總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

天然氣安全知識培訓總結篇一

為了增強公司各部門人員對消防安全工作的認識，提高防范意識，真正做到讓大家熟熱掌握消防技巧，20xx年8月30日下午3點，公司邀請了省消防宣傳中心的李教官，在銷售中心二樓會議室舉辦了一次消防安全知識講座。我司各部門部經理、主管以及部門相關員工參加了此次培訓。

1、從發(fā)生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性；

2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性；

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能；

4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。

理論講解后，參與培訓的全體員工在李教官的帶領下進行了現場實操演練。通過實際操練，員工的火災防控能力和突發(fā)事件應變能力都有了更進一步的提高。

此次消防安全培訓課程用時120分鐘。由于采用了理論與實踐相結合的教學方式，學員們掌握吸收得很快，效果極佳。

談及本次消防安全知識培訓的初衷，公司有關領導表示： 安全重于泰山，我們只有懂得安全知識，注重安全，積極地加以防范，才會及時發(fā)現和消除安全隱患，才能構建美麗和諧的安康家園。

天然氣安全知識培訓總結篇二

為有效遏制電信詐騙的犯罪的高發(fā)勢頭，進一步加大社會面防范宣傳力度，提醒廣大居民提高警惕，增強法律意識，采取防范措施。

11月7日上午，我所開展電信詐騙防范宣傳活動。

我所民警通過懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳彩頁以及現場解答群眾咨詢等形式，對防范電信詐騙相關內容進行了集中宣傳。

同時，民警還深入各銀行網點，與銀行工作人員共同進行了防范宣傳活動。

活動期間，我所共張貼宣傳海報200余張，發(fā)放宣傳資料20余份，接受群眾咨詢40余人次，懸掛條幅5條。

通過開展宣傳活動，營造了濃厚的輿論氛圍，取得良好的社會效果和宣傳效果。

天然氣安全知識培訓總結篇三

經過天然氣學習培訓，對天然氣的的問題又進了一步的了解了，并且大大提升了安全操作及知識運用能力。下面是本站小編為大家收集整理的天然氣學習培訓心得，歡迎大家閱讀。

20xx年，伴隨著6月溫暖的陽光，經過嚴格招聘，我來到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員，20歲是個朝氣蓬勃，蓄勢待發(fā)的年齡，我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓 學習過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個百年企業(yè)的發(fā)展過程。我對能容入到這個服務行業(yè)感到自豪，對抄表員的工作有了全新的認識，同時也對自己能干好這份工作充滿信心。

初次來到濟南港華燃氣，就被整個企業(yè)文化感染著。濟南港華提倡安全運行、平穩(wěn)供氣、有序發(fā)展、融合共進，濟南港華大力弘揚奮勇爭先、團結協作的精神。通過培訓讓我了解到燃氣行業(yè)的安全穩(wěn)定供應涉及千家萬戶和城市發(fā)展，必須有紀律嚴明、團結高效、敢于爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個團隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中，用自己的實際行動為港華燃氣的發(fā)展貢獻自己的力量。

通過培訓我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個清晰的工作思路，我認為服務意識是我們工作的關鍵，堅持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶的服務態(tài)度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業(yè)來說，至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內涵所在。每個員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。

這次培訓，受到公司領導的高度重視，這著實讓我感到非常欣慰?；仡欉@階段的學習，我都是以端正的學習態(tài)度對待，以嚴肅，尊敬的精神狀態(tài)面對。給很多老師留下了一個很好的印象，在各位培訓老師的的耐心指導下，認真的學習了港華公司運作的各項程序。通過這一系統的學習，從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個初步的了解，提高了我對燃氣運營進一步的認識，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣努力掌握各項課程，怎樣發(fā)展才能適應現如今燃氣事業(yè)對我們提出的新的要求。

期間，老師所講的內容，都會讓我們嘗試，從我站在講臺上的那一刻起，不僅是代表著自己，更是代表整個濟南港華燃氣。沒想到我的表現居然贏得了臺下大家的認可和掌聲，這使我更加堅定信心自己能夠做得更好，此時，我心中那份成就感不是用言語能表達的。另外，還講了一些抄表收費，安全隱患，和為客戶服務技巧禮儀這些流程，也許在外人看來這些僅僅是最基本，最簡單的工作，但是在我看來至關重要，通過學習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸，并與之溝通了解。工作不僅代表著個人的形象，更重要的是公司在社會中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對，在這里就是最大的體現。

作為一名港華燃氣的抄表員，今后我要投入十二分的精力，去做好港華微笑服務工作。這是一個重要的使命，千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手里，本著“安全第一，以客為尊的服務態(tài)度，聽從領導的吩咐和安排，積極投入工作中的服務流程，滿足客戶的各項需求，抓好每一個細節(jié)，使港華燃氣的優(yōu)質服務再創(chuàng)新高。

大家在培訓結束時紛紛表示，此次培訓理論聯系實際，特別是培訓前做好了充足的準備，大家?guī)е鴨栴}去參加培訓，使此次培訓收到了良好的效果。經過培訓，大家進一步加深了對場站鍋爐設備的了解，大大提升了動手操作及知識運用能力，消除了以往因對設備情況不了解而不敢操作的顧慮。

上午主要講解理論知識。分為燃氣鍋爐的組成和種類、本場站燃氣鍋爐的說明書、燃氣鍋爐的設計圖紙、燃氣鍋爐內部部件運行順序及可能會出現問題的步驟，燃氣鍋爐的基本保養(yǎng)。廠家技術員詳細的從天然氣鍋爐進排氣系統、電調調整閥、水循環(huán)系統、燃氣吹掃系統、點火模塊系統、電氣控制系統等方面的專業(yè)知識向參訓員工進行了細致講解，并對日常維護和保養(yǎng)及常見問題進行了重點闡述。講課直接舞鋼末站員工有根據實際應用中出現的問題現場向老師進行咨詢學習。

下午到鍋爐房現場，根據上午學習的知識現場實踐。并對二號鍋爐進行拆機講解。現場處理、解答燃氣點火故障、水箱溢水問題等常見問題。

至此此次培訓工作的順利完成，為天然氣鍋爐的正常使用、維護保養(yǎng)工作奠定了堅實的理論基礎與技能保障，同時也為舞鋼末站將要面臨的冬季安全運行提供了強有力的保障。

在培訓中大家認真聽講，詳細記錄，并堅持親手操作、親身體驗，人人參與，切實掌握了操作技能。結合日常工作情況，大家還把日常發(fā)現的問題帶到了課堂，直接向授課老師面對面提問，刨根問底，授課老師對問題進行了解答，還對一些新問題進行了溝通交流。

1、了解燃氣的作用和危險性。燃氣的作用有很多，它給我們帶來了許多方便，能燒水、燒飯、燒菜、淋浴等等。但它萬一泄漏時，也帶來很大的問題甚至災難——煤氣中毒、火災或爆炸事故;正如一個關在籠子里的老虎可以讓它為觀眾表演節(jié)目，一旦把老虎放出籠子，它就會傷人。

2、了解燃氣具的安全使用常識。知道燃氣具在工作，人不應離開;使用燃氣具后確認關閉燃氣具開關以及燃氣管路的開關;發(fā)現沒有關閉開關時及時提醒長輩。(小孩子的記性好，倒過來可以促進大人的安全意識，使大家都養(yǎng)成安全的良好習慣。

一. 公司的概況

天然氣發(fā)展有限公司是從事城市燃氣項目的中外合資企業(yè)，投資人是新加坡上市公司ipoc業(yè)高國際集團下設立的中國環(huán)保能源投資有限公司和廣州市秋晟能源投資有限公司。本公司成立于20xx年10月份，現今有三年的歷程，這項行業(yè)工程的主要內容有：cng減壓站、汽車加氣站、及城區(qū)庭院管網。今年公司的總目標10月31日正式通氣，市場銷售的總目標達到1000戶。天然氣進入廣水走進千家萬戶，將會為我們居民的生活水平有更好地提高，同時也會促進廣水市經濟的建設。

天然氣被譽為綠色能源，是一種新型的能源，它無毒、無色、無味、燃燒充分，是自然界中天然生成的各種混合氣體，從能源角度講是儲存在地質層的可燃燒氣體。它的化學成分有:甲烷 、乙烷、丙烷、丁烷等碳氫化合物及少量其他氣體和有機硫組成。甲烷占的比例較大，相對來說燃氣具有的優(yōu)勢是：安全、方便、經濟、環(huán)保。

或低于下線都會產生危險的事故，它的生產預防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電、所以說當作業(yè)是要注意以下幾點：1.不準吸煙帶火種進入作業(yè)區(qū)。2.不準穿易產生靜電的服裝進入作業(yè)區(qū)，3.不準穿戴有鐵釘的鞋進入作業(yè)區(qū)，以免摩擦產生火花。同時如發(fā)現燃氣泄漏采取的措施有: 室外1.確定漏氣的關節(jié) 2.遠離漏氣點約15米遠撥打電話給維修人員。 室內1.馬上緩慢的打開門窗讓空氣對流。2.禁止一切電源開或關。3.檢查原因，關掉燃氣的閥門4.離開室內，撥打維修電話，等待維修后方可開啟電源。

四.員工遵守的規(guī)章制度

熱愛祖國，熱愛人民，熱愛燃氣。遵紀守法，聽從領導的安排。不遲到不早退，愛護公務及公共財產，嚴守公司機密。保持環(huán)境整潔，注意儀容儀表。遵守各項管理工作及制度，積極配合領導完成各項任務，共同努力創(chuàng)造美好的明天。

以上是培訓到至今個人的粗淺對行業(yè)的認識，短暫的九天時間，讓我受益匪淺，自我覺得所受益的除了學習到燃氣方面的知識，還有各部門領導親力親為的跟我們講述多年工作中所積累的知識，加上耐心向我們敘說不懂的問題，同事們熱情的關懷，營造和諧輕松的工作氣氛，這種輕松的氛圍讓我有種溫暖的歸屬感而并非距離感，所以能成為天然氣公司的一份子我感到非常的超榮幸。

天然氣安全知識培訓總結篇四

為保障我單位餐飲服務食品安全，提高餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平，依據《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》的要求，特制訂本單位培訓方案。

（一）通過培訓，使餐飲服務從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務食品安全監(jiān)管法律法規(guī)，全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎知識和依法經營意識。（二）對餐飲服務單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等內容的培訓，強化單位負責人是食品安全第一責任人的意識，提高自身食品安全管理水位，加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識，增強食品安全知識水平和操作技能，預防和控制食品安全事件的發(fā)生。（三）食品安全的專業(yè)知識，包括：食品標準；食品污染及其預防控制措施；食物中毒和其他食源性疾病的預防；重大活動餐飲服務食品安全保障技能；廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求；食品從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。

（一）培訓對象：我單位負責人、食品安全管理員、相關食品從業(yè)人員。

（二）培訓內容

《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務許可審查規(guī)范》、《餐飲服務食品采購索證標管理規(guī)定》、《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識。

（三）培訓時間全年不少于40小時。

（四）培訓方式

食品安全管理員負責授課，準備授課內容，發(fā)放學習資料。

（五）培訓考核

每期培訓結束后參加人員簽字，由我單位負責人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。

餐飲服務質量管控制度

1、餐飲服務質量管控指在找出服務工作中存在的問題，采取一定的措施，在原有基礎上達到改進和提高服務質量的目的。

2、餐飲部門定期組織餐飲領班以上管理人員對餐飲服務各個環(huán)節(jié)進行服務質量檢查。

3、餐飲經理應采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務各個部門在開餐過程中的服務質量進行質量檢查。

4、聘請相關專家對餐飲服務質量進行不定期暗訪檢查。

5、檢查內容以餐廳衛(wèi)生、設備保養(yǎng)、采購查驗、臺賬記錄、服務技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務程序、業(yè)務知識、投訴意見等為主。

6、檢查方法：設計考核表格，建立考核標準，分別對餐廳主管、領班、廚師長等進行工作情況考核。

7、對檢查結果進行認真記錄，對有關嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結果。

8、對檢查出的質量問題，必須制定切實可行的改進措施并限期改正。

9、檢查者必須認真負責、實事求是、處事公正?？己嗽u分表由專人進行統計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報餐飲部經理審閱。

天然氣安全知識培訓總結篇五

為有效避免和減少轄區(qū)電信詐騙案件的發(fā)，保障轄區(qū)群眾的財產安全，精河縣公安局阿合其派出所按照縣局要求，組織民警在轄區(qū)街巷，利懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳品等多種式對民群眾進泛宣傳的同時，于近組織民警進阿合其中學，針對在校學開展“防范電信詐騙校園”集中宣傳，受到校和學的致好評。

117上午，精河縣公安局阿合其派出所民警通過法制講堂的形式向在校學開展防范電信詐騙集中宣傳。

講座中，民警結合轄區(qū)和學們邊發(fā)的典型案例，將電信詐騙的種類、慣段及防范措施進了充分動的講解，對為學答疑解惑，告誡家不要相信以各種理由索要財物的陌電話或短信，提醒家不要輕信來歷不明的電話、信息，不向對透露及家的份信息、存款、銀卡等情況，不向陌匯款、轉賬等;并重點告知家如遇到可疑情況，不要急于做決定，要及時向親屬、朋友或撥打110咨詢，以免遭到不法侵害;如果上當受騙，必須第時間向警報案，盡快挽回損失。

講座結束后，民警們現場發(fā)放了宣傳品，并動員學們向邊的親、朋友普及防騙知識，提我防護能。

通過防范電信詐騙校園活動，精河縣公安局著在轄區(qū)校園內外營造知曉、防范的濃厚宣傳氛圍，通過警校聯，爭取構筑防范電信詐騙的第道防墻。

開展防詐騙宣傳活動簡報精選2

記者昨青島銀監(jiān)局獲悉，年度的“融知識進萬家”活動今正式啟動。

在為期個的時間，青島銀監(jiān)局將組織我市銀業(yè)機構開展系列宣傳教育活動。

今年“融知識進萬家”活動的主要宣傳內容包括，正宣傳正規(guī)融服務;防范和打擊法集資;區(qū)分正規(guī)融與法融活動，識別防范違法違規(guī)融;維護客戶融信息和資安全，防范打擊電信詐騙;辨別正規(guī)銀場所、員和業(yè)務，防范法冒銀名義開展融活動;針對校學強化“校園貸”相關知識宣傳等七個。

天然氣安全知識培訓總結篇六

安全文化是企業(yè)安全活動中創(chuàng)造的安全生產、風險控制及勞動保護的觀念、習慣、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和；員工工作活動中的安全態(tài)度、安全行為和做事的方式是這個“總和”的外在反映。

言叫“安全文化”，對個人而言叫“安全素養(yǎng)”。對于個人來說，其強調個人的安全素養(yǎng)決定個人的安全狀態(tài)，即意識決定行為。

安全文化的本質就是以人為本，安全行事。對于一個團體、企業(yè)來講，就是把人的安全放在生產活動中的首位，從整體性安全考慮，通過解決人所導致的不安全行為及條件來達到避免或減少事故的目的。

1、無知階段：此階段人們持宿命論，被動承受傷害。

2、知覺階段：此階段人們持經驗論，知道事后補救。

3、認識階段：此階段人們持系統論，知道了采取人、機、環(huán)境對策。

4、認知階段：此階段人們持本質安全論，知道主動預防事故的發(fā)生。在該階段講求行為一致性，重在溝通；提倡員工互動，全員參與；要求安全是作業(yè)的前提，提前預測和控制風險；提供人性化環(huán)境，使用本質安全型設備、工具。

我國的安全教育方針是：安全從娃娃抓起。

在一個團體、企業(yè)的安全文化建設中，安全措施的采取，安全管理的實施，研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決；企業(yè)安全文化的作用對象是人，受益對象也是人，通過研究人，糾正人的不安全行為，提高人的安全意識及保護和能力，從而達到保護員工、預防事故發(fā)生的目的，所以我們每一位員工既是企業(yè)安全文體建設中的主體，又是客體。

企業(yè)安全文化體系包括安全物質文化、安全管理文化、安全精神文化三個大的層次。

1、安全物質文化：包括安全行為和安全條件；是指企業(yè)經營活動中員工的具體安全表現行為及其所使用的相關的安全工具，材料、工藝、勞保用品等。

安全物質文化是企業(yè)安全文化的表層文化，看得見摸得著，是硬件。該階段的建設要求：人、機、環(huán)境的和諧建設；目的：實現人、機、環(huán)境系統的相互協調性，提高系統本質安全化程度；具體工作從改工藝和設備，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境等方面實施；重點在于人人參與事故的預防工作，明確危險源，使用本質安全型設備、工具、勞保用品等。

2、安全管理文化：包括安全技術文化和安全制度文化。該層次介于物質文化與安全精神文化之間，起承上啟下的作用，看得見摸不著。該階段的建設要求：在制度上實行獎懲化，在技術上鼓勵員工科技創(chuàng)新；目的：使規(guī)章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達到有機結合，使大家由“我要安全”實現“我會安全”；工作重點：重在理解 、執(zhí)行和深入人心。

比如在實際工作中經常提到的各種文化內涵如下：

執(zhí)行文化：一線領導監(jiān)督的責任和力度；

現場文化：我的安全我負責，別人的安全我有責；

溝通文化：提醒你，是因為關心你；

事故文化：提前預防，內外吸取教訓，避免事故再發(fā)生；

違紀文化：安全是被雇傭的前提。

3、安全精神文化：包括安全理念和安全習慣。安全理念指人的安全思想、安全價值；安全習慣是指人的安全心理素質、安全思維方式、行為安全潛規(guī)則等。

該層次是企業(yè)安全文化建設中的深層文化，看不見摸不著，是企業(yè)安全文化的軟件。該階段的建設要求：對員工安全素養(yǎng)的培植，安全價值理念及行為規(guī)范的建設；目的：改進員工的安全工作態(tài)度、工作方法和作業(yè)方式，加強團隊的溝通與協作；工作重點：重在員工思想觀念的改變，由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>

比如在實際工作中經常提到的各種文化內涵如下：

意識文化：如果存在問題，就可能出問題，事故是可以預防的；

風險文化：提前預知，事先預防；

建設文化：人人參與，領導重視，身體力行；

投入文化：有效的安全投入是遵法的需要，是一種回報。

由以上內容概括起來可以歸納為安全精神、安全法制、安全責任、安全科技、安全投入、行為安全及條件六個要素。

安全管理文化是安全精神文化的栽體，是安全物質文化的母體，即硬件與軟件的有機結合面；安全物質文化是安全文化的基礎，安全管理文化是手段，安全精神文化是行動的準則、核心，只有三者的有效統一，才能使大家由“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩钡健拔視踩贝_?！拔野踩恕薄?/p>

天然氣安全知識培訓總結篇七

為了增強公司各部門人員對消防安全工作的認識，提高防范意識，真正做到讓大家熟熱掌握消防技巧，20xxx年8月30日下午3點，公司邀請了省消防宣傳中心的李教官，在銷售中心二樓會議室舉辦了一次消防安全知識講座。我司各部門部經理、主管以及部門相關員工參加了此次培訓。

1、從發(fā)生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性；

2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性；

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能；

4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。

理論講解后，參與培訓的全體員工在李教官的帶領下進行了現場實操演練。通過實際操練，員工的火災防控能力和突發(fā)事件應變能力都有了更進一步的提高。

此次消防安全培訓課程用時120分鐘。由于采用了理論與實踐相結合的教學方式，學員們掌握吸收得很快，效果極佳。

談及本次消防安全知識培訓的初衷，公司有關領導表示：安全重于泰山，我們只有懂得安全知識，注重安全，積極地加以防范，才會及時發(fā)現和消除安全隱患，才能構建美麗和諧的安康家園。

天然氣安全知識培訓總結篇八

我行充認識到詐騙違法犯罪的社會危害性和嚴重性。4月全市銀行業(yè)系統聯席會議部署了打防專項工作會議后，我行立即在行內進行了傳達和部署，責成辦公室（保衛(wèi)科）和營業(yè)部具體負責組織實施。我行結合本單位的工作實際和20xx年員工培訓方案，將防范詐騙違法犯罪培訓、宣傳作為今年培訓的重要內容，積極動員和督促員工尤其是一線柜臺員工切實增強工作責任心和職業(yè)道德感，因地制宜，采取有效宣傳、勸止措施，密織防范詐騙安全防護網。

我行各營業(yè)機構利用業(yè)務晨會、例會組織工作人員認真學習公安機關通報的詐騙的犯罪典型手段和形式，加強對銀行網點工作人員防詐騙識別、防范技巧的學習培訓，形成長效機制，強化網點工作人員的防詐騙意識，切實提高銀行網點工作人員防范此類案件的敏感性和洞察力，積極配合公安機關有效制止詐騙案件的發(fā)生。

我行整理了部分防范電信詐騙的宣傳資料。我行將利用送金融知識下鄉(xiāng)、進社區(qū)，金融知識萬里行等系列活動，加大對人流量大、詐騙案件易受害人群的防范詐騙宣傳力度，通過在銀行營業(yè)場所采取多種防詐騙宣傳方式相結合，讓辦理銀行業(yè)務的市民群眾悉知詐騙伎倆，提高市民群眾的.防詐騙意識。

宣傳方式：

二是平面文字式。制作專項宣傳材料在銀行營業(yè)場所明顯部位采用張貼防詐騙宣傳海報或單張進行宣傳。

三是客戶辦理業(yè)務時我行員工向客戶分發(fā)防詐騙宣傳資料。

我行要求各營業(yè)網點工作人員，尤其是大堂經理、柜臺營業(yè)員應加大對到銀行營業(yè)場所辦理轉賬業(yè)務人員尤其是易受騙的老年人、外來務工人員的防詐騙宣傳和提醒服務力度。同時，各銀行網點應加強與轄區(qū)公安派出所溝通聯系，密切配合，發(fā)現問題及時通知轄區(qū)公安派出所或通過110臺報警，協助公安機關共同做好防詐騙勸止工作。對于受害者轉賬后發(fā)現被騙報警的情況，應盡快配合公安機關凍結贓款，及時挽回群眾損失，切實減少該類詐騙案件的發(fā)生。

我行實行了三步式勸止模式：

一是網點工作人員主動發(fā)現。由營業(yè)網點工作人員根據對詐騙的犯罪作案手法和形式的熟練掌握，對有異常轉賬行為的銀行客戶進行防詐騙提醒和簡單的防詐騙宣傳工作，并進一步識別該銀行客戶是否涉及被騙。

二是網點負責人勸止。網點工作人員明確客戶有可能被騙后，應立即向網點負責人報告，由網點負責人與當事人詳細解釋，并耐心進行勸止。

三是公安機關民警勸止。對于當事人不聽網點負責人勸止的，可由銀行營業(yè)網點通知公安機關派民警到場，共同做好當事人的解釋和宣傳工作。

我行將定期梳理歸納本單位詐騙案件突出案例和有效勸止詐騙案件發(fā)生過程中好的經驗、好的做法，及時向本單位銀行營業(yè)網點推廣，并報市公安局警衛(wèi)處。為激勵員工積極性，對于有效勸止詐騙案件發(fā)生的人員，我行將對相關人員進行精神獎勵及物質獎勵，同時在年度考核中考慮這一因素，對相關人員進行加分。

天然氣安全知識培訓總結篇九

近日，我隨公司的管理人員參加了咸陽分公司舉辦的“安全知識”培訓班，三天培訓，讓我震撼和醒悟，安全警鐘，長鳴不止!

本次安全知識培訓由省安監(jiān)會的老師通過視頻授課和現場授課交替進行，授課老師通過安全知識、案例分析、為我們深入淺出的講解了安全事故對個人、家庭、社會造成的危害，在痛定思痛的同時，為我們敲響警鐘，防范安全，讓安全成為一種習慣!

在安全知識培訓課堂中，看著一幕幕慘痛的安全事故視頻，令我們揪心，一個個鮮活生命的離去讓我們心痛，一次次違章事故讓我們后悔不已……目睹逝者至親的眼淚，撕心裂肺的痛苦，點點滴滴，我們不禁要問：為什么生命如此之脆弱?為什么悲劇一演再演而熟視無睹?為什么習慣性違章屢禁不止?又為什么一些安全隱患根深蒂固?究其原因，還是人們的安全知識缺乏、安全意識薄弱、安全責任心缺失，違章已經形成習慣，長此以往，才造成事故發(fā)生，使鮮活的生命戛然而止。

“刀不及身，膚不曉痛”。聽別人的故事，只覺從耳中穿過，但當自己或家人遭遇不幸時，已為之晚矣?！巴鲅蜓a牢”為時不晚，只有當安全成為一種習慣，才是對生命的尊重和保障，如果把安全當成我們每天必須做的事，就像吃飯穿衣一樣，成為“習慣性的自然”，這種習慣是一種必須的行為，順理成章，自然而然。

培訓老師給我們講到：許多員工埋怨培訓，不情愿培訓，不重視培訓，覺得安全是別人的事，于己無關，是管理者無事找事。其實是我們的員工走進了一個誤區(qū)，對培訓的內涵還不夠清楚，培訓=培養(yǎng)+訓練，即把每個人的安全行為先培養(yǎng)出一種“習慣”，成為習慣后再加強訓練人的一種安全技能，讓自己先過“安全關”。授課老師為我們展現了三星企業(yè)培養(yǎng)員工的首要一條，就是在企業(yè)生產范圍內，人行不能觸及劃定的黃線，剛開始員工可能不以為然，但觸及多次后等待他們的是嚴厲的考核和制裁，慢慢地這個規(guī)定成為一種習慣，想讓員工觸及黃線都不可能了。我們從馬斯洛人的金字塔需求層次理論中可以看到，他把安全需求放到了僅次于生理需求的第二位，可見馬斯洛人對安全需求的何等重視!

安全能否成為習慣，關鍵在于我們對安全的認知度，我們今天坐在這里進行安全培訓，就是要從根本上去理解安全的真正含義，安全是自己的，不是別人強加于你的，只有在自己的心中留下烙印，做下標記，買下深深的種子，把安全當成生活的必須，讓安全責任形成一種習慣，才能從根本上去提高，去落實。

有了習慣就有了動力，有了動力就會養(yǎng)成自己關愛自己，自己教育自己，自己提高自己，才會更好的感染別人達到共同提高的目的，安全習慣在于細節(jié)，細節(jié)決定成敗，20xx年元月，歐洲一商家退還了中國浙江出口的凍蝦仁，其原因是當地檢驗部門從1000噸中國出口的凍蝦仁中查出了0.2可氯霉素，這50億分子一的數據，看起來是一次貿易中的正常失誤，卻隱含著深刻的教訓——疏于細節(jié)的安全管理。所以安全不是只喊口號的“花架子”，更不是故能玄虛的“皮毛”之作，它是實實在在的，滲透人心的習慣行為，這種行為在習慣中得到規(guī)范“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”!

葉圣陶先生《習慣成自然》一文中這樣寫道：“習慣養(yǎng)成的愈多，那個人的能力愈強。做人做事，需要種種能力，所以最要緊的是養(yǎng)成種種習慣”。同樣做安全工作，也需要種種能力，但更要養(yǎng)成安全的種種習慣。

通過本次安全知識培訓班的學習，我們懂得了安全培訓并不是管理者的需求，是自己本身的需求，通過案例分析，我們更深刻的認識到：安全重于生產!安全是1，其他是0，有了1，后邊的0越多，就越富裕，如果1沒了，后邊0再多，都是無用的。

讓安全與我們同行，讓幸福與我們?yōu)榘椋尠踩袨槌蔀橐环N習慣!