制定方案不僅要考慮短期的效果，還要注重長期的可持續(xù)發(fā)展，為未來留下更多的空間。在制定方案時(shí)，首先要明確自己的目標(biāo)和需求。如果你想了解更多關(guān)于制定方案的方法和技巧，以下范文可以給你一些參考。

社區(qū)立冬活動主題方案篇一

1、認(rèn)識了解立冬是二十四節(jié)氣之一。

2、鍛煉小朋友的動手能力，培養(yǎng)自力更生的意識。

3、感受集體勞動的快樂。

4、和父母一起包餃子增進(jìn)父母親情。

二、活動準(zhǔn)備。

1、請家長準(zhǔn)備：搟面杖、鍋拍、圍裙（班主任合理安排），以校訊通、黑板報(bào)形式告知家長時(shí)間、地點(diǎn)、家長需要準(zhǔn)備的物品（提前兩天通知家長）。

2、幼兒園廚房準(zhǔn)備：餃子餡、包餃子面。廚房以班級為單位分好，廚房11月7日上午9：40之前準(zhǔn)備好餃子餡、包餃子面，等待班級生活老師來領(lǐng)取。

3、班級準(zhǔn)備：洗手、帶好圍裙。

4、幼師們提前做好不織布手工餃子。

三、活動過程知識介紹階段。

1、準(zhǔn)備立冬相關(guān)圖片，讓幼兒觀察圖片。

2、提問：看看圖片上有什么。

3、給幼兒講解立冬的來歷及習(xí)俗，立冬是二十四節(jié)氣中的第十九個(gè)節(jié)氣，在每年的11月7日或者11月8日，我國古時(shí)民間習(xí)慣以立冬為冬季的開始，但是我國幅員遼闊，除全年無冬的華南沿海和長冬無夏的青藏高原地區(qū)以外，各地的冬季并不都是于立冬日同時(shí)開始的。

4、習(xí)俗：吃餃子，立冬節(jié)氣有秋收冬藏的含義，源于過去的農(nóng)耕社會，勞動了一年的人們，利用立冬這一天要休息一下，順便犒賞一下一家人一年來的辛苦。

5、包餃子階段：以班級為單位親子活動開始包餃子。

四、分工。

1、家長孩子分別搟皮、包餃子；

4、家委會指定專人：負(fù)責(zé)拍照、指導(dǎo)、維持秩序。

五、煮餃子階段。

1、生活老師和指定家委會專人：集中包好的餃子送進(jìn)廚房并負(fù)責(zé)把煮好的餃子送回班里；

3、家委會指定專人：負(fù)責(zé)維持家長秩序。

六、吃餃子階段。

1、生活老師和指定家委會專人：負(fù)責(zé)把煮熟的餃子分發(fā)到小朋友的餐盤中，請小朋友們品嘗自己包的餃子。

2、邀請家長品嘗――家委會指定專人負(fù)責(zé)分發(fā)和維持秩序。

七、贈送小禮物階段。

立冬的活動在品嘗餃子中接近尾聲啦，老師們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了親手制作的小禮物―手工餃子。讓這個(gè)活動在禮物分發(fā)中畫上完美句號。

1、家長品嘗完畢家委會指定專人：負(fù)責(zé)組織家長回到班級門口填寫表格、順序離開幼兒園。

2、班級整理、餐后散步、午休――活動結(jié)束。

3、活動總結(jié)、找補(bǔ)不足。

社區(qū)立冬活動主題方案篇二

立冬將至，在北方，都有這樣的習(xí)俗，吃餃子。同學(xué)們離開父母家人，獨(dú)立生活時(shí)，為讓同學(xué)們在學(xué)校中也體會到家的溫馨，和進(jìn)一步提高獨(dú)立生活能力。我們特此舉辦冬至包餃子活動。

活動期間組織各班同學(xué)在學(xué)校餐廳包餃子并品嘗自己包的餃子

11月8日17：00~20:00

學(xué)校餐廳2樓

現(xiàn)代手工藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會宣傳部

學(xué)校餐廳社會實(shí)踐部記者團(tuán)

現(xiàn)代手工藝術(shù)學(xué)院20xx級―20xx級全體同學(xué)

1、制作手繪海報(bào)2張，分別張貼于十字路口、餐廳門口。

2、在校園刊物上宣傳

社區(qū)立冬活動主題方案篇三

立冬是冬天的第一個(gè)節(jié)氣，對于小朋友們來說，立冬只是二十四節(jié)氣之一，他們根本就不了解立冬具有什么樣的意義，二十四節(jié)氣作為我國的傳統(tǒng)文化之一，我們有義務(wù)讓幼兒們深入了解二十四節(jié)氣，讓幼兒們知道立冬是一個(gè)怎么樣的節(jié)日，立冬有著怎樣的氣候，有著怎樣的風(fēng)俗，要讓幼兒們真真切切的理解立冬并且真正認(rèn)識立冬。

二、活動目標(biāo)。

1、認(rèn)識了解立冬是二十四節(jié)氣之一。

2、鍛煉小朋友的動手能力，培養(yǎng)自力更生的意識。

3、感受集體勞動的快樂。

4、和父母一起包餃子增進(jìn)父母親情。

三、活動準(zhǔn)備。

1、請家長準(zhǔn)備：搟面杖、鍋拍、圍裙（班主任合理安排），以校訊通、黑板報(bào)形式告知家長時(shí)間、地點(diǎn)、家長需要準(zhǔn)備的物品（提前兩天通知家長）。

2、幼兒園廚房準(zhǔn)備：餃子餡、包餃子面。廚房以班級為單位分好，廚房11月7日上午9：40之前準(zhǔn)備好餃子餡、包餃子面，等待班級生活老師來領(lǐng)取。

3、班級準(zhǔn)備：洗手、帶好圍裙。

4、幼師們提前做好不織布手工餃子。

四、活動過程知識介紹階段。

1、準(zhǔn)備立冬相關(guān)圖片，讓幼兒觀察圖片。

2、提問：看看圖片上有什么。

3、給幼兒講解立冬的來歷及習(xí)俗，立冬是二十四節(jié)氣中的第十九個(gè)節(jié)氣，在每年的11月7日或者11月8日，我國古時(shí)民間習(xí)慣以立冬為冬季的開始，但是我國幅員遼闊，除全年無冬的華南沿海和長冬無夏的青藏高原地區(qū)以外，各地的冬季并不都是于立冬日同時(shí)開始的。

4、習(xí)俗：吃餃子，立冬節(jié)氣有秋收冬藏的含義，源于過去的農(nóng)耕社會，勞動了一年的人們，利用立冬這一天要休息一下，順便犒賞一下一家人一年來的辛苦。

五、包餃子階段。

以班級為單位親子活動開始包餃子。

分工：

1、家長孩子分別搟皮、包餃子；

4、家委會指定專人：負(fù)責(zé)拍照、指導(dǎo)、維持秩序。

六、煮餃子階段。

1、生活老師和指定家委會專人：集中包好的餃子送進(jìn)廚房并負(fù)責(zé)把煮好的餃子送回班里；

3、家委會指定專人：負(fù)責(zé)維持家長秩序。

七、吃餃子階段。

1、生活老師和指定家委會專人：負(fù)責(zé)把煮熟的餃子分發(fā)到小朋友的餐盤中，請小朋友們品嘗自己包的餃子。

2、邀請家長品嘗----家委會指定專人負(fù)責(zé)分發(fā)和維持秩序。

八、贈送小禮物階段。

立冬的活動在品嘗餃子中接近尾聲啦，老師們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了親手制作的小禮物—手工餃子。讓這個(gè)活動在禮物分發(fā)中畫上完美句號。

九、活動結(jié)束。

1、家長品嘗完畢家委會指定專人：負(fù)責(zé)組織家長回到班級門口填寫表格、順序離開幼兒園。

2、班級整理、餐后散步、午休---活動結(jié)束。

3、活動總結(jié)、找補(bǔ)不足。

社區(qū)立冬活動主題方案篇四

12月22日是傳統(tǒng)節(jié)日冬至，“冬至到，吃水餃”是中國傳統(tǒng)習(xí)俗。為了讓孩子們傳承中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗，培養(yǎng)幼兒的動手能力、豐富孩子生活經(jīng)驗(yàn)、提升孩子生活情趣，xx幼兒園在今天舉行了“迎冬至包餃子”活動。

幼兒園為此次活動提供了各種顏色的面團(tuán)，有菠菜面、胡蘿卜面、西瓜面、紫甘藍(lán)面，還有白菜肉、芹菜肉兩種味道的餃子餡兒。家長朋友對活動也十分支持，紛紛從家里帶來了搟面杖、餃子盤等工具。

活動現(xiàn)場，家長們?nèi)蔽溲b、大顯身手，忙得不亦樂乎。面團(tuán)在家長們的手里就像跳動的音符，一會功夫搟出來的面皮就堆成了小山。有的家長協(xié)助小朋友們搟面皮、包餃子。孩子們也不閑著，幫著媽媽們按皮、撒面粉，場面溫馨感人、其樂融融。家長們包的`水餃晶瑩剔透，玲瓏可愛，孩子們包起餃子來也不甘示弱，包出來的餃子雖然千姿百態(tài)，形態(tài)各異，但從他們臉上洋溢的笑容中可以看出來，他們的心里是多么開心快樂！

吃餃子環(huán)節(jié)更是精彩疊加，看著自己親手包的餃子，大家都無比興奮、無比自豪。當(dāng)一盤盤熱騰騰的餃子端上來時(shí)，孩子們拿起碗和勺，爭先恐后品嘗自己的勞動果實(shí)，家長喂孩子吃餃子、孩子喂家長吃餃子，快樂與感恩在每一位參與者心中久久回蕩。

本次冬至包餃子活動又一次為幼兒園的家園溝通搭建了一個(gè)良好的平臺，并獲得了家長朋友的一致好評，稱贊幼兒園考慮周到細(xì)致，稱贊餃子的味道鮮美可口。孩子們在歡樂的親子氛圍中感受了中國的傳統(tǒng)習(xí)俗，同時(shí)，在活動中也潛移默化地培養(yǎng)了親子合作的精神，分工協(xié)作的能力，充分體現(xiàn)了親子合作帶來的快樂，使親子共同享受著成功的喜悅。

社區(qū)立冬活動主題方案篇五

立冬，二十四節(jié)氣之一，斗指西北為立冬，太陽黃經(jīng)為225°，于公歷11月7-8日之間交節(jié)。立冬是季節(jié)類節(jié)氣，立冬表示冬季自此開始。立冬過后，日照時(shí)間將繼續(xù)縮短，正午太陽高度繼續(xù)降低。立冬，在古代社會是民間“四時(shí)八節(jié)”之一，人們一般都要舉行祭祀活動。立冬不僅是冬季的第一個(gè)季節(jié)，古時(shí)在我國的很多地方也被當(dāng)做重要的節(jié)日來慶祝。

為了傳承中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗，讓幼兒園孩子們親自體驗(yàn)和感受立冬節(jié)日習(xí)俗和節(jié)氣特點(diǎn)，在立冬節(jié)氣到來之際，幼兒園可開展“立冬”教育教學(xué)主題系列活動，帶孩子們開啟冬日之旅!

立冬意味著進(jìn)入寒冷的季節(jié)，人們傾向進(jìn)食可以驅(qū)寒的食物。立冬，閩中俗稱“交冬”，意為秋冬之交，立冬“補(bǔ)冬”。在xx的xx地區(qū)，立冬要吃甘蔗、炒香飯。

在xx，人們立冬吃用蓮子、香菇、板栗、蝦仁、紅蘿卜等做成的香飯，這些也都是溫?zé)岬氖澄?。在北方，立冬的?guī)矩是吃餃子，因?yàn)樗溚庑嗡贫洌藗冋J(rèn)為吃了它，冬天耳朵就不受凍。

一候水始冰

立冬時(shí)分，天地愈漸寒冷，地面霜露始結(jié)為冰。

二候地始凍

寒氣愈冽，冷風(fēng)侵襲，早晚溫差巨大，地面開始上凍。

三候雉入大水為蜃

古人認(rèn)為，雉雞在立冬后即化身為大蛤，這源于稚之毛色與蛤之殼色相仿，中華民族天馬行空般的豐富想象，可見一斑。

立冬節(jié)氣，高空西風(fēng)急流在亞洲南部地區(qū)已完全建立。此時(shí)高空西風(fēng)南支波動的強(qiáng)弱和東移，對江淮地區(qū)降水天氣影響很大。當(dāng)亞洲區(qū)域成緯向環(huán)流，西風(fēng)南支波動偏強(qiáng)時(shí)，會出現(xiàn)大范圍陰雨天氣。此外，緯向環(huán)流結(jié)束和經(jīng)向環(huán)流也會建立，并有寒潮和大幅度降溫。立冬前后，中國大部分地區(qū)降水顯著減少。

1.吃餃子

有俗語說，“立冬節(jié)氣不端餃子碗，凍掉耳朵沒人管?！?/p>

餃子在北方有著很高的地位，似乎每一個(gè)重大節(jié)日都離不開餃子的“登場”。因餃子外形酷似耳朵，所以便有了進(jìn)食餃子可以補(bǔ)補(bǔ)耳朵，以免天涼暴露在外被凍傷的民間傳統(tǒng)。

此外，餃子還有來源于“交子”的說法，新年舊年之交，秋季冬季之交自然要吃餃子啦。

2.賀冬

賀冬亦稱“拜冬”，在漢代即有此俗。每逢此日，人們更換新衣，慶賀往來，一如年節(jié)。如今，我國許多地方慶祝立冬的方式有了創(chuàng)新，如辦冬學(xué)、拜師活動，都在冬季舉行。

不少城鎮(zhèn)里人們依然會鮮衣打扮，互相拜訪，共同迎接冬季的到來。

3.補(bǔ)冬

時(shí)節(jié)入冬，天氣轉(zhuǎn)涼，自然要食補(bǔ)一番。寒風(fēng)起羊肉肥，這時(shí)的羊肉常常成為餐桌上的美味，無論是熱氣騰騰的涮肉，還是滋滋冒油的燒烤，都足以讓人們大快朵頤。一碗熱氣騰騰的羊肉湯也是人們御寒的極佳選擇。

社區(qū)立冬活動主題方案篇六

為深入貫徹《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，提高市局配送的戶外活動器材和xx戶外運(yùn)動包(含自購)的使用效率，推動全市幼兒園戶外游戲活動的深入開展，特制定如下活動方案。

如何充分利用市局配送的戶外活動器材和xx戶外運(yùn)動包(含自購)組織開展戶外游戲活動。

本次活動采取先分散后集中的方式進(jìn)行。以鎮(zhèn)辦為單位組織相關(guān)幼兒園利用市局配送的戶外運(yùn)動器材和xx戶外運(yùn)動包(含自購)開展活動，在幼兒園組織活動的基礎(chǔ)上再組織召開轄區(qū)所有幼兒園參加的現(xiàn)場觀摩會(觀摩會在一所園舉行，由轄區(qū)一園或幾所園共同展示)，最后在全市進(jìn)行總結(jié)交流并評比表彰。

參加現(xiàn)場會展示的對象為20xx年享受中央獎(jiǎng)補(bǔ)的所有幼兒園(含全市31所民辦獎(jiǎng)補(bǔ)的幼兒園)。觀摩對象為轄區(qū)所有幼兒園。

現(xiàn)場會戶外活動展示形式不限，可利用配送的一種或多種器材組織開展活動，可組織多班集中展示，也可以班為單位進(jìn)行展示。

活動分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：啟動階段(20xx年11月9日至12月上旬)

各鎮(zhèn)辦中心學(xué)校召開動員會，相關(guān)幼兒園迅速組織開展戶外游戲活動，各中心學(xué)校深入到相關(guān)幼兒園進(jìn)行指導(dǎo)，安排部署第二階段現(xiàn)場觀摩會的各項(xiàng)工作。

第二階段：現(xiàn)場觀摩階段(20xx年12月中旬)

以鎮(zhèn)辦為單位組織召開現(xiàn)場觀摩會，時(shí)間半天，轄區(qū)所有幼兒園園長、教學(xué)園長、部分骨干老師參加?，F(xiàn)場會期間市局派人參加，并以片為單位對各鎮(zhèn)辦活動的開展情況進(jìn)行評分排名。各鎮(zhèn)辦于12月10日前將觀摩會舉辦時(shí)間、地點(diǎn)報(bào)局學(xué)前教育管理科，如上報(bào)時(shí)間有沖突或因天氣原因不能如期舉行的再另行確定。

第三階段：總結(jié)交流階段(20xx年12月下旬)

組織召開全市幼教干事、幼兒園園長參加的總結(jié)交流會。以鎮(zhèn)辦為單位匯報(bào)利用戶外運(yùn)動器材組織開展戶外游戲活動的經(jīng)驗(yàn)、做法、不足及以后努力方向?？偨Y(jié)交流以ppt的形式進(jìn)行?？偨Y(jié)交流期間組織專家對各地總結(jié)交流情況現(xiàn)場評分(具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知)。

鎮(zhèn)辦根據(jù)各參加園的活動開展及現(xiàn)場會展示情況進(jìn)行評比表彰。市教科院對活動成效明顯的單位進(jìn)行表彰，表彰分中心學(xué)校和幼兒園兩個(gè)層面。本次活動評比以現(xiàn)場會(占60%)及交流會(占40%)兩次評比成績進(jìn)行綜合評分，設(shè)立一、二等獎(jiǎng)若干名，并從中挑選參加20xx年的全市現(xiàn)場推進(jìn)會。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

2、認(rèn)真組織。

3、強(qiáng)化宣傳。

4、形成常態(tài)。

社區(qū)立冬活動主題方案篇七

中國，是詩的大國?！对娊?jīng)》以降，兩千多年來多少佳作傳誦吟唱，回音不絕，詩言志，詩抒情，詩為心聲。詩歌為文學(xué)藝術(shù)的最高載體，是凈化心靈的泉溪，思想飛翔的翅膀，是人間情感的渡船，所以在此立冬時(shí)節(jié)，特辦此次立冬詩節(jié)。

1·趁陰陽交感，四季變化之際，大家一起探討詩詞歌賦，燈謎游戲，其樂融融

2·大家在一周結(jié)束以后，放松生活，在輕松熱鬧的環(huán)境中感受中華民族多彩的文化魅力

“情系暖陽”立冬詩節(jié)

院廣播站

1、廣播宣傳(廣播站播音時(shí)段)

2、召開班長會議，進(jìn)行班級宣傳

3、對院系學(xué)生會干部、各社團(tuán)發(fā)出邀請，請各部門各社團(tuán)進(jìn)行宣傳參加

4、在貼吧發(fā)布此活動，讓吧主置頂

5、發(fā)揮個(gè)人應(yīng)用社交能力，在qq、微信、微博中的討論組和群中發(fā)布消息

6、在南北食堂和宣傳欄處發(fā)布海報(bào)

十、活動安排策劃：

1、活動對象：全院學(xué)生

2、參與形式：以個(gè)人為單位自愿參加，

3、參與要求：態(tài)度端正，有播音、主持、朗誦等各種愛好的同學(xué)均可參加

4、報(bào)名方式：a.從廣播站宣傳之日起，在播音期間到廣播站報(bào)名

b.活動開始前現(xiàn)場報(bào)名

a.豪華禮品大派送

活動當(dāng)天在南區(qū)和北區(qū)食堂門口掛滿帶有燈謎或詩句卡片的燈籠，或者掛有燈謎，詩句卡片的氣球。由參賽人員自行摘取卡片答題。游戲規(guī)則：根據(jù)答題數(shù)量領(lǐng)取獎(jiǎng)品或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答題最多者獲勝。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)蕪湖方特一日游

二等獎(jiǎng)電影票一張

三等獎(jiǎng)限量版冬褲一件

注：設(shè)有參與獎(jiǎng)，凡參加活動的同學(xué)猜出三個(gè)燈謎便可獲得精美小禮品一份

b.立冬詩節(jié)

a.邀請優(yōu)秀學(xué)生干部到廣播站在播音時(shí)段朗誦詩歌(詩歌主題有關(guān)立冬或冬天)

b.給廣大同學(xué)提供平臺，歡迎各位有興趣的同學(xué)到廣播站朗誦詩歌(詩歌主題有關(guān)立冬或冬天)

注:優(yōu)秀原創(chuàng)作品可署名加學(xué)分。

社區(qū)立冬活動主題方案篇八

為積極做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及公眾教育服務(wù)工作，營造和構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了"3.15金融消費(fèi)者"宣傳教育活動?，F(xiàn)將其活動總結(jié)如下：

我行結(jié)合人行和工總行要求及時(shí)制定并下發(fā)了《關(guān)于組織開展"3.15"金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導(dǎo)思想，以"暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益"為主題，組織開展形式多樣的"3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日"主題宣傳活動。

我行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室及時(shí)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識通過金融服務(wù)園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，了解"新消法"首修背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識宣教手冊》(20xx年版)，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，掌握信用報(bào)告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識。

(一)做好網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過液晶電視播放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》專題宣傳教育視頻，告知消費(fèi)者，金融機(jī)構(gòu)在新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中應(yīng)履行的義務(wù)。電子屏滾動播放"暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益"、"權(quán)益保護(hù)以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信文明安全消費(fèi)和諧金融"等"3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日"活動主題，并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置"3.15"宣傳專區(qū)，設(shè)立了"3.15"金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費(fèi)者普及"人民幣反假"、"反洗錢"、"個(gè)人征信"等相關(guān)知識，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。

(二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業(yè)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部以及市分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室聯(lián)合開展了"3.15"《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識普及活動。發(fā)放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識介紹資料60余份，介紹"新消法"賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任。"3.15"活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導(dǎo)下在網(wǎng)點(diǎn)留言簿上留下了感謝信;個(gè)人金融業(yè)務(wù)部宣講員指導(dǎo)客戶現(xiàn)場使用"95588"咨詢電話;機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部宣講員認(rèn)真解答了一位老年客戶關(guān)于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日，我行海安支行走進(jìn)海安中大街社區(qū)開展"3?15金融消費(fèi)者"權(quán)益征信宣傳活動?；顒迂S富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎(jiǎng)問答、抽獎(jiǎng)、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛?？h電視臺"民生熱線"欄目當(dāng)晚對活動進(jìn)行了報(bào)道。港閘支行以"3.15"為契機(jī)，走進(jìn)企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負(fù)責(zé)人手上，詳細(xì)講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關(guān)知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設(shè)立宣傳臺，向消費(fèi)者宣傳信用報(bào)告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán)等知識同時(shí)，還選擇了與百姓生活相關(guān)度較高的業(yè)務(wù)種類，普及安全用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強(qiáng)辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)宣傳。通州支行各網(wǎng)點(diǎn)除在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置宣傳臺并擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳"新消法"賦予金融消費(fèi)者的六項(xiàng)權(quán)利、講解反假幣的基礎(chǔ)知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護(hù)人民幣的意義等，并現(xiàn)場進(jìn)行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎。啟東支行開展"3.15"現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務(wù)知識咨詢服務(wù)，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務(wù)宣傳員，走進(jìn)共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務(wù)的滿意度。四是普及銀行基礎(chǔ)知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為"3.15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，從你我做起"的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自己的合法權(quán)益?，F(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)合展開"3.15"宣傳活動，重點(diǎn)向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機(jī)具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳我行服務(wù)政策。

(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日，如東支行營業(yè)部理財(cái)經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科兩位專家共同開展了"3.15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個(gè)人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進(jìn)行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。

"3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳活動期間，南通分行115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工509人次，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《征信管理?xiàng)l例》知識要點(diǎn)、信用報(bào)告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條，受眾對象3900余人。海安電視臺"民生熱線"欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進(jìn)行了報(bào)道。"3.15"宣傳活動讓消費(fèi)者了解了"新消法"賦予金融消費(fèi)者的各種權(quán)利、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任;了解了自身信用報(bào)告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán);了解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強(qiáng)化了消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識和依法、理性維權(quán)意識，同時(shí)也提升了我行服務(wù)品質(zhì)。