無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關(guān)個人電費退費申請書匯總一

網(wǎng)站_____電子郵件服務(wù)系統(tǒng)（_____郵箱）的所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)和解釋權(quán)歸_________（以下簡稱網(wǎng)站）所有。用戶如需使用該項服務(wù)，須仔細閱讀并嚴格遵守網(wǎng)站制定的《_____郵箱服務(wù)合同》（以下簡稱本條款），完成其他注冊程序和繳納所需費用之后，才能成為_____郵箱服務(wù)系統(tǒng)的用戶。

2.服務(wù)所需要的設(shè)備和其他條件

為使用網(wǎng)站_____郵箱服務(wù)，用戶必須：

（1）擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計算機、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置，或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進行有關(guān)設(shè)置。

（2）支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話線路占用費用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用以及信箱服務(wù)費用。

3.服務(wù)介紹

網(wǎng)站運用自己的電子郵件按照服務(wù)條款通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供有償?shù)陌l(fā)送、傳送和收取電子郵件以及其他和電子郵件相關(guān)使用功能的服務(wù)。

考慮到_____電子郵箱服務(wù)的重要性和安全性，用戶：

（1）在注冊時，按照注冊提示提供詳盡、真實及準確的個人資料。

（2）如個人資料有任何變動，用戶有必要及時更新自己的注冊信息。

（3）同意各項服務(wù)條款且具備確認本服務(wù)條款和接受_____電子郵箱服務(wù)的相應(yīng)民事行為能力。

（4）支付相應(yīng)的服務(wù)費用。

4.服務(wù)開通、續(xù)費及凍結(jié)和終止

（1）用戶表示接受本條款并完成相應(yīng)的注冊程序，在繳納相應(yīng)的服務(wù)費用后，便成為_____郵箱的合法用戶。

（2）如_____電子郵箱通過中國xx集團代收方式繳納服務(wù)費用，用戶在每月交納手機費的同時應(yīng)交納網(wǎng)站_____郵箱服務(wù)費用。用戶逾期交納服務(wù)費用按中國xx集團關(guān)于遲延付費的相應(yīng)規(guī)定辦理，并且網(wǎng)站有權(quán)按本服務(wù)條款第3條執(zhí)行。

（3）用戶在服務(wù)期滿沒有續(xù)繳服務(wù)費用，網(wǎng)站將向用戶發(fā)出續(xù)費提醒通知，如果受到通知后1個月之內(nèi)沒有繳納所需費用，網(wǎng)站將終止向用戶提供_____電子郵箱服務(wù)，并取消用戶的帳號。

（4）網(wǎng)站將保留對_____郵箱費用的更改權(quán)。

5.服務(wù)條款的完善和修改

網(wǎng)站保留在必要時對_____郵箱服務(wù)條款（包括但不限于本條款）進行不斷完善和修改的權(quán)利。網(wǎng)站_____郵箱服務(wù)條款一旦發(fā)生變動，將以盡可能的方式事先通知用戶，而且會在重要頁面上提示修改內(nèi)容，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。

用戶可以作如下選擇：

（1）不再繼續(xù)使用網(wǎng)站的服務(wù)并通知網(wǎng)站公司

（2）如果用戶不作出任何表示并繼續(xù)使用_____郵箱_____電子郵箱服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動。

6.用戶隱私制度

電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。網(wǎng)站尊重用戶個人隱私權(quán)。所以，網(wǎng)站不會公開、編輯或透露用戶的郵件內(nèi)容，除非符合以下情況：

（1）根據(jù)中華人民共和國國家安全機構(gòu)、公安部門的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。

（2）維護網(wǎng)站的_____所有權(quán)及其它權(quán)益。

（3）在緊急情況下竭力維護用戶個人、其它社會個體和社會大眾的安全。

（4）符合其他相關(guān)的要求。

用戶可以授權(quán)網(wǎng)站向第三方透露其注冊資料，但網(wǎng)站不會公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號和電話號碼。除非：

（1）用戶特別要求、或者同意網(wǎng)站或授權(quán)某人通過電子郵件服務(wù)透露這些信息。

（2）網(wǎng)站在誠信的基礎(chǔ)上，善意確信這樣的作法對于維護用戶的個人利益有其充分的必要性。

（3）根據(jù)公安部頒布的《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，網(wǎng)站會提供用戶的個人注冊信息。

7.用戶的帳號和密碼的安全性

（1）用戶一旦注冊成功，將得到一個密碼和帳號。用戶應(yīng)對帳號和密碼的安全負全部責任。同時，每個用戶都要對其帳戶中的所有信函、程序負全責。用戶可自行決定改變密碼。用戶若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知網(wǎng)站。

（2）網(wǎng)站提醒用戶：網(wǎng)站不會主動要求用戶提供密碼，除非在用戶在使用過程中遇到困難，主動向網(wǎng)站要求協(xié)助的情況下。在必要時，網(wǎng)站方會要求用戶提供密碼以協(xié)助用戶解決困難。如果用戶收到任何自稱系統(tǒng)管理員而索取用戶密碼的信函，請不要回復并應(yīng)即告知網(wǎng)站。

8.服務(wù)保證制度

（1）網(wǎng)站會努力完善和提升_____電子信箱服務(wù)，對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、防災(zāi)害性、用戶信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但對硬件、軟件本身固有的瑕疵卻無法保證，只能敦促產(chǎn)品提供商盡快解決。

（2）由于不可抗力造成網(wǎng)站無法繼續(xù)提供專遞郵箱服務(wù)，網(wǎng)站不承擔任何的責任。不可抗力是指網(wǎng)站不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤網(wǎng)站為用戶提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、地震、臺風、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。

（3）因網(wǎng)站故意或重大過失原因?qū)е碌挠脩魮p害，網(wǎng)站將提供賠償，賠償額不超過用戶已付的當月服務(wù)費用。

9.用戶責任

由于用戶過錯原因?qū)е戮W(wǎng)站損失（包括因此網(wǎng)站需對第三方承擔的損失）由用戶賠償。通過移動電話來繳納郵箱費用的用戶，如果由于用戶轉(zhuǎn)讓電話而引起的費用問題和連帶責任，由用戶自己負責。

用戶自行承擔傳輸內(nèi)容的法律責任。用戶對服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國家和國際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。用戶必須遵循：

（1）從中國境內(nèi)向外發(fā)送資料時必須符合中國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

（2）使用郵件服務(wù)不作非法用途，遵守所在國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

（3）不干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（4）遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。

（5）遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范：包括：用戶不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢等信息資料。另外，用戶也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料；不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國家安全的資料；不能傳輸任何不符合地方、國家和國際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進入其它電腦系統(tǒng)。若用戶的行為不符合以上的服務(wù)條款，網(wǎng)站將暫時停止該用戶服務(wù)帳號。

用戶利用郵件服務(wù)進行任何違法或侵權(quán)行為，由用戶自行承擔全部責任，與網(wǎng)站無關(guān)。如因此造成損失的，用戶應(yīng)承擔全部賠償責任

10.電子郵件信息的儲存及限制

用戶應(yīng)清楚知道，超出系統(tǒng)存儲量限制將會造成郵件丟失。因此，網(wǎng)站不對超出存儲量而造成的電子郵件的刪除或儲存失敗負責。

11.保障

用戶同意保障和維護網(wǎng)站的利益，并承諾負責支付由于用戶違反本條款而引起的賠償費及_____，包括其他人使用用戶的帳號、密碼的情況下而發(fā)生的法律和經(jīng)濟責任。

12.網(wǎng)站通知

用戶在使用_____郵箱的同時，網(wǎng)站會以電子郵件的方式通知用戶服務(wù)條款的修改、服務(wù)升級或其他網(wǎng)站的重要信息。網(wǎng)站保證不會向用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告或類似的直郵信息。

13.所有權(quán)

網(wǎng)站定義的內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像和圖表；在廣告中的全部內(nèi)容；電子郵件的全部內(nèi)容；網(wǎng)站為用戶提供的商業(yè)信息。以上所有內(nèi)容，受版權(quán)、_____、標簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護。任何人只能在網(wǎng)站授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

14.法律聲明

（1）本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律。用戶和網(wǎng)站一致同意服從中華人民共和國法院管轄。若任何網(wǎng)站的服務(wù)條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解釋，而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。

（2）本服務(wù)條款的不足之處是在用戶與網(wǎng)站達成服務(wù)使用協(xié)議時，沒有得到用戶的書寫確認。用戶和網(wǎng)站一致同意，用戶申請_____郵箱_____電子郵箱并完成注冊程序，即視為雙方達成服務(wù)使用協(xié)議，雙方均受本服務(wù)條款約束。

網(wǎng)站（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_______

_________年____月____日

用戶（簽字）：_________

_________年____月____日

有關(guān)個人電費退費申請書匯總二

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進性教育性的學習經(jīng)驗。我是一名普通的收費員，在收費員這個平凡的崗位上，我一直以做好本職工作為天職，充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，不斷強化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)，結(jié)合“三個代表”重要思想的實踐，不斷努力勤奮地工作，終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重，收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員，我深知責任重大：怎樣搞好收費工作，一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當一名收費員不難，做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易，因為，收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業(yè)者具有相當高的工作熱情和強烈的職業(yè)認識感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內(nèi)認準車型，我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯，我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍，我堅持堅持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收，對每個可疑車輛，我都認真查驗等?？偨Y(jié)起來，就是下面的幾句話：

集中精力是關(guān)鍵，精力充沛是基礎(chǔ)。

車輛來了看類型，唱收唱付增記憶。

司機交款要記住，找錢一定數(shù)清楚。

團結(jié)互助增友善，文明服務(wù)樹新風。

這幾句話，基本涵蓋了我費收工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握，并沒有什么高深之處，但其難度就在于需要堅持不懈，要有一個永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為，要做一名優(yōu)秀的費收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業(yè)。

做好工職工作是我的天職，敬業(yè)，是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè)，就意味著保持良好的生活習慣，充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè)，就要在工作時精力高度集中，全神貫注，摒棄一切私心雜念，無論個人的生活有多少煩惱，在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè)，就要堅持自己的職業(yè)操守，在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢，有理有節(jié)以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下，收繳雙方茅盾時有激化的大背景下，要做好這項工作，就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱，甚至行為的傷害，我想按規(guī)定收費是我的職責，認真工作是我的人生信條，不管遇到什么挫折，我都不會改變我的職責和信條，我雖然受到個別人粗俗的辱罵，但我的人格并不會受到貶損，更不會改變我對費收工作的執(zhí)著與熱愛。

我覺得，努力工作不僅是獲取生活資料的需要，更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時，還要有好的思想和覺悟，不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動，是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強烈的責任感，投入到先進性教育活動的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成績。

謝謝大家!

有關(guān)個人電費退費申請書匯總?cè)?/h3>

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

我，，今年**歲，在礦區(qū)總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。

青春韶華，美好時光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富，在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。我們要努力學習，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。

廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量，我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。

讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù)，參加公司組織的業(yè)務(wù)學習，我每次都認真聽講，做好筆記;在實際工作當中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當公司新的營銷政策出臺，我都在第一時間找來閱讀、學習，直至熟練掌握。

讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口，收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語，做到用戶來有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶的認可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽。

讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重擔，不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費，辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機、報停等)，受理用戶咨詢、投訴，存款，機頂盒調(diào)試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，礦區(qū)總站領(lǐng)導安排我擔任兼職核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力，多盡一份責任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿足和甜蜜。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復興大業(yè)和諧共振時，才能夠彈奏出生命和時代的最強音。

讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻中綻放異彩吧!

有關(guān)個人電費退費申請書匯總四

我公司(全稱: 下稱：我公司)特委托嘉誠文化交流(北京)有限公司(以下簡稱嘉誠公司)為我公司辦理簽訂武家塔露天煤礦承包滅火工程服務(wù)協(xié)議書，根據(jù)中華人民共和國合同法的精神，我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責任、經(jīng)濟責任及個人承擔連帶擔保責任簽署此份承諾書：

一、 我公司與神華公司簽署完五家塔露天煤礦滅火工程承包協(xié)議的當天，即向 嘉誠公司支付 萬元人民幣的服務(wù)費，嘉誠公司收取該筆服務(wù)費時不需辦理任何收款憑證，服務(wù)費的稅金由我公司依法繳納，若涉及稅金的法律或經(jīng)濟責任由我公司全責承擔。

二、 收到簽約通知書后，我公司若惡意逃避或故意拖延支付，愿接受下列處罰并放棄一切抗辯權(quán)利：

1. 嘉誠公司可憑此承諾書依法凍結(jié)我公司的銀行帳戶;

2. 本承諾書自動轉(zhuǎn)為我公司欠嘉誠公司服務(wù)費的欠條;

3. 我公司并承擔額外每天3‰滯納金的賠償;

4. 追索欠款期間所產(chǎn)生的一切費用(含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。

三、 根據(jù)經(jīng)濟合同法等法律法規(guī)規(guī)定，承包合同簽訂后，執(zhí)行中若發(fā)包方與我公司發(fā)生糾紛，嘉誠公司不承擔任何連帶責任。

四、 本承諾書為不可撤銷、不可更改的無條件保證兌現(xiàn)的見索即付憑證，與我公司其他相關(guān)承諾不相抵觸，獨立執(zhí)行，不受企業(yè)改制、更名或更換法定代表人而影響，具有永久法律效力，本承諾書經(jīng)我公司及法定代表人蓋章簽字后，由受益人自填即生效。特此承諾!

承諾企業(yè)法定全稱： (蓋章)

營業(yè)執(zhí)照號碼：

法定代表人身份證號碼：

法定代表人簽名、押印：

承諾日期： 年 月 日

有關(guān)個人電費退費申請書匯總五

20xx年收費站在公司各級領(lǐng)導的正確指導下，我們?nèi)靖刹柯毠ぞ\團結(jié)、頑強拼搏、開拓進取，以“安全第一、服務(wù)至上、管理為本、效率優(yōu)先”為工作方針，把抓管理、重服務(wù)、提素質(zhì)、創(chuàng)星級貫穿始終，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù)。20xx年面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我們將緊緊鎖定公司20xx工作目標不放松，堅定信心不動搖，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：

一、以收費為中心，多措并舉保證完成全年收費任務(wù)

1、明確指標確保收費任務(wù)圓滿完成。20xx年站收費指標為1855萬元，為了保證第一范文網(wǎng)收費指標的完成我們把收費任務(wù)分解到班組到個人，層層簽訂責任狀，并與考核掛鉤，調(diào)動每個職工收費積極性，確保完成收費任務(wù)。

2、加強免費車、施工車輛的管理工作。免費車輛和施工車輛進行嚴格管理，嚴格審核，要求值班站長、班長認真核對行使證件和通行證，凡是符合要求上報監(jiān)控，由監(jiān)控上報值班領(lǐng)導，經(jīng)站領(lǐng)導同意后，監(jiān)控作好記錄，再放行，通過嚴格的管理來規(guī)范收費秩序。

3、嚴格執(zhí)行綠通車輛管理。認真落實綠通收費政策和綠通認定標準，加強檢查力度重點打擊“假綠通，混綠通”，確保通行費應(yīng)征不漏。

4、明示收費政策，加大處罰力度，治理闖口車輛。我站應(yīng)發(fā)揮多部門聯(lián)動機制，與稽查、交警等部門聯(lián)合治理闖口車輛，把國家政策法規(guī)告知司機，加大處罰力度，使司乘人員知道違法行為和危害性，從源頭治理闖口車輛。

5、強化職工責任心，調(diào)動工作積極性大力開展堵漏增收工作。20xx年自開展堵漏增收以來取得很大的成效，今年我站將重點抓好堵漏增收工作，調(diào)動每個人積極性，不讓一分錢流失，維護國家利益，為公司創(chuàng)收，使自己受益。

二、狠抓職工隊伍建設(shè)，展示收費隊伍風采

1、加強政治學習。通過轉(zhuǎn)變思想觀念，使大家認識到要想做到“以人為本，以車為本”，每一位職工都要立足崗位，加強學習，摒棄因循守舊、 墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時期高速公路發(fā)展對職工素質(zhì)的要求。

2、開展“五查五看五糾”活動，使全體職工在行為規(guī)范上有明顯改變，個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到較大提高，工作責任心和凝聚力顯著增強。

一查人員思想是否端正，看是否存在畏難情緒、厭戰(zhàn)思想，重點糾正“松”的問題。二查各項制度是否落實，看是否存在有章不循、有禁不止現(xiàn)象，重點糾正“虛”的問題。三查工作效率是否提高，看是否存在互相推諉、相互依賴現(xiàn)象，重點糾正“靠”的問題。四查服務(wù)意識是否增強，看態(tài)度是否生硬、行為是否過激，糾正“冷”的問題。五查各部門之間是否配合默契，看是否顧全大局，重點糾正“散”的問題。

3、開展崗位練兵活動。組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓、零投訴和收費無差錯等活動，切實提高收費人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使這支隊伍的面貌發(fā)生根本的改變，從而提高職工的業(yè)務(wù)能力和干事業(yè)的激情，打造一支作風實、業(yè)務(wù)精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強的一流隊伍。

4、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展“黨員承諾”、“亮牌示范”、“黨員幫扶”、“黨組織送溫暖”、“學習教育”、“技術(shù)比武”等活動。使廣大職工在學習先進，推出先進，爭做先進中，形成比、學、趕、幫、超氛圍。

三、把文明服務(wù)工作，推向一個更高水平

作為服務(wù)行業(yè)，就是要求我們提供暢通、安全、舒適、便捷和文明的服務(wù)。做為窗口單位，我們代表的不僅是一個站，而且是整條線，甚至河北省的形象，文明服務(wù)工作必須做好。

1. 積極爭創(chuàng)“禮儀服務(wù)文明崗、快捷服務(wù)收費崗、承諾服務(wù)便民崗”。針對存在問題和不足，積極探討改進服務(wù)的辦法和途徑，提出了用自身實際行動打造“收費四個文明”，即：通過使用標準化文明用語，打造語言文明;通過規(guī)范收費人員“站姿、坐姿、行姿”，打造行為文明;通過微笑服務(wù)、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝，打造形象文明;通過完善收費設(shè)施、美化廣場環(huán)境，打造環(huán)境文明。

2、 深化實行金牌服務(wù)十項準則，打造金牌服務(wù)團隊。微笑多一點，嘴巴甜一點; 動作輕一點，腦子活一點;做事多一點，行動快一點;效率高一點，借口少一點，耐心多一點，心胸寬一點。

3、文明服務(wù)創(chuàng)新意。我們要從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。 比如： “雪天路滑，請注意安全”、“ 處施工，請注意交通安全 ”、“祝您旅途愉快”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全， 使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本” 的服務(wù)理念。

4、微笑是文明服務(wù)的升華。我們除了要求必須使用文明用語，做到“唱收唱付”外，把微笑服務(wù)提升一個層次，真正做到用心服務(wù)于廣大司乘人員。

四、樹立“保暢工作做不好，文明服務(wù)等于零”的意識

根據(jù)我站特點強化保暢意識，經(jīng)常性的進行保暢演練，確保站口安全暢通。“保暢工作做不好，文明服務(wù)等于零”。使職工充分認識到安全保暢是當前我站的敏感點和聚焦點，在安全保暢上做到了人員安排到位、設(shè)備保障到位、應(yīng)急措施到位“三到位”，使我站在車流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、暢通”。

五，完善收費站建設(shè)，積極爭創(chuàng)四星級收費站

今年我站將在收費站整體建設(shè)下大功夫，按照四星級收費站的標準，做好各項工作。

一、成立收費站領(lǐng)導考核小組，保證工作順利開展。

二、完善內(nèi)業(yè)建設(shè)，查漏補缺。根據(jù)高管局、管理處星級管理考核辦法，對現(xiàn)有的內(nèi)業(yè)資料進行規(guī)劃梳理，完善不完整的內(nèi)業(yè)資料，能夠查漏補缺，做到內(nèi)業(yè)資料完整規(guī)范。

三、 美化站區(qū)環(huán)境，打造舒適站區(qū)，給星級收費站的創(chuàng)建工作提供一個優(yōu)美、舒適的環(huán)境。

四、提高硬件設(shè)施設(shè)備性能，保證工作順利開展。

五、嚴抓考核標準，提高服務(wù)水平。根據(jù)星級收費站考核管理辦法，加強了對一線收費人員的考核頻率，提高了考核標準，促進全體職工保持良好的精神風貌。

六、學習先進，積累經(jīng)驗。我站將組織人員到創(chuàng)星級先進單位及我路站和站進行參觀學習，虛心討教，認真記錄，結(jié)合本站實際情況，為創(chuàng)四星級收費站做好充分的準備工作。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全站職工的共同努力下，井陘站一定會再創(chuàng)輝煌!

有關(guān)個人電費退費申請書匯總六

甲方：______________醫(yī)療器械有限公司

乙方：______________管理咨詢有限公司

依據(jù)《中華人民共和國民法典》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：

第一條 服務(wù)范圍

甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：

乙方應(yīng)當對甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調(diào)研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路，制定切實可行的計劃方案，從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

第二條 服務(wù)期間

1、本合同約定的咨詢服務(wù)期間自______________年______________月______________日(共______________個月)到______________年______________月______________日止。

2、集中咨詢時間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項目方案規(guī)劃設(shè)計、項目推動實施和項目運行)甲方可以根據(jù)實際情況與咨詢顧問協(xié)商調(diào)整工作時間。

3、除集中咨詢期間外，乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務(wù)，具體服務(wù)時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。

第三條 咨詢費用及支付方式

1、本合同約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民幣______________元(大寫______________ )，甲方于______________ 年______________月______________日支付乙方人民幣______________元(大寫：______________)，剩余款項甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至乙方指定賬戶。

2、專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算，合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)，甲方即支付前期咨詢費用______________元，從咨詢服務(wù)期的第二個月起，應(yīng)于每月31號前向乙方支付元整，直至本合同履行屆滿或者終止。

第四條 咨詢項目工作要求

1、為保證本項目的順利進行，甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人，負責甲方和乙方咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。

2、甲方應(yīng)給予乙方咨詢顧問適當?shù)氖跈?quán)，即乙方咨詢顧問對認為與本項目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力，并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無法提供部分資料，應(yīng)與乙方進行溝通，協(xié)商解決的辦法。

第五條 雙方權(quán)利義務(wù)

(一) 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。

2、應(yīng)當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。

3、應(yīng)當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。

4、對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當保守秘密。

(二) 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。

2、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應(yīng)及時告知乙方。

3、按照約定支付服務(wù)費。

第六條 合同的終止

1、因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方協(xié)商終止合同。

2、乙方向甲方提交的方案與約定的有較大差距，而乙方不能按照甲方意見做出修改的，甲方有權(quán)終止合同。

3、合同因以上原因而終止的，對于乙方提交的方案，甲方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費。

第七條 違約責任

1、因乙方原因造成未按時完成工作超過1個月，甲方除可以終止合同、收回已付的尚未完成工作的費用外，乙方還應(yīng)向甲方支付相當于總費用______________%的違約金。

2、乙方將在甲方了解到的有關(guān)情況、甲方向乙方提供的材料及本項目方案泄露給第三人，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

3、甲方擅自變更或解除本合同，乙方不退還甲方已支付的費用;乙方擅自變更或解除本合同，應(yīng)退還已收取的費用。

第八條 其他事項

1、本合同書自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、雙方之間發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)當進行友好協(xié)商解決，在無法通過協(xié)商解決的情況下，任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會申請仲裁處理。

3、本合同書未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達成書面的補充合同。

4、本合同書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

5、其他約定事項：____________________________

甲方(蓋章)：______________醫(yī)療器械有限公司

乙方(蓋章)：______________管理咨詢有限公司

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