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在生活中,總有一些瑣碎的細節(jié)需要我們處理,這是我們不可避免的責任。如何有效地管理時間是每個人都面臨的挑戰(zhàn)之一。小編精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家參考,希望對大家的寫作能有所啟發(fā)。
公司管理制度完整版篇一
住宿人員申請宿舍之前先到行政部登記備案,由行政部統(tǒng)一安排房間、床位后方可入住。
二、住宿須知
1、宿舍床位統(tǒng)一由行政部安排,不準私自調(diào)換房間、床位。集體宿舍床位只限本人使用,住宿人員不得將床位轉(zhuǎn)租或出借給其他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消其住宿資格,并追究其相關(guān)責任。
2、宿舍租金由公司統(tǒng)一支付,宿舍水電費由公司承擔一部份,各宿舍員工分攤其宿舍的另一部份。其他費用由員工自行承擔。
3、公司宿舍不允許留宿舍外來人員,如有特殊情況應(yīng)先到行政部報備,等行政部備案同意后方可入住。
4、自覺愛護公物,宿舍內(nèi)由公司提供的所有物品住宿舍人員有義務(wù)維護其完好,如發(fā)現(xiàn)惡意破壞者,維修費用由其個人全部承擔并視情節(jié)嚴重給予紀律處分。
5、已入住員工需退宿的,須提前3天到行政部注銷備案,否則按在住員工一樣交納各種費用。
6、住宿員工離職必須在離職2天內(nèi)搬離宿舍,到行政部交回鑰匙方可辦理離職手續(xù)。
三、管理規(guī)定:
1、服從公司安排、監(jiān)督和管理。
2、不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險品、易燃品、違禁品等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),未收所有物品,視者視情節(jié)嚴重處于罰款50—200元不等,情節(jié)嚴重者,送交公安機關(guān)處理,并在公司予于除名。
3、
4、使用電視、電腦等不得影響他人休息。員工自己的財務(wù)自己保管,貴重物品盡量不要放在宿舍內(nèi),否則出現(xiàn)丟失的后果自負。
5、嚴禁在宿舍內(nèi)從事賭博、嫖、宣傳迷信等其他有傷風化的活動。違者視情節(jié)嚴重處于罰款50—200元不等,情節(jié)嚴重者,送交公安機關(guān)處理,并在公司予于除名。
四、宿舍公共衛(wèi)生管理
1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和生活習慣,保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。
2、所住的員工必須配合舍長的安排搞好每日所住宿舍的清潔衛(wèi)生。
3、宿舍外公共環(huán)境衛(wèi)生由所有人員按值日表輪流打掃。
五、住宿人員發(fā)生以下行為之一的,立即取消其住宿資格并視情節(jié)嚴重呈報至相關(guān)部門進行處理:
不服從公司安排、管理的;有偷窺、偷竊行為的;在宿舍賭博、打架、酗酒的;經(jīng)常妨礙他人休息,屢教不改的;蓄意破壞公物的。
本規(guī)定從發(fā)布之日起實施,請住宿人員自覺遵守!
公司管理制度完整版篇二
1、本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準則。
2、凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本準則行之。
3、本公司衛(wèi)生事宜,除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會)負責外,全體人員,須一體確實遵行。
4、凡新進入員務(wù)必了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識。
5、各工作場所內(nèi),均須持續(xù)整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
6、各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
7、各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴禁隨地吐痰。
公司管理制度完整版篇三
為使員工擁有一個安全舒適的休息環(huán)境,根據(jù)公司宿舍的實際情況,特制定本規(guī)定。
1.本公司員工只有需要長期居住的公司方可安排宿舍,本公司宿舍只提供給本公司員工居住,未經(jīng)批準不得留宿外來人員。
2.有傳染病或有不良嗜好者,不得住宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即報告,并及時采取有效措施。
3.住宿舍的員工必須服從公司安排的房間和床位,未經(jīng)批準不得擅自入住或私自更換床位、房間。
1.嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放大功率音響,影響他人休息。
2.嚴禁自行改裝電源插座、更改線路電制、使用大功率電器。
3.嚴禁拉幫結(jié)派、挑釁、起哄鬧事。
4.嚴禁損壞公共物品,破壞公共設(shè)施。
5.嚴禁私藏公共物品,貯存易燃、易爆、兇器及其它違禁物品。
6.嚴禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀行為。
7.嚴禁在宿舍內(nèi)做有傷風化之事。
8.嚴禁飼養(yǎng)任何動物。
1.公司宿舍實行公司負責制,負責人安排宿舍衛(wèi)生值日表,監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作,檢查房間設(shè)施,申報日常維修,檢查排除安全隱患,安排入職人員床位,清點離職人員物品,組織宿舍定期衛(wèi)生大掃除等。
2.宿舍內(nèi)的衛(wèi)生值日安排,制定后形成文檔。
3.宿舍全體人員按照安排的值日表輪流充當衛(wèi)生值日員,衛(wèi)生值日員負責當天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求整齊劃一。
1.宿舍配備的設(shè)施物品,由公司安排的負責人進行監(jiān)管。入住后由公司指派專人進行清點后與住宿員工進行確認,確認文檔一式兩份,公司存檔一份,宿舍張貼一份。
2.宿舍內(nèi)公司物品員工不得私自拆換、占用、損壞。
3.宿舍內(nèi)非私設(shè)施,非自然損壞的由責任人照價賠償,不能明確責任歸屬的由宿舍內(nèi)人員平攤賠償費用,自然損壞及時報公司維修。
4.宿舍內(nèi)非私設(shè)施,不準私自搬離,否則從工資中作價扣出。
5.宿舍內(nèi)個人物品須按規(guī)定擺設(shè),不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責任自負。
6.辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后,三日內(nèi)須搬離宿舍,離職人員搬出宿舍時,由宿舍長組織相關(guān)人員在場,確認均系個人物品,給予放行,匯報公司,予以結(jié)算工資。
公司管理制度完整版篇四
一、目的:
員工宿舍是公司根據(jù)工作需要為員工配備的,公司視需要安排員工統(tǒng)一入住,為保證良好的宿舍秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況及宿舍所處的特殊周邊環(huán)境,制定本規(guī)定,各部門及入住員工必須遵守。
二、范圍:
公司所有住宿員工。
三、內(nèi)容:
(一)、住宿管理
1、員工入住前需先到辦公室辦理入住手續(xù)。
2、宿舍的調(diào)配由公司宿舍管理人員統(tǒng)一安排,未經(jīng)批準,不得私自更換床位、房間
3、宿舍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,員工不得私自拆換、占用、損壞,如有丟失、損壞,須照價賠償,故意損壞物品的,根據(jù)情節(jié)的輕重,視其認識態(tài)度,給予相應(yīng)處理。
4、個人物品須按規(guī)定擺設(shè),不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責任自負。
(二)、紀律管理
1、嚴禁在宿舍吸煙,吸煙請到吸煙區(qū)。
2、嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習樂器、播放大功率音響,影響他人休息。
3、嚴禁在宿舍公共場合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。
4、嚴禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。
5、嚴禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結(jié)的行為。
6、嚴禁未經(jīng)請示,私自留宿外來人員(尤其是異性)。
(三)、安全管理
1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1000w以上的電器,禁止使用電熱毯、電熱水器、電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
(四)、衛(wèi)生管理
1、住宿員工輪流值日,值日員工負責當天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔,按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標準擺放物品,及時清理,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求達到整齊劃一。
2、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
(五)、探訪管理
1、員工的親朋好友來訪,需注意場合,把握好時間,不要影響他人正常休息。
2、宿舍內(nèi)不允許留宿外來人員,如員工直系親屬來訪或其他特殊情況下,需提前書面申請,呈報主管,待批示后方可按要求時限留宿,此期間該宿舍的安全由該員工全權(quán)負責。
(六)、遷出管理
1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈。
2、辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后,一日之內(nèi)必須離開宿舍(辭職或解聘人員宣布后,應(yīng)張貼于告示欄,知會全體員工)。
3、離職人員搬出宿舍時,全體人員必須在場,確認均系個人物品,給予放行,將情況反饋辦公室,予以結(jié)算工資。
四、對違反以上任何規(guī)定的住宿員工,宿舍管理員可酌情予以10—100元處罰,乃至取消住宿資格,情節(jié)嚴重者予以解除勞動合同。
五、附則
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后頒布實施,由辦公室負責解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。
公司管理制度完整版篇五
為使員工宿舍保持一個良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì),特制訂本辦法。
公司所有住宿員工。
(一)、住宿管理
1、住宿人員在申請住宿之前應(yīng)填寫《員工住宿申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由綜管部統(tǒng)一安排備案。
2、公司宿舍,原則上主管以上人員一人一間,員工兩人一間。住宿房間及床位由綜管部統(tǒng)一安排,住宿員工不得擅自更換房間及床位。特殊情況擊需由總經(jīng)理批準后方可給予調(diào)整房間或床位。
3、公司宿舍管理費用每間100元,由員工承擔;兩人一間的,由兩人平攤該項費用。
4、住宿員工使用宿舍內(nèi)的公司財物,須羅列清單,經(jīng)員工個人與綜管部清點確認后簽字。入住人員只限員工本人。
5、住宿員工不得將宿舍轉(zhuǎn)借他人使用或擅自留宿非公司人員。特殊情況下,需留宿外人時須提前填寫書面申請,由總經(jīng)理批準后,方可留宿。
6、住宿員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品。員工離開宿舍須鎖好房門,貴重物品應(yīng)注意保管,遺失自行負責。
7、住宿員工不得隨意改造或變更房內(nèi)設(shè)施,不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,須折算賠償。
8、公司宿舍水、電不得浪費,請隨手關(guān)燈及水龍頭。
9、住宿員工退房時須辦理移接手續(xù),清點財物。凡居住期間,財物有損壞的,須折算賠償。
10、宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如桌椅、衛(wèi)浴設(shè)備、管道、門窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如疏于管理或惡意破壞,酌情由住宿人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重處罰。
11、公司領(lǐng)導或綜管部如在合適時間檢查宿舍,員工不得拒絕,并聽從相關(guān)整改建議。
(二)、紀律管理
1、住宿員工必須按時就寢,晚上22:00后不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲或在異性宿舍逗留。
2、宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴禁酗酒、打架、偷盜、賭博等不良活動。
3、電視、音響的使用,聲音不得過大,以不妨礙他人安寧為原則。
4、住宿員工不得于宿舍區(qū)室外或室內(nèi)墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。
5、住宿員工不得破壞宿舍區(qū)任何公共設(shè)施或公物,不得在宿舍私藏任何公司物品。
6、未在公司內(nèi)住宿員工在宿舍區(qū)活動時亦須遵守所有規(guī)定。
(三)、安全管理
1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1500w以上的電器,禁止使用電爐或明火器具,不私拉亂接電線,不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。3、住宿員工不得于床上抽煙,煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸應(yīng)妥善放置。
(四)、衛(wèi)生管理
1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
2、住宿員工個人床上用品起床后須擺放整齊,其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。
3、住宿員工洗曬衣物須在天臺指定區(qū)域或宿舍晾曬,不得隨意在走廊、過道及其它公共區(qū)域晾掛(雨天除外)。
4、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所(公司食堂垃圾桶內(nèi))傾倒。
5、住宿員工房間內(nèi)衛(wèi)生自行清潔整理。
6、住宿員工房間門口個人物品應(yīng)擺在架子(自行購置)上,不得直接擺在地上。
(五)、探訪管理
1、夜間外人探訪時應(yīng)在綜管部門衛(wèi)處登記探訪人姓名、與被探訪人關(guān)系及進出時間,由被探訪人簽字確認,否則不準探訪。
2、外人探訪需借宿須出示總經(jīng)理簽準的借宿單,不需借宿的須在22:00前離廠。
3、探訪人活動區(qū)域僅限宿舍區(qū),不得在其它區(qū)域擅自逗留。
4、探訪人須遵守公司所有相關(guān)規(guī)定,如有違紀行為由被探訪人承擔相應(yīng)責任。
(六)、遷出管理
1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,須先經(jīng)綜管部人員檢查。
2、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須于離職當日內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后頒布實施,由綜管部負責解釋并執(zhí)行,未盡事宜,另行修訂。
公司管理制度完整版篇六
質(zhì)量方針:科學規(guī)范的管理竭誠高效的服務(wù)安全文明的環(huán)境持續(xù)發(fā)展的追求。
目標遠景:實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展樹立行業(yè)領(lǐng)先形象。
1、管理區(qū)域內(nèi)重大安全、消防責任事故率為0。
2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好率100%。
4、業(yè)主投訴處理及時率100%。
5、零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓率100%。
7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
一)、儀容、儀表。
1、員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng),不準留大鬢角、燙發(fā),不準蓄小胡須,且應(yīng)做到每日剃胡須。
2、女員工應(yīng)打扮適度,可淡妝上崗,不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衛(wèi)生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。
4、上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二)、著裝規(guī)定。
1、員工試用期滿后,由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。
2、員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象,襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應(yīng)保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業(yè)公共區(qū)域穿拖鞋、短褲、背心等。
三)行為舉止。
1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側(cè)靠斜倚,前趴后仰。
2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側(cè),或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿:腳步要輕,姿態(tài)穩(wěn)健,不跑不顛,不勾肩搭背。
4、手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標。切忌用一個手指指向目標。
5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。
6、與業(yè)主、上級相遇時,要點頭問好。與業(yè)主、上級同行到門前時,應(yīng)主動開門讓業(yè)主、上級先行。過道上遇業(yè)主、上級應(yīng)側(cè)站于右側(cè),讓業(yè)主先行。
7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。
8、在辦公區(qū)域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。
9、進入業(yè)主或公司領(lǐng)導辦公室,應(yīng)輕叩門征得同意后進入。
10、工作期間應(yīng)保持室內(nèi)安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。
12、開會時,手機應(yīng)調(diào)于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。
四)電話禮儀。
1、電話應(yīng)在三響內(nèi)接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門:
1)接電話:
您好!偉豐物業(yè)xxx部門(外線)。
您好!xxx部門(內(nèi)線)請問有什么可以幫您的嗎?請問您貴姓?
對不起,他不在,有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?
2)打電話:
您好!我是偉豐物業(yè)xx部門,請問……。當要找的人不在時——。
您能替我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您,再見。
3)用戶電話投訴時先生,您好!偉豐物業(yè)。
先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓?請告訴我詳情,好嗎?
對不起,我立即處理這個問題,大約在xx時間給您答復。請問怎樣與您聯(lián)系?
您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。很抱歉,給您添麻煩了。謝謝您的意見。
養(yǎng)成電話內(nèi)容記錄的習慣,并及時向相關(guān)人員傳達,通話完后讓業(yè)主先掛電話。
五)乘電梯禮儀。
1、上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業(yè)主、客戶爭搶電梯。
2、上、下電梯時,應(yīng)主動控制住按鈕,讓業(yè)主先行。
3、兩層樓之內(nèi)不得乘座電梯上下。
4、電梯內(nèi)不得大聲說話,遇業(yè)主點頭示意,注意電梯禮儀。
六)語言規(guī)范。
1、基本禮貌用語。
1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。
2)稱呼語:xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!
4)祝賀語:節(jié)日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!
5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應(yīng)該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規(guī)定是這樣的。
2、服務(wù)忌語:喂,干什么?不知道,不清楚還沒上班呢,上班后再說這么晚了明天來你問我,我問誰這事我管不了,你找我們領(lǐng)導去。
5我就這態(tài)度,怎么了墻上貼著呢,自己看。
一)、試用。
1、任職資格。
1)管理人員:
a)大專以上學歷。持有物業(yè)崗位資格證書或受過相關(guān)的職業(yè)培訓。
b)熟悉本職業(yè)務(wù),具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。
2)工程設(shè)備人員。
a)高中或中技以上學歷。
b)相關(guān)專業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。
c)持有相應(yīng)專業(yè)操作證。
3)保安人員。
a)初中以上或復轉(zhuǎn)軍人。
b)身體健康,反應(yīng)靈敏,履歷清白,無不良陋習。
c)身高1.70米以上。
4)保潔人員。
a)初中以上學歷。
b)身體健康,吃苦耐勞。
2、面試:
1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。
2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經(jīng)理三次面試。
3)主管領(lǐng)導通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續(xù)。
3、試用手續(xù)留存文件。
1)求職登記表、身份證復印件、照片。
2)學歷證、資格證、職稱證復印件。
3)其它證明文件。
4、試用辦理。
1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜(按公司要求辦理,到庫房領(lǐng)用并簽字)。
2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續(xù)時,由管理處客服專員統(tǒng)一通知入職,填寫相關(guān)入職表,并簽訂《勞動合同》。
3)、進行崗前培訓。管理處客服專員在員工上崗前進行培訓,培訓公司級管理文件相關(guān)內(nèi)容。員工所在部門及班組負責在員工上崗后一周內(nèi)培訓,并將培訓記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉(zhuǎn)正。
1、新員工試用期為1-3個月。
2、試用期滿由本人提出申請,由相關(guān)人員對該員工進行試用期轉(zhuǎn)正的測試與考核,簽署轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、不予轉(zhuǎn)正意見。由管理處客服專員統(tǒng)一辦理手續(xù)。
3、轉(zhuǎn)正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動合同,一般為1-3年期限。
三)、崗位異動。
崗位異動指員工升遷、降職、崗位調(diào)整、自動離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調(diào)整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續(xù),并通知財務(wù)調(diào)整相應(yīng)工資待遇。
2、自動離職:員工累計曠工三日以上者為自動離職,由客服專員通知辦理離職手續(xù)。
3、辭職:
1)員工辭職由本人寫出書面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準,經(jīng)管理處經(jīng)理批準后,由管理處客服專員辦理離職手續(xù)。2)員工提出辭職申請,未得到批準前,應(yīng)按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對待。
3)員工提出辭職報告后,公司應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復,視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續(xù)。
4、辭退:
1)員工出現(xiàn)下列情形之一者,可予以辭退。a)違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴重者。b)年度考核不合格者。c)受到業(yè)主重大投訴,造成極壞影響者。d)勞動合同中規(guī)定的其它條款。
2)辭退員工由部門提議,報總經(jīng)理批準后辦理離職手續(xù)。
5、離職手續(xù):
1)部門交接工作完成,部門主管簽字認可。
2)庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認可。
3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實服裝交接事項。
4)財務(wù)清算欠款。
5)其它相關(guān)手續(xù)。
6)相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準。
四)、考勤規(guī)定。
1、工作時間規(guī)定:
1)行政辦公時間為:每周一至每周五上午8:30時至12:00時,下午14:00至18:00時。
2)各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規(guī)定。
2、考勤。
1)考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規(guī)定的工作時間打卡。并提前到崗,做好工作準備。
2)上班后30分鐘為內(nèi)為遲到,下班前30分鐘內(nèi)為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。
3)因工作需要未及時打卡者,應(yīng)于當日班前、班后到客服部客服專員處進行登記,并經(jīng)部門主管及項目經(jīng)理確認。
4)當班期間外出應(yīng)在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項目經(jīng)理批準。
5)客服專員查閱考勤記錄時,如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。
6)每月2日前,統(tǒng)計上月考勤記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進行工資核算。
3、請假。
1)員工請假需提前一天辦理手續(xù),1天以內(nèi),由部門主管批準。1天以上3天以內(nèi),由部門主管簽署意見后,報項目經(jīng)理批準。3天以上的請假報總經(jīng)理批準。
2)因特殊情況不能請假者,應(yīng)于當天上班前電話請假,待上班后補辦書面請假手續(xù),凡上班半小時內(nèi)仍未請假者,一律按曠工對待。
4、帶薪假。
1)婚假:員工轉(zhuǎn)正后達到法定結(jié)婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天?;榧僦荒茉诮Y(jié)婚當日前后1個月內(nèi)使用。
2)產(chǎn)假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天(包括國家法定假日在內(nèi))。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。
3)喪假:員工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)。
4)婚喪假期間,遇節(jié)假日順延。
5、罰則。
1)遲到、早退,每次罰款30元。
2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。
3)無故曠工者,每曠工一天扣發(fā)一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發(fā)工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當事人及連帶責任人各100元。
一)獎懲目的:為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性。
二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
三)獎勵:
1、獎勵方式:口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級。
2、獎勵細則:
1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實施后效果顯著。
2)一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,成為員工楷模者。
3)以公司利益為重,有奉獻精神,主動承擔額外工作者。
4)服務(wù)意識強,受到業(yè)主認可或口頭等方式表揚者。
5)拾金不昧者。
6)節(jié)約能源,事跡突出者。
7)維護公司聲譽,受委屈忍辱負重,不計較個人得失。
員工有上述行為之一者,根據(jù)情節(jié)可給予:口頭或表揚(當月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。四)懲罰:
1、懲罰方式:警告、經(jīng)濟處罰、辭退處理。
2、懲罰細則:
11)思想不純,監(jiān)守自盜或私拿業(yè)主物品(辭退處理)。
12)違反《員工行為規(guī)范》造成惡劣影響者(辭退處理)。
13)在突發(fā)事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。
14)見利忘義,以權(quán)謀私,拾遺不報(辭退處理)。
15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。
16)與業(yè)主發(fā)生爭吵(辭退處理)。
五)獎懲程序。
員工所在部門及時發(fā)現(xiàn)并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實,總經(jīng)理批準后實施。
公司管理制度完整版篇七
各部門成員:
為進一步完善我部門考勤管理制度,結(jié)合我院近兩月考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況,現(xiàn)對《××年員工手冊》中第××章考勤管理制度作出相應(yīng)調(diào)整,調(diào)整后考勤制度如下:
關(guān)于遲到、早退、缺勤。
員工應(yīng)按照交通狀況合理安排通勤時間,保證按時出勤。
上午09:15后到班者為遲到,下午18:00前離開工作崗位者為早退。上午09:30后到班者為缺勤半天,下午:30后到班者為全天缺勤。
上午11:00前離開工作崗位者為缺勤全天,下午17:00前離開工作崗位者為缺勤半天。
在當月考勤統(tǒng)計中遲到率超過30%(含)者將以書面形式告知以示提醒,并扣除人民幣200元;在一月中遲到率超過50%(含)者將以書面形式告知以示提醒,并扣除人民幣300元,早退超過3次(含)者將以書面形式告知以示提醒,并扣除人民幣200元,此項罰款全部作為部門全勤獎勵基金使用。
(注:遲到率=遲到次數(shù)/實際的出勤天數(shù)*100%)。
以上考勤規(guī)定自××年××月××日起開始執(zhí)行。請全體成員積極配合并嚴格遵守。
特此通知。
×××××有限公司。
××年××月××日。
公司管理制度完整版篇八
根據(jù)工作需要,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守。
適用于公司所有宿舍管理工作。
3.1 辦公室:負責按本制度的具體實施監(jiān)督及評定工作。
3.2 宿舍管理員:負責公司所有員工入住安排、登記表更新及紀律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護等日常管理。
4.1 宿舍人員安排:
4.1.1 公司所有員工住宿均免費(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據(jù)情況適當補助。
4.1.2 新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
4.1.3 宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進行統(tǒng)一編號。
4.2 水電費用扣除標準:
由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分攤,水電費用按政府部門規(guī)定的水電價格收費。
4.3 宿舍日常管理規(guī)范及獎懲:
4.3.1 凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安排。
4.3.2 宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.3 晚上10:30以后嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響,影響他人的正常作息。
4.3.4 個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,對衛(wèi)生不達標的員工予以警告或處罰。
4.3.5 入住員工應(yīng)愛護宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施,損壞照價賠償,不得從陽臺、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃圾桶內(nèi)。
4.3.6 嚴禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7 所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8 員工貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由本人負責。
4.3.9 節(jié)約水電,上班前需檢查水、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好。
4.3.10 凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.11 凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.12 宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點,嚴禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、色情等不良活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后給予開除并罰款500元,嚴重者將送公安機關(guān)處理。
4.4 宿舍衛(wèi)生檢查及評比方案:
4.4.1 定期檢查安全隱患,防患于未然,并定期進行衛(wèi)生大掃除,做好宿舍除“四害”(蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂)工作,保障宿舍的清潔衛(wèi)生、杜絕安全隱患。
4.4.2 宿舍管理員每周檢查宿舍一次,將檢查結(jié)果記錄在《宿舍檢查評分表》上。根據(jù)《宿舍檢查評分表》上的記錄,發(fā)現(xiàn)不良事項開出《整改通知書》,責令宿舍內(nèi)員工在規(guī)定時期內(nèi)整改完畢。如未在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢的,將給予罰款50元。
4.4.3 公司每月派人進行突擊檢查,如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標的員工,將給予一定的處罰。如臟亂的雜物,亂擺亂放,影響宿舍環(huán)境的,如有發(fā)現(xiàn),沒收處理。
4.5 員工離職與鑰匙管理:
4.5.1 員工離職或退宿時應(yīng)將使用過的床位,物品,抽屜等清理干凈。
4.5.2 員工離職時應(yīng)將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。
4.5.3 有鑰匙丟失者必須上報宿舍管理員,由其重新安裝門鎖,所配費用由丟失者全額承擔。
4.5.4 離職員工應(yīng)在離職當天辦好相關(guān)手續(xù)后搬離宿舍。
5.1 管理員要經(jīng)常進行消防安全檢查,所有員工都應(yīng)熟悉滅火器的使用方法。所有消防設(shè)施、器材為消防應(yīng)急時用,任何人不得在非緊急情況下使用。一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)積極采取安全措施,并通過消防安全通道緊急疏散。
5.2 火險發(fā)生時,應(yīng)保持頭腦冷靜、沉著、根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標志指示,迅速撤離著火區(qū)域,確保自身安全。宿舍員工應(yīng)立即組織逃生自救?,F(xiàn)場人員第一時間通知公司保安部同時上報公司相關(guān)負責人。如情況嚴重應(yīng)撥打火警119請求救援。
5.3 逃生注意事項:
出房間時用手試門柄溫度,如發(fā)熱,切不可打開房門。撤離房間時,應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口,進入梯間后及時把防煙(火)門關(guān)閉。
公司管理制度完整版篇九
根據(jù)工作需要,公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度,保障入住員工生活環(huán)境秩序,使寒冷擁有一個嚴冬、詳和、舒適、寧靜的寒冷、休息環(huán)境,根據(jù)我公司的實際情況,制定本管理制度,請各入住員工必須遵守。
適用于公司所有宿舍管理工作。
3.1辦公室:負責按本制度的具體實施監(jiān)督及評定工作。
3.2宿舍管理員:負責公司所有員工入住安排、登記表更新及紀律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護等日常管理。
4.1宿舍人員安排:
1.1公司所有員工住宿均(管理人員除外),水電、電視費用自理公司根據(jù)情況適當補助。
1.2新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》,待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
1.3宿舍管理員應(yīng)對宿舍所有入住人員的房號及床鋪進行統(tǒng)一編
4.2水電費用扣除標準:由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分攤,水電費用按政府部門規(guī)定的水電價格收費。
4.3宿舍日常管理規(guī)范及獎懲:
4.3.1凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安
4.3.2宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工,如有發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.3晚上10:30以后嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響,影響寒冷的正常作息。
4.3.4個人床褥、衣服、鞋、桶及個人日常清潔用品須整理好,保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查,對衛(wèi)生不達標的員工予以警告或處罰。
4.3.6嚴禁在宿舍內(nèi)使用明火(如:點蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等)。嚴禁使用電爐,電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8員工貴重物品應(yīng)妥善保管,遺失由本人負責。
4.3.9節(jié)約水電,上班前需檢查水、電是否關(guān)好,門窗是否鎖好。
4.3.10凡在宿舍酗酒或鬧事,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
4.3.11凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,并取消入住資格。
公司管理制度完整版篇十
為達到人盡其才、各盡其能的目的,達成優(yōu)良的工作績效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要,提高公司和員工個人的核心競爭力,進而提升經(jīng)營績效,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。 (2)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻或有特殊才干者,可以越級晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
(5)職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。
四、 晉升需具備的條件:
(1)具備較高職位的技能; (2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷; (3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德; (4)完成職位所需的有關(guān)訓練課程; (5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限:
(1)高層由董事長提議,經(jīng)董事會核定; (2)副經(jīng)理以上由董事長核定;
(3)各部門主管或助理,由公司總經(jīng)理核定;
(4)各部門主管以下各級人員,由各級公司主管提議,呈總經(jīng)理核定。
六、管理職責劃分
人事部負責員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負責向公司推薦符合晉升條件的.員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負責對其任職條件進行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
二、 橫向發(fā)展
有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,可以在公司內(nèi)重新選擇如工程到預(yù)算,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是集團內(nèi)各子公司之間各崗位的調(diào)整。(集團—開發(fā)公司—環(huán)境公司—酒業(yè)公司—貿(mào)易公司—物業(yè)公司)
第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理
根據(jù)公司的實際情況,對于具有大專以上學歷或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實行規(guī)劃管理。 職業(yè)發(fā)展管理模式:
一、人力資源部負責建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負責保管與及時更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導人。
二、 實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi),由所在部門經(jīng)理負責與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。
包括員工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年填寫一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。
四、 人力資源部每年組織一次員工培訓需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責及任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實際情況填寫。人力資源部制訂年度培訓計劃及科目時,考慮從需求出發(fā),參考員工培訓需求確定培訓內(nèi)容。
五、 人力資源部每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒有為員工提供學習培訓、晉升機會,員工個人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發(fā)展建議。
六、 各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話,確定下一步目標與方向。
七、 員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。
八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓需求、每次的考核、培訓記錄等,作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。
第四章 員工晉升管理
第一節(jié) 員工晉升的基本條件
二、員工晉升時,同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
(3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;
(4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績要求在80分以上。
第二節(jié) 員工晉升的辦理
一、 晉升時機:
(1)根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運作,同時充實內(nèi)部人才儲備,人力資源部每兩年組織一次員工晉升。
(2)職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉升條件的適當人選,可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。
二、晉升辦理程序
1. 確定擬提升職位:人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導者的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。
2. 推薦合適人選:
(2)自薦:由員工自薦的,填寫《員工晉升申請表》(附件三),經(jīng)部門負責人、公司經(jīng)理核查后交人力資源部。
3. 晉升考核:人力資源部根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進行考核。 填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。
4. 決定人選:人力資源部匯總考核結(jié)果,經(jīng)會議討論后決定最后人選,由最高核定人簽發(fā)任命通知。
第三節(jié) 其他相關(guān)規(guī)定
一、經(jīng)批準晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓,且考核合格方可正式上任。 二、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。 三、晉升條件不足時可設(shè)職務(wù)代理:
(1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若無具備晉升條件的人員派任,應(yīng)提升適當人員代理職務(wù)。 (2)主管級以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。 (3)同等職位代理,視代理期間工作績效于適當時機辦理直接調(diào)任;不同職等代理,跨一職級代理滿半年,跨兩職級代理滿一年時,可辦理晉升。
第五章 職位輪換
一、職位輪換的對象:
(1)在同一職位超過五年的管理人員;
(2)大學??埔陨希幸欢ǖ膶I(yè)技術(shù)知識和管理經(jīng)驗,有較大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,儲備領(lǐng)導者優(yōu)先。
二、辦理程序:
(1)每年根據(jù)公司運作需要,由人力資源部會同各用人部門擬定參加輪換的管理崗位名單。 (2)職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動形式進行,審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動程序執(zhí)行。
第六章 儲備領(lǐng)導者管理
定期統(tǒng)計分析各公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲備庫。
一、儲備領(lǐng)導者的條件:
工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強,具備較大發(fā)展?jié)摿?,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。
二、工作流程:
(1)確定關(guān)鍵職位。人力資源部會同各用人部門,對公司中的職位進行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。
(2)接-班人的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。 (3)對初選的接-班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進行考核。 (4)儲備領(lǐng)導者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時,直接辦理晉升審批手續(xù)。
第七章 領(lǐng)導者優(yōu)化體系
系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導者,用科學的方法進行分析,最后用公平的方式對他們進行處理。
優(yōu)化流程:
一、找出不合格的領(lǐng)導者。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導者:
(1)年度考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡模?/p>
(2)連續(xù)兩次季度考核為“不可接受”,同時年度考核為“需要改進”的; (3)連續(xù)兩年年度考核為“達到要求”的。
二、 收集每個個案的資料,并進行分析。對于部門經(jīng)理層,由人力資源部準備個人材料,組織對不合格的領(lǐng)導者進行討論與分析。對于主管人員,由所在部門準備個人材料,人力資源部和所在部門經(jīng)理進行分析。
三、 決定處理策略
領(lǐng)導者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報總經(jīng)理批準。
(1)降級使用:對于能力不夠的領(lǐng)導者予以降級,但必須按比例嚴格執(zhí)行。 (2)輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。
措施處理。
(4)解雇:解雇無改進可能的領(lǐng)導者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導者改進的機會。
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性,特制定本管理制度。
第一條?員工晉升的基本原則及條件
1、? 符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、? 晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。
3、? 晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、? 晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條?人事審批權(quán)限
1、? 部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行委員會審核,總經(jīng)理任命。
2、? 部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條?晉升管理流程
1、? 員工晉升申報
1.1.? 由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.? 員工晉升申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.? 人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核,審核在10個工作日內(nèi)完成,并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告,反饋給相關(guān)部門。
2、? 組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負責原則
本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則,對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3.充分建議原則
針對極個別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實,對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
員會或部門管理會議審核。
2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升,由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、? 員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。
第四條?注意事項
1、? 各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、? 特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、? 所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、? 日??己擞杀惶崦说闹苯咏?jīng)理負責,人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負責起草、解釋。
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