在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關中醫(yī)古籍醫(yī)德心得體會實用一

您好！

在我院深化醫(yī)療體制改革的xx年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術新項目，培養(yǎng)人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了xx年度制定的各項工作計劃。為總結經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將xx年的工作匯報：

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我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致，堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內(nèi)的民族團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

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我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”，緊密圍繞“服務”的基本理念，鼓勵服務創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風，增強醫(yī)務人員的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：（1）徹底整改、（2）徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

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繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫(yī)患關系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項技術在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。

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組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核，認真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強階段質(zhì)量檢查，進行每月一次的業(yè)務考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度，切實加以督導、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平，加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓，進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進行大查房，強化質(zhì)量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內(nèi)感染”的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內(nèi)感染的知識和相關的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

有關中醫(yī)古籍醫(yī)德心得體會實用二

20xx年我區(qū)中醫(yī)藥工作在區(qū)委、區(qū)政府及局黨委的正確領導下，在市衛(wèi)生局的業(yè)務指導下，醫(yī)政科在完成局黨委臨時交辦的工作以外，主要完成了以下重點工作，現(xiàn)報告如下：

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今年上半年組織本年度的中醫(yī)醫(yī)師資格報名，至報名結束，共有109名考生取得考試資格。下半年完成了中醫(yī)醫(yī)師注冊工作，本轄區(qū)內(nèi)共計注冊、換證中醫(yī)醫(yī)師88人。并于11月份完成了中醫(yī)藥一技之長及中醫(yī)確有專長審核報名工作，截止報名結束本轄區(qū)共計報名25人。

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按照上級領導要求，積極完成了中醫(yī)醫(yī)院建設標準基線調(diào)查工作;在全市中醫(yī)藥重點?？平ㄔO方面，東昌府區(qū)中醫(yī)院結石病科被列為重點專科項目之一;順利完成了本年度東昌府區(qū)三個國醫(yī)堂建設任務，即：古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、梁水鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院、閆寺街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，并廣泛開展了中醫(yī)知識宣傳，運用中醫(yī)適宜技術治療常見病、多發(fā)病，使廣大基層群眾認識中醫(yī)藥、了解中醫(yī)藥、使用中醫(yī)藥，為居民提供合理、滿意的中醫(yī)藥服務。

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今年x月份，我局對全區(qū)x家中醫(yī)診所進行了校驗，并召開專題會議，從人員資質(zhì)、房屋面積、制度、一起設施飛、等方面嚴格把關，依次對各診所進行了校驗，對符合條件的予以通過，不符合要求的，下發(fā)整改通知，暫緩校驗。

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今年x月份，為貫徹落實x省衛(wèi)生廳、發(fā)改委等x部門及市衛(wèi)生局有關文件通知要求，結合我區(qū)實際制定了《x區(qū)基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的意見》及《關于x區(qū)基層中醫(yī)藥服務能力提升工程實施方案的通知》文件;根據(jù)《x省村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術推廣培訓實施方案》的通知，并在市衛(wèi)生局的指導下，我局根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)前期開展的村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務能力調(diào)查，合理確定了培訓對象x名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行為期x個學時的培訓，并定于x月下旬進行考核，以上工作切實提高了村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務能力，滿足了城鄉(xiāng)居民對中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務需求，使中醫(yī)藥在基層的可及性和可得性得到了不斷提高。

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根據(jù)x省中醫(yī)藥管理局關于x省中醫(yī)類別全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓實施方案(20xx-20xx年)的通知，我區(qū)派出中醫(yī)藥

人員x人到上級單位進修學習，提高業(yè)務水平;繼續(xù)抓好在職中醫(yī)人員繼續(xù)教育工作，鼓勵全區(qū)中醫(yī)人員參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習，效果良好，并于今年x月底完成了對本轄區(qū)內(nèi)中醫(yī)類別在崗人員任期考核工作，共計x人;在x城市名中醫(yī)藥專家評審中，我區(qū)有x名獲得市名中醫(yī)藥專家稱號、x名獲得基層名中醫(yī)藥專家稱號，此次評選為對口支援基層醫(yī)療機構服務活動和各項公益活動，師承帶教，做好了師資及技術準備。

以上為我局本年度工作匯總，存在一定的問題，一是由于地方財政困難，中醫(yī)事業(yè)經(jīng)費投入相對不足,尚不能滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求。二是鄉(xiāng)、村中醫(yī)工作發(fā)展不平衡，中醫(yī)藥人員配備不足，服務水平亟待提高。三是部分單位中醫(yī)科建設有待加強，師帶徒機制尚需完善，中醫(yī)藥學術交流和經(jīng)驗報告有待改進和提高。

在新的一年里，相信在市衛(wèi)生局的正確領導下，切實加強對中醫(yī)藥工作的領導，強力推進我區(qū)中醫(yī)藥工作，積極爭取財政中醫(yī)藥專項經(jīng)費及中醫(yī)事業(yè)費投入，加強中醫(yī)機構及中醫(yī)藥人才隊伍建設，提高服務能力，進一步完善中醫(yī)藥人員引進、培養(yǎng)、教育機制，努力提高中醫(yī)藥工作人員待遇，確保中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。

有關中醫(yī)古籍醫(yī)德心得體會實用三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20_年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

有關中醫(yī)古籍醫(yī)德心得體會實用四

為全面貫徹執(zhí)行國家《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》、《老年人中醫(yī)健康管理技術規(guī)范》和《0-6兒童中醫(yī)健康管理技術規(guī)范》，全方位開展我鎮(zhèn)0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理工作，確保20xx年我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作的全面豐收，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)具體情況，制定中醫(yī)藥健康服務工作計劃如下：

一、加強領導，健全班子。

為加強對中醫(yī)藥健康管理服務工作的領導，醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務工作領導小組和中醫(yī)藥健康管理服務工作領導小組，由醫(yī)院分管負責同志任組長，相關職能科室負責人為小組成員，分別負責對全鎮(zhèn)上述兩項工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導，確保服務項目的順利實施。同時，組建中醫(yī)藥健康管理服務工作技術指導小組，由中醫(yī)科科長任組長、公共衛(wèi)生科科長任副組長。公共衛(wèi)生科兒童保健醫(yī)師和老年保健醫(yī)師為工作責任人，醫(yī)院服務團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生直接參與各村中醫(yī)藥健康管理服務工作。通過完善中醫(yī)藥健康管理服務制度，明確各個環(huán)節(jié)在健康管理服務工作中的職責，使中醫(yī)藥健康管理服務的技術規(guī)范在我鎮(zhèn)得到有效執(zhí)行，中醫(yī)藥健康管理服務工作的乃至整個基本公共衛(wèi)生服務項目的社會效益得到發(fā)揮。

二、注重培訓，提升能力。

醫(yī)院將針對0-6歲兒童中醫(yī)藥保健指導、65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識、穴位等五種調(diào)攝方法的運用等實用技術進行再學習和再培

訓，做到醫(yī)院服務團隊成員、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生和全體公共衛(wèi)生服務人員人人參加培訓、人人考試過關、人人能夠獨立開展中醫(yī)藥健康管理服務。使中醫(yī)藥健康管理服務成為低成本、易實施、療效好、受歡迎的優(yōu)勢項目和特色項目。20xx年，我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理服務專題培訓不少于4次，每次均按照有通知、有簽到、有課件、有影像、有考試、有小結的要求進行，重在解決問題，決不流于形式。同時，通過閱讀專業(yè)書刊、參加上級培訓和到村現(xiàn)場指導等方式方法，努力提升全員業(yè)務水平和服務能力。

三、形式多樣，開展健教。

協(xié)調(diào)老年保健、兒童保健和健康教育等諸多環(huán)節(jié)，充分利用健康教育與健康促進工作的現(xiàn)有平臺和有效手段，將0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫(yī)保健知識列入健康教育與健康促進內(nèi)容。計劃通過健康講座、健康咨詢、健康知識入戶等多種形式，讓中醫(yī)保健知識進學校、進商場、進機關、進家庭，積極營造了解中醫(yī)、擁護中醫(yī)、積極參與和自覺接受中醫(yī)藥健康管理服務的良好氛圍。

四、考核督導、常態(tài)管理。

公共衛(wèi)生科對全鎮(zhèn)基層各衛(wèi)生室實施中醫(yī)藥健康管理服務現(xiàn)場督導每月不少于一次，督查覆蓋率100%。督查時主要對工作進度、工作質(zhì)量、群眾滿意度和電子檔案錄入情況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，通過常態(tài)化管理，保證工作的真實性、規(guī)范性和時效性。每次現(xiàn)場督導必須有有效的現(xiàn)場督導筆錄，并存入工作檔案。

公共衛(wèi)生科對各村衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理工作每季進行一次考核。考核結果與基本公共衛(wèi)生服務績效掛勾，作為發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務費、獎懲和年終評先選優(yōu)的依據(jù)之一。

在新的一年里，我們還將對鎮(zhèn)村兩級中醫(yī)健康管理服務檔案工作進行探索。對相關基礎信息進行調(diào)查摸底，對工作中形成的各種表冊做好收集、整理、統(tǒng)計、分析、報告和歸檔工作，建立和完善中醫(yī)藥健康管理服務工作軟件體系。

五、咬定目標、整體推進。

按照國家《中醫(yī)藥健康管理規(guī)范》和市衛(wèi)生局的部署，20xx年我鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理工作具體任務目標如下：

1、掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀，為65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導。

(1)中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表所列33項問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標準進行體質(zhì)辨識，并將辨識結果告知服務對象。到本年末完成中醫(yī)藥辨識3500人，并將結果錄入電子檔案系統(tǒng)。

(2)中醫(yī)藥保健指導。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導，計劃完成3500人。

2、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行6次兒童中醫(yī)藥健康指導。內(nèi)容包括：

(1)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導;

(2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;{中醫(yī)藥工作計劃}.

(3)在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;

(4)在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

3、做好中醫(yī)藥健康管理服務資料的收集與錄入工作，并及時向當事人書面反饋服務結果，對偏頗體質(zhì)者進行病因分析、治療與保健指導。

有關中醫(yī)古籍醫(yī)德心得體會實用五

一、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭創(chuàng)“五好”示范點

按創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關要求和標準，促進我院各支部和全院廣大黨員樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德，激發(fā)黨組織的生機活力和全院黨員勇爭先鋒、勇于拼搏的精神。爭取完成黨委、紀委、團委換屆選舉工作、繼續(xù)做好“十佳健康衛(wèi)士”萬人評活動及青年文明號、志愿服務進醫(yī)院的后續(xù)工作。

二、加強與中山大學公衛(wèi)學院聯(lián)系，早日制訂“十二.五”發(fā)展規(guī)劃，明確中長期發(fā)展目標

下半年，我院將著手制定“十二.五”發(fā)展規(guī)劃，聘請中山大學專家起草，為醫(yī)院中長期發(fā)展定下基調(diào)，指引未來5年及中長期我院的發(fā)展規(guī)劃。

三、貫徹新醫(yī)改政策，轉(zhuǎn)變醫(yī)院業(yè)務增長方式

緊跟醫(yī)改新政策，明確自身發(fā)展定位，利用有利于中醫(yī)藥發(fā)展的政策扶持，努力轉(zhuǎn)變醫(yī)院業(yè)務增長方式，向依靠優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護理、藥事服務、精細化管理轉(zhuǎn)變。

四、開展大規(guī)模培訓，提升干部員工素質(zhì)

開展大規(guī)模的中層干部、全員培訓，新員工培訓，全面提高全院員工的思想高度。堅持從實際需要、突出重點的原則來制定相應的培訓計劃，通過讀書自學、邀請專家授課、集中培訓與知識測試相結合的方式使培訓工作規(guī)?；?、系統(tǒng)化、科學化，并要嚴格考核、以考促學。

五、成立重點專科辦公室，加強專科建設管理

為進一步加強我院重點?？平ㄔO，確保重點?？平ㄔO持續(xù)發(fā)展，將于下半年成立我院重點?？平ㄔO管理辦公室，隸屬于醫(yī)務科，研究制定重點專科建設規(guī)劃，落實專項經(jīng)費，制定扶持政策，整合資源，對?？平ㄔO進行動態(tài)評估及考核。

六、強化醫(yī)療、護理環(huán)節(jié)核心制度落實，保障醫(yī)療安全

繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量萬里行、中醫(yī)醫(yī)院管理年和醫(yī)療安全百日專項檢查等活動，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主線，突出抓好各項醫(yī)療規(guī)章制度的落實，規(guī)范技術操作規(guī)程，進一步建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，從源頭上消除醫(yī)療糾紛出現(xiàn)的各種因素，堅決杜絕事故發(fā)生的隱患，保障醫(yī)療安全。

七、辦好“20--中國(江門)國際中西醫(yī)結合心血管病學術會議”等相關會議

制定“20--中國(江門)國際中西醫(yī)結合心血管病學術會議”具體實施方案，分解任務，落實到人，配合省中西醫(yī)結合學會心血管病專業(yè)委員會、市政府、市衛(wèi)生局，努力將20--中國(江門)國際中西醫(yī)結合心血管病學術會議”舉辦成我市規(guī)模最大、規(guī)格最高的學術會議。下半年，我們還將承辦廣東省亞健康干預學術會議和市中醫(yī)藥學會學術交流年會。

八、做好中層干部競崗工作，逐步推進“同工同酬”

今年年底全院員工聘任期滿、中層干部任職期滿，我院將繼續(xù)做好全院員工的續(xù)聘工作及新一輪中層干部競爭上崗相關工作。下半年，我院還將繼續(xù)推進“同工同酬”工作。

九、完善經(jīng)濟管理方案，保證公平合理

制定新的經(jīng)濟管理方案，將成本中的部分管理費，從原來按利潤分攤的單一形式，轉(zhuǎn)變?yōu)榘慈藛T比例的形式分攤，此舉可有效的縮減人員數(shù)量，從而降低人員費用的開支;獎金分配制度加大工作量權重比例，使獎金分配制度更趨向合理。

十、保證施工安全，加快工程進度

在確保施工安全，質(zhì)量過關的前提下，爭取江門市基層中醫(yī)藥人才臨床培訓基地大樓早日竣工，并積極準備大樓竣工后的內(nèi)部裝飾工程，為盡早投入使用做好各方面工作。嚴格按照國家有關建設工程招投標規(guī)定，進行環(huán)市二路19、20號地塊改擴建工程籌建工作，爭取在20--年底前完成19、20號地塊主體大樓項目工程。

有關中醫(yī)古籍醫(yī)德心得體會實用六

一、指導思想

年，我院將貫徹黨的十八大精神和黨的各項方針政策，以重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實各級衛(wèi)生工作會議精神，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，以進一步加強醫(yī)院管理為重點，以提高醫(yī)院整體服務水平，以創(chuàng)二級甲等中醫(yī)院為契機，號召全院干部職工共同努力，爭取年醫(yī)院各項工作上一個新臺階，綜合實力得到顯著提高。

二、主要指標

(一)、全年業(yè)務收入達到800萬元。

(二)、質(zhì)量指標：

1、處方合格率95%以上;

2、病歷書寫合格率100%，甲級病歷90%以上;

3、門診中藥治療率70%以上，住院中藥治療率40%以上;

4、入出院診斷符合率90%以上;

5、住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率90%以上;

6、危重病人搶救成功率85%以上;

7、護理操作合格率

8、ct、彩超陽性率80%以上;

9、院內(nèi)感染率5%以下。

三、主要工作措施

(一)持續(xù)加強醫(yī)院管理，鞏固醫(yī)院管理年活動成效

年，我院將按照二級甲等中醫(yī)醫(yī)院管理標準，持續(xù)加強醫(yī)院管理工作。

醫(yī)療質(zhì)量管理將作為醫(yī)院管理的重中之中，在逐步完善各項管理規(guī)章、管理體系、管理組織及網(wǎng)絡的同時，今年醫(yī)院將把創(chuàng)建二甲中醫(yī)院為工作重點，努力改善醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，將通過建立電子病歷系統(tǒng)，提高醫(yī)療水平，醫(yī)院醫(yī)務科、護理部等業(yè)務管理的職能部門承擔管理、檢查及考核的重任，將定期組織院內(nèi)醫(yī)療、護理質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結果，認真進行分析，提出整改措施。重點檢查醫(yī)療文書的書寫以及三級醫(yī)師查房制度、各種談話簽字制度、疑難病例會診制度等核心制度的落實情況，并根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》實行獎懲，與個人經(jīng)濟利益直接掛鉤。同時，加強對全院醫(yī)務人員業(yè)務技能培訓的力度，將定期組織院內(nèi)理論學習(至少每月一次)，適時組織各種競賽活動，以營造院內(nèi)學習氛圍，提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平及實際工作能力。

加強醫(yī)務人員行業(yè)作風、醫(yī)德醫(yī)風的管理，將以院黨支部為核心，不斷健全、完善醫(yī)院內(nèi)部管理網(wǎng)絡以及各項管理規(guī)章，嚴格依章行事，認真落實各項管理措施。將根據(jù)上級關于行業(yè)作風建設的要求，結合醫(yī)院實施細則，倡議全院職工自覺維護白衣天使的圣潔和尊嚴，嚴格遵守醫(yī)務人員十條禁令，八不準，廉潔行醫(yī)，誠信服務，自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風，特別是對于抗生素類

藥物的不合理使用，將采取措施，嚴加控制，如繼續(xù)實施抗生素類藥物使用率的公示、加強督辦與考核等等。對于頂風而上或在行風建設中表現(xiàn)突出的個人，將給予經(jīng)濟利益上的處罰或獎勵。將繼續(xù)在院內(nèi)掛舉報箱，公開舉報電話，同時聘請社會監(jiān)督員定期召開社會監(jiān)督員會議，并搞好問卷調(diào)查，以接受社會各界監(jiān)督，敦促我們不斷改進工作，確保醫(yī)院在社會人群中的良好形象。

充分發(fā)揮醫(yī)院中層干部重要崗位和職能，以引導其樹立較強的管理意識、團隊意識和責任意識，提高醫(yī)院中堅力量在醫(yī)院管理中的作用;對于全院職工，要加大相關法律法規(guī)知識培訓學習的力度，讓其充分了解醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、《醫(yī)療事故防范預案》、《醫(yī)療事故處理預案》等各項管理規(guī)章及措施，從而使其增強自我保護意識、責任意識，讓醫(yī)療安全的警鐘長鳴，達到防范醫(yī)療事故及糾紛的目的。

在傳染病防治法、放射防護條例等方面，要抓好宣傳教育，做好放射防護，搞好傳染病疫情報告、院內(nèi)感染監(jiān)測和傳染病的防治工作，加強門診預檢分診工作以及醫(yī)療廢棄物的管理工作，健全管理網(wǎng)絡，嚴格管理制度和措施，并落實獎懲，通過管理，達到避免或減少院內(nèi)感染發(fā)生以及重大傳染病疫情發(fā)生或發(fā)展的目的。

年中醫(yī)藥適宜技術的開發(fā)利用以及抗生素類藥物的控制管理在醫(yī)院績效分配方案中將有更具體的體現(xiàn)，并將出臺配套措施加強對藥品使用的管理，以提高中草藥的使用比例，降低藥品收入占總收入的比例以及自費藥品的使用比例，減輕病人負擔，控制醫(yī)療費用的不合理增長。

(二)進一步完善績效分配方案，實行院科兩級聘任。按照績效優(yōu)先、兼顧公平的原則，仍將推行崗位工資和績效工資相結合的工資結構，以達到按崗位定酬，按業(yè)績定酬，按責任或風險定酬的目的。

在人事制度方面，仍將繼續(xù)推行院科兩級管理體制和三級責任制，即院長負責制、主任競聘負責制、員工競崗責任制，以強化全員責任意識，結合以上績效分配方案，充分調(diào)動起廣大干職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進醫(yī)院健康快速發(fā)展。

(三)加強人才隊伍建設，搞好人才引進及梯隊培養(yǎng)工作，打造高素質(zhì)、團結奮進的集體隊伍。

人才是醫(yī)院最寶貴的財富。年，按照國家關于中醫(yī)院的建設標準，醫(yī)院計劃將床位數(shù)增加至120張，為此，醫(yī)院將積極向市區(qū)委編辦、市區(qū)衛(wèi)生局請示，爭取為醫(yī)院增加編制，逐步完善并落實相關的人才培養(yǎng)、引進和管理措施,特別是要加大對中醫(yī)藥技術人才的引進、招聘和培養(yǎng)力度，組建成立實力強大的中醫(yī)藥人才梯隊，打造高素質(zhì)、團結奮進的隊伍：一是對內(nèi)要加強幫教，特別是對中醫(yī)技術人才的幫教，將采取一對一的方式，給廣大青年職工配備技術精湛的老師，帶動其逐步成長;二是將按照醫(yī)務科、護理部制定的業(yè)務學習和教育培訓計劃，定期在院內(nèi)組織各種專業(yè)知識講座。

年計劃送出去23名醫(yī)生到大醫(yī)院進修學習;四是鼓勵醫(yī)務人員自修、自考，積極參與科研和醫(yī)學論文撰寫。對主持科研項目或撰寫論文的人員給予獎勵，要在全院范圍內(nèi)營造良好的學術氛圍，提高醫(yī)院整體技術實力;五是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務工作需要適時招聘、引進優(yōu)秀人才，特別是對中醫(yī)專業(yè)技術人才的引進要適當放寬條件，以逐步形成較強勢的中醫(yī)專業(yè)技術人才隊伍，更進一步體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥特色。

新的一年里，醫(yī)院還將采取多種形式加強干群之間的溝通與協(xié)調(diào)，通過舉辦各種各樣豐富多彩的活動，以及各種學習或培訓，包括政治理論學習以及職業(yè)素質(zhì)教育，增強干群之間的凝聚力，提高全院干職工的綜合素質(zhì)，啟發(fā)幫助職工樹立正確的人生觀和價值觀，強化服務理念，提高服務質(zhì)量，從而達到讓廣大患者滿意的目的。

四、強化中醫(yī)藥規(guī)范化管理，使醫(yī)院業(yè)務建設再上一個新臺階。

年，醫(yī)院提出了新的工作措施及計劃，爭取上級醫(yī)院醫(yī)療技術力量的支持，集中力量辦好醫(yī)院的優(yōu)勢專科如中風科?？啤⒕癫？啤⒖祻涂?、外科腎結石治療?？频?，力爭在年將精神病專科、中風科建設成為市級重點?？疲瑢嵭幸?guī)范化管理，指導醫(yī)生進行針灸、火罐、_位注射等傳統(tǒng)中醫(yī)療法的同時，也將制定措施加大對該科室管理中薄弱環(huán)節(jié)的控制和指導，使其在規(guī)范化管理中不斷發(fā)展狀大，為逐步建立中風科康復中心打下基礎。

年，隨著醫(yī)院的硬件條件逐步改善，醫(yī)院將積極創(chuàng)造條件創(chuàng)辦新的特色?？疲绻莻?、康復理療科等，以增加新的經(jīng)濟增長點，同時，在各科業(yè)務工作中，出臺相關措施，利用中醫(yī)藥資源優(yōu)勢，大力開發(fā)使用中草藥，推廣運用更多傳統(tǒng)的中醫(yī)療法，如針灸、火罐、_位注射等，提高對中草藥的使用率，擴大服務范圍，以更好地為廣大患者服務。按照醫(yī)院制定的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢措施及鼓勵辦法實施獎懲。在管理方面，醫(yī)院醫(yī)務科將按照二級中醫(yī)醫(yī)院標準從醫(yī)療質(zhì)量上進行要求和控制。同時，積極指導和培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生，提高中醫(yī)藥的覆蓋率，開展中醫(yī)藥治未病工作，使中醫(yī)藥真正成為廣大農(nóng)民醫(yī)療、預防、保健的朋友。

五、加強黨員干部隊伍建設及醫(yī)院文化建設，充分調(diào)動工、青、婦、群團組織的主觀能動性，為醫(yī)院建設與發(fā)展出力。

年，醫(yī)院將持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強黨的基層組織建設工作，加強黨風廉政建設工作，進一步強化責任，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，爭創(chuàng)五好基層黨組織。加強對醫(yī)院工、青、婦、群團組織的領導，充分調(diào)動其工作積極性，促使其履行好各自的職能，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，積極開展各種健康有益的活動，參與_管理與_監(jiān)督，動員和組織職工以飽滿的熱情投入到醫(yī)院的建設和改革中，以促進醫(yī)院更好更快地向前發(fā)展。

六、認真落實社區(qū)衛(wèi)生服務中心職能，加大城鄉(xiāng)居民的健康檔案的建立力度，提高居民建檔率，完善城鄉(xiāng)居民的健康檔案的隨訪工作，提高城鄉(xiāng)居民的健康水平。

七、積極推行基本藥物制度，減輕城鄉(xiāng)居民的醫(yī)藥費負擔，讓利廣大患者。

八、落實新農(nóng)合政策，執(zhí)行新農(nóng)合制度，繼續(xù)做好新農(nóng)合病人的治療，及時為參合農(nóng)民報補，緩解農(nóng)民看病難、看病貴現(xiàn)象。

九、加強后勤、社會治安、綜合治理、計劃生育等工作。新的一年，將繼續(xù)做好院務公開，增加透明度。建立健全后勤管理以及設備管理、維修等制度，一切圍繞醫(yī)院中心工作，努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，做到后勤保障有力，節(jié)約增資。堅持一切為病人服務的方針，努力創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，實現(xiàn)讓廣大干職工工作、生活放心，病人享受優(yōu)質(zhì)服務的目標。繼續(xù)做好社會治安、綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作及衛(wèi)生局下達的各項臨時性，中心性工作

總之，新的一年，將給我們帶來新的任務和挑戰(zhàn)，我們將緊緊圍繞年工作目標，在醫(yī)院領導班子的帶領下，經(jīng)過全醫(yī)院廣大干部職工共同努力，我們的目標一定能實現(xiàn)。

有關中醫(yī)古籍醫(yī)德心得體會實用七

回顧20__年的工作，我科在院領導班子的關懷和大力支持下，緊緊圍繞我院制定的綜合目標管理責任制和年度工作計劃，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個新臺階。全年實現(xiàn)業(yè)務收入1497411.7元，同比去年增長5.2％，這是大家齊心協(xié)力，共同努力的結果，在這里，謝謝大家對我工作的支持和認可。下面，就一年來的工作作出總結。

一、在政治思想方面。

身為一名黨員，積極跟黨走，積極跟進黨的步伐是必然要求，在過去的一年里，我積極按照院黨委的安排，組織科室成員認真學習“黨的群眾路線教育實踐活動”的相關文件及材料，認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策、路線。在政治思想上與黨中央及院黨委保持高度一致。

二、在醫(yī)德醫(yī)風建設方面。

認真組織醫(yī)務人員學習中國醫(yī)師協(xié)會發(fā)布的《中國醫(yī)師道德準則》及《醫(yī)務人員道德規(guī)范》，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)的不正之風，加強職工的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

三、在業(yè)務學習方面。

采取多種方式加強醫(yī)護人員的業(yè)務學習，利用每日一講，每日一問，定期開展操作能力培訓，自學等形式提高科室的整體醫(yī)療水平。做到講課有記錄，有筆記，對于疑難病例，做到及時討論，共同探討，互相學習。通過一年的不懈努力，我科醫(yī)護人員在理論水平上有了很大提高，各種操作也更加規(guī)范。通過不斷的學習和鍛煉，使全科室醫(yī)護人員的理論水平和業(yè)務素質(zhì)都有了普遍的提高，各項操作亦趨規(guī)范，這不僅提高了我們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了醫(yī)護人員對自身、對科室發(fā)展的信心。

四、在科室管理方面。

根據(jù)醫(yī)院年初制定的《目標管理責任》，我科又做出了任務分解，為科室每個成員制定了月度工作計劃。并定期召開科室工作會，及時了解通報各項目標任務完成情況，進行月評議分析，找出存在的問題，制定切實可行的應對措施，努力做到計劃可行、措施實在、職責分明、工作到位。另外，嘗試人性化管理，讓每一個人都甘心情愿的參與到科室工作和醫(yī)療工作中來，讓大家感受到這個集體的溫暖，以“主人翁”的態(tài)度參與科室工作和管理，做到有勁一塊使，有力一起出，團結互助，齊心協(xié)力。

五、不足之處和努力方向

1、管理經(jīng)驗不足，管理科室有些事物不得當，不到位，以至于在完成醫(yī)院的有些任務時出現(xiàn)紕漏。在今后的工作中，將加強這方面能力培養(yǎng)，多向其他科室主任請教，多和本科人員交流，爭取早日成為一個合格的主任，完全勝任科室主任的工作。

2、學習能力不足，特別是在中醫(yī)中藥方面尤為明顯。在中西醫(yī)科工作已經(jīng)接近5年，但是，中醫(yī)理論功底不扎實，知識不夠系統(tǒng)，缺乏臨床應變能力，導致中醫(yī)科在中醫(yī)藥工作方面遲滯不前。身為中醫(yī)科主任，我有不可推卸的責任。那么新的一年，新的起點，我將注重這方面知識的學習，同時代領大家，以中醫(yī)藥適宜技術培訓及推廣為契機，共同學習中醫(yī)藥知識，掀起中醫(yī)學習的新局面，力爭中醫(yī)科的工作有新突破。

3、做事虎頭蛇尾，不能持之以恒。我們科缺乏上級醫(yī)師的指導與監(jiān)督，這就要求我們互相監(jiān)督，互相學習，共同進步，避免事故和差錯的發(fā)生。當時，采取了一系列措施來保障日常工作的順利進行，但是，隨著時間的推移，漸漸的松懈下來，雖說沒有發(fā)生嚴重的醫(yī)療事故，但作為主任，我深感自己工總的失職。今后將嚴格要求自己，為科室的進一步發(fā)展貢獻力量。

總之，過去的時間不能倒回，過去的成績不代表未來，在今后的工作中，我將團結中西醫(yī)科全體醫(yī)護人員，繼續(xù)保持齊心協(xié)力，不驕不躁的優(yōu)良作風，為醫(yī)院的發(fā)展作出應有的貢獻。

有關中醫(yī)古籍醫(yī)德心得體會實用八

一、工作目標

1、改善醫(yī)療環(huán)境。

2、繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略。

3、完成三甲創(chuàng)建工作。

4、業(yè)務收入同比增長20%。

二、具體工作計劃

為實現(xiàn)201x年工作目標，我院全體醫(yī)務人員要同心協(xié)力，努力完成以下四個方面的任務：

(一)、筑巢引鳳，增強實力。

好的醫(yī)療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫(yī)務工作者青睞，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎?！俺病笔腔A設施;“鳳”是服務對象，也是醫(yī)學人才。為筑好巢，我們分四步走：第一步是騰龍換鳥，興建過渡病房平米，即將運行。內(nèi)部的環(huán)境與設施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米，近張床。今年完成規(guī)劃設計，立項并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科學發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。

(二)、培育素養(yǎng)，提升水平

素養(yǎng)包含了個人的文化修養(yǎng)和技術水平兩個方面，有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念，努力提高水平，大力實施“三名戰(zhàn)略”。

1、選聘高層次人才，201x年人才計劃中將招錄3名研究生，其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。

2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓外修”機制，加強“三基訓練”，鞏固每周學習制度。

3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關系。為人才培養(yǎng)及技術支撐平臺。

4、加強特色?？茖２〗ㄔO。我們在特色專科專病建設上，還要下大力氣，繼續(xù)做大做強內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外，繼續(xù)加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務方面的拓展;骨傷科要在專科特色方面不斷完善提高;外科做好開展微創(chuàng)技術等方面的前期準備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。

(三)、創(chuàng)新機制激發(fā)活力

今年是公立醫(yī)院改革之年，管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況，建立和完善新的運行機制：

1、探索崗位管理，建立崗位進出機制(包括領導崗位)。

2、進一步加大績效分配力度，完善績效考核機制。

3、試行護士分級管理(n1-n5)。

4、落實院科兩級負責制，“責、權、利”相結合。

5、獎懲激勵機制，大力提倡問責制，確保醫(yī)院安全。

6、保潔保安社會化管理，24小時全覆蓋。

(四)、優(yōu)質(zhì)服務惠及民生

服務有兩個中心：對外以病人為中心，對內(nèi)以臨床為中心。

對外：1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)質(zhì)服務月等活動，優(yōu)化服務流程。

2、注重中醫(yī)藥特色，推廣普及中醫(yī)藥適宜技術，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”特色。

3、建立服務評價體系。以提高病人滿意度為核心，建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結果納入績效考核及時兌現(xiàn)獎懲。

對內(nèi)：加強干部隊伍建設，特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求，嚴格遵照“任務項目化，項目目標化，目標責任化”來落實執(zhí)行。