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酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)11篇)
  • 時(shí)間:2023-11-12 17:51:46
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初進(jìn)公司時(shí),在我們這一行業(yè),我純粹是一個(gè)三無(wú)人員,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)人脈沒(méi)專業(yè)知識(shí),有的只是對(duì)外貿(mào)這工作的熱情。從開始的公司英文網(wǎng)站建設(shè)然后再到公司進(jìn)行的一些簡(jiǎn)單培訓(xùn),我開始慢慢進(jìn)入到這個(gè)行
一、確保閱讀書籍來(lái)源有書才能閱讀,無(wú)書閱讀便成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。如果單一渠道找書,效果肯定不盡如人意。孩子入學(xué)的第二周,我就鼓勵(lì)學(xué)生把自己的零花錢節(jié)約下來(lái)買書,到紹興圖書館借書
一、管理實(shí)踐20xx年11月4日,對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)
一、前期工作總結(jié)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社
一、政治思想方面。首先,我是一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,我繼續(xù)加強(qiáng)馬列主義、*思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想的學(xué)習(xí),努力用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的實(shí)踐,提高
在教師辦公室,使我對(duì)教師應(yīng)該怎樣為人師表有了更深刻的理解,他們?cè)谧黠L(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨
一、今年的主要工作內(nèi)容今年大部分的工作時(shí)間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過(guò)的,由于領(lǐng)導(dǎo)比較信任,我的工作內(nèi)容也非常充實(shí),主要是負(fù)責(zé)日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。不包括合作的工程個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)x萬(wàn)元,合作的工程業(yè)績(jī)達(dá)x萬(wàn)元
一、努力完成好各項(xiàng)工作1、負(fù)責(zé)本班次水吧日常營(yíng)運(yùn)管理;2、協(xié)助負(fù)責(zé)各類飲料的調(diào)制,新品開發(fā);3、協(xié)助負(fù)責(zé)掌控本班次水吧飲食的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4、協(xié)助負(fù)責(zé)本班次水吧飲食的成本管控5、負(fù)責(zé)水吧
一、三個(gè)月中做了什么:(一)、在設(shè)計(jì)總監(jiān)李總監(jiān)的悉心指導(dǎo)下逐步建立了的專業(yè)結(jié)構(gòu)施工圖3月開始,在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計(jì)圖紙圖紙案例,使
回顧過(guò)來(lái)的客服工作,有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)一下:(一)日常接待及接聽(tīng)電話:熱情接待來(lái)訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理
剛到銷售部門時(shí),對(duì)銷售方面的只是不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng),作為一名銷售部中的一員,深深地感覺(jué)
一、工作內(nèi)容日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通
一、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),為以后
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)
用心做教育,就要擁有一份童心。教師與學(xué)生構(gòu)成了教育的主體,教師是施教者,學(xué)生是受教者,而兩者并不是對(duì)立的,教師與學(xué)生間的和諧成為了教育活動(dòng)得以順利進(jìn)行的保障。在教育活動(dòng)中,由于學(xué)生
一、開展內(nèi)部審計(jì)工作基本情況1.年內(nèi)公司分別對(duì)**年四季度和一、二、三季度貨幣資金項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),審計(jì)的重點(diǎn)主要是審查貨幣資金收支活動(dòng)和結(jié)存情況的真實(shí)性、合法性和合規(guī)性,檢查貨幣
我們?cè)趯彶闀r(shí)發(fā)現(xiàn),由于沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目實(shí)行事中監(jiān)督,即是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不到位,與致造成大量的工程簽證單無(wú)法核實(shí),在工程簽證中主要問(wèn)題的是隱蔽工程。所謂工程簽證,就是在建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程
一、領(lǐng)導(dǎo)重視內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)董事長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作給予了高度的重視和支持,明確內(nèi)部審計(jì)的宗旨是“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”,并要求各受審單位(部門)要以高度
1、認(rèn)識(shí)到位:園領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到心理健康教育是全園工作的一部分,是時(shí)代教育的需要,是素質(zhì)教育的需要,是不斷提高幼兒園辦學(xué)質(zhì)量的需要,是為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境的需要,是為孩子終生不斷
我們化學(xué)興趣活動(dòng)的目標(biāo)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的科技參與意識(shí)、科技實(shí)踐意識(shí)、科技競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、科技創(chuàng)新意識(shí)和觀察、思考、動(dòng)手、創(chuàng)造等能力?,F(xiàn)我將活動(dòng)總結(jié)如下:一、活動(dòng)目的:1、培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題的
活動(dòng)宗旨與措施:創(chuàng)建“書香文明校園”,使廣大師生養(yǎng)成“多讀書,讀好書,好讀書,讀整本書”的良好習(xí)慣,是中心校開展讀書活動(dòng)的宗旨,為真正讓讀書成為習(xí)慣,使廣大師生從海量的閱讀中拓展視
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活
1、xx年1月份至8月份我在往四川xx項(xiàng)目財(cái)務(wù)科擔(dān)任出納工作,出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作,做
一、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制(一)結(jié)合我單位實(shí)際,監(jiān)獄制定并與各監(jiān)區(qū)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》194份、《糾風(fēng)執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任書》263份和《爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)民警違紀(jì)單位目標(biāo)責(zé)任》296份。
一、基本情況20xx年xx區(qū)第一屆“品味書香,提升素養(yǎng)”讀書節(jié)由區(qū)委、區(qū)政府主辦,區(qū)圖書館承辦。讀書活動(dòng)的內(nèi)容主要有:“品味書香,提升素養(yǎng)”讀書節(jié)開幕式暨雙擁文藝演出活動(dòng)、送書送證
一、財(cái)務(wù)工作采取的措施切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,自20xx年5月7日入職以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定的成果?,F(xiàn)匯報(bào)如下:一、業(yè)
剛?cè)牍緯r(shí)對(duì)一切都不是很了解,每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)新的問(wèn)題,對(duì)面輔料市場(chǎng)也不是很了解,所以我很積極主動(dòng)的經(jīng)常去市場(chǎng),在配輔料的過(guò)程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加,每次提著沉甸
我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),全面提升自身素養(yǎng)。一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),全面提升自身素養(yǎng)。我堅(jiān)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提升自身素養(yǎng)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高自身素
一、積極營(yíng)造校園藝術(shù)化的人文教育環(huán)境1、老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合做好學(xué)校各項(xiàng)中心工作中的環(huán)境布置工作。如校園櫥窗布置、演播廳的很多活動(dòng)會(huì)標(biāo)及黑板畫、各項(xiàng)學(xué)?;顒?dòng)布置及版面展示等,在"陽(yáng)
畢業(yè)典禮在歡快的音樂(lè)聲中拉開了序幕。一句“老師,您辛苦了!”一首《畢業(yè)詩(shī)》、一曲《畢業(yè)歌》,道出了他們?cè)谟變簣@生活的成長(zhǎng)歷程以及對(duì)老師媽媽的感謝,這一切讓老師感到付出是那么地有價(jià)值
----班現(xiàn)共27名同學(xué),由來(lái)自祖國(guó)各地的同學(xué)組成。當(dāng)我們從走向北京、踏進(jìn)校園的那一刻起,就深深地愛(ài)上了第二故鄉(xiāng),愛(ài)上了這個(gè)充滿朝氣、充滿活力、充滿自信的校園。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),二年大
本年度平常工作包括:為各樓層打pop,巡場(chǎng),攝影,泛光大屏動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì),看板燈片等廣告物料的更換,做公司廣告,國(guó)慶氣氛,公司dm和軟文,公司pr活動(dòng)的設(shè)計(jì)部份,其中以公司平面廣告,泛光
一、公司發(fā)展在20__年,公司的發(fā)展日新月異,公司的規(guī)模也不斷擴(kuò)大,公司的各個(gè)部門也陸續(xù)完善,設(shè)立了經(jīng)營(yíng)部、總工辦、辦公室、4個(gè)設(shè)計(jì)室、出版室等。這一切都顯示出了整個(gè)公司的活力。我
一、取得的效果和不足之處我認(rèn)為此次活動(dòng)最重要成果是,處于大二這個(gè)過(guò)渡階段,我們搞這個(gè)活動(dòng)使得大家對(duì)于大二我該干什么有了一個(gè)比較明確的認(rèn)識(shí),是墮落還是奮起,是沉迷于聯(lián)盟還是好好學(xué)習(xí)這
但是,成功的背后還有很多問(wèn)題需要我們總結(jié):1.場(chǎng)地的確定:由于我們負(fù)責(zé)人的疏忽,提前霸的課室在活動(dòng)當(dāng)天被其他部門占用,導(dǎo)致要臨時(shí)更換場(chǎng)地。這種問(wèn)題會(huì)影響到我們學(xué)習(xí)部在整個(gè)學(xué)院中的形
一、對(duì)集團(tuán)多個(gè)品牌的掌握,提升綜合設(shè)計(jì)能力1、掌握多個(gè)品牌形象規(guī)范,拓寬設(shè)計(jì)知識(shí)面。通過(guò)工程部組織對(duì)各品牌形象知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了
作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),為醫(yī)院做好管家婆,通過(guò)努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:一、日常
作為一名教師,我會(huì)以高度的熱情參與到工作中去,認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。努力探索德育工作的新途徑、新方法,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,形成健康向上的個(gè)性心理,全面提高學(xué)生的綜合素
一、激發(fā)興趣,師生共同翱翔書海我常想,如果老師都不能安靜地在書桌前讀書,又如何要求學(xué)生每天堅(jiān)持讀書、做讀書筆記呢?假如老師能與學(xué)生一起讀書,那么學(xué)生定能“不令則行”。所以,為了激發(fā)
“基礎(chǔ)不實(shí),地動(dòng)山搖”,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做好信訪工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),提升了他們做好
1、積極參加集體活動(dòng),樂(lè)意為集體和他人做好事,努力完成分配給自己的任務(wù)。關(guān)心班上的事,愛(ài)護(hù)幼兒園的玩具、圖書、用具。初步懂得互相關(guān)心、互相幫助的道理,知道自己是集體中的一員,有集體
創(chuàng)建“書香文明校園”,使廣大師生養(yǎng)成“多讀書,讀好書,好讀書,讀整本書”的良好習(xí)慣,是中心校開展讀書活動(dòng)的宗旨,為真正讓讀書成為習(xí)慣,使廣大師生從海量的閱讀中拓展視野,豐富知識(shí),提
一年來(lái),我校體育社團(tuán)進(jìn)行了豐富多彩的活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:一、20xx年上半年,學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉行,不僅增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),而且還為校田徑隊(duì)選拔運(yùn)動(dòng)員提供了平臺(tái)。二、定向運(yùn)動(dòng)
一、健全組織,強(qiáng)化管理,提高教研管理實(shí)效。因工作變動(dòng),本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組由王見(jiàn)老師負(fù)責(zé),語(yǔ)文教研組由張小燕老師負(fù)責(zé)。組織的健全,確保了教研工作正常有序開展。同時(shí)也讓愿吃苦、肯干事、有
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)在政治思想上,我積極參加學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實(shí)際工作中,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),切實(shí)做好本職工作,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了思想政治
第一,這些項(xiàng)目具有完整性。如xx工廠新建項(xiàng)目、xx辦公樓改建項(xiàng)目、新建廠區(qū)項(xiàng)目、xx大型物流庫(kù)等項(xiàng)目,我都是從方案投標(biāo)或委托階段就開始介入,經(jīng)歷過(guò)對(duì)方案設(shè)計(jì)的推敲比選、與業(yè)主的溝通
一、集思廣義,為學(xué)區(qū)教研工作打好基礎(chǔ)這個(gè)學(xué)期我剛接任了學(xué)區(qū)小學(xué)體育教研組長(zhǎng)一職,為了將學(xué)區(qū)教研工作進(jìn)一步的推上一個(gè)臺(tái)階,學(xué)期前我特意提早做好了一些有關(guān)于教研活動(dòng)的資料收集,又邀請(qǐng)了
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展,財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度,結(jié)合集團(tuán)公司
很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單,枯燥,定義為售后服務(wù),其實(shí)不然,嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,也需要了解多方面的知識(shí),如營(yíng)養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等,從事此工作的過(guò)程,還會(huì)影響到個(gè)人的性格,
一、回顧基本概況轉(zhuǎn)眼間__年己經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容
一、20xx年工作完成情況(一)創(chuàng)新工作機(jī)制,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。切實(shí)發(fā)揮我局在全區(qū)大招商工作中的組織、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用。一是完成各類政策意見(jiàn)的起草。年初,為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新變化,提高招商引
一、存在的不足1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但
一、提高個(gè)人思想道德修養(yǎng),端正做人、做事良好態(tài)度。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤炭相關(guān)的規(guī)程措施,明確什么可以做,什么不可以做。參加工作以來(lái),
時(shí)間:20__.7.18-----7.31地點(diǎn):邵陽(yáng)市實(shí)習(xí)單位:美的裝飾公司二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述:首先需要了解室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟:1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是理解委托任務(wù)書,簽訂
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文的、圖片的),接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每
在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)當(dāng)是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制
在x總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地
每個(gè)大型超市所處的城市位置不一樣,區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的不同等原因,消費(fèi)者務(wù)必會(huì)做出許多思考和選擇,而我們就應(yīng)想方設(shè)法要為我們創(chuàng)造一個(gè)消費(fèi)群體,這時(shí)我們?cè)撊绾巫瞿?/div>
一、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟
一、塑造店鋪良好形象顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不
一年來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一
1、b2b:這次的實(shí)習(xí)我們是從b2b的交易平臺(tái)開始的,這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達(dá)到交易的成功。首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。成功注冊(cè)了用
一、全年電子商務(wù)基本情況(一)電商載體建設(shè)成效顯著。堅(jiān)持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè)、培育電商人才、鏈接電商平臺(tái)的首要載體,根據(jù)要素集聚、企業(yè)集中、發(fā)展集約的目標(biāo)要求,加快完善臨朐電商眾
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù),用心做事”把服務(wù)業(yè)主,做好本職,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理
首先,在日常設(shè)計(jì)工作中的思想有問(wèn)題。由于在平時(shí)工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒(méi)有得到榮譽(yù)或贊譽(yù),就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬(wàn)分
1、合同管理:①、上半年,商務(wù)部對(duì)仁懷市市場(chǎng)進(jìn)行多次調(diào)研,根據(jù)分公司相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo),確定了項(xiàng)目基礎(chǔ)勞務(wù)分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商,并與其簽訂了分包(供)合
年初,我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí),這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感
一、信息管理①不同單位的來(lái)往文函分別統(tǒng)一編號(hào),登記,然后填寫收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人、并及時(shí)催促按期處理完畢。②為方便編寫會(huì)議紀(jì)要,每次會(huì)議都按時(shí)出席,并
近年來(lái),新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20xx年,市店投資對(duì)新華書城的營(yíng)業(yè)賣場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建裝修,擴(kuò)大了圖書賣場(chǎng),優(yōu)化了購(gòu)書環(huán)境,營(yíng)業(yè)面積達(dá)150
一、工作技能提高,規(guī)范意識(shí)強(qiáng)化。隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時(shí),也讓剛接觸它們的客戶
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度
今天,我特將這三個(gè)月來(lái)的所學(xué)所感,進(jìn)行一次小結(jié),并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。一、服務(wù)客服室,實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃
1.在學(xué)習(xí)方面,班委會(huì)團(tuán)支部非常注重與同學(xué)老師的溝通交流,及時(shí)地將同學(xué)們?cè)诮佑|一門新的語(yǔ)言上所遇到的困難和問(wèn)題反映給老師。并共同提出商討解決方案獲得了較好的效果.班里同學(xué)對(duì)韓語(yǔ)的學(xué)
2、在文藝活動(dòng)方面,本學(xué)期團(tuán)支部聯(lián)系朝鮮語(yǔ)一班團(tuán)支部認(rèn)真策劃并組織完成了一次圣誕前夜的聯(lián)歡,送蘋果活動(dòng),讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來(lái)自同學(xué)和集體的關(guān)懷。度過(guò)了一個(gè)安靜而又有意義的
經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)和工作,這學(xué)期的團(tuán)支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量,讓大家為生在這樣一個(gè)活躍
一、共青團(tuán)建設(shè)工作:(一)依托黨建帶團(tuán)建,實(shí)施青年素質(zhì)工程,建立青年文化平臺(tái),夯實(shí)共青團(tuán)的根基。1.年初公司團(tuán)委根據(jù)《團(tuán)章》的有關(guān)規(guī)定以及公司團(tuán)委的工作實(shí)際情況,對(duì)團(tuán)委委員進(jìn)行了調(diào)
一、201x年度個(gè)人工作情況:1、在20#樓基槽開挖過(guò)程中,積極主動(dòng)與土方施工單位聯(lián)系,采取“抓晴天,搶陰天”的措施,保證了土方開挖及時(shí)完成。2、在臨時(shí)邊坡支護(hù)施工管理中,嚴(yán)格要求
一、政治思想:積極參加政治理論學(xué)習(xí),思想比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育,課后注意復(fù)習(xí)并寫心得體會(huì),把課堂上的知識(shí)消化掉。始終沒(méi)有降低自己的嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和改革
充分發(fā)揮法律顧問(wèn)職能,全面參與各項(xiàng)應(yīng)訴、申訴、執(zhí)行異議及和解等司法活動(dòng),截止至11月底,共承辦xx區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次,提出執(zhí)行和解及異議4件
一、促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍團(tuán)支部始終把提高青年的學(xué)風(fēng)素質(zhì)擺在首位,努力打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”。不斷深入開展“學(xué)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)達(dá)標(biāo)班活動(dòng);制定學(xué)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件
一、促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍團(tuán)支部始終把提高青年的學(xué)風(fēng)素質(zhì)擺在首位,努力打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”。不斷深入開展“學(xué)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)達(dá)標(biāo)班活動(dòng);制定學(xué)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件
那么,首先對(duì)活動(dòng)存在的問(wèn)題做一下自我檢討:1.活動(dòng)中不夠冷靜,比如第一天的宣傳板問(wèn)題,第二天排插的問(wèn)題....還有些發(fā)脾氣,這是工作過(guò)程中的一大忌,這里向大家做自我批評(píng),也請(qǐng)大家以
一、課前預(yù)習(xí)。每堂課前,我都要進(jìn)行預(yù)習(xí):語(yǔ)文,把要學(xué)的課文看一遍,自我先用筆將重點(diǎn)、要點(diǎn)及不懂之處做上記號(hào);英語(yǔ),則是先將單詞讀上幾遍,讀熟,讀流利,這樣上課時(shí)就不必再忙于熟悉生詞
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛(ài)著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān),我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴,未被公司巡檢考
不積硅步,無(wú)以成千里。初來(lái)到鹽湖,我經(jīng)過(guò)了一個(gè)月嚴(yán)酷的軍訓(xùn)和對(duì)鹽湖企業(yè)文化的學(xué)習(xí)及三期各項(xiàng)目的了解,后幸運(yùn)的分到供熱中心項(xiàng)目部空分組,雖然來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),但在空分組領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事熱
1.思想認(rèn)識(shí)在政治思想方面,能堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,遵守社會(huì)公德。把忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),看
一、基本情況1、團(tuán)支部干部各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作。團(tuán)支部書記認(rèn)真統(tǒng)籌全局,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)的提高,積極組織開展團(tuán)課學(xué)習(xí),團(tuán)日活動(dòng),學(xué)校院里活動(dòng)等;組織委員積極宣傳和
一、“千名醫(yī)生下基層”工作情況(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織1、成立專班,制訂方案。為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),市衛(wèi)生局及時(shí)成立了以局黨委書記張建華、局長(zhǎng)林國(guó)生為組長(zhǎng)的“
一、以倡導(dǎo)“求真務(wù)實(shí)”為根本,全力抓好黨員干部隊(duì)伍建設(shè)年初,我們以開展大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)活動(dòng)為契機(jī),著力抓了三個(gè)完善:一是完善組織領(lǐng)導(dǎo);首先班子充分發(fā)揮龍頭作用,無(wú)論大事小情,時(shí)時(shí)刻
一、團(tuán)支部的思想建設(shè)及學(xué)習(xí)為了加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),我團(tuán)支部定期(兩至三周一次)舉行團(tuán)支部會(huì)議,以上臺(tái)演講的形式,分別作個(gè)人的自我總結(jié)、班委總結(jié)。關(guān)注同學(xué)們最近的表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài),并通過(guò)q
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等??此坪?jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、
1、治安方面20xx年x月x日保安員、因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退。
通過(guò)一年的艱苦奮斗、銳意進(jìn)取、默默奉獻(xiàn),經(jīng)過(guò)了一年的矛盾、壓力和奮發(fā)的洗禮,看到機(jī)電系統(tǒng)的工作成績(jī)蒸蒸日上,戰(zhàn)役目標(biāo)逐步完成,我們內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不
一、加大宣傳力度,提高知曉率。今年是實(shí)施“農(nóng)村法律顧問(wèn)工作”的第二年,由于各村剛進(jìn)行新一輪的村兩委選舉,新的干部及周邊群眾都還不太了解此項(xiàng)工作的具體職能和重要作用。為此,我把宣傳工
一、工程進(jìn)度完成情況從xx月份進(jìn)場(chǎng)開始組建項(xiàng)目部,按業(yè)主要求報(bào)建前完成了加建地下室結(jié)構(gòu)施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在xx月xx日業(yè)主土方?jīng)]有
酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)11篇)
2023-11-12 17:51:46    小編:ZTFB

在工作中,總結(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的重要手段之一。寫總結(jié)時(shí),可以從事物發(fā)展的全局、重要事件和個(gè)人成長(zhǎng)等方面進(jìn)行思考。這篇總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和思路。

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇一

通過(guò)實(shí)業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對(duì)我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議、指正:

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。

20xx年可以說(shuō)是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),作為一個(gè)管理人員,就必須永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí):

1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見(jiàn)》。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間參加中國(guó)電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí),在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計(jì)算機(jī)和職稱英語(yǔ)合格證書。

3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛N矣X(jué)得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當(dāng)前工作。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。

2、配合實(shí)業(yè)公司和職能部門安排的各項(xiàng)工作,定期上報(bào)臺(tái)帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對(duì)制度,為實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、負(fù)責(zé)與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。

4、按實(shí)業(yè)公司重組精神,組織人員對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進(jìn)行清查盤點(diǎn)。

5、核算人工成本費(fèi)用,編制人工費(fèi)用報(bào)審表,負(fù)責(zé)與公司審計(jì)部門聯(lián)系。

6、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的收發(fā)處理和宣貫工作。

7、負(fù)責(zé)省電信實(shí)業(yè)公司在撫州18個(gè)店面的日常管理工作。

三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。

在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項(xiàng),工程質(zhì)量合格率達(dá)95%以上,得到主業(yè)的認(rèn)同。

20xx年是撫州建設(shè)項(xiàng)目較多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承擔(dān)撫州市區(qū)的線路施工,在積極配合撫州主業(yè)建設(shè)項(xiàng)目,同時(shí)需滿足地方政府的工程進(jìn)度,做好市政通信工程配套建設(shè)工作,所有工程均按時(shí)完工,沒(méi)有因工程進(jìn)度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。

四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實(shí)業(yè)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。

2、對(duì)外業(yè)務(wù)。

積極拓展對(duì)外業(yè)務(wù),與崇仁移動(dòng)和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項(xiàng)目,截至年底,共完成對(duì)外業(yè)務(wù)收入1183734.72元,預(yù)計(jì)明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。

2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的合格證;。

3、加強(qiáng)辦事處的防火、防盜等工作,按照實(shí)業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對(duì)倉(cāng)庫(kù)、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識(shí)。

六、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。

作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)上級(jí)和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的任務(wù),這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說(shuō)總體上是稱職的。

總而言之,總結(jié)近一年來(lái)的工作,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!

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酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇二

半年來(lái),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。

8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇三

在酒店工作多年,一直以來(lái)都是作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助理參加工作,這是我一直以來(lái)的工作,我知道自己的能力還不足以做一名正式的領(lǐng)導(dǎo),我需要在領(lǐng)導(dǎo)周圍工作的時(shí)間夠長(zhǎng)后,我才會(huì)慢慢的形式管理能力,這是公司領(lǐng)導(dǎo)為了栽培我做出的決定,我很感謝他們能夠信任我,我相信我一定能夠做好。我是需要更多的時(shí)間來(lái)慢慢的工作,我相信我會(huì)做的更好!

本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

過(guò)去的一年中,始終以服務(wù)為主重要思想為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),從以下五個(gè)方面開展本部門的工作:

1、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。

2、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000—xx元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。

3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

4、以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。

5、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn);日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元,上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。

2、業(yè)心準(zhǔn)備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收,同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校園的和諧。

4、通過(guò)召開師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?,不斷改變服?wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

一年的工作就這樣結(jié)束了,時(shí)間過(guò)的總是很快,但是我知道自己還是沒(méi)有完全的完成我在年初制定的工作計(jì)劃,我會(huì)一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來(lái)努力工作必須有的結(jié)果,相信我自己能夠做好,我也相信我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的發(fā)展,我會(huì)做好這一切,我相信我會(huì)在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的!

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇四

本人20xx年10月就職于食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余。現(xiàn)在,我向本次會(huì)議報(bào)告過(guò)去一個(gè)多月的工作,對(duì)今后的工作提出建議,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)各位同志提出意見(jiàn)。

工程改造以來(lái)的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來(lái),經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢(shì)頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大xx品牌方面發(fā)揮了重要作用。

拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化??驮词袌?chǎng)加快發(fā)展。有效溝通和營(yíng)銷方式不斷拓展。

全店先后開展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量提高xx余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬(wàn)有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對(duì)外開放進(jìn)入新階段。建店一年來(lái),我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶群的增長(zhǎng)。

一個(gè)月來(lái),菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),昨日的廚師大比武,促進(jìn)了菜品的蓬勃發(fā)展。

一個(gè)月來(lái),精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語(yǔ)顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺(jué)接受同級(jí)班組的監(jiān)督,主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取大家意見(jiàn)?;鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大,和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強(qiáng)。

過(guò)去一個(gè)月,“傳單宣傳”,“門面廣告”計(jì)劃勝利完成,“熱情迎賓”局面形成?!鞍菰L客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月,是全店上下在董事長(zhǎng)的各會(huì)議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場(chǎng)影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé),為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇五

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__工程有限公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理助理工作已快一年。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持與幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了__人作為建設(shè)者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)__人肅然起敬的同時(shí),也為我將有機(jī)會(huì)成為__的一份子而驚喜萬(wàn)分。

記得初到公司時(shí),我們便接受了為期一周的入場(chǎng)教育。在這段期間里,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的關(guān)懷,使我倍感欣慰。同時(shí)也讓我了解了公司現(xiàn)狀,對(duì)公司的前景充滿了希望。然而,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規(guī)律,當(dāng)然又有些緊張和不安,我暗下決心,吃自己的飯,流自己的汗,就在這里,一定要踏踏實(shí)實(shí)的干出一番事業(yè)來(lái)。

一周培訓(xùn)過(guò)后,我被分到第一項(xiàng)目經(jīng)理部,這是一只保留有部隊(duì)作風(fēng)的團(tuán)體,不但技術(shù)全面,而且管理一流。很幸運(yùn),我們剛剛?cè)雸?chǎng)一個(gè)新工程,聽(tīng)說(shuō)這當(dāng)時(shí)是公司的單體工程,我欣喜萬(wàn)分,心想鍛煉的機(jī)會(huì)來(lái)了,而且從工程的一開始做起!機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò),一定要好好虛心學(xué)習(xí)。面對(duì)這里所有的一切,我既感到新鮮又覺(jué)得處處都存在挑戰(zhàn)。

工程開始,我們首先要做的是一些前期準(zhǔn)備,這里包括圖紙會(huì)審,施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、洽商、分項(xiàng)資料的形成,和各個(gè)工種的細(xì)部分工到施工現(xiàn)場(chǎng)布置和臨時(shí)設(shè)施形成。從一開始,我就參與了圖紙會(huì)審的工作,這也是我的第一項(xiàng)工作,作為一個(gè)技術(shù)人員,首先就是要熟悉圖紙,可以說(shuō)這項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程,由此可以提高了我的看圖能力和理解能力。

隨后,完成了生活區(qū)與配電室的臨建工作,通過(guò)這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的生活區(qū)的構(gòu)建,使我不得不想到完成一項(xiàng)工程的艱辛與不易;在師傅(主任工程師)的指導(dǎo)下完成了幾項(xiàng)工程施工方案且參與了施工組織設(shè)計(jì)的編寫,其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設(shè)計(jì)中鋼筋工程部分,通過(guò)對(duì)工程施工方案的編寫,不但使我熟悉了圖紙、規(guī)范,而且還學(xué)習(xí)了一些有關(guān)__杯的基本要求和方案的書寫格式,這幾方面我想都是非常重要的,熟悉圖紙、規(guī)范是一個(gè)技術(shù)人員的基本要求,正確的書寫格式也便于上級(jí)的審批,了解__杯的基本要求是干好我們這個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

整個(gè)方案一直本著準(zhǔn)確、有效的思想進(jìn)行編寫,嚴(yán)格遵守__杯要求,盡量避免套話、少說(shuō)廢話,使之更有針對(duì)性,能夠真正將其落實(shí)到實(shí)際的施工中去。最后的心血終于沒(méi)有白費(fèi),一次性通過(guò)了監(jiān)理工程師的審批,順利完成任務(wù);接下來(lái)在師傅(主任工程師)的指導(dǎo)下開始辦理圖紙會(huì)審與工程洽商,這里,有些事情也遇到了一定的困難,不過(guò)也一一的克服了,使我積累了很多與設(shè)計(jì)院交涉的經(jīng)驗(yàn),我想這對(duì)于我自身也是一個(gè)鍛煉。從這起,我感覺(jué)自己正在一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng),并逐漸開始了解我們的工作。

一個(gè)很好的機(jī)會(huì)我被公司技術(shù)系統(tǒng)推薦到__項(xiàng)目技術(shù)部,主要是進(jìn)行鋼筋核量與對(duì)量工作。這個(gè)工程是當(dāng)時(shí)__集團(tuán)的工程之一,首都機(jī)場(chǎng)也是當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的機(jī)場(chǎng),不但結(jié)構(gòu)形式復(fù)雜而且規(guī)模浩大,從這里我不但學(xué)到了很多關(guān)于鋼筋方面的知識(shí),最主要的是如何與外施隊(duì)進(jìn)行溝通,最后終于順利完成了這項(xiàng)工作,為我以后的工作開了個(gè)好頭。

回到項(xiàng)目部后,我依舊從事技術(shù)工作,偶而也回公司市場(chǎng)部幫助做標(biāo)。第二年也就是今年的年初,外施隊(duì)才算真正入場(chǎng),我們的工程也算是真正的開始。我主要負(fù)責(zé)的工作是鋼筋工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、預(yù)應(yīng)力專業(yè)和預(yù)埋件等相關(guān)技術(shù)工作,完成相關(guān)的資料和技術(shù)交底,并兼任生產(chǎn)工作的工長(zhǎng)職務(wù)。說(shuō)實(shí)話,技術(shù)兼生產(chǎn)的工作的確有些辛苦,但我認(rèn)為這確實(shí)是個(gè)鍛煉,技術(shù)工作讓我鞏固了大學(xué)的理論知識(shí),而生產(chǎn)工作讓我接觸并了解了現(xiàn)場(chǎng)施工,的接觸了實(shí)際工程,所謂理論結(jié)合實(shí)際,我想就從這里開始了。

起初來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)真的有些手忙腳亂,但在師傅(主任工程師)和其它老同志的講解和帶領(lǐng)下,我逐漸熟悉了現(xiàn)場(chǎng)工作,如何能夠更好將技術(shù)工作與生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái),如和與外施隊(duì)更好的相處配合。而技術(shù)和生產(chǎn)往往又有些矛盾,技術(shù)要考慮質(zhì)量,而生產(chǎn)又要考慮工期,有些時(shí)候還真很為難。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和總結(jié),我也逐漸變的成熟起來(lái)。這不僅僅是技術(shù)、生產(chǎn)方面的知識(shí),的是與外施隊(duì)的協(xié)調(diào)與調(diào)度。其實(shí)與外施隊(duì)相處的辦法就是多為他們解決實(shí)際問(wèn)題,這樣可以調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,配合起來(lái)工作效率也會(huì)大大提高。

本年度擔(dān)任后勤總公司經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

一、工作中。

過(guò)去的一年中,始終以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),從以下五個(gè)方面開展本部門的工作:

1以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。

2以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力,目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái),f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000-__元;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。

3以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

4以提高質(zhì)量為核心;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,繼續(xù)開展了炒好每一個(gè)菜,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育。

二、總結(jié)。

圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容,過(guò)去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報(bào)如下:

1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元,返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元,上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。

2、業(yè)心準(zhǔn)備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,并順利通過(guò)了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收,同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊,嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,有效維護(hù)了校園的和諧。

4、通過(guò)召開師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽(tīng)?zhēng)熒袈暎粩喔淖兎?wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

三、存在問(wèn)題。

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

一年的工作就這樣結(jié)束了,時(shí)間過(guò)的總是很快,但是我知道自己還是沒(méi)有完全的完成我在年初制定的工作計(jì)劃,我會(huì)一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來(lái)努力工作必須有的結(jié)果,相信我自己能夠做好,我也相信我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的發(fā)展,我會(huì)做好這一切,我相信我會(huì)在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的!

一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向。

20__年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧。

1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了__賓館、__集團(tuán)辦公樓、__會(huì)所、__酒店的實(shí)施檢查工作。

3、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于____酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了__集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施。

1、一年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急趕時(shí)間。完成改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。

四、明年工作思路和計(jì)劃。

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始。

3、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。

自20__年8月3日進(jìn)入__市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)經(jīng)理助理以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結(jié)如下:

1、日常工作中密切的配合_經(jīng)理開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料。

2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。

4、重點(diǎn)做好__華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。

5、建立__華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系__物業(yè)軟件公司工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。

6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。

7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與“會(huì)議紀(jì)要”的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。

8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交_經(jīng)理審核后,及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。

9、每日配合各部門對(duì)“工作聯(lián)系單”“材料申購(gòu)單”等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。

10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)經(jīng)理及各管理處公干填寫“用車單”的工作手續(xù)。

11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有“有效日期”的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好“小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄”。

12、對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的“新世紀(jì)花園音樂(lè)會(huì)”、“__華庭裝修知識(shí)講座”;9月份的“中秋盆菜宴”、“員工追月晚會(huì)”;10月份的“__國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅”等。

就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么__的物業(yè)管理一直在國(guó)內(nèi)遙遙,那是__的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在“管理”的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以“服務(wù)”為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在__發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。

以上總結(jié),諸多不足之處,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇六

我于20xx年10月24日正式入職xx,先是供職酒店?duì)I銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足。回顧這段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

1.根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái),對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到最好的功效。

2.公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是5.4的,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。

3.集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對(duì)與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,我會(huì)做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。

1)過(guò)度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過(guò)度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,導(dǎo)致工作延時(shí)。

2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。

3)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說(shuō)中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個(gè)人閉門思考,沒(méi)能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jī)效考核仍在制作與完善中,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。

4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請(qǐng)求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí)。

總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇七

酒店經(jīng)理助理這份工作并不難,主要考驗(yàn)的就是我的耐心和反應(yīng)速度,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我需要和別人打交道,要是腦子運(yùn)轉(zhuǎn)的不夠快,那也沒(méi)法把這份工作做好。還記得剛來(lái)酒店的時(shí)候,我整個(gè)人都是畏手畏腳的,因?yàn)槲以谄饺绽锊粫?huì)主動(dòng)地與別人交流,所以我這個(gè)人還是比較的靦腆的,但是經(jīng)過(guò)酒店經(jīng)理的帶領(lǐng)下,現(xiàn)在的我已經(jīng)變得分外的開朗了,我已經(jīng)能獨(dú)立的完成一些酒店的工作了。這多虧了酒店經(jīng)理對(duì)我的無(wú)私指點(diǎn),是她傳授了我大量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

除了和客戶打交道之外,我的工作還需要負(fù)責(zé)整理并收集一些資料,由于近期的客戶較多,所以我需要整理的資料信息也多了不少。有時(shí)候因?yàn)樽约旱囊恍┦韬鼍蜁?huì)漏掉一些重要的信息或者資料,這往往就會(huì)導(dǎo)致酒店出現(xiàn)損失,我因此也被酒店經(jīng)理批評(píng)了不少次。所以說(shuō)啊,做事認(rèn)真仔細(xì)絕對(duì)是做好每一份工作的必要前提,要是連細(xì)節(jié)都做不好,那肯定會(huì)給自己的工作埋下隱患的。為了能讓自己的工作完成的更順利更到位,我經(jīng)常會(huì)在空閑時(shí)去查看自己的工作有哪些沒(méi)做好,一旦發(fā)現(xiàn)失誤我就會(huì)及時(shí)地進(jìn)行改正,以免出現(xiàn)更大的問(wèn)題。現(xiàn)在,我對(duì)于酒店經(jīng)理助理這份工作越來(lái)越熟悉了,對(duì)整個(gè)酒店也已經(jīng)很了解了,這讓我在酒店的工作開展的格外地順利。

在這三個(gè)月里,我也認(rèn)識(shí)了不少的朋友,是他們帶著我共同進(jìn)步,讓我一點(diǎn)點(diǎn)的積累了在酒店工作的經(jīng)驗(yàn),我必須要對(duì)他們表示感謝。馬上就要轉(zhuǎn)正了,我相信自己在接下來(lái)的酒店工作中能比現(xiàn)在做得更認(rèn)真仔細(xì),我不會(huì)辜負(fù)酒店同事們對(duì)我的期望的,我會(huì)認(rèn)真跟著酒店經(jīng)理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取讓咱們酒店的業(yè)績(jī)蹭蹭蹭的往上漲!

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)生活總是過(guò)得很快,三個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我總結(jié)到了很多知識(shí)。

來(lái)到咱們xx大酒店工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,在這三個(gè)月里,我是學(xué)習(xí)到了許多以前從未接觸的知識(shí),同時(shí)也增長(zhǎng)了不少管理酒店的經(jīng)驗(yàn),最主要的是,我學(xué)會(huì)了如何與人進(jìn)行良好的溝通和交流,這都是我以前所不知曉的,所以我很感激酒店對(duì)我的幫助,更得感謝酒店經(jīng)理對(duì)我的提點(diǎn),要是沒(méi)有經(jīng)理的帶領(lǐng),我可能還在工作上面瞎轉(zhuǎn)悠呢。

還記得三個(gè)月前,我還在為自己的工作發(fā)愁,那時(shí)候的我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有掌握什么技能,就連身上都沒(méi)有多少錢,正當(dāng)我考慮要不要回家調(diào)養(yǎng)一段時(shí)間再出來(lái)找工作時(shí),我在網(wǎng)上看到了咱們酒店發(fā)布的招聘信息,上面說(shuō)是要招一名酒店的經(jīng)理助理,而且還不需要工作,最主要的是就算你不懂這方面的知識(shí),酒店還會(huì)教你。這么低的門檻,讓我沒(méi)有任何猶豫就投遞了簡(jiǎn)歷,由于我談吐還算清晰,長(zhǎng)得還算干凈而且來(lái)的也早,我順利地通過(guò)了酒店的面試,成為了酒店經(jīng)理的小跟班。咱們的經(jīng)理已經(jīng)工作了不少年頭了,所以有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于酒店的管理有著他獨(dú)到的理解,所以能跟隨這么一位前輩學(xué)習(xí)實(shí)在是我的榮幸和幸運(yùn)啊。

在我經(jīng)過(guò)一段短時(shí)間的培訓(xùn)后,我對(duì)咱們酒店的了解加深了不少,對(duì)于業(yè)務(wù)也熟悉了不少,所以我能幫經(jīng)理完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)了。咱們酒店之所以招聘經(jīng)理助理,是因?yàn)榫频甑腵工作越來(lái)越繁忙了,經(jīng)理一個(gè)人是根本忙不過(guò)來(lái)的,尤其是小事情還特別多,所以這些雜事情、小事情都交給我來(lái)完成,這是對(duì)我的考驗(yàn),也是讓我快速積累工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。雖然酒店里的事情比較多,而且有些事情做多了會(huì)感到無(wú)聊和煩悶,但我并沒(méi)有厭倦這樣的工作,因?yàn)槲业牡拇_確還只是一個(gè)新人,要是連這些基礎(chǔ)的事情都堅(jiān)持不下去,還怎么開展更復(fù)雜的工作呢?何況,大家不都是這樣走過(guò)來(lái)的,正是靠著一點(diǎn)點(diǎn)的積累,才有了質(zhì)變的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在,我馬上就要從一名試用期的經(jīng)理助理轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻降慕?jīng)理助理了,但我知道,自己還有著很多地方需要改進(jìn),所以我不能停下前進(jìn)的步伐,也不能中斷學(xué)習(xí)的節(jié)奏,我會(huì)繼續(xù)保持著一顆謙遜的心,跟隨著經(jīng)理以及領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取讓自己早日能在工作中獨(dú)當(dāng)一面!

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇九

在這三個(gè)多月中,成為經(jīng)理助理,學(xué)習(xí)掌握了基本的酒店運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)拓展方面知識(shí),熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對(duì)我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。

來(lái)到酒店后,酒店濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

作為一個(gè)初到工作崗位的新人,對(duì)市場(chǎng)部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過(guò)鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力,爭(zhēng)取更好的做好本職工作。

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇十

總結(jié)了半年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)酒店經(jīng)理助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺(jué)維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解酒店經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理反映。

承辦工作是主要工作之一,有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。

為了提高酒店工作人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹立榮譽(yù)感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問(wèn)題也還不少,主要表現(xiàn)在:

1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。

2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。

3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。

4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

酒店經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)篇十一

一、要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著感覺(jué)??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。

二、需要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說(shuō),當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地做好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。

三、善于長(zhǎng)袖善舞,作個(gè)好的潤(rùn)滑劑。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上:要聽(tīng)從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠(chéng),以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)??偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì),事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。

五、不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)高,就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力??康?、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)給予。尊重上級(jí),理解同級(jí),善于給予下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象,起好表率作用。作為總經(jīng)理助理,一舉一動(dòng)都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實(shí)事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛(ài)才,除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云三十六計(jì),攻心為上,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。

一、激勵(lì)者:充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為,通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性。

二、溝通者:與公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時(shí)為公司挖掘,聘請(qǐng)急需人才。

三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi)耗,增強(qiáng)公司合力。

四、人力資源規(guī)劃者:根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供給,設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃,為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保人員配備適當(dāng)。

五、培訓(xùn)者:即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn),知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力,減少流動(dòng)的可能性。

一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的獨(dú)立王國(guó),忘記了自己不光是上司,而且還是下屬、是同事。

三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下,萬(wàn)人之上。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問(wèn)題,而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂,什么都是自己說(shuō)了算,不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。

五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)。

以上是今年任職助理以來(lái)的一些總結(jié)。

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