計(jì)劃是指根據(jù)特定目標(biāo)和時(shí)間安排，對(duì)將來要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先安排和謀劃。第四步，考慮可行性和實(shí)際性。制定計(jì)劃時(shí)，要考慮自身的能力和資源情況，確保計(jì)劃可以順利實(shí)施。大家可以從這些范文中了解不同類型的計(jì)劃和制定方法。

淘寶開店計(jì)劃書篇一

計(jì)劃是根據(jù)黨和國(guó)家的方針政策、上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定。下面是小編為大家整理的關(guān)于淘寶開店的計(jì)劃書，歡迎大家的閱讀。

由于是先前工作室考核的需要，我開了網(wǎng)店。但是由于沒有電腦，而不方便，并且也是因?yàn)闆]有專業(yè)知識(shí)，我只是匆匆忙忙開的網(wǎng)店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。但是我是一個(gè)學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生，正如我們所知道的，淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的一個(gè)部分。為了能好的學(xué)好專業(yè)知識(shí)，我想我需要通過對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行一些深入探索和研究，因?yàn)槲矣X得開網(wǎng)店對(duì)于我們學(xué)電子商務(wù)的人來說是最基本的。

現(xiàn)在隨著對(duì)專業(yè)的不斷學(xué)習(xí)，以及對(duì)網(wǎng)店知識(shí)的研究和探索，我對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)很感興趣，并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了，我準(zhǔn)備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營(yíng)起來。

(1)確定自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品。

我覺得要想真正的把網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)起來，首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品，既然已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)商品，在選擇目標(biāo)商品我考慮到了以下的幾個(gè)方面：

a、在網(wǎng)上進(jìn)行搜索調(diào)查，查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品，

b、然后結(jié)合自己的愛好，確定自己的目標(biāo)商品。

c、從自身的實(shí)際出發(fā)，考慮資金問題。

d、消費(fèi)者的需求。

e、以消費(fèi)者身份來考慮他們的消費(fèi)心理。

我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子，但是結(jié)合自身的喜好，我更喜歡經(jīng)營(yíng)服裝，并且從我身邊的網(wǎng)上消費(fèi)者來看，他們到網(wǎng)上大多是買服裝的，而買鞋子的人卻很少，覺得鞋子沒有自己在網(wǎng)上看到的效果好，其實(shí)我也喜歡到網(wǎng)上賣時(shí)尚男女服裝。

（2）尋找貨源。

我確定好所要經(jīng)營(yíng)的商品是服裝后，就對(duì)目標(biāo)商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解，搜集大量的信息資料，尋找所要經(jīng)營(yíng)的貨源，查詢了許多的網(wǎng)站，搜尋貨源，并進(jìn)行對(duì)比，包括服裝的質(zhì)量，價(jià)格，以及外觀等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝，很有特色，質(zhì)量看起來不錯(cuò)，并且價(jià)格也很低廉，我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對(duì)比，并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接！其實(shí)我現(xiàn)在還沒有找到我所需要的實(shí)體店鋪，我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實(shí)體店鋪，就打算到別個(gè)的淘寶店鋪去進(jìn)購(gòu)低價(jià)服裝，進(jìn)行銷售。具體地說我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。

一個(gè)產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場(chǎng)，了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求的大小，同時(shí)還要確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)者，并且還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)大略的估測(cè)。

（1）市場(chǎng)需求。

所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變，在解決自身溫飽之后也在追求一種時(shí)尚美。人們對(duì)服裝的要求也越來越高，并產(chǎn)生了一種審美觀念和情趣愛好，這是一種消費(fèi)時(shí)尚。而消費(fèi)時(shí)尚在服飾，加點(diǎn)以及某些保健品方面，表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量不斷上升，網(wǎng)上消費(fèi)者也在與日俱增，消費(fèi)行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴互聯(lián)網(wǎng)，他們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物或者是工作。

（2）目標(biāo)消費(fèi)者的確定。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民增多，網(wǎng)購(gòu)行為變得更加頻繁，據(jù)調(diào)查，網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲，并且我還了解到這個(gè)年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀念，對(duì)美的追求也很高，而本店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品均是針對(duì)這一部分消費(fèi)者，這些服裝均是質(zhì)量上乘，風(fēng)格獨(dú)特！同時(shí)我也認(rèn)為，本店服裝恢復(fù)和大部分消費(fèi)者的需求，展現(xiàn)他們的個(gè)性！

（3)競(jìng)爭(zhēng)格局以及危險(xiǎn)。

由于現(xiàn)在三是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，無論是類目競(jìng)價(jià)，還是關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，我都還是一個(gè)新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多，他們都抓住了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并打造自己的品牌和樹立信譽(yù)，他們更具專業(yè)化，面對(duì)這個(gè)荊棘遍地的平臺(tái)，我有可能會(huì)處處碰壁，甚至?xí)N售不出自己的產(chǎn)品，而遍體鱗傷。

面對(duì)目前所出現(xiàn)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局以及有可能虧損的風(fēng)險(xiǎn)，我必須要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，做好防衛(wèi)戰(zhàn)，并先發(fā)制人，打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對(duì)自己有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！在這個(gè)過程中，我必須的采取有力措施。要想形成有力的競(jìng)爭(zhēng)格局，就必須要制定一些有效的推廣方法。

（一）網(wǎng)店推廣所要達(dá)到的目標(biāo)。

目前，我沒有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營(yíng)起來，我也沒有叫人刷過信譽(yù)，我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營(yíng)自己的這個(gè)伊躍夢(mèng)緣網(wǎng)店，想要吸引顧客，就必須要把信譽(yù)提上來。這次推廣的一年時(shí)間的目標(biāo)是每天的獨(dú)立訪問用戶數(shù)量要達(dá)到2個(gè)，網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要達(dá)到20個(gè)，與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名要提高20位，注冊(cè)的用戶數(shù)量200人。

（二）網(wǎng)店推廣的渠道。

1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道。

包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

（1）店鋪裝修。

店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境，如果他們?cè)敢庠谖业牡昀锒啻粢粫?huì)那么我的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨源，采集到了關(guān)于所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的大量信息，我現(xiàn)在就必須對(duì)以前的商品進(jìn)行下架，然后編輯本店所確定的目標(biāo)商品，我覺得編輯商品也非常重要，編輯的產(chǎn)品信息要簡(jiǎn)單明了，并且要有亮點(diǎn)，能吸引顧客的眼球，裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個(gè)性。做好寶貝描述和寶貝分類，最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目，不能太雜亂，不然會(huì)被列為違規(guī)商品。

同時(shí)我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店，我對(duì)網(wǎng)店換了一套新裝，進(jìn)行了大規(guī)模的裝修，首先是二級(jí)域名的設(shè)置，其實(shí)店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡(jiǎn)單明了，讓人一看就知道，我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名，這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息，這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。

（2）發(fā)帖回帖。

大家都知道其目的在于多中國(guó)店長(zhǎng)露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開店點(diǎn)上，有個(gè)基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。

關(guān)于發(fā)帖，，寫一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)的帖子，帶來一些新手的關(guān)注，并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，再以產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問為主，吸引買家的注意，這時(shí)候來的買家基本上就容易成交了。

發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個(gè)信任我們的群體的人-脈關(guān)系，我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。

幫派組織的促銷活動(dòng)。

比如店長(zhǎng)信息秒殺、拍賣這些，都是經(jīng)常出現(xiàn)在首頁(yè)和其他分類頁(yè)面的，是很容易帶來流量的。經(jīng)驗(yàn)暢談居幫派就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動(dòng)，同時(shí)你還可以報(bào)名參加活動(dòng)志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據(jù)我們的積分高低來提供秒殺廣告位的。

大部分產(chǎn)品都是適合這樣的活動(dòng)的，因?yàn)橥豢町a(chǎn)品有很多數(shù)量。

還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動(dòng)，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來少量的潛在客戶已經(jīng)不錯(cuò)了，積少成多，-時(shí)間長(zhǎng)了自然而然就會(huì)有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。

（4）搶廣告牌。

我需要不斷的發(fā)帖，如果帖子被評(píng)為精華帖或者是帖子的評(píng)論量很大，那我就有可能銀幣，從而有機(jī)會(huì)得到廣告牌。

友情鏈接。

每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置，意味著你可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪。

（6）設(shè)置個(gè)人簽名、頭像。

因?yàn)樵谔詫毜赇佇麄鞯淖罴殃嚨鼐褪钦搲耍藲庾钔木褪墙?jīng)驗(yàn)暢談居！所以在論壇里有個(gè)屬于自己的獨(dú)特的個(gè)人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要！最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢(shì)，這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。

2、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的收費(fèi)渠道。

3、淘寶站外的免費(fèi)渠道。

（1）像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等，進(jìn)去申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，找到對(duì)應(yīng)的版塊，發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內(nèi)容差不多，但必須有差別店長(zhǎng)信息，就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內(nèi)部通過旺旺就可以找到我，進(jìn)入我的店鋪，但其他論壇的賬號(hào)不具備這樣的功能。（例如：我在百度上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)是：尹若宸）例如，我可以在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章。

4、淘寶站外的收費(fèi)渠道。

對(duì)于淘寶外部的收費(fèi)渠道，我想我沒有那么大的實(shí)力，因?yàn)槲艺J(rèn)為在這個(gè)渠道中花費(fèi)一定數(shù)量的資金，而我只是一個(gè)學(xué)生，并沒有太多的資金來源，所以我應(yīng)該不會(huì)利用這個(gè)渠道來推廣網(wǎng)店。

我必須依據(jù)我的推廣渠道來對(duì)我的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，做一些促銷活動(dòng)。例如：我的店里有一些情侶裝，我可以在情人節(jié)的時(shí)候，進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，買二免郵并且還會(huì)送一些服裝飾品，發(fā)紅包或者禮物。

本店新開張，我知道有許多方面都不如別個(gè)網(wǎng)店，在這段時(shí)間也可能會(huì)遇到許多的問題，也許會(huì)碰壁，但是人不可能不勞而獲，天上沒有掉下來的餡餅，也沒有免費(fèi)的午餐，我們必須要付出努力，不斷地對(duì)網(wǎng)店知識(shí)進(jìn)行摸索和研究，只有嘗試了才能增長(zhǎng)見識(shí)，增加經(jīng)驗(yàn)。為了能更好推廣自己的店鋪，我會(huì)對(duì)網(wǎng)店知識(shí)進(jìn)行獵獲。雖然對(duì)于我這個(gè)新店主來說，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店會(huì)遇到挫折，但我愿舍身一試，來接受這個(gè)挑戰(zhàn)，我相信我會(huì)把這種不利的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成一個(gè)機(jī)遇。

淘寶開店計(jì)劃書篇二

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，顧名思義，就是在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)一般和現(xiàn)實(shí)生活中一樣，有獨(dú)立的公司(即網(wǎng)站站點(diǎn))，有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目(即論壇、網(wǎng)店之類)，有員工(即站內(nèi)會(huì)員)，有特定的工作(論壇發(fā)貼，網(wǎng)店進(jìn)貨、銷售等)。連接起來就是員工(會(huì)員)為公司(網(wǎng)站)所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目(論壇、網(wǎng)店)而工作(發(fā)貼，進(jìn)貨，售貨)。

當(dāng)前，特別是金融危機(jī)的影響，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的一種新的趨向。2009年初網(wǎng)上開店的的人數(shù)已達(dá)到近60萬并繼續(xù)以每年30%的速度增長(zhǎng)。對(duì)于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資金的大學(xué)生來說，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)更是成為創(chuàng)業(yè)的溫床可是并非所有網(wǎng)店都賺錢，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是很盲目的投入到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的，而最終淹沒在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大潮中。

填寫信息：我們登陸淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊上方“免費(fèi)注冊(cè)”進(jìn)入淘寶id免費(fèi)注冊(cè)頁(yè)面，填寫有關(guān)注冊(cè)信息后提交注冊(cè)。

收電子郵件：注冊(cè)提交后將有以下提示：“感謝您注冊(cè)淘寶!然后按照步驟激活帳號(hào)就行!，只需要進(jìn)入剛才提交郵箱里面，打開淘寶網(wǎng)發(fā)給我們的名為“親愛的xx，完成最后一步，您的注冊(cè)就成功了!”的確認(rèn)信件，點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可功注冊(cè)并使用你的帳戶!注意：淘寶規(guī)定注冊(cè)使用淘寶的用戶須年滿18歲，且免費(fèi)注冊(cè)中你所提供的郵箱將成為你的支付寶帳號(hào)!

活支付寶帳戶”按鈕，進(jìn)入支付寶登陸界面，再輸入支付寶登陸密碼和頁(yè)面驗(yàn)證碼進(jìn)入信息填寫頁(yè)面，我們開個(gè)人店鋪就選擇個(gè)人，填寫好個(gè)人信息和設(shè)置好支付寶賬戶信息后，點(diǎn)擊“保存并立即啟用支付寶帳戶”按鈕，即可看見系統(tǒng)提示：恭喜!您已成為支付寶會(huì)員!

在我們擁有自己的淘寶帳號(hào)和支付寶帳號(hào)以后，我們要想開家店鋪賣東西就必須先進(jìn)行支付寶認(rèn)證。我們選擇支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證，支付寶個(gè)人認(rèn)證需要3個(gè)步驟：1、提交個(gè)人信息;2、身份證件核實(shí);3、銀行賬戶核實(shí)。

第一部分填寫個(gè)人信息：此步要求申請(qǐng)者如實(shí)填寫個(gè)人的姓名(不可修改)、聯(lián)系地址和固定電話或者手機(jī)(可修改)。

第二部分提交身份證件：此步要求你提交個(gè)人身份證的掃描件，申請(qǐng)者把身份證掃描件和身份證號(hào)上傳后即可。注意：使用新電ic身份證的需要把身份證2面都掃描上傳上去。

第三部分銀行賬戶核實(shí)：此步要求填寫銀行開戶名、開戶銀行、銀行卡號(hào)、開戶支行名、開戶銀行所在省份及城市這些資料，因?yàn)樯婕敖疱X問題，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫。

資料都提交后，前2個(gè)步驟的狀態(tài)會(huì)變?yōu)椋骸澳男畔⒁烟峤?，點(diǎn)此修改資料”，我們可以隨時(shí)修改我們能修改的信息，第三部分銀行賬戶核實(shí)的狀態(tài)會(huì)變?yōu)椋骸暗却Ц秾毠緟R款”。為了驗(yàn)證你所提交的銀行卡是否有效，支付寶公司會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)向你的銀行卡上匯一元以內(nèi)的人民幣等待你確認(rèn)它所匯的金額，此時(shí)第三部分狀態(tài)會(huì)變?yōu)椋骸爸Ц秾毠疽严蚰憧ㄉ蠀R款，等待你確認(rèn)”，如果確認(rèn)錢數(shù)正確即可通過驗(yàn)證，所以你一定要查清你提交資料時(shí)你銀行卡上的余額。

完成了以上申請(qǐng)與驗(yàn)證工作,你現(xiàn)在只要上傳10件物品就可以免費(fèi)開店了。

淘寶開店計(jì)劃書篇三

真正的運(yùn)營(yíng)高手一定要在很多細(xì)節(jié)上去突破，所以這個(gè)系列文章也會(huì)給大家列出一些運(yùn)營(yíng)上的點(diǎn)，換句話來說：作為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)人員你應(yīng)該具備什么樣的能力。

做淘寶最怕的就是把誰(shuí)都當(dāng)成自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是想打價(jià)格戰(zhàn)的那些淘寶賣家。因?yàn)槟銜?huì)悲催的發(fā)現(xiàn)，在淘寶上，沒有最便宜，只有更便宜。所以，首先你要get到的第一個(gè)技能就是：給你自己畫一個(gè)圈兒，這個(gè)圈就是你的競(jìng)爭(zhēng)范圍，超出這個(gè)圈子的，愛啥啥，不用去管他。

可能你會(huì)講：互聯(lián)網(wǎng)上信息的獲取很方便，這種圈子很難吧，你賣的貴就是沒人買。但是實(shí)際并不是這樣的。尤其是隨著個(gè)性化搜索權(quán)重的提高，同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)圈子的商品更容易同時(shí)展現(xiàn)。當(dāng)然，這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是：作為一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人，你應(yīng)該學(xué)會(huì)自己去劃定競(jìng)爭(zhēng)的圈子，然后在這個(gè)圈子內(nèi)，你的產(chǎn)品有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)最明顯的例子就是：關(guān)鍵詞。大家有沒有發(fā)現(xiàn)，同一類商品，你在搜索不同的關(guān)鍵詞的時(shí)候，展現(xiàn)的搜索結(jié)果(尤其是大類目)，是不一樣的。比如，同樣是連衣裙，你搜索“韓版連衣裙”、“長(zhǎng)袖連衣裙”，展現(xiàn)在你面前的搜索結(jié)果是完全不一樣的幾乎。這說明，這就是兩個(gè)完全不同的圈子，那么這時(shí)候，你就應(yīng)該去挖掘一下，你到底是在“韓版”上有優(yōu)勢(shì)，還是在“長(zhǎng)袖”上有優(yōu)勢(shì)，你越有優(yōu)勢(shì)的部分，就越應(yīng)該成為你的圈子。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，連衣裙，這種產(chǎn)品在淘寶上競(jìng)爭(zhēng)是超級(jí)激烈的吧，但是我們看一下下面的搜索結(jié)果頁(yè)面：

看紅框里面的內(nèi)容，在連衣裙這一類產(chǎn)品里面，有一個(gè)“包臀”的熱點(diǎn)，這是性感的反饋。假如：你把你的競(jìng)爭(zhēng)圈子劃定在“包臀”這個(gè)熱點(diǎn)屬性上呢?首先，你的競(jìng)爭(zhēng)范圍一定是大大縮小了(甚至比性感連衣裙都要小);然后，更關(guān)鍵的是，你可以在“包臀”這一屬性上，通過首圖、詳情頁(yè)、標(biāo)題等要素，把你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全凸顯出來。

在首圖的設(shè)計(jì)上，第三張主圖就要比第一和第二張好呢?至少在“包臀”這個(gè)圈子里面，第三帳圖的優(yōu)勢(shì)是明顯的。

再看詳情頁(yè)文案，如果是我，我會(huì)把包臀效果寫的更突出，更吸引人，而不僅僅是埋沒在這里。因?yàn)槟阋⒁?，作為中小賣家來講，你一個(gè)產(chǎn)品搞定一個(gè)屬性詞就很不容易了。所以，如果你分析完了后，覺得包臀這個(gè)詞很不錯(cuò)，那別猶豫，在你的詳情頁(yè)當(dāng)中一定要不斷的去表現(xiàn)你的連衣裙在翹臀效果方面獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。

這就是屬于“劃定競(jìng)爭(zhēng)圈子”的能力了，如果所有運(yùn)營(yíng)能力加在一起的滿分是100分，那么這個(gè)能力至少占去了其中的50分，也就是把這個(gè)做好了，你基本已經(jīng)成功了一半。

這個(gè)能力是啥?很多時(shí)候，我們都是等店鋪出問題了(比如流量下降了、被處罰了、排名沒有了等等)，才會(huì)想到去優(yōu)化，否則就會(huì)一直覺得高枕無憂。其實(shí)，一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)，一定要會(huì)在日常的工作當(dāng)中就去發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，并且把這種苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們講一個(gè)小例子吧。

都知道店鋪層級(jí)在制約免費(fèi)自然搜索流量的獲取上越來越重要，在其他條件不變的情況下，你的店鋪層級(jí)越高，理論上你能夠獲得的免費(fèi)自然搜索流量就越多。因?yàn)榈赇亴蛹?jí)是最近30天支付寶成交金額，所以這個(gè)指標(biāo)是動(dòng)態(tài)變化的。這樣，一般情況下除非跳崖或者層級(jí)突破，否則單日的排名上升或者下降，基本是不會(huì)影響商品的自然搜索排名的。

但是如果你的排名持續(xù)下降(哪怕下降的'幅度并不大)，如果連續(xù)超過一周的話，那么抱歉，這時(shí)候肯定就會(huì)有問題了，因?yàn)槌掷m(xù)下降的趨勢(shì)，會(huì)給搜索引擎一種印象：這個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況越來越不好。然后，這時(shí)候你的店鋪綜合質(zhì)量得分就會(huì)下降，而綜合權(quán)重的下降又會(huì)進(jìn)一步影響你的自然搜索排名。

所以，防患于未然是什么?就是你應(yīng)該每天去監(jiān)控你的店鋪層級(jí)排名，如果你的層級(jí)排名連續(xù)五天下降(為什么不是連續(xù)一周呢?因?yàn)檫B續(xù)一周再處理就來不及了，該下降的已經(jīng)下降了)，那么你就應(yīng)該想辦法去處理了。因?yàn)闆Q定店鋪層級(jí)的是近30天支付寶成交金額，所以你要做的也不復(fù)雜：加大直通車投入，把店鋪層級(jí)拉回來就可以了。只要不是持續(xù)的下降，一般就沒有問題。

同樣的思路適用于：你要隨時(shí)監(jiān)控你的自然搜索變化趨勢(shì)，監(jiān)控你的dsr評(píng)分變化趨勢(shì)，監(jiān)控你的退款各項(xiàng)指標(biāo)變化趨勢(shì)等等，越是細(xì)節(jié)，可能越關(guān)鍵。

不要總相信“亡羊補(bǔ)牢猶未晚矣!”

曾經(jīng)在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，爆款思維是深入人心的，只要店鋪里面有上一兩款爆款，就可以讓全店的業(yè)績(jī)是比較漂亮的，所以早期打造爆款的課程是非常受歡迎的。但是隨著無線端和個(gè)性化的發(fā)展，一個(gè)越來越明顯的趨勢(shì)必須引起所有運(yùn)營(yíng)人員的關(guān)注：碎片化。

這種碎片化實(shí)際上通過兩個(gè)維度來體現(xiàn)的，一個(gè)維度是淘寶搜索引擎匹配的流量會(huì)越來越碎片化;第二是消費(fèi)者的購(gòu)物行為和購(gòu)物時(shí)間越來越碎片化。我們?cè)谶@里主要談的是前一個(gè)維度。

為了讓更多的店鋪和更多的商品都能夠活躍起來(以前的時(shí)候，因?yàn)楸钏季S，所以只有小部分店鋪和小部分商品是有銷量的)，淘寶改變了以前把流量集中的策略。比如說，以前可能有5000個(gè)/天的流量都匹配到一款寶貝上，因?yàn)檫@款寶貝是爆款，現(xiàn)在為了讓更多的商品有機(jī)會(huì)，讓更多優(yōu)秀的商品可以給消費(fèi)者選擇，所以給這個(gè)爆款留下了2000的流量，另外的3000可能匹配給另外的6款寶貝，每款500個(gè)/天的流量。這就是碎片化。

同時(shí)，還有很重要的一個(gè)問題：為了讓消費(fèi)者選擇的時(shí)候更充分，所有淘寶的搜索引擎會(huì)有一個(gè)打散原則。這個(gè)打散原則是這樣的一個(gè)原理：當(dāng)消費(fèi)者在搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，一般情況下，同店或者同款的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)兩款以上(當(dāng)然了，如果你搜索品牌詞或者競(jìng)爭(zhēng)非常少的詞，就不一定了)。

這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題：如果你店鋪內(nèi)的寶貝(尤其是相似的差不多的寶貝)，核心的關(guān)鍵詞和主要長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞都一樣的話，就很容易出現(xiàn)自己跟自己競(jìng)爭(zhēng)的局面。我們一直在談核心主詞和長(zhǎng)尾詞，比如，你店鋪中的連衣裙，同時(shí)具備的屬性特征包括：韓版、春款、長(zhǎng)袖、蕾絲。如果你選擇同一個(gè)詞作為主詞，那么店鋪內(nèi)的寶貝就自己跟自己競(jìng)爭(zhēng)了。

但是如果你的寶貝分別選擇“韓版 連衣裙”、“春款連衣裙”、“長(zhǎng)袖連衣裙”、“蕾絲連衣裙”作為主詞的話，你選擇的長(zhǎng)尾詞就會(huì)區(qū)分開了，然后你的布局也通過關(guān)鍵詞實(shí)現(xiàn)了。

淘寶開店計(jì)劃書篇四

由于現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，人們的生活水平越來越高，購(gòu)物要求也隨之增高。于是網(wǎng)上開店潮流應(yīng)勢(shì)而生。

網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)具有如下特點(diǎn)：?jiǎn)?dòng)資金低，投入少，交易快捷方便。

下面是由本站為您提供的淘寶開店策劃書，希望對(duì)你的個(gè)人網(wǎng)店的成功有幫助。

網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)：

1.都是低門坎，高競(jìng)爭(zhēng)。資金需求低、人力需求低、技術(shù)門坎低。。

2.開個(gè)個(gè)人網(wǎng)店需要的基本條件：約人民幣2000元以上的營(yíng)運(yùn)資金、基本的商業(yè)頭腦、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱情、0.5個(gè)人力(指兼職)、1部計(jì)算機(jī)再加1臺(tái)數(shù)字相機(jī)。

3.現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)黑暗期，有大量的失業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè)人口將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)跟你競(jìng)爭(zhēng)，請(qǐng)有心理準(zhǔn)備，這絕對(duì)不是藍(lán)海。

4.開個(gè)人網(wǎng)店最佳的組合是夫妻或情侶2人組。一開始其實(shí)1個(gè)人就可以撐場(chǎng)面，2人同時(shí)進(jìn)場(chǎng)機(jī)會(huì)成本與風(fēng)險(xiǎn)開始提高，3人以上你差不多就跟獲利2字無緣。(扣除薪資機(jī)會(huì)成本)

5.不要租辦公室，不要請(qǐng)會(huì)計(jì)師。能省則省，在開店初期壓低成本很重要。

6.網(wǎng)絡(luò)開店具有極高退出率，不要因?yàn)橄刖W(wǎng)絡(luò)開店而辭掉穩(wěn)定的工作。最好是先兼職做網(wǎng)絡(luò)開店，做到網(wǎng)絡(luò)生意蒸蒸日上再辭掉工作。當(dāng)然如果你失業(yè)那另當(dāng)別論。

7.如果你沒做過生意，網(wǎng)絡(luò)開店前多請(qǐng)教有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的親友。他們可以教你如何開公司、如何管理商品進(jìn)銷存或稅務(wù)發(fā)票等方法。

8.如果你有親友能提供貨源穩(wěn)定、具特色、價(jià)格優(yōu)的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑點(diǎn)，不用再浪費(fèi)幾個(gè)月找商品，你將縮短網(wǎng)絡(luò)開店的學(xué)習(xí)曲線。

9.如果你真的對(duì)賣什么一點(diǎn)概念都沒有，那就賣你較熟悉的女性相關(guān)商品，比如保養(yǎng)品、服飾配件或包包。因?yàn)槟銢]當(dāng)過賣家，起碼買這些商品的次數(shù)多些，對(duì)商品會(huì)比較有感覺。

10.藍(lán)海商品是很好的切入點(diǎn)，許多網(wǎng)絡(luò)開店異軍突起的都是這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的藍(lán)海商品，比如高單價(jià)的限量腳踏車或外地不易買到的地方特產(chǎn)。

11.可想好退路，因?yàn)槭÷蕦?shí)在太高。

12.選一個(gè)好店名，編一個(gè)有趣的品牌故事，然后信奉這個(gè)品牌故事。

13.網(wǎng)店命名約有2路：一路易理解記憶，一路走洋風(fēng)裝高雅。最好的命名是望文生義，同時(shí)跟網(wǎng)址又有相關(guān)諧音。

14.取url網(wǎng)址盡量簡(jiǎn)短，最好能有易識(shí)別/易記憶/易被搜尋的英文關(guān)鍵詞。

15.挑選網(wǎng)絡(luò)開店平臺(tái)，可請(qǐng)教有兩年以上網(wǎng)絡(luò)開店經(jīng)驗(yàn)的業(yè)者或先上網(wǎng)打聽平臺(tái)口碑。

17.開個(gè)個(gè)人網(wǎng)店的年度成本大致包括平臺(tái)費(fèi)(含營(yíng)收抽成)、進(jìn)貨費(fèi)、人事費(fèi)、營(yíng)運(yùn)費(fèi)(水電/房租/包裝運(yùn)費(fèi)等)及營(yíng)銷費(fèi)用。剛?cè)腴T者常少估營(yíng)銷促銷費(fèi)用，上線后才知道沒打廣告沒流量，打廣告有訂單但卻賺不回來。

18.準(zhǔn)備一臺(tái)傻瓜數(shù)位相機(jī)及1個(gè)迷你攝影棚。把商品拍好賣相會(huì)好很多。

20.評(píng)估后決定要開店，請(qǐng)立下志愿，給自己多久時(shí)間成為這個(gè)類別的全國(guó)no.1。

21.上線后流量不足很正常，沒訂單別灰心，所有店家一開始都這樣，如果太寂寞，降價(jià)賠錢賣就有訂單進(jìn)來。

22.反正也沒生意，建議可成立店長(zhǎng)博客，開始很誠(chéng)懇地記錄開店心得。如果你文筆不錯(cuò)，這也是不錯(cuò)的營(yíng)銷方式有助拓展網(wǎng)站流量。

24.擬定3家最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。先鎖定超越最弱的一家。有目標(biāo)才有動(dòng)力。

祝您成功!

二、項(xiàng)目介紹

經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：

1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。 你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。 開店如何選擇店鋪的“黃金寶地”

4、進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

5、登錄產(chǎn)品。 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。

如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

6、營(yíng)銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的`商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

9、評(píng)價(jià)或投訴 。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

10、售后服務(wù) 。這一點(diǎn)不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚

要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。 物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。

這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽(yáng))又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題，提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購(gòu)物，就會(huì)首先想到你?？傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。

2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

1)體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

2)附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。

5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。

6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。

淘寶開店計(jì)劃書篇五

關(guān)鍵在于產(chǎn)品成本控制上，因?yàn)槲覀円龅膬r(jià)格是性價(jià)比， 而你的工廠資源，你的生產(chǎn)規(guī)模，還有你的同價(jià)格生產(chǎn)出來的質(zhì)量都可能不同，所以這個(gè)價(jià)格 對(duì)于很多運(yùn)營(yíng)而言 是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，誰(shuí)能夠在同等質(zhì)量下 做到低價(jià)的能力，我指的是低價(jià)成本，而不是售賣低價(jià)，你才有了一定的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)，這也是為什么我們做運(yùn)營(yíng) 早期要沖量，因?yàn)橐鲆?guī)模降低成本，來穩(wěn)住后續(xù)市場(chǎng)的跟風(fēng)。

直通車也好 搜素也好，還是鉆展也好，其實(shí)展現(xiàn)都有，尤其是付費(fèi)的更不用說，但是關(guān)鍵初期就在于點(diǎn)擊，搜索權(quán)重的初始關(guān)鍵也是在于點(diǎn)擊率能否引入店鋪，質(zhì)量分的起始階段也是在于點(diǎn)擊率，那就涉及到主圖和創(chuàng)意圖問題，而圖片的制作不僅僅是后續(xù)美工的處理 還跟拍攝 搭配 角度等等相關(guān)，這個(gè)都不是靠隨便拍幾張就有經(jīng)驗(yàn)出來的，所以我們經(jīng)常苦于沒有好的主圖點(diǎn)擊率一直不好，這是很多運(yùn)營(yíng)難解決的問題，只能不斷的嘗試，也不是靠那些視覺課程就可以完全解決的，畢竟就連那些大公司 都會(huì)面臨創(chuàng)意缺乏，所以才有了千金難買一好圖，而這個(gè)是低價(jià)直通車的核心關(guān)鍵點(diǎn)，這就導(dǎo)致了很多人聽了一堆的直通車課，說的再有道理，一個(gè)圖難倒一片人。

其實(shí)我去過不少的大公司，但是都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)情況，就是就算是總監(jiān)級(jí)別都忙成狗，都說這是電商現(xiàn)狀，實(shí)際上 說到底 就是管理上不夠位，人員管理 流程管理 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，這個(gè)本身都是作為運(yùn)營(yíng)要關(guān)注的.核心，在電商卻變成了 運(yùn)營(yíng)天天看著銷售額，這個(gè)也跟電商人起點(diǎn)有關(guān)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)都沒搞好 就別想其他能夠做好了，運(yùn)營(yíng) 營(yíng)運(yùn) 本來就是一個(gè)統(tǒng)籌 規(guī)劃 管理 和執(zhí)行的過程，而在電商的運(yùn)營(yíng)定位 就成了一個(gè)只關(guān)注流量數(shù)據(jù) 銷售額數(shù)據(jù)的老板，看著老板的數(shù)據(jù) 卻不干運(yùn)營(yíng)工作的 運(yùn)營(yíng)。

營(yíng)銷是線下企業(yè)很重視的一環(huán)，所以線下企業(yè)一般都會(huì)設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷部門，但是到了線上很多企業(yè)就很少關(guān)注了，我們不管是看店鋪首頁(yè)也好 看詳情頁(yè)也好，基本都是圖片排列，很少說會(huì)涉及到店鋪的整體策劃上的，策劃方面是我們對(duì)于產(chǎn)品誘發(fā)的關(guān)鍵，比如如何跟那些熱點(diǎn)話題聯(lián)合，這些也是很少商家去想的 。我們大部分的時(shí)間實(shí)際上也不知道花哪里去，另外大部分策劃也是僅僅圍繞阿里的官方活動(dòng)來進(jìn)行的。

淘寶開店計(jì)劃書篇六

網(wǎng)店中150-350元價(jià)格區(qū)間家紡（四件套、春秋被、枕頭、蚊帳）銷售較好，考慮到運(yùn)費(fèi)因素，不建議銷售100元以下商品，100元以下的家紡，如果需要買家支付20元的運(yùn)費(fèi)會(huì)很難成交。

投入資金=店鋪版本費(fèi)用+消費(fèi)者保障服務(wù)押金+店鋪刷信用支出+網(wǎng)店模板費(fèi)用+推廣費(fèi)用+進(jìn)貨費(fèi)用（與供應(yīng)商聯(lián)系可省）

消費(fèi)者保障服務(wù)押金：1000元

推廣費(fèi)用：費(fèi)用根據(jù)點(diǎn)擊數(shù)量或成交量收取

網(wǎng)店店鋪名稱易記，不宜過長(zhǎng)

專營(yíng)一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個(gè)大品牌。做專營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。

經(jīng)營(yíng)系列不宜過多，如高低價(jià)位，高低品質(zhì)等。優(yōu)點(diǎn)是在相同點(diǎn)擊率的情況下成交的成功率高。

四件套、羽絨被、蠶絲被、空調(diào)被、春秋被等 2400元

店鋪內(nèi)宣傳：寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個(gè)人空間、淘寶社區(qū)、淘寶大學(xué)、經(jīng)驗(yàn)暢談區(qū)、社區(qū)廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動(dòng)、加入商盟等。

（1）淘寶有償推廣服務(wù)項(xiàng)目 【如圖】

（2）請(qǐng)機(jī)構(gòu)刷信用度

這個(gè)服務(wù)是私人的，專門幫新開店的店主刷信譽(yù)，可用支付寶付費(fèi)，即先把錢放到支付寶上，然后機(jī)構(gòu)幫刷信譽(yù)，刷完后我們同意轉(zhuǎn)賬，機(jī)構(gòu)就能收到錢。

1、店鋪模板的設(shè)定和更新；

2、特價(jià)、促銷新產(chǎn)品的發(fā)布與淘寶網(wǎng)的接洽；

3、店鋪商品圖片的美化，熟練運(yùn)用photoshop軟件；

4、與營(yíng)銷人員的協(xié)調(diào)及銷售方面的授意；

5、管理和查看各商品的`銷售情況，決定商品的上架和下架；

6、與供貨商的接洽；

7、確定店鋪的主打產(chǎn)品，高利潤(rùn)產(chǎn)品，吸引客戶的無利或是微利產(chǎn)品；

2、每天分不同時(shí)間段上傳和更新產(chǎn)品及圖片，分時(shí)段更新，這樣被搜到的更高。

3、接待買家，接待過程很重要，要熱情，且回復(fù)信息速度快，思想靈活，不放過每一位顧客，前期發(fā)展階段價(jià)格優(yōu)惠，同樣的商品，我們爭(zhēng)取讓買家滿意，留住買家，獲得信譽(yù)好評(píng)。

4、對(duì)所有買家都要加好友，并進(jìn)行分組，如老客戶、交易成功客戶、愛砍價(jià)客戶等。對(duì)交易成功的客戶購(gòu)買意向進(jìn)行分析，對(duì)分組后的買家呢稱進(jìn)行備注。如買過什么商品，咨詢過哪個(gè)商品等。

5、按質(zhì)、按量完成無費(fèi)用推廣的各項(xiàng)任務(wù)，營(yíng)銷人員不能坐在電腦前等客戶。

6、利用淘寶網(wǎng)提供功能，通過買家求購(gòu)信息模塊主動(dòng)出擊，尋找買家。

7、挖客戶，在同行業(yè)的店鋪評(píng)價(jià)區(qū)、留言區(qū)找到客戶id，加好友，推廣和介紹產(chǎn)品。

8、新品上市，給所有的客戶發(fā)手機(jī)信息，郵件，旺旺信息等。

1、質(zhì)量保證：必須與店鋪描述信息一致，發(fā)貨前要認(rèn)真檢查商品的外觀是否完好。

2、發(fā)貨速度：務(wù)求做到當(dāng)天發(fā)貨，最遲推后一個(gè)晚上，也就是第二天上午一定要發(fā)貨。

3、包裝方式：保證快遞過程中商品的完整性，要求包裝要結(jié)實(shí)，物流公司的保證是不能完全信任的。

1、消費(fèi)者保障

2、七天無條件退換貨

公司專門申請(qǐng)還是用現(xiàn)有的

1、禮盒：根據(jù)客戶的要求進(jìn)行包裝，需要單收費(fèi)。

2、贈(zèng)品：贈(zèng)送小禮品，或關(guān)簡(jiǎn)易包裝盒

3、滿額送運(yùn)費(fèi)：根據(jù)成本核算，達(dá)到盈利的百分比要求可送運(yùn)費(fèi)

1、長(zhǎng)期合作的物流單件運(yùn)費(fèi)應(yīng)低于市場(chǎng)價(jià)。

2、經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品，包括常用禮盒、贈(zèng)品等在營(yíng)銷人員手中應(yīng)有實(shí)物，以滿足客戶視頻看貨要求。

淘寶開店計(jì)劃書篇七

1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì)，模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。

2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。

1:店鋪設(shè)計(jì)。

時(shí)間：2周內(nèi)。

人員：美工，文案。

工作：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

要求：1。

顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。

穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。

2.模塊位置合理。

位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。

3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過3個(gè)。

更多的就放在翻頁(yè)中。

1，當(dāng)月主題活動(dòng)。

2，顧客體驗(yàn)活動(dòng)。

3，特惠產(chǎn)品活動(dòng)。

4.增加faq，參考檸檬綠茶。

5.增加好評(píng)打分提醒。

6.增加會(huì)員管理，例：“買滿200元免費(fèi)入會(huì)，立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡(jiǎn)介。

11.增加服務(wù)承諾。

12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。

13.增加店鋪品牌軟文。

(類似凡客)。

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。

專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購(gòu)物流程，放置在首頁(yè)底部。

17.分類頁(yè)面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。

18.分類頁(yè)面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁(yè)面。

時(shí)間：4個(gè)星期內(nèi)。

人員：美工，文案。

工作：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。

要注重頁(yè)面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)。

2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。

再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的`顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。

8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3:客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理。

時(shí)間：長(zhǎng)期。

人員：所有客服。

工作：規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。

內(nèi)容：1。

用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語(yǔ)氣，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。

3，對(duì)所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語(yǔ)助詞，類似“呢，哪，啊”。

4:客戶互動(dòng)。

時(shí)間：長(zhǎng)期。

人員：策劃。

工作：與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。

內(nèi)容：1。

經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選，寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。

2.提建議有獎(jiǎng)品。

寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。

3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。

5:推廣營(yíng)銷。

時(shí)間：長(zhǎng)期。

人員：全部。

工作：主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。

一.軟文。

要求：1。

編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。

3.也要提出意見和批評(píng)，更顯得真實(shí)。

推廣渠道：1。

相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。

的seo優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。

3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。

4.超級(jí)買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。

拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級(jí)買家秀，實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。

并采取買家秀的評(píng)比，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。

單頁(yè)seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。

要求：1。

關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。

2.頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。

發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。

要求：1。

設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車。

要求：1。

選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。

2.設(shè)置投放地區(qū)**和最高上限**元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍。

要求：1。

根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行1元起拍。

以達(dá)到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產(chǎn)品。

一次推出10個(gè)商品。

3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。

只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

六.超級(jí)賣霸。

要求：1。

每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。

七.試用中心。

要求：1。

提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。

八.綜合利用秒殺(限時(shí)打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購(gòu)，淘7天等活動(dòng)。

九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。

類似淘寶天下，hitao，口碑等。

6:信譽(yù)倍增管理。

時(shí)間：長(zhǎng)期。

人員：一個(gè)客服。

工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。

舉例：1。

六個(gè)商品連拍，總價(jià)格超過200元，可以包運(yùn)費(fèi)。

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(jià)(等于打75折)。

7:好評(píng)打分提醒。

時(shí)間：長(zhǎng)期。

人員：一個(gè)客服。

工作：顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。

要求：

1。

隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評(píng)和打5分。

2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

淘寶開店計(jì)劃書篇八

終于在十一假期的時(shí)候，旺旺又旺了一下，以為還會(huì)是刷榮譽(yù)的，并沒太放在心上，沒想到是買家看到了我的寶貝，趕緊與她攀談起來，回答她的問題，經(jīng)過討價(jià)還價(jià)以后，這件寶貝我以一分未賺的代價(jià)賣給了她，雖然沒有賺錢，但我還是很開心，因?yàn)檫@就是一個(gè)好的開始。一直想在論壇里發(fā)帖慶祝一下，但又感覺買家沒有確認(rèn)收貨我還是不要發(fā)了，懷著坎坷的心情等待著，今天買家終于確認(rèn)收貨了，真的很開心，不過她還沒有給我評(píng)價(jià)，不知道她是否對(duì)商品感到滿意。

不想在網(wǎng)上刷什么信譽(yù)，我只想靠自己的努力把小店慢慢做好，不知道未來會(huì)是怎樣，也許會(huì)無人問津，也許平平淡淡，也許紅紅火火，不知道，只知道不管未來如何，我盡力了，做到問心無愧了。

其實(shí)做網(wǎng)店的初衷是想著這是我創(chuàng)業(yè)的.第一步，在淘寶這里可以多結(jié)交一些朋友，多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)，多總結(jié)一些教訓(xùn)。

從前只是想著過著平平淡淡的生活就可以，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)今的社會(huì)如此想法是多么的不現(xiàn)實(shí)，尤其是歲月不饒人，沒有多少時(shí)間可以揮霍了，創(chuàng)業(yè)是我必須做的，而網(wǎng)店是我走向創(chuàng)業(yè)的第一步，我相信我會(huì)成功的!

加油!!!

淘寶開店計(jì)劃書篇九

信息時(shí)代的到來使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了全盛狀態(tài)，最為顯著的特征便是網(wǎng)購(gòu)的悄然興起。越來越多懷著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店。由于對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱愛，我親身經(jīng)歷了一場(chǎng)淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是，看似簡(jiǎn)單的事情，實(shí)際運(yùn)作起來漏洞百出，銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績(jī)自然不值得拿出來說，看著投入的成本付諸東流，我痛定思痛，認(rèn)真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來，經(jīng)過搜集資料，個(gè)案研究和對(duì)比分析，加上我做網(wǎng)店的基本知識(shí)，得出一些較深刻的心得體會(huì)，在這里羅列出來與大家共勉。

因小失大是我們?cè)陂_網(wǎng)店之初經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤，在眾多產(chǎn)品面前我們無法做出理智的判斷，總想面面俱到，最終卻什么都得不到。與儲(chǔ)備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來就少之又少，還不懂得分門別類，沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點(diǎn)，這樣我們就競(jìng)爭(zhēng)不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式，換一種方式去思考，將我們的產(chǎn)品進(jìn)行合理化整合，進(jìn)行搭配銷售，那我們就形成了有特點(diǎn)的新產(chǎn)品，也帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，迎合這些群體的特點(diǎn)，來不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略，加上一些打折、促銷等輔助手段，做出我們店的獨(dú)特之處，加深客戶的印象。

“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固，淘寶店主采取一味地降價(jià)來增加銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì)。可能打價(jià)格戰(zhàn)會(huì)帶來眼前的短期利益，比如短時(shí)間內(nèi)銷量大增，名聲在外等等，但是想要顧客打從心底認(rèn)可你們的網(wǎng)店還很遙遠(yuǎn)，由此所帶來的后續(xù)影響不可小視。物極必反，抬高價(jià)格對(duì)于剛上線的網(wǎng)店來說更是不可取，毫無競(jìng)爭(zhēng)可談。這時(shí)候巧打心理戰(zhàn)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，還是從銷售入手，結(jié)合第一點(diǎn)所講的搭配銷售，適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值，如送一些小禮物，提高服務(wù)承諾等，這樣即使你的價(jià)格稍微高一點(diǎn)，人們也能欣然接受。

網(wǎng)購(gòu)就像一把雙刃劍，它有方便快捷的一面，也有另外一個(gè)致命的短處，那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制，只能以圖片、錄像等方式展示出來，顧客無法真實(shí)體會(huì)。由于沒有真實(shí)感受，顧客往往心理沒底，在沒有更多評(píng)價(jià)等因素參考的情況下，顧客就會(huì)猶豫不決。這時(shí)店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求，將產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)以及其他信息公之于眾，讓顧客感覺“所見即所得”，有時(shí)候往往一個(gè)微小的細(xì)節(jié)圖片，正是顧客所關(guān)注的，那么他看到了細(xì)節(jié)展示，就沒有后顧之憂了。

在網(wǎng)店開業(yè)之初，使用價(jià)格戰(zhàn)來打響創(chuàng)業(yè)第一炮，往往就會(huì)一炮而紅。用價(jià)格來吸引顧客是最常用的.辦法，抓住了顧客得實(shí)惠的心理，但是價(jià)格戰(zhàn)也要適可而止，否則只會(huì)降低你產(chǎn)品的品味，以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價(jià)格也是一門學(xué)問，要做到不能脫離行業(yè)的平均價(jià)格，又要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍微偏低，還要顧及到自己的成本投入，這樣的價(jià)格戰(zhàn)才打得精彩，才會(huì)打中消費(fèi)者的要害。

網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后，就要開始進(jìn)入正常的經(jīng)營(yíng)了。當(dāng)然作為店主，你不能安于現(xiàn)狀，得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作，對(duì)于炒作的經(jīng)歷，我重點(diǎn)向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。

1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作，它最大的特點(diǎn)就是以熱點(diǎn)事件入手，提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳，軟文對(duì)顧客的殺傷力更強(qiáng)。因此店主一定要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)事件，從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。

2、另外一個(gè)炒作的手法就是刷數(shù)據(jù)，這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單機(jī)械的事情，也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的，比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客，產(chǎn)品好評(píng)多了，店鋪收藏多了，你的名氣就打響了。

3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺(tái)，會(huì)推出一系列的保障措施，作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系，進(jìn)一步贏取顧客的信任。

4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng)，及時(shí)處理和反饋信息，給顧客留下一個(gè)好的印象，這樣才能贏得好口碑。

以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會(huì)，其實(shí)這些也不過是一些銷售手段而已，但是能夠取得實(shí)際的效果。當(dāng)然這些所謂的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于整個(gè)銷售來說也是九牛一毛，以此給大家一個(gè)借鑒和參考，歡迎大家批評(píng)指正。

淘寶開店計(jì)劃書篇十

二、網(wǎng)店摘要。

(一)經(jīng)營(yíng)宗旨。

宗旨：伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。

(二)產(chǎn)品概述。

(三)目標(biāo)定位。

讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。

(四)消費(fèi)群體。

主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族(特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體)。

三、網(wǎng)店介紹。

(一)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

(二)網(wǎng)店簡(jiǎn)介。

大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買力受到極大地限制且購(gòu)買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

(三)網(wǎng)店管理。

本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配：

二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè)，全局管理)。

小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù)，客戶管理)。

小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理)。

小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)。

補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。

四、市場(chǎng)分析。

(一)市場(chǎng)調(diào)研。

1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。

2、據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的，其次，我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過對(duì)大學(xué)生購(gòu)買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。

(二)swot分析。

1、優(yōu)勢(shì)分析。

a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求;。

b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小;。

c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低;。

d、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣勢(shì)分析。

a、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;。

b、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零;。

c、服裝照片處理并不專業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷售有影響;。

d、店鋪的管理與服務(wù)主要由經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識(shí)獲取，其能否具有實(shí)際有效性。

3、機(jī)會(huì)分析。

b、同樣借助同學(xué)力量在武漢市各大高校進(jìn)行宣傳，另外，在眾多校內(nèi)社團(tuán)中了解得知，都分別建有武漢市大學(xué)生高校群，可以有較多機(jī)會(huì)做好二貨店鋪宣傳。

4、威脅分析。

a、淘寶服裝店眾多，特別是品牌服裝折扣店，都對(duì)本店是一種極大地威脅;。

c、本店鋪前期的投入能否在較短的時(shí)間內(nèi)盈利來進(jìn)行店鋪的正常運(yùn)行(即后期的進(jìn)貨成本需要靠一定的盈利來維持)。

(三)4p營(yíng)銷分析。

1、產(chǎn)品分析。

“二貨”服裝。

運(yùn)動(dòng)服裝：阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、kappa等。休閑服裝：森馬、班尼路、以純等。

淑女裝：淑女屋、雪紡、朵以、only等。

另外，還有其他非品牌服裝，但均以質(zhì)量較佳等為主，產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時(shí)，注重服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務(wù)，通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽(yù)度和客戶認(rèn)可度，讓客戶感受更多的與眾不同。

2、價(jià)格分析。

高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品)：100~200元左右。

中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品)：60~100元左右。

抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品)：30~70元左右。

抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品)：10~30元左右。

其它：小飾品類等商品均按進(jìn)貨成本價(jià)的60%以上提價(jià)。

“二貨”服裝價(jià)格相對(duì)較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選，特此以確保價(jià)格的成本預(yù)算以及銷售價(jià)格相比非常低。

3、渠道分析。

進(jìn)貨渠道主要是校內(nèi)外搜集，以及同學(xué)朋友關(guān)系介紹，另外通過小二2號(hào)親戚服裝批發(fā)關(guān)系，進(jìn)一些低價(jià)但質(zhì)量稍好的服裝;其次，可以做一些服裝代理，通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系，代賣折扣服裝，從中獲取利潤(rùn)。

4、促銷分析。

促銷方式多種多樣，保持自己店鋪獨(dú)立的品味和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意，主動(dòng)出擊找客戶，網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)帖和回帖、群發(fā)軟件推銷、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等。淘寶網(wǎng)絡(luò)多以以上方式促銷，但就剛建立的店鋪來說，在選擇利用的同時(shí)，還可以裝修個(gè)性店鋪，溫馨回饋等服務(wù)來進(jìn)行促銷。

五、營(yíng)銷策略。

(一)4p營(yíng)銷策略。

1、產(chǎn)品策略。

a、產(chǎn)品組合策略。

b、產(chǎn)品打折促銷：即將某個(gè)庫(kù)存較多的衣服進(jìn)行打折保本促銷;。

c、產(chǎn)品搶購(gòu)策略：即一元搶購(gòu)某件商品，免郵商品，或者免費(fèi)贈(zèng)送商品(僅需郵費(fèi))。

2、價(jià)格策略。

b、采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策;隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn);但產(chǎn)品的價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

c、定價(jià)與運(yùn)費(fèi)合理完善，避免引起麻煩，影響到店鋪的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

3、渠道策略。

分銷渠道策略，即進(jìn)貨成本的控制與壓價(jià)，庫(kù)存積壓處理等;另外，可以建立合同機(jī)制拓寬渠道源，建立渠道的信賴和忠誠(chéng)。

4、促銷策略。

b、宣傳策略。

方式四：線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴(kuò)大店鋪宣傳。

(二)4c營(yíng)銷策略。

1、方便與便捷策略。

物流：主要以快捷服務(wù)為主，做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨，妥善保管好發(fā)貨憑據(jù)，在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間，e—mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)，避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單流水號(hào)發(fā)給顧客，對(duì)于貨到付款，盡量先致電給顧客，如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。

支付方式：主要有網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款，給出多種選擇，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)盡量不接受貨到付款的方式，這就需要我們的小二1號(hào)積極的與客戶溝通。

2、溝通交流策略。

c、出現(xiàn)問題后一定認(rèn)真對(duì)待，處理好每個(gè)成交出現(xiàn)的問題，可以贏得忠實(shí)客戶和回頭客，并免費(fèi)為店鋪?zhàn)鲆淮斡行У匦麄鞯鹊取?/p>

六、店鋪售后(特色服務(wù))。

(一)店鋪特色。

(二)店鋪文化。

合理利用市場(chǎng)資源，新型模式打造和諧店鋪;。

時(shí)尚的潮流流入社會(huì)的時(shí)代文化;。

打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)個(gè)性erhuo文化;。

只賣最好的，不賣最貴的。

七、店鋪成本預(yù)算(大致估算)。

一個(gè)月成本總預(yù)算(除去初投)：657元。

八、店鋪市場(chǎng)前景規(guī)劃。

在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的時(shí)代，只要是網(wǎng)店都可以賺錢，唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力，“二貨”店鋪的未來將更加完善，規(guī)模范圍將拓展得越來越遠(yuǎn)，越來越好。在頭一年的時(shí)間里，主要是獲取店鋪信譽(yù)度，吸引消費(fèi)群;在第二年，大范圍投入店鋪宣傳，并建立自己的客戶群，努力增加店鋪銷量;在第三年里，達(dá)到網(wǎng)店的三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最大額度的銷售服裝三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入5萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中，需要店鋪的精誠(chéng)合作和努力，共同建設(shè)我們的erhuo店鋪，打造品牌，爭(zhēng)取能形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力品牌。那么，在未來三年的市場(chǎng)前景規(guī)劃中，值得注意的問題主要有以下幾個(gè)方面：1、信譽(yù)度;2、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立;3、問題處理方式等等。當(dāng)然，我們對(duì)于店鋪會(huì)用心去做好、管好，用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待我們的顧客，在我們現(xiàn)在做得不是非常熟練、經(jīng)驗(yàn)不是特別豐富的同時(shí)我們將會(huì)不斷向你們學(xué)習(xí)做到更好。

erhuo商鋪成員分工安排。

打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)個(gè)性erhuo文化。

我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標(biāo)。。。。。。

淘寶開店計(jì)劃書篇十一

淘寶商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 商城入駐條件：

我是品牌 / 廠商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。 品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。

1 申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)

申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。2 登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面

登錄淘寶商城招商頁(yè)面http:// 點(diǎn)擊“立即加入”3 提交信息

在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約

在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5 等待審核

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6 凍結(jié)保證金

在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7 開店

二 人員配置：

1 組織架構(gòu)

初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。

2 工作內(nèi)容

（一）淘寶店長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作； 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案； 5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案； 6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)； 7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員 （前期招兩名）

工作職責(zé)：

1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。

4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

6. 配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）

主要工作內(nèi)容 （ps 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗(yàn)要求1年以上） 1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作； 2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

應(yīng)聘要求

1.愛好視覺，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫p/css優(yōu)先

(四)網(wǎng)店編輯（暫時(shí)不用，只招美工，）

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

(五)配送人員

主要工作內(nèi)容：

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。 3、登記商品出庫(kù)記錄。 4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

3 工作考核

要考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來是否能夠成功，勝任不斷增長(zhǎng)的kpi指標(biāo)，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個(gè)人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候，往往會(huì)遇到這個(gè)瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù)，不能放權(quán)給手下，從而失去時(shí)間和精力去思考明天的事，錯(cuò)失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī)，而又對(duì)網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請(qǐng)更優(yōu)秀的人才加盟，整個(gè)店鋪陷入惡性循環(huán)。

本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊(duì)，需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長(zhǎng)起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項(xiàng)目的正確發(fā)展方向。

三 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。 (三)售后問題

1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

淘寶商城常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表：