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酒店稽核工作計劃(大全13篇)
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酒店稽核工作計劃(大全13篇)
2023-11-23 07:49:59    小編:zdfb

擁有一個明確的計劃可以幫助我們提高工作和學習的效率。在制定計劃之前,我們需要先進行充分的調研和分析,了解任務的背景和資源情況。如果你需要一些參考,以下給出了一些成功人士的計劃范例,可以幫助你更好地規(guī)劃自己的生活和工作。

酒店稽核工作計劃篇一

稽核部按照《企業(yè)財務公司管理辦法》、《**集團財務有限公司稽核業(yè)務管理辦法》的管理要求,結合公司實際情況制定**年工作計劃。

一、根據(jù)公司要求分階段對結算部、信貸部進行專項稽核。具體時間安排如下:

1、一季度收集兩部門稽核的有關資料,主要包括國家的金融法規(guī)、財經制度及公司的規(guī)章制度及內控風險點。制定稽核方案報公司領導審議。

2、二季度組建稽核小組,安排對結算部進行專項稽核,主要稽核內容是:

a、開銷戶業(yè)務檢查。

b、結算業(yè)務檢查。

c、清算業(yè)務檢查。

d、存款計息結息檢查。

e、與成員單位對賬工作檢查。

f、空白憑證的管理檢查。

g、結算部檔案保管檢查。

h、營業(yè)場所及設備安全管理檢查。

七月份撰寫稽核工作底稿,與結算部溝通后出具正式稽核報告,上報公司領導審批,就審批的處理事項進行跟蹤。

3、三季度組建稽核小組,對信貸部進行專項?;?,主要稽。

a、授信業(yè)務檢查。

b、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務檢查。

c、委托業(yè)務檢查。

d、其它業(yè)務。

e、信貸檔案管理檢查。

十月份撰寫稽核工作底稿,與信貸部溝通后出具正式稽核報告,上報公司領導審批,就審批的處理事項進行跟蹤。

二、報表報送與相關指標監(jiān)管。

1、每月認真完成1104報表的編制工作,下月初5日前報送。

2、建立地方政府融資平臺的統(tǒng)計臺賬,每周一上午報送周報。

3、完成銀監(jiān)分局要求的專題調研報告。

4、關注相關監(jiān)管指標,控制風險。

三、日?;思皟瓤刂贫葓?zhí)行情況監(jiān)督。

四、向董事會提交審計委員會工作報告。

五、進一步完善稽核制度。

酒店稽核工作計劃篇二

第一條為加強對我縣農村信用社各項業(yè)務活動的管理,規(guī)范經營行為,明確稽核工作職責,強化各項規(guī)章制度的貫徹落實,結合我縣實際制定本制度。

第二章目標和原則。

第三條稽核工作應達到的工作目標是:確保國家法律規(guī)定和內部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;確保xx聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標的全面實施和充分實現(xiàn);確保風險管理體系的有效性;確保業(yè)務記錄、財務信息和其他管理信息的及時、真實和完整。

第四條稽核工作必須堅持“統(tǒng)一領導、分級管理、平行監(jiān)督、相對獨立、關口前置”和“依法、依規(guī)”的原則。

第五條稽核部門和稽核人員開展稽核工作以及辦理稽核事項應當堅持原則,遵紀守法、客觀公正、實事求是、廉潔自律、嚴守秘密。

第三章稽核內容。

第六條對農村信用社稽核監(jiān)督的主要內容:農村信用社經營活動在生產,發(fā)展過程中以及最終結果的合法(合規(guī))性、真實性、效益性、安全性、效率性。按稽核方式分為常規(guī)稽核、專項稽核和經濟責任及離任稽核。

一、月度常規(guī)稽核。駐片稽核員每個月必須對所管稽核片內各信用社的基本業(yè)務操作,資產負債比例管理和貸款管理等情況進行一次稽核檢查。

(一)稽核檢查基本業(yè)務操作制度執(zhí)行情況:

1、稽核檢查出納制度執(zhí)行情況。

2、稽核檢查會計制度執(zhí)行情況?;藱z查信用社有價單證,重要空白憑證的保管和領用情況,印章、密押管理情況,是否堅持交叉復核,日清月結,是否堅持執(zhí)行支付結算規(guī)定,是否做到賬務“六相符”。

3、檢查安全保衛(wèi)工作情況。重點檢查安全設施及安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況。

酒店稽核工作計劃篇三

在轉瞬過去的二00九年中,稽核部以董事長和韋總所定本年度增盈的目標為工作重點,在日常工作中,積極配合一線部門,協(xié)助財務部和采購部做好財務審核和物品采購的協(xié)購和核價工作,對各倉庫和個吧部的物資盤點和保管進行監(jiān)控,對各部門員工的行為規(guī)范進行了督導。

今年的物資供應方面,稽核部通過詳細的市場調查和網上詢價,將酒店客房部申購的布草供應價格通過幾輪談判,下降了14%,節(jié)約采購成本4100多元,并將一次性牙刷保持原供應價格的前提下,提高了供應產品的質量,把塑料牙刷換成了尼龍牙刷。針對酒店前期電腦及耗材管理不夠細化,與財務部一起盤點登記了酒店所有的電腦和打印機,并規(guī)定一旦需更換耗材時需電腦維護員確認后方能更換,防止財產流失,在電腦耗材的的供應價格上,依據(jù)市場行情,每周及時詢價,保證供應價格的準確性,比前期供應價下降了15%~50%左右。

在固定設備的增補中,詳細了解一線部門的需求,在滿足經營需求的情況下,挑選質地一流,價格優(yōu)惠,售后周到的設備。客房部的三合一沙發(fā)清洗機的采購中我們就采取了上述原則,通過多品種多廠家綜合比對,價格比市場供應價低了2000多元。保安部的攝像頭通過與客戶進行技術交流,更換其中部分零部件,致使十部攝像頭降低采購成本1300多元。在酒店前期采購的部分易損件的過程中,也通過提高采購價格,提升產品品質,降低維修率,變相降低了運營成本,提高了酒店的服務品質。

在倉庫和吧部的管理中,進場不定期對物品進行盤點,清理即將過期酒水一批,退返給供應商,對一些采購成本較低的物品,如牙簽、一次性餐盒、印刷品等也及時清點,既要保證供應質量,也要防止供應商通過減少數(shù)量來變相提高供應價格,損害酒店利益,也防止了假冒偽劣產品進入流通環(huán)節(jié)帶來的投訴影響了公司信譽。本年度共盤盈物資價值1263元,處理吧員違規(guī)和失誤10多起,清理質量不合格的產品4起。

在廚部原材料的供應上,嚴格把握產品質量關,價格尊重市場,更加客觀,杜絕客戶的吃請,針對供應商質量不符合要求是做到鐵面無私,及時清退或罰款警告。在廚部出品的質量上也嚴格按照配方卡要求,保證廚部的出品質量,維護了客戶利益。

在今年的物資稽核中,加強了事前和事后核查力度,保證物資供應環(huán)節(jié)漏洞和失誤的減少,對出現(xiàn)的違規(guī)人員也進行了處理,配合人事部對相關的人力資源進行了合理調配,以董事長的“四個認可”的理念來凈化和管理我們的團隊,通過不斷地學習和培訓,使每一位成員成為一名合格的稽核人員。

在下一年度中,針對董事長提出的更高的要求,我們應該加強業(yè)務技能的提高,避免出現(xiàn)一些低級失誤,對酒店物資供應的各個環(huán)節(jié)進行了解,對各個管理環(huán)節(jié)配合相關部門進行督導,便于監(jiān)控到位,對吧部管理和采購制度進行優(yōu)化,加大管理及處罰力度,為下一年度酒店更創(chuàng)輝煌,冰晶集團的高速發(fā)展做出本部門應做的貢獻。

酒店稽核工作計劃篇四

以防控操作風險為核心,推進稽核審計任務制度化,稽核檢查程序化,稽核文檔格式化,稽核責任明晰化,稽核處罰標準化,擴大稽核審計范圍和深度,提升稽核審計能力,進一步促進我區(qū)聯(lián)社依法合規(guī)經營穩(wěn)步發(fā)展。

1、安排兩次序時稽核。對20xx年6-11月全面業(yè)務開展稽核檢查,對存在的問題通過現(xiàn)場輔導糾改、發(fā)整改通知書、限期整改、違規(guī)積分、以及處罰相關責任人等方式手段,強化合規(guī)意識,規(guī)避操作風險。

2、安排兩次專項稽核。一是對信用社對公賬戶管理專項檢查主要是開戶的合規(guī)性、使用的規(guī)范性、對賬的及時性檢查。二是對20xx年新增貸款專項稽核檢查,重點是10萬元以上貸款的全面檢查,充分揭示信貸管理風險點,為進一步體提高信貸工作質量提供更可靠地決策依據(jù)。

3、加強后續(xù)稽核檢查,確保糾改到位。采取“人盯社”包片稽核,后續(xù)再稽核和整改到位。

1、部門人員加強學習、強化培訓,推行稽核人員到一線業(yè)務崗位實踐制度,增強非現(xiàn)場稽核能力。

2、改進稽核審計方式提高效率,非現(xiàn)場和現(xiàn)場稽核相結合,

合理收集業(yè)務操作風險點,做到全方位、多角度、分層次地立體稽核。

3、加強內控建設,強力推進稽核管理規(guī)范化。重點落實省聯(lián)社稽核審計“主審制”和辦事處的稽核審計工作問責制。實施有效約束的質量控制機制,完善內部審計工作責任制度,建立統(tǒng)一的《稽核人員工作日志》對下鄉(xiāng)執(zhí)行任務和整理資料全程予以如實登記,制度管人管事的長效機制。

1、稽核人員學習不夠,素質有待提高。今年稽核人員變動后,新到稽核崗位人員較多,雖然稽核審計部對稽核人員的學習培訓作了計劃,規(guī)定了稽核人員必學篇目和制度規(guī)定,規(guī)定了學習時間,但由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時間不統(tǒng)一,所以組織學習的時間相對較少。

2、稽核工作創(chuàng)新不夠。由于今年聯(lián)社成立事后監(jiān)督中心,業(yè)務傳票統(tǒng)一上繳聯(lián)社保管,針對這一變化,稽核審計工作沒有相應的應對措施,對基層社的序時稽核不全面,容易留下死角。

酒店稽核工作計劃篇五

較好完成公司規(guī)定指標,為廣陽分公司業(yè)務發(fā)展把好了關口,現(xiàn)將這一年中的工作總結匯報如下:

一、強化業(yè)務通知學習,部門員工稽核能力不斷提升。

20xx年,稽核組重點強化基礎管理,狠抓業(yè)務通知的學習和掌握,努力提高各類業(yè)務點的稽核能力。組內規(guī)定,對于公司新發(fā)的業(yè)務通知,做到及時查閱,主動學習,有疑問第一時間與業(yè)務部門溝通,及時、準確掌握新的稽核點。稽核組定期組織對業(yè)務通知稽核點的集中學習和討論,通過互助提醒和稽核范圍輪換的方式,提高員工對稽核點的掌握能力,在市公司每月組織的稽核崗位考試中,廣陽稽核組員工成績一直比較靠前。

二、認真做好稽核各項工作,確保各項稽核指標較好完成。

以內(考核指標為0.5%),稽核系統(tǒng)差錯率均低于2%的考核指標,紙質客戶資料準確率和差錯率均高于99.8%,和其他縣區(qū)的二級錯單率相比,完成情況較好。

三、細化管控措施,加強稽核過程管控。

1、強化業(yè)務通知管理。加強稽核崗位業(yè)務通知學習,歸納新發(fā)業(yè)務通知的稽核注意事項,及時傳達給業(yè)務稽核,對易錯點進行重點提示,保障稽核點的全覆蓋。

2、強化業(yè)務稽核管理。每周組織一次業(yè)務稽核錯單培訓會,定期將整月錯單進行分類匯總,并有針對性的進行培訓指導。每周監(jiān)督營業(yè)廳業(yè)務稽核對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓是否到位,保障一線錄入人員熟知各類業(yè)務通知,從源頭上控制錯單。

3、強化代理商管理。代理商門戶派專人負責,對易錯、常錯的業(yè)務稽核點以郵件方式通知后,通過電話再次傳達。定期對代理商錯單率進行分析對比,針對基礎差的代理商進行一對一重點培訓,對日?;斯ぷ髦幸族e點進行重點輔導。

4、強化客戶資料管理。及時傳達客戶資料新要求,并規(guī)范客戶資料的存檔流程,保障客戶資料的完整率、準確性。

四、存在的問題。

受理量,部分稽核工作因急于上報而核實不全面。

2、代理商員工崗位技能與頻繁變動業(yè)務通知的矛盾。部分代理商和渠道崗位急于發(fā)展業(yè)務量及新入職人員操作不熟練就上崗現(xiàn)象時有發(fā)生。錄入人員對業(yè)務通知學習不全面,且不按照業(yè)務通知要求辦理業(yè)務,導致錯單量較大且在錯單修改和后期簽審批等工作量較大,過程處理稍有不當,會發(fā)生客戶投訴和扣罰領導獎金等情況。

3.稽核系統(tǒng)與日常核查工作的矛盾。從10月份4g業(yè)務上線以來,bss系統(tǒng)不能全面錄入4g業(yè)務,辦理部分4g業(yè)務時,需要同時在bbs系統(tǒng)和集約系統(tǒng)兩個系統(tǒng)中操作才能完成,而稽核崗位只能從bbs系統(tǒng)中稽核,不能進入集約系統(tǒng),導致部分稽核點核查不全面,增加了后續(xù)跟蹤工作量。

一、繼續(xù)加強業(yè)務學習,重點提高業(yè)務稽核崗位能力,進一步減少一級、二級錯單率。

二、加強制度管理,在廣陽區(qū)范圍內制定靚號相關問題的管理處罰辦法。

三、加強對代理商稽核業(yè)務的管理,逐步減少代理商錯單率。

四、加強與相關部門溝通,及時協(xié)調解決相關問題。

酒店稽核工作計劃篇六

結合我局實際情況,把學習宣傳活動列入重要議事日程,制定了《學習宣傳活動實施方案》和《夜讀學習計劃》,每周一組織學習州級社保文件精神、稽核、社保、財會、審計等知識。3月3日,由許局長帶領全體職工集中學習了巴社險[__]20號文件(關于印發(fā)《巴州地區(qū)__年度社會保險稽核工作總體思路》)、巴社險[__]21號文件(關于印發(fā)《巴州地區(qū)__年度社會保險稽核工作要點》)和巴社險[__]22號文件(關于印發(fā)《巴州地區(qū)__年度社會保險稽核工作考核指標》)的通知。按照文件要求,結合我局實情和存在的問題,制定了《__年度稽核工作計劃》和切實可行解決問題的辦法和措施,并多次利用板報、橫幅、發(fā)宣傳單等形式向企業(yè)、社會進行社會保險稽核宣傳。隨著業(yè)務范圍的不斷擴大,人員顯得更加緊張,為保證稽核工作的正常開展,我局千方百計對人員進行調配,單獨設置了社會保險稽核科(編制3人),配備了2名(兼職)稽核工作人員,并對稽核工作人員進行了政策及業(yè)務培訓,使稽核工作人員的整體素質得到了明顯提高。

(一)認真做好社會保險年度申報稽核工作。在社會保險年度申報稽核工作中,我局對全縣參保單位申報繳費基數(shù)、工資基數(shù)等數(shù)據(jù)進行嚴格核定,以確保真實準確。把平時在繳費人數(shù)、繳費工資基數(shù)等方面存在問題較多的企業(yè)和欠費嚴重的單位作為重點,采取了實地稽核與重點稽核相結合的方式。結合參保單位的實際情況,第一季度針對年初未進行申報單位下發(fā)了書面稽核通知書,并組織人員進行了實地稽核,促進了社會保險繳費工作的順利完成。截止目前,我縣養(yǎng)老保險參保單位共有88個,參保職工1279人;失業(yè)保險參保單位119個、參保職工1918人;醫(yī)療保險參保單位144個,參保職工2691人;工傷保險參保單位31個,參保職工866人;生育保險參保單位133個,參保職工2639人。

(二)全面做好社會保險登記證年檢工作?!渡鐣kU登記證》的年檢工作是稽核工作的保證,為加強稽核工作的規(guī)范性,確保__年度繳費工作的真實有效,3月初我局通知全縣各單位進行年檢,各單位已陸續(xù)到我局進行年檢,我局稽核人員認真檢查各單位《社會保險登記證》的填寫,并建立了《社會保險登記證》的臺帳、數(shù)據(jù)庫工作。截止目前,我局已發(fā)放《社會保險登記證》124本,已參加年檢單位99個,年檢率達80%以上。

(三)進一步建立健全內控制度。為進一步加強內部控制,按照要求,我局建立健全了相關工作制度,整理編印了涉及業(yè)務、財務、計算機系統(tǒng)管理等各個方面的內部制度匯編;在加強制度建設控制的同時,狠抓了業(yè)務經辦控制,各業(yè)務崗位嚴格劃分了工作權限,按照既定的工作程序和業(yè)務規(guī)程辦理相關業(yè)務,看似分散和獨立的表面下,其實已經形成了一張互為聯(lián)系、互相制約的網格;在財務會計控制方面,我局嚴格執(zhí)行國家在財務及會計工作方面的政策法規(guī)和制度,合理設置了財務工作崗位,加強了對票據(jù)、印章和銀行賬戶的管理,貨幣資金的支出按照管理權限分級審核,并主動接受基金監(jiān)管部門與公眾的監(jiān)督檢查。

(四)認真做好信息網絡統(tǒng)計工作。我局把信息網絡統(tǒng)計工作抓緊抓實,一直以來,始終由專人負責信息網絡的管理、維護和統(tǒng)計報表工作。為提高信息網絡和社會保險統(tǒng)計報表的質量,我局按照州級要求,通過理論和實際相結合的方式,不斷提高信息網絡統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓和操作技能水平。針對業(yè)務工作中存在的問題及時提出具體的糾正措施,并定期進行檢查監(jiān)督,較好地完成了州級下達的信息網絡統(tǒng)計工作任務和其它交辦的事項。

酒店稽核工作計劃篇七

財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

1、財務審核。

財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關。如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。

2、銷售核算。

在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務部與銷售部門進行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。同時需加強對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務銷售明細的編制。

以上就是本人的工作計劃,希望在新的一年財務部能夠再創(chuàng)佳績!

酒店稽核工作計劃篇八

20__年,在分局黨組的正確領導下,燕山稽查局將繼續(xù)以“科學發(fā)展觀”為指導,以“組織收入為中心”,以“稽查促征管為手段”,堅持:“依法查處稅收違法行為,保障稅收收入,維護稅收秩序,促進依法納稅”這一工作任務,主動推行“一級稽查管理模式”逐步實現(xiàn)稽查工作“職責明晰、科學管理、程序規(guī)范、執(zhí)法嚴明的工作目標,努力開展各項工作。

(一)強化稽查人員對一級稽查系統(tǒng)模塊的培訓和系統(tǒng)操作的能力,為20__年系統(tǒng)全面上線做好戰(zhàn)前準備,以確保每一個稽查干部都能夠熟悉掌握、靈活運用,提高稽查工作效率。

(二)全面落實、層層分解市稽查局安排部署的各項檢查工作任務,狠抓各項工作的監(jiān)督和落實,以查處稅收違法案件和專項檢查為工作重點,規(guī)范執(zhí)法程序、完善執(zhí)法手段、優(yōu)化稽查方法,確保稅務稽查各項工作順利實施。

(三)圍繞組收中心工作,強化稽查各環(huán)節(jié)職能,充分發(fā)揮稅務稽查職能作用,實現(xiàn)科學、規(guī)范、高效的稅務工作目標,認真履行稽查工作職責,嚴厲打擊涉稅違法行為,完善考核激勵機制,強化層級管理,改進工作方法,狠抓黨風廉政建設,努力完成各項工作任務。

1、認真分析稽查組收形式,以提高納稅人稅法遵從度和稅收政策執(zhí)行準確度為主線,力爭以查促管、以查促查的工作目標,堅持利用信息化手段促進稽查工作的開展。

2、采用分類稽查模式,對企業(yè)分范圍、分行業(yè)、分層次開展檢查,在檢查方案中,明確檢查目標、預案具體、思路清晰、文書規(guī)范、法條嚴謹;充分地利用階段性檢查匯報形式對檢查工作進度實行督導,確保檢查成果。

3、實施多級審理制度,以確保案件審理的準確性,由檢查科進行案卷紙質資料進行初審,對案卷質量、違法事實及證據(jù)陳述進行把關;案件審理部門對檢查程序、違法事實認定及處理意見進行實質審查,同時,繼續(xù)堅持由分局主管局長、稽查局長以及各科主要負責人、檢查小組人員組成的稽查局內部審委會,集體審理每一案件,確保案件定性準確,執(zhí)行公正,有效提高稽查案件查處質量,杜絕執(zhí)法風險。

4、執(zhí)行工作直接關系到稽查成果能不能最終得到體現(xiàn),在執(zhí)行查補稅款入庫的環(huán)節(jié)上,必須要與檢查、審理等部門通力合作,在確保涉稅企業(yè)的合法利益不受侵害的情況下,必要時,采取各種有效措施,與市局相關部門、企業(yè)所屬征管部門以及公安機關等進行信息交流,溝通協(xié)調,從而確保查補稅款及時足額入庫,避免了稽查案件欠稅的發(fā)生。

5、在貫徹稽查一體化要求,提高內部工作效率的基礎上,加強與計統(tǒng)、管理、稅政、征收等部門的溝通與協(xié)作,形成全局部門之間“信息共享、管理互動”的工作機制,保障稽查組收工作的開展,充分利用相關部門提供的疑點,查找企業(yè)在執(zhí)行政策方面的漏洞,發(fā)現(xiàn)稽查組收新亮點。

(四)加強對涉稅違法案件的查處力度。

1、加大稽查辦案力度。嚴格執(zhí)行各環(huán)節(jié)相關的法定程序和手續(xù),做到實體與程序并重,特別要注重對涉稅違法案件的證據(jù)確鑿、定性準確、程序合法、處罰適當、執(zhí)行順利。

2、加大對重大涉稅違法案件的查處力度。對達到重大案件移送標準的案件,嚴格按照《涉稅犯罪案件移送管理措施》及時移送司法機關追究刑事責任,同時加強移送案件的后續(xù)管理規(guī)定工作,提高案件移送工作質量和效率。同時,進一步發(fā)揮案件公告和網民以及媒體傳媒,已達到教育警示作用。

3、加大案件協(xié)查和金稅協(xié)查的工作力度。為進一步規(guī)范發(fā)票協(xié)查工作,我局將協(xié)查工作的各個環(huán)節(jié)責任到人,確保協(xié)查工作中發(fā)函、回函的質量;及時、準確、無誤的錄入每一份增值稅發(fā)票,扎扎實實的做好發(fā)票協(xié)查工作。

4、加大案件檢查成果,提高案件檢查辦結實效,按照市局督辦要求,20__年,著重清理、解決長久未結案件,必要時主動與公安機關、法院等部門相戶配合,穩(wěn)妥的解決處理好此案,使其稽查成果最終得到體現(xiàn)。

(五)加強學習,提_部的政治素質和綜合能力。有計劃、有步驟的安排政治及業(yè)務學習,利用每周五下午時間安排學習,使大家即了解當今政治及社會形式,又及時學習領會目前稅收政策的新變化,努力創(chuàng)建“學習型”機關。

(六)規(guī)范內部管理,提高依法行政的能力。以“規(guī)范執(zhí)法文書”為突破口,提高稽查干部的綜合能力。在組織培訓的基礎上,進一步規(guī)范稽查人員的各項執(zhí)法文書,如:稽查報告、審理報告、工作底稿以及其他公文、信息、調研等文字要求,并以舉辦各項執(zhí)法文書及公文寫作展示、評比為契機,提高稽查干部的綜合能力。

(七)認真落實市局關于開展稅收執(zhí)法專項檢查實施意見,提高案件卷宗的管理質量,推行案卷制作規(guī)范化,從文書格式、取證粘貼、紙質規(guī)格、材料歸類、文書規(guī)范、卷宗排序、裝訂等反方面提出新的要求,避免案件資料的破損和散失,保證案件資料的完整和安全,保守案件涉及的秘密,滿足史料的積累,便于稽查人員參考歷史經驗,促進稅務稽查工作的有效開展。

(八)加強黨風廉政建設,落實“一崗兩責”,切實把從嚴治隊與廉政從稅的要求貫穿到稽查各項工作始終。認真履行廉政建設責任制,強化懲防體系建設,推進風險防范和內控機制建設,完善崗責體系、規(guī)范管理流程,深入排查廉政風險,確保執(zhí)法監(jiān)察常態(tài)化,切實做到稅收與廉政并重,管理與監(jiān)督并舉,把反腐倡廉工作落實到實處。

酒店稽核工作計劃篇九

較好完成公司規(guī)定指標,為廣陽分公司業(yè)務發(fā)展把好了關口,現(xiàn)將這一年中的工作總結匯報如下:

20xx年,稽核組重點強化基礎管理,狠抓業(yè)務通知的.學習和掌握,努力提高各類業(yè)務點的稽核能力。組內規(guī)定,對于公司新發(fā)的業(yè)務通知,做到及時查閱,主動學習,有疑問第一時間與業(yè)務部門溝通,及時、準確掌握新的稽核點。稽核組定期組織對業(yè)務通知稽核點的集中學習和討論,通過互助提醒和稽核范圍輪換的方式,提高員工對稽核點的掌握能力,在市公司每月組織的稽核崗位考試中,廣陽稽核組員工成績一直比較靠前。

以內(考核指標為0.5%),稽核系統(tǒng)差錯率均低于2%的考核指標,紙質客戶資料準確率和差錯率均高于99.8%,和其他縣區(qū)的二級錯單率相比,完成情況較好。

1、強化業(yè)務通知管理。加強稽核崗位業(yè)務通知學習,歸納新發(fā)業(yè)務通知的稽核注意事項,及時傳達給業(yè)務稽核,對易錯點進行重點提示,保障稽核點的全覆蓋。

2、強化業(yè)務稽核管理。每周組織一次業(yè)務稽核錯單培訓會,定期將整月錯單進行分類匯總,并有針對性的進行培訓指導。每周監(jiān)督營業(yè)廳業(yè)務稽核對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓是否到位,保障一線錄入人員熟知各類業(yè)務通知,從源頭上控制錯單。

3、強化代理商管理。代理商門戶派專人負責,對易錯、常錯的業(yè)務稽核點以郵件方式通知后,通過電話再次傳達。定期對代理商錯單率進行分析對比,針對基礎差的代理商進行一對一重點培訓,對日?;斯ぷ髦幸族e點進行重點輔導。

4、強化客戶資料管理。及時傳達客戶資料新要求,并規(guī)范客戶資料的存檔流程,保障客戶資料的完整率、準確性。

受理量,部分稽核工作因急于上報而核實不全面。

2、代理商員工崗位技能與頻繁變動業(yè)務通知的矛盾。部分代理商和渠道崗位急于發(fā)展業(yè)務量及新入職人員操作不熟練就上崗現(xiàn)象時有發(fā)生。錄入人員對業(yè)務通知學習不全面,且不按照業(yè)務通知要求辦理業(yè)務,導致錯單量較大且在錯單修改和后期簽審批等工作量較大,過程處理稍有不當,會發(fā)生客戶投訴和扣罰領導獎金等情況。

3.稽核系統(tǒng)與日常核查工作的矛盾。從10月份4g業(yè)務上線以來,bss系統(tǒng)不能全面錄入4g業(yè)務,辦理部分4g業(yè)務時,需要同時在bbs系統(tǒng)和集約系統(tǒng)兩個系統(tǒng)中操作才能完成,而稽核崗位只能從bbs系統(tǒng)中稽核,不能進入集約系統(tǒng),導致部分稽核點核查不全面,增加了后續(xù)跟蹤工作量。

一、繼續(xù)加強業(yè)務學習,重點提高業(yè)務稽核崗位能力,進一步減少一級、二級錯單率。

二、加強制度管理,在廣陽區(qū)范圍內制定靚號相關問題的管理處罰辦法。

三、加強對代理商稽核業(yè)務的管理,逐步減少代理商錯單率。

四、加強與相關部門溝通,及時協(xié)調解決相關問題。

酒店稽核工作計劃篇十

隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺稽核部的角色定位被行領導不斷地提高。為什么這么說呢,2012年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計了一下,從年初的董事會開始,由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經營分析會,或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達10項次13份報告,平均每個月1份多,僅正文及附件總字數(shù)約13萬余字,至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎材料更是數(shù)量巨大。

《華夏銀行股份有限公司xx年年內部控制檢查監(jiān)督工作報告》,20389字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。

《華夏銀行市場風險管理審計報告》,8678字,分為匯報版、報告版和說明,董事會通過。

《華夏銀行關聯(lián)交易審計報告》,董事會通過。

《2012年1季度內外部檢查問題整改情況報告》,10583字,由李總作為部分內容向吳行長匯報。

《2012年上半年稽核監(jiān)督分析報告》,正文6885字,數(shù)易其稿,同時制作ppt,上半年經營分析會上宣講,行領導好評。

《2012年上半年內部控制監(jiān)督報告》,7017字,董事會通過。

《2012年度各分行突出風險問題分析報告》,11003字,準備向行領導匯報。

《2012年度市場風險稽核報告》,6300字,準備向董事會報告。

此外,還根據(jù)部領導安排,規(guī)范報告模式和要求,組織各分部向吳行長和成書記匯報區(qū)域行風險狀況。

一是全年工作計劃的制定。2012年工作計劃,最突出的特點就是首次提出了“稽核需求”和“風險分析”的理念,并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中,落實到計劃的實際編制行動中。在李總的大力肯定和支持下,我就計劃的編制細節(jié)多次和吳總溝通,由于無可借鑒經驗。從計劃通知的下發(fā)開始,我們一步步地討論需求調研的層面和對象(首次涵蓋了總分行從行領導到柜臺操作人員的各層面)、需求調研的問卷格式(分ab卷,既有選擇題又有問答題)、需求報告和風險分析的方向和內容、計劃主體的層次和附件的內容,每個細節(jié)和節(jié)點都設計得力求完美。當一份份需求調研問卷發(fā)給行長秘書,看到他們驚奇而贊許的目光,當一份份行領導稽核需求調研問卷返還時,讀到他們或詳盡或簡潔的答案時,心中被稽核帶給自已的快樂填滿了,很有成就感。講個小插曲,這里面效率最高的當屬我們成書記,當我給劉秦送上去,還在電梯間奔波時,成書記就答完了,我和劉秦在電梯間完成了交接過程,可見主管領導對稽核工作的支持力度。當然,具體的計劃編制過程就不細說了,我們的閱讀量約為21萬余字,這期間的加班加點和反復多次的修改到底有多少,已經記不清了,我只記得2012年的計劃的編制,我的汗水和淚水并存,收獲和快樂并存。在這里,我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。

二是半年度稽核監(jiān)督分析報告的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相,是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示,同事們的辛苦能否得到認可,全承載在這份報告上,承載在李總那半個小時的演講上。

(1)(2)查閱更多銀行稽核部稽核監(jiān)督工作總結查看更多部門工作總結。

(二)2012年是個開拓創(chuàng)新年。

為什么這么說呢?主要是督改室從無到有,從年初摸著石頭過河,到年末總結出一整套經驗和機制,哪一條哪一款都是我們在部領導的啟發(fā)和引導下,通過深入調研、認真分析、舉一反三,由理論到實踐,再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。

1.建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的,開同業(yè)之先例。

2.建立重點難點問題協(xié)同整改機制。這是我行首次在全行范圍內為分行解決實際困難,系統(tǒng)化地解決各分行的難點問題。

3.建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措,有效地利用稽核資源,有重點地開展工作。

4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。

5.首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。

6.探索對分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式。

7.建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結合的工作方式。

8.建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結合的工作方式。

9.建立按季度形成督改工作報告的機制。

10.深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結合的工作方法。

11.建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調整改相結合的工作方法。

12.建立針對行領導批示問題的快速反映機制。

(三)2012年是個制度規(guī)范年。

1.年初伴隨著稽核體制的改革,我根據(jù)新的稽核體制下新的業(yè)務流程特點,重新梳理。

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酒店稽核工作計劃篇十一

1、規(guī)劃組建稽查部人員架構。

2、建立稽查部制度。

3、制定稽查部人員績效。

5、制定稽查部工作流程及與其他部門對接流程。

6、了解其他部門現(xiàn)有人員績效考核版本。

7、對其他部門提出建設性建議。

8、民意調查。

9、加盟商回訪。

10、稽查部的價值及未來實現(xiàn)目標。

崗位職責:。

1、建立并監(jiān)督稽查管理體系制度、規(guī)范、標準的貫徹執(zhí)行;

2、對外受理加盟商的投訴,督促協(xié)調相關部門及時解決處理;

3、對內監(jiān)督各部門工作的有效執(zhí)行,并協(xié)助所有部門優(yōu)化提升管理體制;

4、收集、整理、反饋、追蹤加盟商以及所有集團內部員工提出的問題;

5、監(jiān)控、管理、提升稽查部的人力資源體系;

6、提升稽查人員的工作技能,制定其薪酬、績效及激勵方案;

7、協(xié)調稽查部日常事務與其它部門的工作聯(lián)系。

工作內容:

1、根據(jù)集團公司的發(fā)展需要,制定、分解稽查部各階段的工作目標,并監(jiān)督執(zhí)行過程;

2、按照督查部門的工作計劃,每周,每月重點工作和工作。

總結。

(每日)的出臺,組織實施日常工作。

3、負責對各部門、各項目進行日常工作的督查:做好公司審查考核工作、處理員工獎懲事宜、負責周匯報、專項和反饋匯報、負責督查報告及建議。

4、每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審核情況以及相關考核,建議,整改,反饋等資料匯總,重大事項予以公示通報。

5、負責本部門和相關部門工作協(xié)調、溝通工作,并完成領導交付的其他工作。

6、收集、整理加盟商、員工投訴的問題;

7、制定、監(jiān)控、調整、報批稽查人員激勵體系及其運作;

8、實地走訪加盟商的門店,核實營運督導扶持服務的情況。

9、管理、培訓、提示、考核稽查人員的工作技能;

工作聯(lián)系:

稽查工作情況匯報對象:董事長、副總;

部門所屬人員考勤情況匯報對象:人力資源部;管理對象:稽查員;

服務對象:全國代理商、加盟商、集團公司所有部門;對內銜接對象:各相關部門。

酒店稽核工作計劃篇十二

客房清潔pdca實施的目標:為了保證客房的清潔保養(yǎng)工作的質量,堅持日常衛(wèi)生和計劃衛(wèi)生工作相結合,不僅省時、省力、效果好,還能有效的延長客房設備的使用壽命。pdca客房清潔衛(wèi)生實施計劃是指在日常的清潔衛(wèi)生的基礎上,擬定一個周期性清潔計劃,采取定期循環(huán)的方式,將客房中平時不宜清掃或者清掃不到,不徹底的地方全部打掃一遍。

其實pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。p(plan)計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。

d(do)執(zhí)行。具體運作,實現(xiàn)計劃中的內容。c(check)檢查??偨Y執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。a(action)處理。對檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個pdca循環(huán)中去解決。pdca客房清潔衛(wèi)生適合所有經濟型、星級酒店進行清潔計劃、實施、評估、反饋。

《酒店清潔衛(wèi)生顧問》詳細立體多媒體、全方位對酒店環(huán)境系統(tǒng)清潔衛(wèi)生作了全面的細節(jié)計劃安排,值得酒店管理者及餐飲業(yè)人士提升自我所選。不僅僅從酒店的點出發(fā),更動保潔公司,清潔供應廠家、商家的多角度進行闡述。

1、計劃衛(wèi)生分為每周、月季度、季度、半年、全年。

2、每天計劃衛(wèi)生由主管制定計劃衛(wèi)生表,由領班協(xié)助落實并分配到個人進行計劃實施跟蹤,并根據(jù)計劃定期檢查。

2、每月計劃衛(wèi)生有部門主管安排,由領班協(xié)助落實并分配到個人,并進行逐項檢查。每天進行抽查,月末進行評比。

3、每季度和半年的計劃衛(wèi)生由部門主管安排,由領班協(xié)助落實并分配到個人,并進行逐項檢查。

4、全年計劃的計劃衛(wèi)生由部門經理安排,由主管協(xié)助落實并分配到領班,并進行逐項檢查。

(一)日常計劃衛(wèi)生。

1、地毯局部污漬處理。

2、壁紙臟跡處理。

3、浴簾更換。

4、防滑墊清潔。

5、檢查洗發(fā)水。

(二)周計劃衛(wèi)生。

1、馬桶水箱清潔。

1)將馬桶水箱蓋放于大理石臺面上。

2)用牙刷刷水箱內壁及水箱底部,必要時用全能清潔劑,然后放水沖刷。

3)小心刷洗,不要損壞內部機件。

2、電話消毒。

工具:白布抹布、酒精。

方法:將酒精倒少許在抹布上,擦拭話筒及話機。

3、冰箱除霜:將冰箱溫檔擰到“o”處。

四小時后冰霜融化,用干抹布將水擦拭干凈。

將飲料按標準碼放歸位。

4、衛(wèi)生間地面、地漏、馬桶底座。

5、家具上蠟。

將家具蠟噴在抹布上,擦拭家具表面,使之均勻。

6、地漏噴藥。

(三)月計劃衛(wèi)生。

1、衛(wèi)生間排風扇。

2、空調出風口及回風口。

3、窗槽、窗框、窗玻璃。

4、家俱移位、床底地毯吸塵。

將家俱移位,吸地角與地毯接縫處毛絮;將床拉出半米距離,一人將床墊尾部拾起,另外一人吸塵。

5、筒燈、燈具的燈口、電器的電線。

擦拭筒燈時用干抹布;清潔燈口和電線時,先拔下電源,然后分別用舊牙刷、潮抹布操作。

6、頂棚蓋板:用干抹布擦拭表面灰塵。

7、家俱后、沙發(fā)邊角地毯吸塵、地腳線抹塵。

8、熱水壺。

將熱水壺撤到工作間操作;將去銹靈倒至熱水壺三分之一處,蓋上壺蓋晃動,使溶液充分作用;將去銹靈倒出,用清水反復沖刷熱水壺,至無異味止;沖刷時注意壺底部不要沾水;去銹靈可反復使用。

9、冰箱清潔。

(四)季度計劃衛(wèi)生。

1、床墊翻轉每個季度第一個星期一完成,翻轉順序。

第一季度床尾右側w字樣。

第二季度將床墊從右面向左翻轉180度,床尾左側m字樣。

第三季度將床墊從床頭向床尾翻轉180度,床尾左側w字樣。

第四季度將床墊從左向右翻轉180度,床尾右側m字樣。

每年每季度按此重復循環(huán)交替。

2、床裙拆洗,將床裙撤出送洗衣房洗滌、熨燙。

3、根據(jù)地毯的顏色深淺、污染程度進行地毯干洗。

4、壁紙吸塵。

(五)半年計劃衛(wèi)生。

1、紗簾拆洗、護墊拆洗、沙發(fā)清洗。

2、詳細參考《酒店清潔衛(wèi)生顧問》一書一光盤,層次分明,全面深入分析。

(六)年計劃衛(wèi)生。

1、厚窗簾清洗。

2、地毯抽洗。

酒店稽核工作計劃篇十三

稽核作為集團內部控制的一種管理方式,起著監(jiān)控、糾錯、防范的重要作用,它不僅是風險的防范屏障,更是一項嚴謹、細致、權威的監(jiān)管工作,是對監(jiān)督的再監(jiān)督?;仡櫦瘓F過去一年的累累碩果,展望充滿希望的20xx年,稽核部全體堅定不移地相信在集團領導大力支持、兄弟單位積極配合下,稽核部將為提示集團營運效果效率、確保單位內部控制措施得當、政令暢通、優(yōu)化配置資源等方面作出更大貢獻。

常規(guī)稽核是我們的第一道防線,很多問題都是常規(guī)稽核發(fā)現(xiàn)和糾正的,其作用不言而喻。常規(guī)稽核要體現(xiàn)一個常字,不間斷做好這一項工作,要嚴謹細致,提高質量。常規(guī)稽核在時間上不能有空格,在檢查的內容上不能有空白,在檢查的質量上要逐步提高。保證稽核目標的實現(xiàn),搞好日常業(yè)務稽核,力爭做到稽核工作的規(guī)范化、經?;?、透明化。

(一)對人的稽核。

對管理者稽核,我們主要從其規(guī)劃能力、執(zhí)行能力和效果效率三個方面進行核查。通過客觀、真實、多角度地論證,使管理者保持慣勢壓力為集團發(fā)展作出更大貢獻。同時為所管理項目提供具有專業(yè)水準的對策建議,使稽核檢查做到有力度、深度,達到幫助其提高管理水平的目的。

(二)對事的稽核。

對事的稽核,而不是僅僅停留在表面現(xiàn)象和小問題上,通過檢查挖掘經營管理中隱藏的違規(guī)行為和潛在風險隱患,預見問題爆發(fā)的可能性,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。但是在對事的稽核過程中,由于時間、人員、機構分散等因素制約,不可能、也很難做到面面俱到。所以今后的工作設想是突出重點,抓典型,通過揭示典型錯誤,查找原因,整改糾正,杜絕類似問題的發(fā)生。比如,通過一個案例、事件教育和警醒一片,起到以點帶面的作用。

對于專案稽核,要做到條款化、計劃化,切記走過場。從檢查項目、內容、方法、要求、載體、人員安排、處理意見等等方面盡可能詳細化,條款化,格式化,按照計劃去查找問題,這樣才能夠全面、細致,使每次檢查都有所收獲、有所進步。而不是讓稽核跟著感覺走,變成過場、形式。稽核提出的建議要全面、具體、具有可操作性,真正起到為決策者提供依據(jù)的作用。

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