從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

藥店銷售心得體會網篇一

隨著健康意識的不斷提高，藥店的銷售量越來越大。作為藥店銷售人員，要更加注重顧客的需求，滿足顧客的需求，才能推動藥店業(yè)務的發(fā)展。在銷售多年的工作中，我得出了一些關于藥店銷售的心得體會。本文將從定位顧客群體、建立顧客信任、提高專業(yè)知識、注重產品質量和服務至上幾個方面介紹我的心得體會。

一、定位顧客群體

了解顧客群體是非常重要的。銷售人員應該了解顧客年齡、職業(yè)、性別、消費能力等情況。這些信息可以幫助我們更好地提供個性化服務和商品，從而滿足不同的顧客需求。顧客群體知道越詳細，我們就能夠準確地預測銷售量以及產品的庫存需求，讓藥店的業(yè)務更加順暢。

二、建立顧客信任

顧客購買藥物是非常敏感的，他們要購買的每樣商品都是直接影響到他們的健康和生命的。為了建立良好的顧客關系，銷售人員需要以誠待人，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，不以任何方式侵犯顧客的權益。另外，銷售人員要盡心盡力地回答顧客的問題與疑問，提供有效的建議，為顧客提供全面的藥物知識和服務，這樣就能夠為顧客贏得更多的信任。

三、提高專業(yè)知識

藥店銷售人員要了解各種藥品的功能和用法，包括藥品成分、劑量、注意事項、和不良反應等方面。他們需要時刻學習最新的醫(yī)療行業(yè)的新知識，以便更好地為顧客解決問題。此外，在銷售藥品時，銷售員還應該注意患者的身體情況和藥品的相互作用等信息，也最好掌握常見急救手段。這些知識的掌握可以提高銷售人員的專業(yè)素質，提高銷售的成功率。

四、注重產品質量

藥品產品質量是藥店發(fā)展壯大的基礎。為了保證藥品質量，銷售人員需要與廠商建立良好的合作關系，嚴格遵守合法規(guī)定，抵制假冒偽劣產品。銷售人員還應該保證藥品的存儲條件，以保證藥品的質量。同時，銷售人員要在藥品過期前及時處理，使顧客得到最新鮮的藥品。

五、服務至上

藥店的成功離不開良好的服務。銷售人員應該始終以顧客為中心，提供專業(yè)、高效、友好的服務。銷售人員還應該積極向顧客提供健康方案，根據顧客的需求和體質等因素推薦適當?shù)乃幬?。此外，應該多關注顧客的反饋建議，聽取顧客對于產品和服務的評價，不斷優(yōu)化和改進服務水平。只要服務好了顧客，藥店自然也會獲得更多的收益和發(fā)展。

結語

藥店銷售人員需要以專業(yè)態(tài)度投入到這個行業(yè)，深入了解顧客需求，提供更好的服務，以顧客為中心，建立長久的信任關系。更重要的是，藥店銷售人員應該在市場競爭日益激烈的今天不斷提升個人素質和服務水平，為顧客帶來更優(yōu)質的健康服務。

藥店銷售心得體會網篇二

我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。

在調研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經理報告今日的狀況，楊經理耐心地聽我們述說當時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。

同時也了解到該院的同類產品是30mg拜心同。我是利用我們產品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情，并堅定著有付出終有回報的信念。

5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!

在這一段時間里，我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

藥店銷售心得體會網篇三

作為藥店的銷售員，我深深認識到銷售藥品的責任重大。對于顧客的健康來說，藥物是至關重要的，因此我們必須以專業(yè)的態(tài)度和良好的商業(yè)道德來處理每位顧客的需求。在工作中的過程中，我學到了許多關于銷售藥物的經驗和技巧，下面我將分享這些心得。

第二段：學習如何與顧客溝通

溝通是銷售者的重要能力之一。銷售員應該學會如何與顧客溝通，不僅要傾聽他們的需求，同時也要提供有關藥品的詳細信息和解釋說明其用途和劑量。關鍵在于了解客戶的病史、現(xiàn)有藥品和任何過敏反應的信息。我們必須盡可能準確地理解顧客的需求，以便為他們提供最佳的解決方案。

第三段：推銷藥品時需持有正確的態(tài)度

推銷藥品的過程中，有幾點需要特別注意。首先，我們必須持有正確的態(tài)度。我們需要做的是告訴顧客什么藥物可以幫助他們，而不是強行銷售某種藥品以獲得更高的銷售量或傭金。其次，銷售員需要了解每種藥品，包括可能出現(xiàn)的副作用和警示。客戶信任我們的誠實，認為有利可圖的推銷策略只會損害他們和我們的利益。

第四段：與顧客建立良好的關系

與顧客建立良好的關系是很重要的，這有助于提高顧客滿意度和業(yè)務增長。銷售員必須以友善和耐心的態(tài)度對待每一個顧客，并關注他們關于藥品的擔憂和疑慮。同時，顧客的藥物建議應保持尊重和客觀，不要跨越職業(yè)道德的限制。

第五段：總結

最后，作為銷售員，我們必須持續(xù)學習和改進。我們需要保持對藥品的了解，以便更好地為顧客服務，并保持虛心接受反饋和批評的態(tài)度。以上是我在銷售藥品方面的一些心得和經驗，我相信這將有助于任何有意于從事這個職業(yè)的人們，以及顧客和銷售員之間的良好關系。

藥店銷售心得體會網篇四

對藥品銷售人員的研究有助于藥品流通行業(yè)的健康有序發(fā)展,保障公民的健康權益。以下本站小編為你帶來藥店銷售心得體會，希望對你有所幫助!

我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。

我從2月6日開始到-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。

在調研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經理報告今日的狀況，楊經理耐心地聽我們述說當時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產品是30mg拜心同。我是利用我們產品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情，并堅定著有付出終有回報的信念。

5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!

在這一段時間里，我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝盈天醫(yī)藥集團，感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導，謝謝!我也要對各位經理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培!

我在5個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作。我在福建省前進藥業(yè)股份有限公司實習五個月，福建前進藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經營為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念，以務實，誠信，客戶至上宗旨立足和服務于醫(yī)藥市場。公司立足于福建服務于全國，盡心盡責為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫(yī)療系統(tǒng)服務。公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關系，有選擇性地投資支持具有高新技術專利成果的新特藥可開發(fā)產品，使之盡快轉化為生產力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得：

我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶嵙晬徫徊盐医榻B給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學不到的。主任和經理也經常的關心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。

在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關工作，注意把書本上學到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。在之后的實習時間內，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非?？菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。

在實習的過程中我不盡學會了專業(yè)的知識，更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時更加容易。

第一，必須提高綜和能力。 平時多注意學習，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。

第二， 努力使自己成為一個專家型銷售人才，知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經銷商對一個充滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法，首先對各中渠道得來的基礎客戶資料進行分析，可先進行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運作品種，期望的目標品種，運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的深入些，確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務實，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏。

第三， 通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法可以多多借鑒，根據多年的銷售經驗事實證明效果很好，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務銷售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內心的真誠，于信賴。

第四， 通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司，在某一區(qū)域內，對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經理的信任，你的客戶也將會是源源不斷。

萬變不離其中，任何的學習圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練，我們應該樂觀，積極的態(tài)度，去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大。

藥店銷售心得體會網篇五

作為一名藥店銷售員，在日常的工作中，不僅需要具備專業(yè)的醫(yī)藥知識，更需要懂得與顧客進行有效的溝通和交流。在這個過程中，我逐漸意識到了一些關鍵的心得體會。

第二段：建立良好的溝通和信任關系

作為藥店銷售員，我們不僅僅是賣藥品，更是賣健康和安全。在和顧客進行交流時，我們應該注重細節(jié)，關注顧客的需求和感受。只有建立了良好的溝通和信任關系，才能更好地處理顧客的問題和需求。而為了建立這樣的關系，我們需要主動傾聽、耐心細致、誠懇有禮，不斷地完善自己的自我肯定和自我認知。

第三段：掌握醫(yī)藥知識，提高專業(yè)素養(yǎng)

作為一名藥店銷售員，我們對各類藥品的知識必須尤為熟悉，可以及時為顧客提供準確的解答和建議。同時，我們還要了解顧客的病情和用藥情況，根據醫(yī)生的處方或者顧客的病情進行詳細的解釋和建議，確保用藥安全。要成為一名優(yōu)秀的藥店銷售員，我們還需要不斷地學習和積累經驗，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質。

第四段：積極推薦產品，提高銷售

為了讓顧客更好地了解和使用我們的藥品，我們必須積極主動地向顧客介紹產品，分享有關該類藥品的資訊，從而提高銷售額。但是，我們在推銷產品時千萬不能忽視顧客的真實需求和實際情況，以免造成不必要的困擾和風險。所以與顧客的交流和溝通是至關重要的。

第五段：服務至上，提高顧客滿意度

未來，藥店銷售的競爭將會愈加激烈。提供高質量的服務將成為贏得顧客信任和忠誠的關鍵。好的服務不僅體現(xiàn)在產品的質量和價格上，還包括服務態(tài)度、專業(yè)性、解決顧客問題的能力等方面。所以，加強培訓和管理，提高服務意識和顧客滿意度將是我們不斷前進的方向。

在藥店銷售這個行業(yè)，我們所感受到的溫度和快樂是無法用金錢來衡量的。在這條路上，我們學習、成長、進步，盡心盡力的服務顧客，這是我們作為一名藥店銷售員放手的價值所在。

藥店銷售心得體會網篇六

近年來，隨著人們對健康的重視程度不斷提高，藥店銷售業(yè)務也得到了快速發(fā)展。作為一名跑藥店銷售員多年來，我積累了不少經驗和感悟。在這里，我想分享一下關于跑藥店銷售的心得體會，希望能對廣大藥店銷售員提供一些參考和幫助。

首先，了解產品是銷售的基礎。作為一名藥店銷售員，首要的任務就是了解所銷售的產品。只有充分了解產品的功效、用途、使用方法以及可能存在的副作用和禁忌等信息，才能夠更好地向顧客提供專業(yè)的咨詢和建議。因此，我們需要花時間學習、培訓，不斷提高自己的產品知識和專業(yè)水平。在日常工作中，我們還可以通過和長期用藥的顧客交流，從他們身上獲取更多的寶貴經驗。

其次，良好的溝通技巧是銷售的關鍵。在藥店銷售工作中，與顧客的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。一方面，我們需要主動與顧客互動，了解他們的需求和關注點；另一方面，我們需要清晰地表達我們的建議、回答他們的問題，并向他們解釋清楚我們所推薦產品的理由和依據。關鍵在于與顧客建立良好的溝通和信任關系，使他們能夠真正信任我們的專業(yè)。為此，我們需要不斷提高自己的溝通技巧，積極主動地去傾聽顧客的煩惱和需求。

另外，細心與耐心同樣重要。跑藥店銷售往往是一項細致而繁瑣的工作。我們需要仔細地檢查產品的標簽和有效期，確保貨物的質量與安全；我們還需要與供應商保持良好的溝通，及時補充貨源；同時，我們還需要根據產品的不同特點和適應人群進行合理的搭配銷售，給予顧客專業(yè)的合理化建議。這一切任務都需要我們耐心和細心去完成。只有以高度負責的態(tài)度對待產品和顧客，才能夠獲得可靠的信譽和良好的口碑。

此外，善于把握銷售機會是提高銷售業(yè)績的關鍵。在藥店銷售中，時間常常被認為是最寶貴的資源之一。我們需要根據不同的銷售時機和顧客需求，靈活把握銷售機會。比如，在一些與健康相關的節(jié)日、紀念日，往往是高峰銷售的時段，我們可以制定一些促銷方案，提供一些有針對性的產品和服務；另外，在顧客付款后，我們應當主動詢問他們的滿意度，鼓勵他們進行回饋和推薦，以此擴大我們的顧客群體。只有善于把握銷售機會，才能夠提高銷售業(yè)績，實現(xiàn)更好的發(fā)展。

最后，保持學習和積累的態(tài)度是銷售員必備的素質。藥店銷售行業(yè)是一個快速發(fā)展、競爭激烈的行業(yè)，市場和產品都在不斷變化。因此，我們作為銷售員，必須要不斷學習和積累，始終保持緊跟市場和行業(yè)趨勢的能力。我們可以通過參加行業(yè)會議、研討會，閱讀行業(yè)期刊和書籍等方式來保持與時俱進。同時，我們還需要不斷總結和反思自己的工作經驗，及時調整和改進自己的銷售方法和策略。

總的來說，跑藥店銷售是一項需要專業(yè)知識、溝通能力、耐心和細致的工作。通過不斷地總結經驗和學習，我們可以提高自己的銷售水平，為顧客提供更好的服務。希望通過我的分享，能夠對廣大藥店銷售員的工作有所幫助，共同在這個行業(yè)中實現(xiàn)更好的發(fā)展。

藥店銷售心得體會網篇七

我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。

我從2月6日開始到__-_醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。

在調研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經理報告今日的狀況，楊經理耐心地聽我們述說當時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產品是30mg拜心同。我是利用我們產品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激-情，并堅定著有付出終有回報的信念。

5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!

在這一段時間里，我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝盈天醫(yī)藥集團，感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導，謝謝!我也要對各位經理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培!

藥店銷售心得體會總結篇4

藥店銷售心得體會網篇八

藥店銷售是一項重要的工作，對于銷售人員來說，不僅要具備專業(yè)知識，還要具備良好的溝通能力和銷售技巧。在過去的幾年中，我在一家藥店工作，親身體驗到了銷售工作的挑戰(zhàn)和樂趣。在這篇文章中，我將分享我在跑藥店銷售工作中的心得體會。

首先，在進行藥店銷售時，產品知識是至關重要的。作為銷售人員，我們必須了解每種藥物的成分、功效和適應癥，以及如何正確使用藥物。只有具備這些知識，我們才能向顧客提供可靠的藥物建議和咨詢。同時，了解競爭對手的產品也是必要的，這樣我們可以將產品的優(yōu)勢和獨特之處清晰地表達給顧客，吸引他們選擇我們的藥店。不斷學習和提高自己的產品知識，是成為一位優(yōu)秀的藥店銷售人員的基本要求。

其次，良好的溝通和交流能力對于銷售工作也是非常重要的。在與顧客溝通時，我們必須善于傾聽，理解他們的需求和問題。只有深入了解顧客的情況，我們才能為他們提供最合適的藥物。并且，在解答顧客疑問時，我們需要用簡單易懂的語言解釋清楚，避免使用過于專業(yè)化的術語，以免顧客難以理解。與顧客建立良好的關系也是重要的，我們要友善、親切并熱情地對待每一位顧客，給予他們最好的購物體驗。良好的溝通技巧能夠幫助我們更好地與顧客建立聯(lián)系，增加顧客的滿意度和忠誠度。

另外，銷售技巧也是銷售工作中的關鍵因素。對于顧客來說，他們可能并不了解所有的藥物，或者對于購買藥物存在疑慮。因此，作為銷售人員，我們需要善于銷售藥物，給予顧客正確的指導，并且推薦適合他們的產品。在銷售時，我們可以采用一些銷售技巧，比如展示產品的優(yōu)點和特性，利用好促銷和折扣活動來吸引顧客購買。但是，我們要牢記不要過度推銷，要根據顧客的需求和實際情況提供適當?shù)耐扑]。銷售技巧是一門藝術，掌握好它可以有效地增加銷售量和顧客的滿意度。

此外，團隊合作也是藥店銷售工作中必不可少的。在藥店銷售中，銷售人員之間需要密切合作，相互協(xié)助。通過與同事分享經驗和知識，我們可以互相學習和提高。在需要幫助的時候，我們也要大膽地向同事尋求支持和建議。團隊合作能夠讓我們更加有效地完成銷售任務，并且提升整個藥店銷售團隊的績效。因此，良好的團隊合作意識和合作能力是我們在藥店銷售工作中不可或缺的。

最后，藥店銷售工作需要我們持之以恒地保持良好的工作態(tài)度。只有積極主動、投入全力才能帶來更好的業(yè)績。對于一位銷售人員來說，要有耐心和細心，善于觀察和傾聽。我們要樂于助人，不斷地學習和成長。同時，我們也要保持樂觀和積極的心態(tài)，面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，保持信心和冷靜。只有積極向上，我們才能獲得更多的機會和成功。

總之，藥店銷售是一項挑戰(zhàn)性的工作，需要我們具備專業(yè)知識、良好的溝通和銷售技巧，團隊合作能力以及良好的工作態(tài)度。通過對藥店銷售工作的不懈努力，我意識到了自己在許多方面的不足之處，并且逐漸提高自己的專業(yè)能力。銷售工作給了我許多機會和挑戰(zhàn)，也讓我更加熱愛這個行業(yè)。我相信只要持續(xù)地學習和提升自己，努力工作，我會成為一位出色的藥店銷售人員。

藥店銷售心得體會網篇九

作為一名藥店店長，銷售是我工作的重要一環(huán)。多年的實際經驗讓我深刻認識到，銷售不僅僅是為了完成目標，更是為了提供更好的服務，滿足顧客的需求。在銷售工作中，我不斷總結經驗，不斷提升自己的銷售技巧和態(tài)度。以下是我在銷售工作中的一些心得體會。

首先，掌握產品知識是銷售的基礎。作為藥店店長，我需要對藥品的功效、使用方法以及禁忌等方面的知識有著全面的了解。只有真正掌握了產品知識，才能準確地為顧客提供指導和建議。在這一點上，我注重不斷學習和開拓視野，通過參加行業(yè)培訓、閱讀專業(yè)書籍和與廠家代表交流等方式，不斷積累和更新自己的專業(yè)知識。

其次，熱情服務是吸引顧客的關鍵。在銷售過程中，我始終保持著一顆熱情的心。當顧客進店后，我會熱情地迎接并主動了解他們的需求，從而能夠提供更為準確的產品推薦。我還會耐心回答他們的問題，并為他們解答疑慮。只有真正關心顧客，投入到銷售工作中，才能得到他們的信任和滿意，從而促成交易。

第三，善于傾聽對顧客的理解。顧客是我們銷售工作的主要目標群體，傾聽他們的真實需求非常重要。我會耐心聽取顧客的講述，了解他們所關心的問題和購買的目的。只有了解了顧客的需求，才能根據實際情況提供專業(yè)的建議和推薦。在這一點上，我注重與顧客建立良好的溝通關系，特別是在面對一些特殊的顧客需求時，善于與他們溝通、理解并找到合適的解決辦法。

其次，注重團隊協(xié)作，持續(xù)提升銷售能力。銷售工作是一個團隊合作的過程。作為店長，我注重團隊的協(xié)作和培養(yǎng)，通過制定銷售目標和策略，分配任務和培訓拓展銷售隊伍的能力。在銷售工作中，我不僅關注自己的銷售能力提升，還會積極幫助團隊成員提升他們的銷售技巧和專業(yè)知識。只有全面發(fā)展團隊的能力，才能更好地完成銷售目標。

最后，及時反饋和總結也是銷售工作中必不可少的環(huán)節(jié)。銷售工作需要及時了解市場需求和顧客的反饋。我注重收集顧客對產品和服務的意見和建議，并及時反饋給公司和相關部門。同時，我也注重總結自己的銷售經驗，分析銷售過程中的問題和不足，并采取相應的措施進行改進。只有不斷總結和反思，才能不斷提高自己的銷售水平。

總之，作為一名藥店店長，我深知銷售工作的重要性。通過掌握產品知識、熱情服務顧客、傾聽需求、團隊協(xié)作和及時反饋總結等方法，我不斷提升自己的銷售能力，為顧客提供更好的服務。我相信，只有不斷學習和進步，才能更好地應對市場競爭，提高藥店的銷售業(yè)績。

藥店銷售心得體會網篇十

作為一名藥店銷售員，我在過去的一段時間里，深有體會和收獲。通過與顧客的交流和銷售的實踐，我不僅鍛煉了自己的銷售技巧和語言表達能力，也更加了解了藥店銷售的艱辛和重要性。在本文中，我將分享我在跑藥店銷售過程中得到的心得體會。

段二：理解顧客需求

在藥店工作，與顧客交流是一個重要的環(huán)節(jié)。不同的顧客有不同的需求，作為銷售員，我們需要善于聆聽和理解顧客的需求。有些顧客可能只是來藥店尋求一些建議，而并不打算購買藥物，我們要給予他們專業(yè)的建議和解答。有些顧客可能有特定的藥物需求，我們要給予他們耐心的介紹和推薦。通過與顧客的交流，我意識到只有真正理解了顧客的需求，才能夠提供更好的服務，并為他們解決問題。

段三：提供專業(yè)建議

藥店銷售員需要具備一定的藥品知識，以便向顧客提供專業(yè)的建議。在藥店銷售過程中，我通過學習和提升自己的專業(yè)知識，逐漸成為了一名懂得給予顧客正確建議的銷售員。根據顧客的病情、身體狀況和需求，我可以提供相關的藥物介紹和用藥建議。同時，我也加強了與醫(yī)生和藥劑師的溝通，以確保自己所提供的建議是正確和可靠的。通過提供專業(yè)的建議，我可以幫助顧客選擇適合他們的藥物，解決他們的問題，提升他們的滿意度。

段四：積極主動推銷

在藥店銷售過程中，如何積極主動地推銷是一個重要的環(huán)節(jié)。顧客來到藥店不僅僅是為了購買藥物，也有可能是為了尋找其他的保健品或健康產品。作為銷售員，我們要主動了解顧客的需求并推銷合適的產品。通過與顧客建立良好的溝通和信任，我可以準確地了解他們的需求，并引導他們選擇適合的產品。同時，我也會向顧客介紹一些新的健康產品或優(yōu)惠活動，以吸引他們的興趣并促成銷售。通過主動推銷，我不僅提升了銷售額，也提高了顧客的購買體驗。

段五：不斷學習和提升

藥店銷售是一個不斷學習和提升的過程。通過與顧客的交流和銷售的實踐，我不斷積累了經驗和知識，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。為了更好地服務顧客，我積極參加培訓和學習，提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識。同時，我也學會了與其他銷售員的交流和借鑒，互相學習和分享經驗。通過不斷學習和提升，我相信我能夠成為一名更優(yōu)秀的藥店銷售人員。

結尾：

跑藥店銷售的過程中，我深刻意識到了與顧客的交流和專業(yè)知識的重要性。只有通過與顧客有效溝通并提供專業(yè)建議，才能促成交易并提高顧客滿意度。同時，作為銷售員，我也要不斷學習和提升自己，以更好地為顧客服務。我相信，通過我的努力和積累，我能夠在這個行業(yè)中不斷成長，并給顧客帶來更好的購物體驗。

藥店銷售心得體會網篇十一

藥店作為提供藥物和保健品的零售行業(yè)，在日常生活中扮演著至關重要的角色。藥店店長作為銷售團隊的領導者，不僅需要具備良好的產品知識和銷售技巧，還需要具備良好的溝通能力和人際關系管理能力。在長期的經營過程中，我積累了一些關于銷售的心得體會。

第二段：提高產品知識的重要性

作為藥店店長，掌握產品知識是非常重要的。藥品種類繁多，每一種藥物都有自己的特點和作用，只有深入了解和熟悉產品，才能準確地為客戶解答疑問并提供專業(yè)的建議。我經常參加各類培訓和學習，并定期與廠家代表交流，以不斷更新和充實自己的產品知識。這不僅能提高銷售的信心和能力，還能樹立專業(yè)的形象，贏得客戶的信任和忠誠。

第三段：提升銷售技巧的重要性

除了產品知識，銷售技巧也是藥店店長不可或缺的一項能力。售后服務、銷售話術和解決客戶問題的能力都需要不斷地學習和改進。例如，我會定期組織銷售培訓，讓銷售人員通過模擬銷售任務來提高自己的銷售技巧。同時，我也會積極關注市場的變化和客戶的需求，及時調整銷售策略，以更好地滿足客戶的需求并增加銷售業(yè)績。

第四段：重視溝通能力和人際關系管理

在藥店的銷售工作中，與客戶和員工的良好溝通是提高銷售業(yè)績的關鍵。我認為，作為店長，需要給予員工更多的關注和支持，向他們傳達明確的銷售目標和要求，并給予合理的激勵和獎勵機制。與客戶的溝通也不能忽視，只有真正了解客戶的需求和痛點，才能提供準確的解決方案。因此，我鼓勵銷售人員定期進行培訓，提升溝通技巧，并提供評估和反饋來幫助他們改進和成長。

第五段：總結心得體會和展望未來

通過長期的銷售經驗，我深刻體會到了提高產品知識、銷售技巧、溝通能力和人際關系管理的重要性。這些方面的不斷提高和完善，不僅能提升銷售業(yè)績，還能更好地滿足客戶需求，提升藥店的聲譽和競爭力。未來，我將繼續(xù)關注行業(yè)的動態(tài)，不斷學習和成長，并將積累的經驗分享給團隊，帶領他們實現(xiàn)更出色的銷售業(yè)績。

以上是我在藥店店長崗位上的銷售心得體會。通過不斷學習和實踐，我相信能夠更好地應對各種銷售挑戰(zhàn)，為藥店的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。同時，也希望通過這些心得體會，能夠啟發(fā)更多的藥店店長和銷售人員，提升他們的銷售技巧和能力，共同推動行業(yè)的發(fā)展。

藥店銷售心得體會網篇十二

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。

20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

藥店銷售心得體會總結篇2

藥店銷售心得體會網篇十三

醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“___”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)_專項工作，以“敬業(yè)務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫(yī)療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和___員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將上半年的工作情況如下：

加強黨的建設，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

一、加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質

1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《_黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《_日報》、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)_專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關系。

3、加強行風管理，落實責任狀。根據_院長與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風建設責任狀要求，我院結合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)_專項工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮___員的先鋒作用，經醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)_專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務，以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。

一年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區(qū)獲得獎勵分數(shù)，達60分;病人滿意率達98%以上，實現(xiàn)優(yōu)質服務，無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。

二、加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有___員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

三、加強廉政建設，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用半年來，醫(yī)院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次，審計金額86421元，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財務科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過開展內部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫(yī)院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

四、認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據有關規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關準備工作。

五、加強宣傳力度，提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作，20__年主要與《_日報》、《_晚報》以及_電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢，把醫(yī)院的新業(yè)務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫(yī)術，良好的行風，優(yōu)質的服務。

六、積極開展軍民共建活動，與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫(yī)院被武警_市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，_院長被雙擁先進個人。

七、院黨委組織有關人員，采取走出去的方式，學習國內外先進的管理經驗，進行ct等先進醫(yī)療設備的考察論證，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

八、關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。