在職場中，我們經常需要寫各種類型的報告，如工作報告、項目報告等。報告的撰寫過程中，要注重精確性和準確性，避免錯誤和不完整的信息。希望通過學習和借鑒這些報告，我們可以提升自己的報告寫作能力。

獸藥店自查報告篇一

xx市食品藥品監(jiān)督管理局：

xxx藥店已經市食品藥品監(jiān)督管理局批準建立（魯（寧)xxxx號）。為使藥店管理不斷向規(guī)范化方向發(fā)展，在籌建過程中，嚴格按照《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》及xx省《開辦藥品零售（連鎖）企業(yè)驗收標準》的有關規(guī)定進行運作，并展開了以下幾方面的工作：

（一）加強質量管理工作，完善各項制度。有具有藥學及相關專業(yè)的人員擔任藥店質量負責人，全面負責藥店藥品的質量工作。同時，根據驗收標準的規(guī)定，結合實際情況，藥店制訂了包括崗位職責、藥品購進、陳列、養(yǎng)護、銷售等環(huán)節(jié)的有關藥品質量管理工作的制度和程序，使藥店各項工作做到有章可循，使經營質量管理工作不斷規(guī)范化、制度化。

（二）加大門店人員的培訓力度。不斷提高門店人員的綜合素質，各門店人員進行了崗位培訓，主要包括藥品驗收、養(yǎng)護、調配處方等，營業(yè)人員積極參加崗位培訓，進一步提高了服務水平。

（三）完善了各項硬件措施。營業(yè)場所寬敞明亮、整潔，內設有空調、干濕溫度計、冷藏箱、滅火器、蚊蟲撲殺燈、粘鼠板等。新增了柜臺、貨架，銷售柜組標志醒目，處方藥與非處方藥分類牌一目了然。設有符合標準的拆零專柜，拆零工具清潔衛(wèi)生，更有效確保藥品的質量安全。

（四）健全了各項服務及售后服務措施。為提高服務質量，門店內設有顧客意見簿、總部監(jiān)督電話、便民服務臺。使顧客有一個比較舒適的購藥環(huán)境。健全了藥品銷售退回制度，確保顧客的合法權益。

通過以上自查整改，我們認為藥店已具備開辦藥品零售的條件，由于水平有限和理解上的差異，可能存在一定的問題，敬請驗收組對我們不足提出指正，我們將認真聽取領導的批評和建議，認真完善和整改，提高藥品經營質量和管理規(guī)范，為廣大群眾提供更好、更優(yōu)質、更滿意的服務，切實維護廣大群眾的用藥安全。

申請單位。

xx年x月x日。

獸藥店自查報告篇二

我們***市供銷社藥店在接到“關于做好迎接醫(yī)保基金專項檢查準備工作的通知”后，組織全體員工開展自查自糾，進行整改，現將自查自糾和整改情況匯報如下：

一：本藥店按規(guī)定建立了配購藥品的各項流程、服務公約、配售規(guī)定等醫(yī)保管理制度，并進行公示。

二：非處藥銷售從沒有套取現金現象發(fā)生，也沒有存在刷醫(yī)?？〒Q購日用品等非醫(yī)保商品現象。

三：處方藥銷售嚴格憑醫(yī)保定點醫(yī)療機構處方銷售處方藥;配售藥品更沒有超出處方劑量;處方資料按照要求存檔保存。

四：在財務與結算管理方面，已建立參?；颊哔徦幣_帳，沒有將自費藥品申報為醫(yī)保藥記帳;對購進、入庫、銷售、單據，按要求存檔保存，實際銷售與醫(yī)保結算保持一致。

五：從沒有參保人員在我們藥店頻繁刷卡套取醫(yī)保基金以及超藥品目錄購藥等現象。

我們***市供銷藥店一定要高度重視醫(yī)?；鹗褂们闆r工作，切實做好工作，及時分解任務，落實責任，對有欠缺現象加強自查自糾整改，確保各項經營業(yè)務符合政策要求，迎接上級檢查。

獸藥店自查報告篇三

為了貫徹落實河北省食品藥品監(jiān)督管理局關于開展藥品生產流通領域集中整治行動的工作要求，規(guī)范藥品流通領域經營秩序，我店按照縣局工作部署，對照自身經營行為進行了認真自查，現將自查情況報告如下：

為防止假劣藥品進入我店，購進中我店重點加強了對供貨單位銷售人員的資格審查、購入藥品合法性審核和合同管理。首先是選擇和審查供貨單位，明確規(guī)定必須從具有合法資格、“證照”齊全的正規(guī)生產企業(yè)、經營企業(yè)進貨，其次是認真審核藥品的合法性和質量的可靠性，對購進的藥品及進口藥品，均嚴格按照要求和規(guī)定的內容進行審核。對首營品種重點審核。按照要求嚴格簽訂進貨合同，合同質量條款明確；藥品包裝符合有關規(guī)定和貨物運輸要求；購進的藥品均具有合法票據，按照規(guī)定建立了藥品購進記錄，做到了票、帳、貨相符。在藥品質量的驗收環(huán)節(jié)上，驗收人員做到了按照法定標準和合同規(guī)定的質量條款對所購進的藥品進行逐批驗收，并按照《藥品驗收質量管理制度》規(guī)定的抽樣原則，對藥品的包裝、標簽、說明書以及產品合格證和藥品的外觀質量等進行逐一檢查。藥品質量的驗收記錄，記錄完整、詳實、規(guī)范。

藥店在銷售工作中，嚴格遵照依法經營的經營方式和范圍從事藥品經營活動，《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及職業(yè)人員證明材料按要求進行了懸掛，藥品銷售過程中嚴格按照說明書向顧客正確介紹藥品性能、用途、禁忌、服用方法及其它注意事項。藥品拆零使用工具、包裝袋清潔衛(wèi)生，藥師負責對非處方藥用藥服務咨詢，營業(yè)室內設有服務公約、監(jiān)督電話、顧客意見薄，對顧客反映的意見，按程序及時處理并記錄。對質量管理制度執(zhí)行情況按質量管理制度規(guī)定每季度進行一次自查考核并記錄，對存在的問題制定改進措施及時整改，藥店在銷售服務工作中，從沒有發(fā)生過藥品質量事故。我店多年來依法經營，嚴把質量關，以優(yōu)異的`服務態(tài)度，贏得了顧客的信任。

我店陳列藥品的質量和包裝符合規(guī)定，按藥品用途進行了分類陳列擺放，處方藥與非處方藥、內服藥與外用藥、藥品與非藥品，按要求分開進行了陳列存放，拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝及標簽，拆零記錄詳細，按照《國家基本藥物》目錄對基本藥物進行了明確的分類。每月定期對陳列藥品進行檢查、養(yǎng)護，對質量檢查情況進行了詳細記錄，對用于藥品養(yǎng)護所用的儀器設備建有定期的檢查、維修紀錄。

獸藥店自查報告篇四

根據xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局《關于印發(fā)全區(qū)藥品生產流通域集中整治行動實施方案的通知》（x食藥監(jiān)辦[20xx]26號）及xx市食品藥品監(jiān)督管理局《關于印發(fā)全市藥品生產流通領域集中整治行動實施方案的通知》（x食藥監(jiān)辦[20xx]13號）文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現將情景匯報如下：

我店于20xx年9月成立，為單體藥店，在20xx年4月經過了gsp認證?，F藥店有企業(yè)負責人和質量負責人、處方審核員、質量管理員、營業(yè)員各一人。

3、嚴格按要求健全購銷資質檔案，不存在超方式、超范圍經營、出租、轉讓證照行為；

4、購銷票據和記錄真實，不存在購銷票據與實物不符的情景及掛靠、走票行為；

5、企業(yè)無銷售終止妊娠和促排卵藥品行為，有關藥學技術人員能按規(guī)定履行職責。

總之，經過此次自查自糾工作，督促了我店的經營行為及銷售等工作，企業(yè)質量安全第一職責人意識得到了加強，未出現任何違法行為。

獸藥店自查報告篇五

本企業(yè)成立于20xx年3月，是一家個體藥品零售企業(yè)。本企業(yè)以gsp為準則，編制并完善企業(yè)質量管理體系。

目前本企業(yè)員工4人，其中藥師2人、藥士1人，藥學專業(yè)技術人員占總人數的100%。藥學技術人員配置能適應藥品經營質量管理的要求。

企業(yè)設置企業(yè)負責人、采購、養(yǎng)護員、倉管員為xx；質量負責人為xxx；質理管理員、驗收員為xxx；審方員為xxxx、xxx；營業(yè)員為xxx、xxx明確專職質量人員的質量責任。

為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術素質，制定了學習培訓計劃，定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術知識，每六個月進行一次考核，并建立培訓檔案。

本企業(yè)根據新版gsp要求配備了電腦及符合相關管理要求的藥品進銷存管理軟件，在營業(yè)場所配置了檢測溫濕度的設備，現備有溫濕度計、空調。并配置了防鼠、防蟲、防火設備等。營業(yè)場所清潔、明亮，營業(yè)貨架、柜臺齊備。

根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關法律法規(guī)要求，對購進藥品進行質量與合法資格的'審核，并索取加蓋企業(yè)公章的藥品gsp認證書、藥品經營許可證（批發(fā)）和營業(yè)執(zhí)照復印件，委托書應明確規(guī)定授權范圍和授權期限；藥品銷售人員的身份證復印件；購進進口藥品，向供貨單位索取《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》復印件，并加蓋供貨單位質量管理機構的原印章；進口藥品應有中文標識的說明書。對首營企業(yè)和首營藥品實行審核制度。企業(yè)建立了藥品購進臺帳，臺帳真實、完整地記錄藥品購進情況，做到票、帳、物相符，再根據相關程序錄入電腦做好各項基礎工作。

驗收管理：驗收人員對購進的藥品，根據原始憑證及稅票，嚴格按照有關規(guī)定逐批檢查驗收并記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀質量標準規(guī)定。

（1）外包裝是否牢固、干燥；封簽、封條有無破損；外包裝是否注明通用名稱、規(guī)格、生產廠商、批準文號、注冊商標、批號、有效期。對于特定儲運標志是否符合藥品包裝要求。

（2）內包裝每件中是否有產品合格證，容器是否合理，有無破損，封口嚴密是否合格，包裝字跡應清晰，品名、規(guī)格、批號等不得缺項；瓶簽要粘貼牢固。

（3）藥品標簽說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規(guī)格、生產企業(yè)名稱、批準文號、生產批號、生產日期、有效期等。標簽或說明書上還應有適應癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯存條件等。

（4）驗收進口藥品其包裝的標簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊號，有中文說明書，并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》，并加蓋供貨單位質量管理機構紅印章的復印件。及時收集藥品不良反應情況，出現不良反應馬上上報藥監(jiān)部門。

為了給消費者提供放心的藥品與優(yōu)質的服務，企業(yè)對從事藥。

品零售工作的營業(yè)員，進行業(yè)務培訓考核。銷售藥品，針對顧客要求所購藥品，核對無誤后將藥品交與顧客，并開具銷售憑證，同時詳細向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等；在營業(yè)場所明示服務公約、公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿。對顧客的評價和投訴及時加以解決，對顧客反映的藥品質量問題，認真對待，詳細記錄，及時處理。

計算機系統為國內知名大公司。相關模塊符合新版gsp應用要求，每天對庫存量自動提醒，每月對庫存近效期產品可做催銷提醒，到期企業(yè)及到期藥品自動限制相關采購驗收銷售等活動，對含麻制劑可自動進行限量及登記姓名和身份證銷售等。

我藥房成立自查組，由xxx帶隊、質量負責人主抓，對本店實施gsp管理情況進行自查和整改：

一是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理；

二是對貨架上銷售標簽規(guī)范填寫；

三是對店面衛(wèi)生重新打掃；

四是對分類管理的情況進行進一步檢查并規(guī)范。

通過自查自糾活動gsp管理水平得到進一步提高。

通過gsp自查，我們認為已初步達到標準要求，現提出認證申請，歡迎各位領導前來檢查指導。

xxxxx大藥房。

20xx年7月9日。

獸藥店自查報告篇六

首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格，為我店更好的服務于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自2012年3月醫(yī)保刷卡服務開通以來，我店積極響應執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關政策規(guī)定，堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念，為廣大參保人員提供優(yōu)質高效的刷卡服務，根據市醫(yī)保相關考核的通知精神，我店結合本店實際情況，對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查，現匯報如下：

一、我店日常經營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)，堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認真審核，并將“藥品經營(生產)許可證、營業(yè)執(zhí)照”等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查。嚴格按照《藥品經營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準的經營方式和經營范圍，嚴格遵守有關法律法規(guī)和有關醫(yī)保規(guī)定銷售藥品，并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品、非藥品的銷售。

二、為更好的服務于參保人員，我公司配備了3名藥學專業(yè)技術人員，其中藥師2人，執(zhí)業(yè)藥師1人，全天候為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。

量控制，完善流程管理，健全各項表格記錄，杜絕不合格藥品銷售給顧客。

四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規(guī)定，處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售，貼有明顯的區(qū)別標識。加強基本醫(yī)療保險用藥管理，對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標示，基本醫(yī)療保險用藥在標簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣。

五、能夠按照我省、市關于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務工作，為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督，明確標識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話。針對新公布的國家基本藥品目錄，除確保品種的齊全外，我們積極響應國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。

六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務管理制度，落實責任，確保為廣大參保人員提供優(yōu)質、方便的刷卡服務。

七、能夠按照規(guī)定進行網絡管理和費用結算。

在今后的工作中，我店將進一步強化本店員工有關醫(yī)保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，加強內部管理，爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位，切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質的醫(yī)保刷卡服務。

獸藥店自查報告篇七

按照國家食品藥品監(jiān)督管理局關于實施gsp的要求，我公司對實施gsp工作高度重視，并進行了認真準備和全面自查，現將我公司實施gsp認證工作及自查情況報告如下：

我公司在20xx年11月30日取得《藥品經營許可證》以來，即以“質量第一，服務至上”為指導方針。注冊地址為xx;法人代表：xx;藥房營業(yè)室面積xx m2 、倉庫面積33.6 m2 、輔助區(qū)面積xm2;藥房擁有員工x人，其中:中等專業(yè)以上的學歷的3人，占全體員工的75%。執(zhí)業(yè)藥師1人，藥師1人，檢查驗收人員兼養(yǎng)護人員1人，保管員1人，采購員1人。藥房經營范圍包括：處方藥與非處方藥：中藥材、中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品***;經營品種800余個，中藥飲片300余種，無購進毒性藥材及特殊管理品種。我們采用杭州市博信醫(yī)藥管理系統對商品的進、銷、存統一管理。

自營業(yè)開始，我企業(yè)對照“gsp及其實施細則”和“gsp認證現場檢查項目”各條款，多次檢查企業(yè)gsp管理的執(zhí)行情況，對不符合要求的項目及時改正，下面把最近一次自查的情況從8方面進行簡要闡述。

1、質量管理組織的設立及藥品經營質量管理文件的制定及落實簡況。

由于我店規(guī)模小、人員少、業(yè)務少，鑒于此種情況只是設立質量管理組，由4名同志組成：分別是xx質量管理負責人(兼駐店藥師)、xx質量管理員、xx質量驗收員并(兼任養(yǎng)護員)、xx法人兼保管員。營業(yè)伊始，我藥房就是按照gsp要求制定了一套適合自己實際情況的藥品經營質量管理文件，經營過程中，我藥房嚴格按照gsp要求去做。在營業(yè)的初期，有些制度執(zhí)行的不好、存在過工作不規(guī)范的現象，后經過幾次整改現在制度已完全得到落實，已完全符合gsp要求。

2.人員與培訓。

培訓情況。我企業(yè)在營業(yè)初制訂年度培訓計劃，計劃中有詳細的培訓內容。培訓方式主要是靠本企業(yè)自己集中培訓和藥監(jiān)部門培訓相結合。我們自己的培訓方法是：每月進行一次培訓。主要學習業(yè)務知識和國家發(fā)布的法律、法規(guī)(詳見年度培訓計劃)，并對主要內容進行考試。另外我們也會積極配合藥監(jiān)局的相關培訓活動。直接接觸藥品的工作人員有4人，每人按要求到市稠州醫(yī)院進行了醫(yī)藥行業(yè)健康體檢，身體均健康。健康檢查檔案齊全、標準符合要求。

3.設施設備情況

本藥房營業(yè)室面積xx 平方米 、其中陰涼區(qū)面積xx平方米、倉庫面積33.6平方米，營業(yè)環(huán)境與布局符合gsp要求(具體見布局圖);主要設施設備有貨架、陳列柜30來組，中藥柜4組。兩臺中央空調，和一臺掛壁式空調，營業(yè)區(qū)一臺，陰涼區(qū)一臺，庫房(掛室空調機)一臺，冷藏用的冰箱一臺，溫濕度計三個(營業(yè)室與庫房各一個和冰箱一個)，市局規(guī)定的溫濕度在線監(jiān)控一個，數據經相關技術人員調試上傳正常，另外防火用的滅火器2個，防鼠籠2個，切片機一個，粉碎機一個，烘箱一個，戥稱一把，收銀設備一套(小票打印機，掃描槍)等，相關設備均經質量技術監(jiān)督檢驗合格，設備、設施能夠滿足經營活動的需要。設備、設施的管理、檢修由專人負責，能達到出現問題及時妥善解決。

4.藥品進貨管理

在藥品進貨管理上，我們嚴格按照企業(yè)制定的有關制度從有資質的合法企業(yè)進貨，首營企業(yè)、首營品種嚴格按照相關管理制度進行審核、審批，與供貨單位簽有質量保證協議書。進貨發(fā)票保存完整，建立了合格供貨方檔案。

5.藥品檢查驗收的管理。

我企業(yè)的藥品檢驗驗收工作由柳勝英同志負責，在工作中對購進的每個批號的藥品都要從藥品包裝至藥品外觀進行仔細的檢查驗收，對質量不合格或可疑的藥品經質量管理負責人確認后給予退貨。開業(yè)近一月來驗收藥品入庫藥品合格率達100%。

6.藥品儲存、養(yǎng)護與陳列(零售)管理。

我企業(yè)在始建時就嚴格按gsp要求，高標準地營造了儲存及陳列環(huán)境，倉庫做到了庫區(qū)地面平整，無積水和雜草，無污染源，按市局最新標準裝修了營業(yè)區(qū)，陰涼區(qū)，做到了營業(yè)場所寬敞明亮。購物方便，標志醒目，庫區(qū)內做到了墻壁、頂棚和地面光潔、平整，門窗結構嚴密。庫區(qū)購置了消滅火器，符合消防安全的規(guī)定。公司根據經營情況和gsp的要求，對藥品進行了分類保管和符合藥品儲藏要求的庫房，建立常溫區(qū)、冷藏柜1個，陰涼區(qū)。并根據藥品性能和性質進行了分區(qū)，分類、實行了色標管理，將倉庫劃分為待驗區(qū)(黃色)、合格藥品區(qū)(綠色)、不合格藥品區(qū)(紅色)和退貨區(qū)(黃色)，做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分區(qū)存放，做到了便于操作、防止差錯、污染事件發(fā)生。公司添置了底墊，貨架，溫室度儀，避光設施(窗簾)，防鼠設施(門縫密封)達到了“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安裝了符合照明要求的照明設備。庫房與營業(yè)區(qū)都置有空調可保證合適的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養(yǎng)護與陳列管理制度”進行管理，如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列，含麻黃制劑類特殊制劑專柜陳列，并標明警示標語，拆零區(qū)專柜配備相關拆零工具。儲存實行色標管理，待驗區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)等各區(qū)域及分區(qū)標志設置得合理標準。另外每天上下午測量營業(yè)區(qū)及庫房的溫濕度，出現不符合要求時及時采取措施進行調控;每月定時對庫存及陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的儲存質量。 7.銷售與售后服務。

在銷售與售后服務方面我們嚴格按照有關的制度要求開展工作。處方藥嚴格執(zhí)行憑處方銷售;藥品銷售記錄準確、齊全;投訴和不良反應報告的管理責任到人。在銷售工作中，營業(yè)員著裝整齊、使用文明語言，設立藥師咨詢處，備有干凈的水杯和開水，設有意見簿歡迎顧客提出寶貴意見，在店堂里營造了賓至如歸的感覺。

8、自查情況

我企業(yè)成立自查組，由經理樓加水帶隊、質量負責人主抓，對本店實施gsp管理情況進行自查和整改：一是對相關廣告的宣傳品進行審核;二是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理;三是對貨架上銷售標簽規(guī)范填寫;四是對店面及庫房的衛(wèi)生重新打掃;五是對分類管理的情況進行進一步檢查并規(guī)范。通過自查自糾活動gsp管理水平得到進一步提高。通過gsp自查，我們認為已初步達到標準要求，現提出認證申請，歡迎各位領導前來檢查指導。

獸藥店自查報告篇八

藥店堅持“誠招顧客、信譽第一”的經營為宗旨，把gsp作為企業(yè)質量標準，藥店開業(yè)以來就有意識地按照gsp認證的要求開展經營活動，力求使質量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來，我透過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細則的不斷學習，逐條逐項對照gsp認證的標準，反復自查整改，收到了明顯的效果，藥店的質量管理工作水平有了實質性的提高，本店認為目前已基本到達了gsp認證標準的要求，現將本店實施gsp認證工作狀況作如下匯報：

gsp的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務等多個環(huán)節(jié)，是全員、全過程的管理。為了保證gsp認證工作的順利實施，由本人具體負責gsp認證組織和質量管理工作以及gsp認證工作落實。具體負責實施本店質量管理制度和經營管理過程中各項質量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作，保證藥品和服務質量，本人按上崗要求經過專業(yè)培訓取得上崗證，每年定期參加健康體檢。

為了順利實施gsp認證工作，提高本人專業(yè)素質和質量意識，本人用心參加崗位技術培訓、營銷技術培訓及gsp專項學習等，gsp專項學習資料涉及藥品經營的相關法律法規(guī)、藥品質量管理知識以及藥店制定的質量管理制度、工作程序、質量職責等。透過學習培訓，提高了本人的專業(yè)素質及崗位技能，使我認識到gsp是藥品經營活動務必遵循的準繩，確保了gsp認證工作的順利進行并落到實處。

根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》的要求，結合本店自身的實際狀況，本人制定了《藥店質量管理制》、《藥品質量控制程序》，讓自己明確崗位質量管理規(guī)定，使工作有章可循。

為了有效實施gsp認證工作，改善藥品經營和儲存條件，本店購置了與經營規(guī)模相適應的調溫調濕通風設備；同時配置了貨架，并添置了防鼠設備，店內到達了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。

為保證質量管理工作有效到位，藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統的管理，全程跟蹤，同時藥店對經營全過程的管理都有詳細真實的記錄，保證藥品進貨渠道合法，藥品質量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經銷假劣藥品，未出現與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。

嚴格按照本藥店的質量管理制度執(zhí)行，加強對供貨企業(yè)質量保證體系的審核，要求供貨方帶給加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件，建立供貨企業(yè)檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質量保證的協議；購進進口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件：從源頭上把好質量關。

本人根據相應的法律法規(guī)、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不貼合要求的堅決予以拒收。

藥店根據gsp要求，規(guī)范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。

根據藥店的質量管理制度，我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度狀況，在溫濕度不貼合藥品儲存要求時，及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢，對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢，重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案，養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。

為規(guī)范藥品經營業(yè)行為，給消費者帶給放心的藥品和優(yōu)質的服務，處方藥調配經處方審核復核，其它藥品銷售人員能堅持問病，做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。同時、藥店在營業(yè)店堂內明示服務公約，公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿；并帶給咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。

透過實施gsp認證，本店經營質量管理體系得到不斷完善；經營質量管理水平得到不斷提高；信譽得到增強；本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當然對照《藥品經營質量管理規(guī)范》及實施細則的各項條款標準，藥店的質量管理工作尚有一些薄弱之處，有待進一步改善。透過這次自查，基本能夠到達gsp認證的規(guī)范要求，懇求上級有關部門對我店進行藥品經營質量管理規(guī)范的認證。

獸藥店自查報告篇九

×××食品藥品監(jiān)督管理局：

我企業(yè)藥店已嚴格按照廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準（試行）》籌建完畢，現按照該標準的要求自查，結果均符合規(guī)定，并達到了“七統一”的管理標準。現將自查情況匯報如下：

企業(yè)的基本情況：

門店經營地址設在×××新區(qū)二路世紀花園南區(qū)1樓門1-6、1-7、1-8鋪面，周邊環(huán)境整潔、無污染源，店堂明亮、干凈整潔，通風良好，具備經營藥品的條件。門店服從我企業(yè)七統一管理（統一采購、統一配送、統一裝修形象、統一質量管理、統一服裝、統一培訓、統一實現計算機網絡化控制），擬定的經營范圍為：中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品（血液制品、疫苗除外）。

門店配備從業(yè)人員6人，企業(yè)負責人×××，大學本科畢業(yè)。×××，質量負責人兼處方審核員，藥師，中專學歷。×××，質量管理人兼處方審核員，駐店藥師，中專學歷?！痢痢?，驗收員兼營業(yè)員，大專畢業(yè)?！痢痢?，養(yǎng)護員兼營業(yè)員，中專學歷?！痢痢粒瑺I業(yè)員，中專學歷。企業(yè)從業(yè)人員均無違反《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形，均經×××食品藥品監(jiān)督管理部門培訓合格執(zhí)證上崗，并經×××人民醫(yī)院體檢合格。

門店經營面積有100平方米，不設倉庫，藥店營業(yè)場所、營業(yè)用貨架、柜臺齊備，銷售柜組標志醒目。營業(yè)場所、辦公生活等區(qū)域已分開。藥品的陳列已劃分藥品與非藥品區(qū)、內服與外用藥品區(qū)，易串味藥品柜。貨柜下面設置了藥品暫存柜和不合格藥品存放柜。設置了清潔衛(wèi)生的西藥袋、研缽、藥匙、包藥紙等以及中藥飲片調劑工具。藥店已配置了電腦等設備。

店堂內明示服務公約，公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿。

門店制定了能保證質量的規(guī)章制度：

1、質量管理制度20個；

2、崗位職責6個；

3、質量管理工作程序6個及相應的表格及檔案。

以上是我企業(yè)×××大藥房驗收自查工作報告的主要情況，懇請貴局領導現場檢查，給予指導并提出寶貴意見，以促進我企業(yè)的建設和發(fā)展。

xxxxx大藥房。

20xx年xx月xx日。

獸藥店自查報告篇十

xx市社保管理中心：

我藥店收到（閩人文212號）文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領會文件精神，并結合《福建省人力資源和社會保障廳關于開展定點醫(yī)療服務行為專項檢查的通知》要求，對照本藥店的實際情況，進行醫(yī)保服務工作自查。本店遵照“醫(yī)保協議”和相關法律法規(guī)，從各方面嚴格遵守，達到規(guī)定的要求，現將自查情況匯報如下：

因本店經營有處方藥、甲類非處方藥，質量負責人xxx，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。

沒有超范圍經營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械。

嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。

首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

根據市醫(yī)保中心制定的管理制度，本店認真制定有關藥品管理制度，嚴格按照細則運行，建立健全各項藥品質量管理記錄，同時建立各項藥品質量管理檔案，確保經營的藥品質量，店堂明示處懸掛《服務公約》，公布監(jiān)督電話，設顧客意見薄，保證服務質量。

在今后，我藥店將進一步強化本店員工的有關醫(yī)保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，加強內部管理，為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用，切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質的醫(yī)保刷卡服務，確保藥店的.健康運行。

xxxxx店。

20xx年7月1日。

獸藥店自查報告篇十一

為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例、《藥品經營質量管理規(guī)范》及其實施細則，我店積極采取有效措施，就gsp實施各項規(guī)定，認真落實。經過不斷自查、整改、完善，使我企業(yè)藥品質量管理工作得到全面落實，使所經營藥品的質量得到有力保障，在本行業(yè)及社會樹立起了良好信譽和企業(yè)形象?，F將我店實施gsp工作自查情況匯報如下：

一、企業(yè)概況：

1、本店成立于**年**月，注冊地址為****。長期以來，本店以方便群眾用藥，為群眾提供優(yōu)質服務為宗旨，規(guī)范經營，**年**月首次取得《藥品經營質量管理規(guī)范認證證書》。

2、根據《藥品經營質量管理規(guī)范》及其實施細則的有關要求，本店設有企業(yè)負責人、質量負責人、采購員、驗收員、養(yǎng)護員、處方審核員、營業(yè)員等崗位，并保證企業(yè)負責人在職在崗。

3、本店營業(yè)面積約**m，配備了先進的計算機網絡管理系統及專業(yè)管理軟件，使經營購進、驗收、銷售等管理資料系統化，能及時準確地掌握藥品購進、驗收、養(yǎng)護的完整資料。

4、本店經營范圍為****。經營品種約**個，年銷售額約**萬元。所經營的每一個品種均是從合法渠道購進，從未經營假劣藥品。

注重對員工的gsp等方面的培訓和繼續(xù)教育，并以法律、法規(guī)指導企業(yè)的各種經營活動，領導和建立完善質量管理體系。

二、實施gsp概況。

（一）領導高度重視，建立和完善藥品質量管理體系。

1、企業(yè)負責人對實施gsp的重要性、必要性、迫切性有深刻的認識，以慎密的思維，嚴謹的作風，嚴格按照gsp要求全方位開展工作。

2、依據藥品零售企業(yè)gsp標準制定了企業(yè)質量管理體系文件，包括質量管理制度、質量管理工作程序、崗位人員職責、質量管理記錄等，并認真貫徹實施。

（二）健全人員機構，保證人員在職在崗，加強繼續(xù)教育和日常培訓，提高從業(yè)人員整體素質。

1、人員配備情況：根據gsp要求，**為企業(yè)負責人兼處方審核員、驗收員，**為質量負責人；**為采購員兼營業(yè)員，**為養(yǎng)護員兼營業(yè)員，使質量管理在人員上和技術上得到充分保證。企業(yè)對直接接觸藥品的人員每年進行健康檢查，并建立了健康檔案。

2、員工培訓情況：根據gsp要求，不斷強化質量意識，通過崗位培訓、繼續(xù)教育培訓、上崗培訓等方式進行員工培訓教育，做到培訓有記錄、考核有結果，提高了員工整體業(yè)務技術素質和職業(yè)道德素質。

（三）完善經營場所建設，增添設施、設備，保證陳列儲存藥品的質量安全有效。

滿足gsp所要求達到的儲存設備設施。

（四）嚴格制定、執(zhí)行藥品購進程序，把好驗收關。

1、通過計劃采購把好質量關：在整個藥品質量管理過程中，藥品購進是直接決定整個企業(yè)藥品質量的第一關。本店按照gsp的規(guī)定，建立藥品購進管理制度和藥品購進程序，執(zhí)行首營企業(yè)審核制度和審核程序，及時準確地做好藥品購進記錄等相關質量記錄，規(guī)范藥品購進過程的質量管理。

（1）實行有計劃采購藥品。購進藥品時根據企業(yè)經營計劃和市場需求，以藥品質量為前提制訂采購計劃。采購計劃由質量負責人和采購員共同制訂。

（2）嚴格對首營企業(yè)進行審核，建立首營企業(yè)檔案、藥品質量檔案。

（3）規(guī)范質量保證協議書和購銷合同的簽訂。采購藥品前依法簽訂購銷合同，合同內容除符合《中華人民共和國合同法》規(guī)定外，還按gsp要求詳細填寫有關質量要求的各項條款，以明確責任，保證質量，避免糾紛。此外，如果雙方另有質量約定，需報質量負責人確認后簽訂質量保證協議書并執(zhí)行。購銷合同和質量保證協儀書納入供貨單位檔案中保存。

（4）購進藥品均要求有合法的票據，做到購進記錄完善，票、帳、貨相符。

協議書規(guī)定的質量條款進行逐種、逐批驗收，發(fā)現不合格藥品嚴格按照不合格藥品處理程序進行處理，確保購進藥品的質量符合規(guī)定要求。

（五）嚴格執(zhí)行藥品分類管理制度，科學儲存養(yǎng)護。

1、實行藥品分類管理。藥品陳列嚴格按照處方藥、非處方藥、外用藥、內服藥分類擺放。按劑型、儲存條件，分別儲存在相應的區(qū)域，進行科學的養(yǎng)護。通過控制、調節(jié)溫濕度，創(chuàng)造符合各類藥品儲存的條件，并嚴格按規(guī)范進行操作，確保銷售的藥品質量完好。根據藥品陳列時間的實際情況，每月對陳列的藥品進行養(yǎng)護。

2、遵循“先產先售”、“近期先售”的原則進行銷售，同時避免藥品陳列時間過長發(fā)生質量變化，或超過有效期造成經濟損失。

（六）依法經營，保證服務質量，提高企業(yè)信譽度，樹立良好形象。

1、企業(yè)嚴格執(zhí)照依法批準的經營范圍和經營方式從事藥品經營活動，有通過藥品監(jiān)督管理部門培訓、考核合格的質量管理員，嚴格按要求將藥品分類擺放，規(guī)范各項質量記錄并分類歸檔保存，養(yǎng)護人員按期檢查陳列藥品，以保證陳列藥品質量。

2、企業(yè)在加強藥品質量管理的同時，注重質量的提高，公布服務公約，文明經營、禮貌待客，介紹商品實事求是。以優(yōu)質的服務滿足顧客的需求，讓顧客監(jiān)督我們，通過顧客的監(jiān)督，不斷優(yōu)化服務質量，以保證人民群眾用藥安全有效。

3、加強售后服務和質量查詢工作，設有顧客意見簿。對顧客的咨詢、投訴，認真對待、詳細紀錄、及時處理顧客反映的意見和投訴。

三、

自查。

總結。

自**年首次通過gsp認證以來，本店一直認真貫徹實施《藥品經營質量管理規(guī)范》，常抓不懈，順利通過了gsp認證后跟蹤檢查。通過本次gsp再認證的自查工作，使我店全體員工的質量意識和綜合素質又有了進一步提高，企業(yè)營業(yè)場所和藥品分類更趨合理、規(guī)范。我們深刻地認識到，實施gsp并不是企業(yè)的一種負擔，而是企業(yè)生存發(fā)展的方向。強化企業(yè)科學管理，提升企業(yè)經營質量管理水平的質量信譽度，能有效促進企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)、高效、快速地發(fā)展。

四、存在問題與整改措施。

雖然在gsp認證實施過程中，我店投入大量人力、物力，在人員配備、計算機管理等方面做了大量的工作和投入，但在管理上還不是特別規(guī)范。下一步，我店將進一步完善藥品質量管理體系，繼續(xù)加強藥品經營質量管理工作，以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

本店對照《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》進行自查自評，認為基本符合gsp管理要求。

文昌****藥店。

負責人簽字：