寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們更深入地思考自己的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方法。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，應(yīng)該注意突出重點(diǎn)和要點(diǎn)，以及理論和實(shí)踐的結(jié)合。以下是一些值得一讀的心得體會(huì)范文，希望能夠激發(fā)大家的寫(xiě)作靈感。

運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一

運(yùn)營(yíng)管理，顧名思義，即是對(duì)組織向社會(huì)供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的方案、設(shè)計(jì)、組織和掌握。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、進(jìn)展歷史和現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估，如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法，運(yùn)營(yíng)管理的基本流程，和運(yùn)營(yíng)管理的方案部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門(mén)課程。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的規(guī)律關(guān)系，它打算著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善打算著一個(gè)企業(yè)能否有將來(lái)。

我認(rèn)為，就目前中國(guó)企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，要想求生存謀進(jìn)展，必需擅長(zhǎng)吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力量，才能在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率，為企業(yè)制造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過(guò)，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶(hù))、qulitity(質(zhì)量)、time(時(shí)間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上，這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量。而運(yùn)營(yíng)管理，正是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件之一。當(dāng)今社會(huì)，不斷進(jìn)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無(wú)形服務(wù)的供應(yīng)。運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

運(yùn)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程，是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程，它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象，運(yùn)營(yíng)必需考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行方案、組織和掌握。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)程和管理過(guò)程相對(duì)應(yīng)，包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要掌握的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此，運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特殊是近二三十年來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和學(xué)問(wèn)密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨簡(jiǎn)單，市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，為運(yùn)營(yíng)增加了新的有力手段，也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的討論進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。

現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大?，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其討論內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的方案、組織與掌握，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。

這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)爭(zhēng)論運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的方案與掌握。因此，對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)親密相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，由于這門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了很多運(yùn)營(yíng)管理的有用技巧。老師為呈現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中全部崗位上的每一位經(jīng)理人員都必需把握的學(xué)問(wèn)。

作為剛開(kāi)頭學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們遇到了許多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。關(guān)心我們更加深化的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的`很多方面，如需求猜測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)施選址，運(yùn)營(yíng)支配與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無(wú)論我將來(lái)從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的學(xué)問(wèn)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。

學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情，也是一件好玩的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)管理工作具有特別高的挑戰(zhàn)性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)這一專(zhuān)業(yè)布滿(mǎn)了深厚的愛(ài)好，開(kāi)頭觀賞并寵愛(ài)運(yùn)營(yíng)管理者這一角色?；蛟S有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想，方法和技術(shù)。我信任，在我利用所學(xué)的學(xué)問(wèn)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力氣的時(shí)候，我會(huì)有成就感且非常滿(mǎn)意。

運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二

管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過(guò)程；組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程；控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。

管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。

如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺，感悟頗深。

組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的，如包裝公司是為了滿(mǎn)足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。

設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。

組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。

目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制，主要措施有：

來(lái)的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程，是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程，它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象，運(yùn)營(yíng)必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)程和管理過(guò)程相對(duì)應(yīng)，包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此，運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復(fù)雜，市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段，也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。

現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大?，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。

這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)討論運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此，對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因?yàn)檫@門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。

作為剛開(kāi)始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)施選址，運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。

學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)這一專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了濃厚的興趣，開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候，我會(huì)有成就感且十分滿(mǎn)足。

“勝者勝于算，敗者敗于戰(zhàn)?！庇袡C(jī)地將成敗與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)的關(guān)系清晰的揭示出來(lái)了?！霸苑N思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運(yùn)?！卑阉枷?、行為、習(xí)慣、性格、命運(yùn)有機(jī)地貫穿起來(lái)，人的命運(yùn)如此，企業(yè)的命運(yùn)也是相類(lèi)似的。因此，我們充分看出運(yùn)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要程度。而現(xiàn)實(shí)也一而再，再而三地驗(yàn)證企業(yè)的成敗往往就是運(yùn)營(yíng)管理的成敗。

前兩天，將課件都打印出來(lái)，仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍，更加深刻地感受到理論知識(shí)對(duì)實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這里簡(jiǎn)單列舉了一些：比如企業(yè)的運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪些方面或者說(shuō)企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何，經(jīng)過(guò)對(duì)公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序：

1、一致性質(zhì)量。

2、產(chǎn)品可靠性。

3、及時(shí)交貨。

4、低價(jià)格。

5、快速交貨。

6、工作質(zhì)量。

7、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有，我已經(jīng)將jit的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實(shí)際中進(jìn)行了逐步推廣與嘗試：將庫(kù)存降低到最少量，將日常的工作不斷進(jìn)行優(yōu)化等等。

接下來(lái)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作，結(jié)合公司實(shí)際，我將采用第四代的模式：基于時(shí)間效益的.團(tuán)隊(duì)并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路，采用質(zhì)量功能展開(kāi)（qfd）的方法將客戶(hù)的需求細(xì)化分析挖掘清楚，并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性，再對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)，然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo)，以達(dá)到客戶(hù)需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項(xiàng)目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分，分立成幾個(gè)課題攻關(guān)小組。

通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)，使我對(duì)工作的思考更加深入與全面。我們?cè)趯?shí)際工作中都已經(jīng)遇到了運(yùn)營(yíng)管理中講解到的問(wèn)題：我們需要擴(kuò)產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計(jì)布局的問(wèn)題，之后就會(huì)遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制，銷(xiāo)售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)差距模型進(jìn)行對(duì)照分析等等。

運(yùn)營(yíng)管理課程是mba課程中，讓我收益最多的，最能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中去，這些都跟王老師的精心講授是分不開(kāi)的。

對(duì)于本周的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬課程，我學(xué)到了很多東西，讓我清晰地、直觀地了解到一個(gè)企業(yè)是如何運(yùn)營(yíng)的，同樣的初始資金，因?yàn)楹髞?lái)不同的決策，可能是盈利頗多，也可能是血本無(wú)歸，甚至破產(chǎn)。

但更多的還是關(guān)于自己崗位（即財(cái)務(wù)部門(mén)）的認(rèn)知，在一個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門(mén)是極其重要的，它不僅掌控著一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)，更能影響一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從課程中以及后來(lái)從資料中我了解到財(cái)務(wù)部門(mén)有四大職責(zé)，即會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制、內(nèi)部控制。我想核算是財(cái)務(wù)部門(mén)的基礎(chǔ)，資金是財(cái)務(wù)部門(mén)的核心職能，成本控制其實(shí)就是內(nèi)部控制的一個(gè)方面。資金和成本是一對(duì)孿生兄弟;有資金的地方，有會(huì)有成本的發(fā)生。即使是資本性支出，最終它也會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本。所以說(shuō)管好資金，也就能管好成本。資金貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的始終，解決好資金問(wèn)題，是財(cái)務(wù)部門(mén)最重要的職責(zé)之一。

因此我認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)劃分為會(huì)計(jì)、資金和成本費(fèi)用三個(gè)方向。并且分別由三個(gè)主管來(lái)負(fù)責(zé)這三方面的工作。會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算方面的工作，資金負(fù)責(zé)資金管理包括融資、銀行授信評(píng)級(jí)、資金預(yù)算管理等方面的管理工作，成本費(fèi)用當(dāng)然就是指財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)成本費(fèi)用的監(jiān)督管理工作了。

運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三

日前，中南控股集團(tuán)總裁魯貴卿在到基層進(jìn)行工作調(diào)研與子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子座談時(shí)，針對(duì)公司目前運(yùn)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，溝通了他的五點(diǎn)心得?！妒┕て髽I(yè)管理》雜志社經(jīng)授權(quán)原汁原味共享給你。

一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)，在“道”不在“術(shù)”

運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，在“道”不在“術(shù)”。“道”是事物運(yùn)行的規(guī)律，是做事的基本準(zhǔn)則，是為人處事的基本原則、規(guī)章。“道”是用來(lái)遵守的，不是用來(lái)破壞的，常言道：“人間正道是滄?！薄２蛔袷亍暗馈?，違反“道”的要求，就會(huì)吃虧，就會(huì)受到懲處。

目前你們分公司在對(duì)“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運(yùn)營(yíng)要遵循基本準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)收支要遵守財(cái)務(wù)規(guī)章，不能坐收坐支。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要樹(shù)立正氣，堅(jiān)持公道，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠(chéng)相待，而是相互猜疑。又比如我們干施工，就要做好項(xiàng)目履約，要平安優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù)，業(yè)主付了款，工程還干不好，那就沒(méi)有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度，大家都要遵守，制度面前，人人公平。打牌有打牌的規(guī)章，下棋有下棋的規(guī)章，用打牌的規(guī)章去下棋，棋就沒(méi)法下。企業(yè)運(yùn)營(yíng)也是同樣，大家要有遵守規(guī)章制度的意識(shí)，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情，不論是誰(shuí)，都必需遵守，要按法規(guī)辦事，沒(méi)有法規(guī)不成方圓。假如總是不按規(guī)章來(lái)，總想著破壞規(guī)章制度，那企業(yè)就很難運(yùn)行好。

所以大家肯定要熟悉到，企業(yè)運(yùn)營(yíng)在“道”不在“術(shù)”，要遵從規(guī)律，遵守規(guī)章，不要在一些詳細(xì)瑣事上糾結(jié)，但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多，包括最近你們有人寫(xiě)的那封信，雖然也反映了一些問(wèn)題，但還是顯得格局不高，有一些當(dāng)心眼兒。我想，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，肯定要仔細(xì)思索，運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，肯定要把握大局，敬重規(guī)章，要樹(shù)立正氣，不要搞歪門(mén)邪道，要堅(jiān)守正道，人間正道是滄桑。

二、企業(yè)的問(wèn)題，在“人”不在“物”

目前分公司存在的問(wèn)題，表面上是“物”的反映，進(jìn)展不充分，問(wèn)題較多，但關(guān)鍵還在于“人”。分公司總部和項(xiàng)目部人員都不算太少，但為什么還是有這么多問(wèn)題，關(guān)鍵在于你們沒(méi)有把人的事情管好，包括人員的職責(zé)分工、績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制等制度沒(méi)有建立起來(lái)，因此才消失了這么多問(wèn)題。所以，你們要集中精力把工作職責(zé)分清，理順職能安排，把績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制等規(guī)章制度建立起來(lái)，營(yíng)造簡(jiǎn)潔透亮、公正公正的工作氛圍，規(guī)章面前，人人公平，而不要總是去分什么新中南、老中南，以及從哪里來(lái)，既然大家都在中南，那關(guān)鍵就是要看在這里干得如何，假如沒(méi)有業(yè)績(jī)，一切都是空談。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)肯定要做好，要把人的問(wèn)題解決好。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，副職以上都算領(lǐng)導(dǎo)班子成員，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核。

當(dāng)然，有分工更要有團(tuán)結(jié)，最終大家還是要團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)核心。另外項(xiàng)目班子也是一樣，既要明確分工，也要做好相互間協(xié)作?？隙ㄒ崖毮馨才拧⒖?jī)效考核評(píng)價(jià)等機(jī)制理清晰，把簡(jiǎn)潔透亮、公正公正的氛圍建立起來(lái)，這樣大家就有干活的樂(lè)觀性了。

三、人的問(wèn)題，在“質(zhì)”不在“量”

人員不在數(shù)量多，而在于質(zhì)量高，在于素養(yǎng)高。要想提高人員的素養(yǎng)力量，首先要以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核，干得好的就要表?yè)P(yáng)，干得不好的就要批判，不稱(chēng)職的就要讓位。

考核要公正公正，不能徇私。其次要鼓舞大家多學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)力量。假如工作量不是許多，那就多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來(lái)講講，比如總經(jīng)濟(jì)師，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透，然后再對(duì)條線做好培訓(xùn)。比如財(cái)務(wù)方面，就要把分資制那一套規(guī)律搞明白，要能舉一反三，并落實(shí)到位。另外像生產(chǎn)組織方面，那就要多學(xué)習(xí)項(xiàng)目履約管理。俗話說(shuō)得好：“活到老，學(xué)到老”。你們可以通過(guò)搞培訓(xùn)、抓學(xué)習(xí)，給員工營(yíng)造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境，這樣不斷正向地引導(dǎo)，既削減了大家對(duì)“東家長(zhǎng)，李家短”等閑事的留意力，也逐步提升了團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng)力量。

從根本上來(lái)講，我們都應(yīng)當(dāng)感謝中南這個(gè)平臺(tái)，由于中南，大家才走到了一塊，這是一種緣分，大家要有感恩的思想，要在中南這個(gè)平臺(tái)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己，干成一番事業(yè)，這樣才不負(fù)芳華，不虛度人生。

四、企業(yè)好壞，在“將”不在“兵”俗話說(shuō)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的少數(shù)如何才能帶好團(tuán)隊(duì)呢?古時(shí)季康子問(wèn)政于孔子，孔子對(duì)曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”這句話的意思是說(shuō)，只要領(lǐng)導(dǎo)人自己做得正，下面的風(fēng)氣自然就正了。你們帶團(tuán)隊(duì)也要這樣，首先要抓好班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部肯定要以身作則，以身作則的“則”的就是規(guī)章、標(biāo)桿，要把自己擺進(jìn)去。

年輕的同志閱歷可能略微缺乏一些，有些時(shí)候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘_，大家也反映了一些問(wèn)題，我感覺(jué)也不用回避，每個(gè)人都會(huì)有這樣的經(jīng)受，年輕人就是犯錯(cuò)的年齡，我們要有容錯(cuò)的雅量，大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子都要以身作則、盡職盡責(zé)，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，項(xiàng)目班子也是一樣，要樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威，不能有很多無(wú)謂的干預(yù)和干擾，否則就沒(méi)法干事。你們要想帶好團(tuán)隊(duì)，肯定要抓好關(guān)鍵的少數(shù)，企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。

五、隊(duì)伍強(qiáng)弱，在“和”不在“多”

家和萬(wàn)事興，和氣生財(cái)。中華文化講究“和”，“和”就是要“融合”，要“和諧”?？谷諔?zhàn)斗時(shí)期，不論天南地北，不論男女老幼，只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣，不管新同志還是老同志，只要來(lái)到中南就是好同志，大家彼此間要相互包涵，相互融合。

每個(gè)人身上都會(huì)帶有原來(lái)單位的一些痕跡，這樣可能在思索和處理問(wèn)題的方式上會(huì)有一些不同，這不代表大家相互間就要沖突，就要你死我活，而只是一些工作習(xí)慣的差別，肯定要相互多體諒、多理解。另外，人無(wú)完人，對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的許多講話，大家肯定要正確地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能機(jī)械地、教條得去理解，更不能斷章取義，甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外，管理一個(gè)單位，假如沒(méi)有業(yè)績(jī)，那么就拿班子正職是問(wèn)，假如班子不團(tuán)結(jié)，那就拿班子副職是問(wèn)。班子正職對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最終負(fù)責(zé)，副職要協(xié)作聽(tīng)從正職。假如副職不能支持好正職的工作，成天挑正職毛病，那正職就很難開(kāi)展工作，也就很難取得好的業(yè)績(jī)。副職假如的確有不同的看法，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映，而不能?；ㄕ兄圃靸?nèi)部沖突。

閱歷證明，凡是團(tuán)結(jié)的地方就出業(yè)績(jī)、出政績(jī)、出干部、出效益，而凡是不團(tuán)結(jié)的'地方都很難有好的結(jié)果。古訓(xùn)有云“家和萬(wàn)事興”。我還是講不論是先來(lái)的，還是后到的，既然下了決心來(lái)中南，都是想把中南做好的，大家的目標(biāo)都是全都的，所以相互間肯定要多善意地理解對(duì)方。同樣，對(duì)于中南的老同志，在中南工作這么多年，也肯定有許多值得學(xué)習(xí)的地方，后來(lái)的新同志們要多敬重他們，要敬重中南，認(rèn)可中南。從外邊來(lái)的新同志，要多說(shuō)敬重中南的話，多說(shuō)有利于團(tuán)結(jié)的話。中南的老同志們要充分理解他們，而不能把他們推到對(duì)立面，變成敵人。大家肯定要團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力氣，但團(tuán)結(jié)也要建立在原則之上。君子和而不同，小人比而不周。要講正道，要講規(guī)章，而不是毫無(wú)原則的一團(tuán)和氣。

這次主要給大家講這么幾句話：企業(yè)運(yùn)營(yíng)在“道”不在“術(shù)”;企業(yè)的問(wèn)題在“人”不在“物”;解決人的問(wèn)題在“質(zhì)”不在“量”;企業(yè)好壞在“將”不在“兵”;團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱在“和”不在“多”。盼望大家仔細(xì)踐行“同心?共信”文化，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，相互提高。不管是從哪里來(lái)，英雄不問(wèn)出處，既然都來(lái)到了一個(gè)公司，就要團(tuán)結(jié)努力，把公司進(jìn)展好，共同制造一段有價(jià)值的人生，將來(lái)回憶起來(lái)，也會(huì)覺(jué)得很有意思。

運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四

面完成了的而不顧自己是否勞累，放棄休息的時(shí)間，馬上就幫助后面的，共同完成整個(gè)生產(chǎn)線上的任務(wù)。使我深深地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的力量，合作的動(dòng)力，使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作與學(xué)習(xí)中都要時(shí)時(shí)有團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣每件事情都能獲得圓滿(mǎn)完成。

短短的三天生產(chǎn)實(shí)習(xí)在最后的參觀工廠車(chē)間之后落下帷幕，三天的時(shí)間雖然辛苦，雖然有很多的累，有很多的汗，但是我們付出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們所獲得的。離開(kāi)了浙東門(mén)畔，東海之濱的沃土，我們踏上了返校的路途，衷心的祝愿這個(gè)翱翔杭州灣畔的雄鷹能夠越飛越高，華裕能夠越來(lái)越興旺。讀了一年半的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠，在大一結(jié)束的時(shí)候，學(xué)院曾要求我們好好利用暑期時(shí)間，在與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的單位實(shí)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)很難聯(lián)系起來(lái)，所以對(duì)本專(zhuān)業(yè)掌握并不是很理想。這學(xué)期學(xué)院為了使我們更多了解電子產(chǎn)品、設(shè)備、提高對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，加深電子在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類(lèi)型的電子生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。我們恰好被安排在家電生產(chǎn)行業(yè)較有名氣的中國(guó)華裕集團(tuán)。1月15號(hào)上午開(kāi)過(guò)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)之后，我們外地實(shí)習(xí)的班級(jí)就出發(fā)了。

經(jīng)過(guò)一夜的休息，我們整裝待發(fā)。

來(lái)到公司，在公司人事主管的講解下，我們了解了華裕集團(tuán)的工作狀態(tài)，然后在各車(chē)間人員的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始了我們?yōu)槠谌斓纳a(chǎn)實(shí)習(xí)，開(kāi)始我們的勞動(dòng)體驗(yàn)。我們一組被安排在烤三明治機(jī)生產(chǎn)車(chē)間，雖然我們知道該公司與我們本專(zhuān)業(yè)還是有一定的差別，但是通過(guò)了解公司的生產(chǎn)情況，各車(chē)間的工作情況等等，我們還是能夠體驗(yàn)到電子產(chǎn)品在家電生產(chǎn)上的重要作用，譬如溫控器，假如沒(méi)有這個(gè)小小的電子產(chǎn)品，那么烤三明治機(jī)就不會(huì)達(dá)到溫度的頂峰，一直到加熱管被熔化，一直到整個(gè)產(chǎn)品報(bào)廢。第一次親身感受了電子產(chǎn)品在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用，電子技術(shù)再加點(diǎn)制造工業(yè)的應(yīng)用了，讓我們打開(kāi)眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

我們一組在烤三明治機(jī)車(chē)間生產(chǎn)實(shí)習(xí)，該車(chē)間生產(chǎn)的烤三明治機(jī)主要有01，02，03等等按照產(chǎn)品的大小來(lái)劃分的20多種。該產(chǎn)品主要是出口于歐盟，南美等國(guó)家，在中國(guó)市場(chǎng)上還是比較少的。在實(shí)習(xí)中我們首先聽(tīng)取了車(chē)間負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)的師傅給我們講解的關(guān)于實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，安全問(wèn)題始終是擺在第一位的，這個(gè)也是學(xué)院在動(dòng)員大會(huì)上一再?gòu)?qiáng)調(diào)的事情。

在接下來(lái)的時(shí)間里，我們參觀了烤三明治機(jī)車(chē)間的生產(chǎn)流水線，了解了烤三明治機(jī)的工作原理以及其內(nèi)部加熱系統(tǒng)的一系列構(gòu)造：產(chǎn)品本身是有兩部分組成，如同一個(gè)盒子。兩部分分別由兩個(gè)銅管加熱管作為加熱裝置，在盒的一面有個(gè)溫控器，主要是用來(lái)感應(yīng)溫度的，當(dāng)該產(chǎn)品工作的時(shí)候，這個(gè)溫控器就會(huì)感應(yīng)溫度，到一定的溫度，就會(huì)斷開(kāi)加熱，處于保溫狀態(tài)，不會(huì)因?yàn)闇囟冗^(guò)高導(dǎo)致，加熱管達(dá)到熔點(diǎn)而破壞，這是整個(gè)設(shè)備的心臟部分。然后在一面有指示燈用來(lái)指示所處的工作狀態(tài)，其他部分會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的型號(hào)不同而有所區(qū)別。總體來(lái)說(shuō)，用我們的知識(shí)來(lái)講，就是應(yīng)用了物力上的熱原理以及能量轉(zhuǎn)化原理，將電能轉(zhuǎn)化為熱能，從而將食物烤熟。

了解了烤三明治機(jī)的工作原理，接下來(lái)的實(shí)踐使我們熟悉生產(chǎn)線上的操作，雖然整個(gè)生產(chǎn)線的工作是對(duì)半成品進(jìn)行裝配，看似簡(jiǎn)單，但是一開(kāi)始學(xué)的時(shí)候我也是手忙腳亂的，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，都是是富幫我糾正。后來(lái)由于滿(mǎn)滿(mǎn)的熟悉起來(lái)了，有些崗位我可以一個(gè)人承擔(dān)，這點(diǎn)還是蠻欣慰的。短短的幾天時(shí)間，讓我不僅能夠知道了產(chǎn)品的工作原理，還讓我熟悉了它的生產(chǎn)流水線，雖然是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的基本操作，但是只要我們的安裝不正確和措作的疏忽都會(huì)影響到整個(gè)機(jī)器的癱瘓，由于有些正因?yàn)檫@一丁點(diǎn)的誤差而導(dǎo)致產(chǎn)品的返工。所以我們每一步都要集中注意力，爭(zhēng)取把每一步都做好。

通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，不僅使理論知識(shí)得到了實(shí)踐的結(jié)合，而且學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西?？偨Y(jié)起來(lái)主要有以下三點(diǎn)：

一、無(wú)論做什么事情，都要有一顆虛心求教的誠(chéng)心。

在學(xué)校里也罷，走上社會(huì)也罷，我們始終不是一個(gè)全能的人，在很多方面都需要?jiǎng)e人的耐心教導(dǎo)，如果能抱著一顆虛心求教的誠(chéng)心，別人都愿意耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo)，在實(shí)習(xí)車(chē)間里，雖然他（她）文化水平不高，但是在某一方面，他（她）確有一技之長(zhǎng)，那么他（她）就是我們的老師，就比我們強(qiáng)，荀子云：學(xué)道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。假如我們能夠誠(chéng)心請(qǐng)教他人，那么我們的知識(shí)框架就會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越豐富。

二、無(wú)論做什么事情，都要有一顆細(xì)心與耐心。

我們實(shí)習(xí)的車(chē)間是裝配半成品，所用最多的就是螺絲，而這些部件都是很小的，有時(shí)候擰緊一個(gè)螺絲就需要很長(zhǎng)時(shí)間，假如沒(méi)有耐心和細(xì)心是不能完成這個(gè)任務(wù)的。同樣其他的事情也是一樣。

三、要有團(tuán)隊(duì)合作精神。

運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五

兩天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬讓我受益匪淺，真的要感謝學(xué)校和老師能給我提供這次模擬學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在兩天的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我真的全身心的投入到了自身的角色中去。作為一名模擬ceo，我一直在認(rèn)真思考公司的未來(lái)和發(fā)展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬也讓我感觸頗多。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要明確的計(jì)劃和方向。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，首先必須要有一個(gè)明確的定位，這就是我們發(fā)展的方向，為我們之后的決策提供理論依據(jù)，不至于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)較大的決策分歧。更重要的是，當(dāng)我們站在岔路口，面臨兩難選擇的時(shí)候，我們的迷茫度會(huì)降低很多，有助于我們做出合理而正確的選擇。

此外，在企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)中，每年年初的那次會(huì)議十分重要，基本奠定了未來(lái)一年的發(fā)展方向。這個(gè)年初的計(jì)劃相對(duì)于定位來(lái)講就具體了很多。有了這樣一個(gè)具體而明確的年初計(jì)劃，我們一年的工作都可以有條不紊的進(jìn)行，省去了很多爭(zhēng)論決策的時(shí)間。

當(dāng)然，方向和計(jì)劃也不是一成不變的，如果在公司的運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)最初給出的定位、制定的計(jì)劃對(duì)公司的'發(fā)展并不利，這是再固執(zhí)的堅(jiān)守，可能會(huì)使公司進(jìn)入困境。最初的計(jì)劃是一個(gè)框架，我們其實(shí)一直都在根據(jù)實(shí)際情況修改它，爭(zhēng)取摸索出最適合自身發(fā)展的道路來(lái)。

具體到我們的經(jīng)營(yíng)來(lái)講，我們一開(kāi)始設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能，要做就做最強(qiáng)最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大，運(yùn)營(yíng)中會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，但事實(shí)證明，這些困難都是可以通過(guò)合理系統(tǒng)的計(jì)劃解決的。最終，我們的確成功建成了年產(chǎn)值一億五千萬(wàn)左右的生產(chǎn)線，并且主打生產(chǎn)高端的p3產(chǎn)品，我們相信，如何持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，我們的公司一定是最有前景的。但這個(gè)定位在這次模擬經(jīng)營(yíng)的課上是有些失敗的，因?yàn)槲覀儍H僅只有四年的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，很多生產(chǎn)線我們還不能收回成本，而我們的經(jīng)營(yíng)就已經(jīng)要結(jié)束了。因此，如果以后再制定計(jì)劃，我可能不止要考慮長(zhǎng)期利益，可能還會(huì)考慮短期利益，至少幾年內(nèi)要回本，要開(kāi)始盈利，這樣的話，風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降低很多。

冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)。

到了很多大單，然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線，順利完成了生產(chǎn)，不但還清了，還還清了兩千萬(wàn)的長(zhǎng)期貸款和兩千萬(wàn)的短期貸款。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會(huì)面臨自身覺(jué)得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽(tīng)自身內(nèi)心的抉擇，往往在這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)相信自身的心靈―――她是對(duì)的!

團(tuán)隊(duì)合作十分重要。

我們的團(tuán)隊(duì)有六個(gè)人，我擔(dān)任總經(jīng)理，還有財(cái)務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營(yíng)銷(xiāo)主管、財(cái)務(wù)助理和配送主管。只有我們六個(gè)人團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同參與討論，才能真正經(jīng)營(yíng)好我們的企業(yè)。

原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括，不好度量的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握，即從整體上來(lái)思考問(wèn)題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。

一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并利用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn)：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組。

織整體智慧的較量。在非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利用團(tuán)隊(duì)智慧，對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的一群人中，如果就按照自身分內(nèi)的職責(zé)作事，不情愿別人插手的做法，無(wú)疑很狹隘并沒(méi)有發(fā)展的。

運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六

管理的基本職能有方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、掌握。方案是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)將來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃支配的工作過(guò)程;組織是為了取得最大的勝利而安排完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程;掌握是根據(jù)既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)覺(jué)偏差，實(shí)行訂正措施，使工作能按原定方案進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整方案以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。

管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與掌握，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)方案如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。

如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺，感悟頗深。

一、組織必需有明確的既定的目標(biāo)。

組織目標(biāo)是指一個(gè)組織將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為肯定的目標(biāo)而組織起來(lái)的，如包裝公司是為了滿(mǎn)意洋河酒廠全部成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但肯定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必定會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必需把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。

二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。

何管理活動(dòng)都必需把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。

二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。

標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必需重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益供應(yīng)保障。

設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，依據(jù)流程制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。

三、全員參加管理，目標(biāo)管理。

組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人力量，而是要依靠組織中全部干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參加管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。

目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為掌握手段的`管理，它是通過(guò)使組織的成員親自參與工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我掌握”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和嘉獎(jiǎng)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理掌握，主要措施有：

(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體，同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完善契合時(shí)，才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中，有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)潔分解，而沒(méi)有考慮員工個(gè)人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理，而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不行能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力，員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。

(二)、強(qiáng)化員工參加管理。目標(biāo)管理是參加管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者，即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參加設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性，目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些狀況下，參加式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效。參加的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參加管理，能夠發(fā)揮員工的聰慧才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也是滿(mǎn)意員工受人敬重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門(mén)有方案、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和掌握力的開(kāi)展工作供應(yīng)更有利的保障，也有利于部門(mén)與部門(mén)之間較好的協(xié)調(diào)、協(xié)作、理解和支持。同時(shí)，在參加目標(biāo)制定的過(guò)程中，可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和進(jìn)展目標(biāo)，了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在，了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生劇烈的使命感和責(zé)任感，加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化，有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

參加管理要特殊留意引導(dǎo)，要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工，使員工的參加具有明確的方向性。在實(shí)踐中，要依據(jù)員工的文化程度和閱歷，實(shí)行不同的方式參加管理。對(duì)文化程度較低、閱歷不足的員工實(shí)行掌握型參加管理。主要由員工提出工作中的問(wèn)題和局部建議，經(jīng)過(guò)篩選后，由上級(jí)幫助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高，又有相當(dāng)參加管理閱歷的員工實(shí)行授權(quán)型參加管理。主要是由員工提出問(wèn)題，而且制訂詳細(xì)的實(shí)施方案，在得到上級(jí)認(rèn)可后，被授予相應(yīng)的權(quán)力，以員工為主完成，并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀性，讓有力量、多做工作的人多得嘉獎(jiǎng)，沒(méi)有力量的、不做工作的人不得嘉獎(jiǎng)，強(qiáng)化員工自我管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定進(jìn)展。

最近幾年，洋河酒廠進(jìn)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，制曲、釀酒、包裝等車(chē)間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，產(chǎn)品銷(xiāo)量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推動(dòng)，每年都以近50%的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，后勤保障力量也隨之增加，產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定，市場(chǎng)投訴相比過(guò)去越來(lái)越少。如此好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，對(duì)洋河酒廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大進(jìn)展，我們要居安思危，要糊涂的熟悉到企業(yè)進(jìn)展的昨天、今日和明天，加強(qiáng)管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望將來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

今后的工作，我們更要頭腦糊涂，作為管理人員更要仔細(xì)的學(xué)習(xí)文化學(xué)問(wèn)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)快速進(jìn)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，仔細(xì)培育技術(shù)力氣和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強(qiáng)化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費(fèi)用掌握。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要擅長(zhǎng)與上、下屬和相關(guān)部門(mén)溝通，要把深化班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，建立一個(gè)平安高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí)，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大進(jìn)展的道路上走在最前列!

運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七

很感謝學(xué)校在這學(xué)期為我們開(kāi)設(shè)了這門(mén)生產(chǎn)運(yùn)作管理課，更要感謝張海玉老師悉心的教導(dǎo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)。在他的帶領(lǐng)下認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門(mén)課程，同時(shí)，老師為我們分了小組，我們是第一小組組長(zhǎng)是嚴(yán)博一，組員有于淼、李澤林、初祺、我和劉兆東。在團(tuán)隊(duì)的配合下，完成了一次又一次老師留的作業(yè)，并做成ppt演示，在這個(gè)過(guò)程中，讓我們學(xué)會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合，利用所學(xué)知識(shí)分析解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力。

第一章講述了生產(chǎn)管理的基本概念、生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)系統(tǒng)等一些基本知識(shí)。讓我們初步了解一些生產(chǎn)與運(yùn)作的知識(shí)，為我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

第二章在第一章的基礎(chǔ)上向我們拓展了需求預(yù)測(cè)的重要性、需求預(yù)測(cè)的過(guò)程和方法以及管理。第三章則講述了有關(guān)新產(chǎn)品的一些知識(shí)。前三章主要介紹的是一些基礎(chǔ)的知識(shí)為我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的。

（2）制定設(shè)備布置的初始方案，編制零件從至表，基數(shù)按零件從一臺(tái)設(shè)備到另一臺(tái)設(shè)備的移動(dòng)次數(shù)；（3）分心并改進(jìn)初始零件從至表，計(jì)算總搬運(yùn)距離；（4）選出最優(yōu)方案。

一份關(guān)于小組討論結(jié)果的報(bào)告。我們小組經(jīng)討論得出的結(jié)論是想開(kāi)一家職介，專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生提供就業(yè)信息。但是后來(lái)鑒于老師給的建議我們小組又改為經(jīng)營(yíng)賓館了。名為溫馨賓館。

第六章流水生產(chǎn)線組織，在這章主要講了流水生產(chǎn)的基本特征形式和設(shè)計(jì)。組織工序同期化以及對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和對(duì)最小工作地的計(jì)算，對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和最小工作地的計(jì)算的掌握是沒(méi)有問(wèn)題的，在這章又介紹了一種新的方法——生產(chǎn)比倒數(shù)法。（1）計(jì)算生產(chǎn)比x；（2）計(jì)算生產(chǎn)比倒數(shù)m；（3）確定投產(chǎn)順序。但是對(duì)流水線的組織設(shè)計(jì)掌握得不是很好。

在第七章綜合生產(chǎn)計(jì)劃，學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計(jì)劃。圖表法又稱(chēng)運(yùn)輸表法。其步驟如下：（1）將總生產(chǎn)能力列的生產(chǎn)能力數(shù)字放到“未用生產(chǎn)能力”一列；（2）在第一列尋找成本最低的單元；（3）盡可能將生產(chǎn)任務(wù)分配到該單元，但不得超出該單元所在行的未使用生產(chǎn)能力和所在列的需求；（4）在該行的未使用生產(chǎn)能力中減掉所占用的部分位余下的未使用生產(chǎn)能力，如果仍有需求未滿(mǎn)足重復(fù)（2）~（4）。在這章的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W(xué)習(xí)曲線很好的掌握，它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動(dòng)時(shí)間與累計(jì)產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)曲線主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的，在學(xué)習(xí)上，我覺(jué)得學(xué)習(xí)曲線是數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)是很有效的。這章老師給我們上了一次討論課，討論“綜合生產(chǎn)計(jì)劃的制訂”，讓小組進(jìn)行討論，小組成員各抒己見(jiàn)不僅讓我們更加深刻的理解了表上作業(yè)法的分析方法及計(jì)算方法，還促進(jìn)了小組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)度。

在第八章里主要講了生產(chǎn)提前期的計(jì)算方法：（1）批量相同時(shí)，車(chē)間投入提前期=本車(chē)間出產(chǎn)提前期+本車(chē)間生命周期；（2）批量不同時(shí)，同上但提前期=后車(chē)間投入提前期+（本車(chē)間生產(chǎn)間隔期—后車(chē)間生產(chǎn)間隔期）+保險(xiǎn)期。還有提前期法等。第九章庫(kù)存控制里的abc管理，a類(lèi)物資占用了70%~80%的資金，品種占10%~20%；b類(lèi)資金占用15%~20%，品種占用30%~40%；c類(lèi)物資占用了5%~10%，品種占40%~50%。在第十一章設(shè)備管理里，介紹了設(shè)備管理的發(fā)展史、設(shè)備的購(gòu)置與選擇。在這章里有部分知識(shí)是與其他學(xué)科有重疊的，但又有不同。浴盆曲線是設(shè)備老化性故障規(guī)律。十二章是我們學(xué)習(xí)的最后一章，給我印象最深的就是帕累托圖，它是由19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的，它的規(guī)律是“少數(shù)關(guān)鍵，多數(shù)次要”的客觀規(guī)律。同時(shí)也是我們?cè)谧詈笠还?jié)課上的課堂考題。所以印象特別深刻！

在我們學(xué)習(xí)的所有課程中給我感觸最深的就是老師經(jīng)常會(huì)讓我們自己看書(shū)。

中的內(nèi)容，開(kāi)始我很不理解為什么要我們自己看？一直以來(lái)我們上課都是老實(shí)講我們聽(tīng)就可以了，可是現(xiàn)在突然要我們自己看書(shū)，還要我們講，覺(jué)得好不能接受。但漸漸理解了張老師的良苦用心，他為了鍛煉我們把課堂上大部分的的時(shí)間留給我們，不僅讓我們得到了鍛煉還讓我們學(xué)會(huì)了自學(xué)的技巧。這對(duì)我們將來(lái)有很大的幫助，因?yàn)榈搅松鐣?huì)上就不會(huì)有人再督促你學(xué)習(xí)了。所以要格外感謝張老師，張老師，您辛苦了！很對(duì)不起，之前誤會(huì)你了！

二、項(xiàng)目教學(xué)。

對(duì)于項(xiàng)目教學(xué)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)實(shí)行下去，它的優(yōu)點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

（1）這種教學(xué)方案很新穎可以是我們專(zhuān)業(yè)的特色教學(xué)，表現(xiàn)在我們必須獨(dú)立地完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作任務(wù)，使我們提高了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣！

（2）我們通過(guò)自身獨(dú)立的活動(dòng)，養(yǎng)成自主的學(xué)習(xí)的習(xí)慣，其創(chuàng)造性可以得到較充分的發(fā)揮。

（3）我們通過(guò)記憶方式把握理論知識(shí)，又通過(guò)手和腦的實(shí)踐，這樣大大地提高了學(xué)習(xí)的效率。

（4）信息傳遞是雙向的。在課堂上我們師生間有互動(dòng)，不僅解決了疑難問(wèn)題還增進(jìn)了師生情感！

（5）能充分調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的興趣，教學(xué)的過(guò)程做到由淺入深，注重我們學(xué)生基本技能的培養(yǎng)和能力培養(yǎng)。知識(shí)點(diǎn)要集中，讓我們懂得了做什么、怎么做。

（6）項(xiàng)目教學(xué)注重獨(dú)立自主實(shí)踐，也正因如此讓我們熟練了不僅僅是我們所學(xué)的內(nèi)容，還有我們實(shí)踐時(shí)能涉及到的一些本專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。比如：world、ppt等。

它的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

（1）當(dāng)分組自由討論時(shí)，有些同學(xué)參與度不高。

（2）當(dāng)進(jìn)行自由討論時(shí)，老師很難有效監(jiān)督控制。

（3）完成作業(yè)時(shí)，有的同學(xué)根本就沒(méi)有參與。甚至不知道作業(yè)是什么。

（4）項(xiàng)目教學(xué)多注重平時(shí)表現(xiàn)，有些內(nèi)向的同學(xué)就要吃虧了。

員都有要完成的任務(wù)，就拿選址問(wèn)題做的ppt舉例子，讓小組每一個(gè)成員都負(fù)責(zé)相應(yīng)的部分，并且在講解ppt的時(shí)候由負(fù)責(zé)制作的人講解，并由小組排出排名。

三、小組排名。

承蒙小組組員抬舉，我在我們第一組的排名為第一名。感謝大家在這學(xué)期的積極配合，同時(shí)很高興能與我們這群可愛(ài)的隊(duì)友們一起相處，這段時(shí)間我覺(jué)得很開(kāi)心很快樂(lè)，并且收獲了很多！

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運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到十分榮幸。雖然只有兩個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

干機(jī)械很苦，我在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每一天是站著的，一站就是一天，8個(gè)半小時(shí)。我還記得第一、二天我?guī)缀跏强逑碌?，真的很累，不比?dāng)初軍訓(xùn)站軍姿差，2天下來(lái)我全身都是痛，但是沒(méi)辦法，這就是選取。一開(kāi)始可能自我有點(diǎn)受不了，心思便歪了，想借理由請(qǐng)假，哪怕是偷偷懶也好，但是最后再想想還是算了，畢竟這是工作，以后要應(yīng)對(duì)的，此刻就這樣退縮縮，以后的日子怎樣熬啊。信念一向常在，然后一切的一切問(wèn)題不再是理由了。我很努力，很上進(jìn)，靠自我的堅(jiān)定意志把這個(gè)月干好。上天是公平的，自我的努力沒(méi)有白費(fèi)，老板很看得起我。很好！我對(duì)自我說(shuō)。這就是自我想要的，不是嗎?雖然我此刻的工作很簡(jiǎn)單，一向是按開(kāi)關(guān)，全自動(dòng)化，腦力也不用動(dòng)了，雖有點(diǎn)無(wú)聊，但是這畢竟是工作，老板安排的，我們打工的只能聽(tīng)從，最初有點(diǎn)不服氣，我大學(xué)生學(xué)那么多，竟然讓我按開(kāi)關(guān)，真的不服氣。但是之后想想，其實(shí)這也是考驗(yàn)，興許老板在考驗(yàn)?zāi)愕哪托暮驼J(rèn)真呢?漸漸地我把這方面的思想進(jìn)行改觀了，我對(duì)自我說(shuō):這次實(shí)習(xí)不斷讓自我學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)技能和經(jīng)驗(yàn)，更多的是考驗(yàn)自我的耐心和認(rèn)真勁，對(duì)自我今后真的入企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的開(kāi)端做準(zhǔn)備，所以哪怕即使是在無(wú)聊，在沒(méi)技術(shù)的活，咋也要熬過(guò)去，因?yàn)闆](méi)有什么比一個(gè)有耐心的人做的更好，我就當(dāng)是在學(xué)習(xí)自我和自我學(xué)習(xí)吧，慢慢的我相信我自我能不斷的成長(zhǎng)，我相信。

首先，來(lái)實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)星期時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。

以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是有老師往我們的頭腦里灌知識(shí)，自我根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到那里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自我的知識(shí)太貧乏了，工廠里那種緊張的工作氣氛個(gè)性在無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自我求知的欲望。

其次，第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。

傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。透過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。

第三，在實(shí)習(xí)中，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。

自從來(lái)到那里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原先是學(xué)完了再干，此刻是邊干邊學(xué)。

第四，了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況。

生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求狀況，機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選取，工藝條件的確定以及流程的編制原則，機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下，見(jiàn)習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，鍛煉自我觀察潛力及知識(shí)運(yùn)用潛力。另外，社會(huì)工作潛力得到了相應(yīng)的提高，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不僅僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能，更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，以及獲得知識(shí)的滿(mǎn)足。真正的接觸了社會(huì)，使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里，使我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心，以良好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)社會(huì)。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，促使自我努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為自我今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

第五，在實(shí)習(xí)中為我?guī)Ыo了與眾不一樣的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的潛力。掌握自學(xué)的方法，使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

透過(guò)工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本狀況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程，使許多自我從書(shū)本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái)，明白了本專(zhuān)業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。在實(shí)習(xí)中，極大地豐富了自我關(guān)于零件加工工藝的知識(shí)，拓展了自我的知識(shí)面。在這次實(shí)習(xí)中，感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性，它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn)，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。

我這兩個(gè)星期里的實(shí)習(xí)，有輔導(dǎo)老師，工廠工程師的講解、自我的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入工廠，我意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴(yán)于律已。這樣不僅僅能夠遵守工廠的規(guī)矩，對(duì)我們自我更有好處。這兩個(gè)星期是我用金錢(qián)都買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)星期我沒(méi)有白費(fèi)。