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無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
關于行李箱廣告策劃范文簡短一
2、對待客人態(tài)度友好,儀表整潔,注意個人衛(wèi)生并且要外表大方得體;穿整潔的工服;在任何情況下都能保持態(tài)度友好,面帶笑容;保持個人的職業(yè)形象;
3、為客人提供熱情服務,對客人的抱怨,請求或要求給予及時圓滿的答復;及時全面地了解客人的要求、投訴;對客人的不滿給予及時、滿意的解決;確??腿嗽陔x店前對所提供的服務感到滿意;對于無力解決的投訴和需求,要及時請示大堂副理或前廳經(jīng)理; 4、檢查大廳及其它公共活動區(qū)域;
5、協(xié)同保安部對行為不檢點的客人進行調(diào)查; 6、準時出席部門例會;
7、對行李員、門童的工作活動進行管理和控制;直接管理和監(jiān)督行李員和門童的日常工作;檢查行李員和門童的平時表現(xiàn);
8、保證對來去的客人給予及時關心; 保證行李員幫助來去的客人送行李,接到通知后,盡快派行李員從客房里取出行李。9、行李員的工作要做記錄; 記錄行李員上、下崗的時間,記錄送留吉的件數(shù)、上下行李的時間及房號。
10、接到客人的電話,應馬上派行李員去服務,不能耽誤; 電話必須在3聲之內(nèi)接起,接電話時,手邊要常備有筆和紙張。11、將上級命令、所有重要事件或事情記在行李、門童交接班本上,每日早晨呈交前廳經(jīng)理,以便查尋;
12、為了行李的安全要在行李上掛牌標明; 送行李之前在行李牌上簽字,寄存行李一定填寫寄存卡,并雙簽字(客人/行李員),收存、領取行李一定要記錄在本上。13、控制酒店門前車輛活動;
正確指導門前車輛的活動情況,避免出現(xiàn)擁擠、交通堵塞,保證vip車位,保證固定車位。
14、對前廳部經(jīng)理委派進行培訓的行李員進行個別指導和訓練; 每六個月為行李員、門童辦一個訓練培訓班,每月開一次會討論工作情況。
15、在客人登記注冊時,指導每個行李員幫助客人; 隨時檢查行李員、門童的表現(xiàn),檢查情況做記錄,及時與有關行李員談話。16、和團隊協(xié)調(diào)關系,使團隊行李順利運送; 團隊行李的任何變化都要和團隊協(xié)調(diào)進行核對,在團隊到達前一個小時,從前臺拿到房號,以便分送。17、確保各個行李房和酒店前廳的衛(wèi)生清潔; 每次上班要檢查行李服務和門童工作處,大堂煙灰缸、垃圾桶滿了的時候,請清潔工清洗干凈。18、保證大門外、門內(nèi)、大廳三個崗位: 行李房內(nèi)一定有人值班,人員不夠時,門童、行李員可互相替班。
19、保證行李部服務設備運轉(zhuǎn)正常;隨時檢查行李車、秤、行李存放架、輪椅; 20、給行李員、門童制定每日工作計劃; 21、把任何不測的事件報告大堂副理;
任何吵架、偷竊、失火以及發(fā)生的事故必須報大堂副理,發(fā)生的事故必須記錄在本上。
22、定期檢查和監(jiān)督行李房的情況;
當行李寄存架滿了時,應及時向前廳部經(jīng)理報告,和保安部聯(lián)系,對過期寄存在行李房的物品或無人認領的行李進行處理。23、檢查督導委托代辦員的日常工作;
確保委托代辦員能圓滿完成客人交辦的各種事務,做好酒店客人接機服務的安排。
24、主持和組織例會,總結(jié)上周工作,安排下周計劃,遵守酒店的規(guī)章制度,執(zhí)行被安排的其它任務。
關于行李箱廣告策劃范文簡短二
背著沉重的行李箱走進校園,想起家人一句句關心的話語,淚水終于禁不住流了下來,模糊了雙眼。
在宿舍中,孤獨一人。打開行李箱,箱子的一角靜靜地躺著父親為我新買的運動鞋。我知道作為農(nóng)民的父親要為這一雙鞋付出多少汗水。于是父親那霜打似的鬢角,爬上皺紋的額頭,一臉嚴肅的表情,又浮現(xiàn)在我眼前。我又開始了沉默。
我變了,變得沉默,變得冷酷,變得殘忍,變得……是什么改變了我,是壓力嗎?是的,我現(xiàn)在已不愿展現(xiàn)自己,這樣的我顯得更像備戰(zhàn)的勇士。是爸爸的訓斥,一次次的失敗,讓我更加沉默,以顯示我的無奈與努力。總是孤軍奮戰(zhàn)的我是該學著愛了。
我太冷酷了,我應多給父親些關懷,多給父親些歡樂……
借我一份愛,讓我去關懷我日漸衰老的父親;借我一份愛,讓我去改變父親嚴肅的表情;借我一份愛,讓我去體諒父親的良苦用心;借我一份愛,讓我來傾聽父親的憂愁。
不知何時,電扇吱吱地響起,伴隨著西下的夕陽。我看到了運動鞋旁嶄新的牛仔褲,不禁想起母親那忙碌的身影,還有她那煩人的啰嗦、頑固……她總是重復著:“你要……要……不要……不要……”
母親的嘮叨,讓人無奈。難道是我變了嗎?我依然記得兒時津津有味地聽媽媽的話,以及幫媽媽做家務時的歡聲笑語。為什么,為什么現(xiàn)在的我那么厭惡這些?難道我真的缺少了那份愛嗎?
借我一份愛,讓我去傾聽母親關愛的話語;借我一份愛,讓我去體諒母親的操勞與辛苦;借我一份愛,讓我?guī)蛬寢尫謸环葚熑魏托羷凇?/p>
夜暮降臨,昏暗的燈光下,行李箱下面一個精致的沙漏吸引了我的目光。這是哥哥用他第一個月的工資為我買的,看著沙漏,哥哥那帶著傷疤的面容又浮現(xiàn)在我腦海。那傷疤是哥哥為接我的電話,一不小心摔倒而碰的,我后來還笑話他的粗心大意。我是不是太殘酷,我真的缺少了那份愛!
依然記得兒時,他關懷的話語,還有他對我點滴的愛護。為什么現(xiàn)在我是那么的殘忍,那么的.固執(zhí)?我想我是該借份愛彌補自己的過錯了。
借我一份愛,讓我關懷一下曾因我受傷的哥哥;借我一份愛,讓我也來愛護一下我的哥哥;借我一份愛,讓我關懷牽掛著我的哥哥。
看著行李箱,我感到了家人沉甸甸的愛在我心頭和身邊。也許,我更應該卸下戰(zhàn)甲,用微笑和擁抱回報這一行李箱的愛。
關于行李箱廣告策劃范文簡短三
行李托運單(鐵路)
┌─────────────────────────────────┐
│
┌───────┐│
│
鐵路局
│行李票號碼││
│
├───────┤│
│
行李托運單
│
││
│
└───────┘│
│注│1.除行李票票號及實際重量欄由車站填寫外,其他各欄均由旅客填寫│
││
清楚。
│
│意│2.每件行李最大重量不得超過80公斤,最小體積不得小于0.01│
││
立方米。
│
│事│3.危險品(爆炸、易燃、自燃、有毒、腐蝕性物品等)貨幣、證券、│
││
珍貴文物、金銀珠寶等貴重品、檔案材料不得按行李托運,也不得│
│項│
夾帶在行李中托運。
│
││4.行李包裝外部必須寫明發(fā)到站、旅客姓名、單位、地址。
│
│
19
年
月
日
│
├────────┬────┬────┬─────┬────────┤
│
到站
│
站│
站│經(jīng)由
│
站│
├────────┼────┴───┬┴────┬┴────────┤
│
旅客姓名
│
│
│共
人
│
├────────┼─────┬──┴───┬─┴─────────┤
│
住址
│
│
│電話
│
├────────┴─┬──┬┴─────┬┴───────────┤
│包裝種類
│件數(shù)│實際重量│
附注
│
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│
箱│
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│
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├──────────┼──┼──────┼────────────┤
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包│
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├──────────┼──┼──────┼────────────┤
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袋│
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│
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鋪蓋卷│
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自行車│
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│
│
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│
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
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│
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│
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│
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│
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├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│
合計
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│
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└──────────┴──┴──────┴────────────┘
┌───────┬──────────────┬──────────┐
│旅客姓名
│
│共
人
│
├───────┼──────────┬───┴──────────┤
│住址
│
│電話:
│
└───────┴──────────┴──────────────┘
┌───────┬──────────────┬──────────┐
│旅客姓名
│
│共
人
│
├───────┼──────────┬───┴──────────┤
│住址
│
│電話:
│
└───────┴──────────┴──────────────┘
關于行李箱廣告策劃范文簡短四
第1條 目的
為規(guī)范禮賓部行李員的工作行為,提升酒店在客人心目中的形象,特制定本規(guī)范。
第2條 適用范圍
本規(guī)范適用于行李寄存服務管理。
第3條 對客服務
1.行李員在接收客人寄存行李時,若發(fā)現(xiàn)有不易管理或易碎、易燃物品,應向客人說明情況或建議客人同有關部門聯(lián)系。
2.行李員為客人搬運行李時要小心,不準亂拋、腳踢行李,也不能坐在行李上。
3.行李員寄存行李的記錄要詳細完整,存入人和收取人都要做詳細記錄,并讓客人在標簽上簽名確認。
4.行李員寄存前與客人核對行李件數(shù),并做簡單檢查,發(fā)現(xiàn)有破損應及時向客人說明。
第4條 后續(xù)工作
1.行李員把易碎物品掛上“小心輕放”標志,把行李寄存卡上聯(lián)掛在行李明顯處,并集中放入行李房。
2.行李員收到的行李要在當班時存放好,不要留給下一班。
3.行李員要經(jīng)常檢查行李存放情況。
第5條 本規(guī)范由前廳部負責制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后實行。
第6條 本規(guī)范自頒布之日起執(zhí)行。
關于行李箱廣告策劃范文簡短五
行李員是酒店一個重要的崗位,客人抵店后,應主動上前向客人表示歡迎,將客人引至總臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品要讓客人自己拿,客人辦理住宿登記時,行李員要站在一旁等候,帶領客人到客房。所有的這些是為酒店帶來了生機和希望,酒店設備的更新,服務項目的完善,員工服務水準的提高,將邁出爭創(chuàng)星級酒店的關鍵一步作為行李員我們應該做好以下幾點。
1.微笑歡迎,鞠躬問好,幫卸行李
對抵店的客人以微笑點頭表示歡迎并同時鞠躬問好:“早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨?!比绻吹娇腿说男欣钶^多,應主動幫客人將車上的行李卸下,并點清行李件數(shù)。
2.動作有禮
行李員動作應有禮貌,不可用腳踢行李,對易破的行李要注意,客人如果要自己提取行李的不可勉強接過來。
3.引導客人辦理手續(xù)
引導客人到登記處辦理住宿手續(xù)??腿宿k手續(xù)時,應在客人身邊等候。迎領客人時,要走在客人二三步遠的左前方,步子要穩(wěn)。
4.引導客人時的禮儀
(1)以前為尊,以右為大的原則;
(2)女士優(yōu)先為尊的原則;
(3)接近門口,員工應超前為客人開門,請客人先進,出門時亦同;
(4)主動征得客人同意后為其提行李;
(5)三人同行,以中為尊,右邊次之,左邊為末。
5.看管行李以正確的姿勢立于客人身后約1.5米處,替客人看管行李,并隨時聽從客人吩咐和前臺服務員的提示。
6.送客人到房間待客人辦妥手續(xù)后,應主動上前向客人或前臺取房間鑰匙,引領客人到房間。一路上對客人要熱情主動,遇有轉(zhuǎn)彎時,應回頭微笑,向客人示意。如果客人有事去別處,要求行李員將行李送上房間,此時行李員應以看到客人房間鑰匙的號碼為準,如沒看到客人房間鑰匙上的號碼,只是客人講的,則要先向前臺核實后再送上房間。
7.搭乘電梯搭乘電梯時,先將一只手按住電梯門,請客人先進入電梯,進梯后應靠近電梯控制臺站立,便于操縱電梯;出電梯時,讓客人先出。出電梯后,繼續(xù)引領客人到房間。
8.入房前進入房間前,要先按門鈴,再敲門,“您好!服務員?!边B續(xù)問候三聲后如果房內(nèi)沒有反應,再用鑰匙開門。
9.開門后
先將房卡插入總開關,立即退出將鑰匙交回給客人,請客人先進入房間。
開門后,如果發(fā)現(xiàn)房內(nèi)有客人的行李、雜物或房間未打掃干凈時應立即退出,并向客人道歉,緊急與前臺接待聯(lián)系,先找一個臨近且干凈的房間讓客人休息,待前臺人員調(diào)整好后再將客人帶進房間。
客人入房后,如對房間不滿意,要求更換房間時,應立即與前臺聯(lián)系為客人換房。如果個別客人要換房間,但換后仍不滿意,提出再換或換回原來的房間,行李員完成換房工作后應將結(jié)果通知前臺。
10.隨客進房
隨客人進入房間后,將行李放到行李柜上或按照客人的吩咐放好,然后向客人介紹房間各種設施的使用方法。房間介紹完后,征求客人是否還有吩咐,客人無其它要求時,向客人道別、道謝,祝客人愉快。迅速離開,要面對客人后退,將房門輕輕拉上。
11.寄存行李
(1)客人如果到前臺要求寄存行李時,行李員應主動向客人問好,“__先生/小姐,早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!請問您要寄存行李嗎?”
(2)幫客人填寫行李寄存單,詢問清楚寄存的是什么物品。其中易燃易、食品、易碎品、貴重物品酒店規(guī)定不予寄存。
“請問您的行李裝的是什么東西呢?我們酒店有規(guī)定易燃易、食品、易碎品、貴重物品時不予寄存的。”
“請問您什么時間取呢?”
“您能告訴我您的房間號碼嗎?”
(3)提示客人寄存行李過夜要收取費用(每件行李2元錢)。通過幾年多的工作,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記行李員職責,我會不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務.
關于行李箱廣告策劃范文簡短六
陌上、村下、小橋、流水,泠泠地流淌,輕悠地歌唱,載著對人生的感悟,帶著對生命的贊嘆,帶著行李箱里哀怨,愛與期待。
童年,行李箱是對父親回家的期盼。
春去秋來,花開葉落,時間一年一年地流過,家境越來越殷實,生活越來越舒適,可對父親的印象越來越模糊。記憶中,父親是和行李箱分不開的,家中行李箱的在與不在,意味著父親的留與走?父親帶著裝滿擔心與思念的行李箱外出打工,帶著裝滿零食與衣服的行李箱歸來。遠在外地的父親,你是否知道家中翹首期盼的妻兒?
少年,行李箱是對未來前途的幻念。
時光老人仍未停止奔跑的步伐,少年也在一天一天地長大,他有了自己的目標,有了自己的理想。他想象著都市的繁華,未來的燦爛;他想象著自己成為城市貴族中的一員,過上自己期望的生活。望著街上,拎著行李箱風光歸鄉(xiāng)的人們,他暗自發(fā)奮,我也一定要去外面闖蕩,拎著一個大行李箱,佇立在遠方的都市,你是否聽見了一位少年隊夢想的呼喚?
成年,行李箱是對事業(yè)向上的追逐。
彼時的少年已長大,已實現(xiàn)了自己走進都市的夢想,此時的他正當壯年,前程似錦,妻兒相伴,生活幸福。他們早已習慣了少年每天帶著行李箱天南地北的折騰。行李箱伴著少年,前程催促著少年,他來不及駐足觀賞沿途的風景,生活的一切是需要“買單”的,只有努力工作,才能事業(yè)成功,天南地北的各大都市,你們是否留下了少年奔走的足跡?
晚年,是對遠方兒女的想念
此時的少年,已成了一位白發(fā)翁翁的老人,他站在樹下翹首期盼,聽腳邊的小河不知疲倦地吟唱遠方的孩子,知道你們的工作繁忙,生活壓力大,對父母來說,多打幾次電話,多幾句問候就夠了,從未奢望你們的行李箱能在家中常駐。遠方的兒女,你們是否感覺到了家中父母的思念?
曾記得有一首詩寫過:誰在年輕的時候都只想離開父母,走得越遠越好,不知不覺就走出很遠,跟他們隔著千山萬水。
生命無限,歲月綿長,只有行李箱載著不同階段的不同經(jīng)歷,帶著童年的期盼,少年的幻念,成年的追逐,晚年的想念,悠悠駛向遠方,漸行漸遠……
關于行李箱廣告策劃范文簡短七
初雪下,橙色毛衣盛滿母親滾燙的溫度,溫暖著我。
最不愿意周末放假!每每這時,我總是像個滄桑的旅人:背著沉重的書包,身后拖著一個累贅——行李箱,那里面裝滿了媽媽為我準備的下一個星期的`衣服。媽媽真是的,每周上學時總把吃的、喝的、穿的、用的所有東西全塞進行李箱。她的理由是——住讀生要將寢室當成家,有備無患??墒峭瑢W們沒有像我這樣,他們也挺好的。
晚上,吃完飯,坐在書桌旁,漫不經(jīng)心地用指尖撥過一頁書。媽媽走過來,瞟了我一眼,“聽說,你們下星期全市聯(lián)考?”我心里一陣慌亂,抬起頭,不敢正視媽媽的眼睛,“嗯,是要考試了,我這不正在復習嗎?”媽媽嘆息一聲說:“凡事用心,有備無患?!?/p>
又是這句話——有備無患。哎!我的媽媽喲,您……
我無奈,只好趕緊看書?!疤鞖忸A報接下來一個星期天氣都不太好,你要把那件厚一點的高領毛衣帶去,我已經(jīng)給你洗好了?!眿寢尩穆曇舸驍嗔宋?,我想起那件橙色的高領毛衣:又厚又重,領口還有點緊。帶它干什么,帶去了我也不會穿,穿著它十分笨重,就像猛然間長了一圈肉。我敷衍著“嗯”了一聲繼續(xù)埋頭看書。
就寢前,我整理行李箱,發(fā)現(xiàn)那件毛衣安安穩(wěn)穩(wěn)地躺在行李箱里,好像睨著眼挑釁我。就不帶你,哼!我把它拿出來,憤憤地塞進衣柜。
第二天醒來,媽媽已經(jīng)去上班了,我提著行李箱出門。
沒想到,當天晚上氣溫就開始降低。緊接著,在同學們的驚呼聲中,_年的初雪昂首闊步地趕來了,寒氣侵入我單薄的衣服,我凍得渾身發(fā)抖,一出教室牙齒就打顫。中午回到寢室,我急忙打開行李箱,想把能加的衣服都裹上。箱子里,那件疊得整整齊齊的橙色高領毛衣躺在那里,它微笑著向我點頭致意。我趕緊將它捧出來,正準備鉆進毛衣,一張字條翩翩滑落,撿起來一看,是媽媽的筆跡——玲子,我還是把毛衣裝進了你的箱子,別生氣。我鼻子一酸,趕緊穿上它。瞬間,我感覺一股暖流襲來。我用凍得紫紅的手緊攥著字條,指尖發(fā)燙,我知道,那是媽媽傳遞給我的能量。
天空中,雪花紛紛揚揚。我拖著行李箱,感覺里面盛著媽媽滿滿的愛與期待。
關于行李箱廣告策劃范文簡短八
一、本酒店免費為住店客人提供行李寄存服務,寄存行李時請出示房卡,行李寄存期限為最長不超過三個月,非住店客人行李寄存最長期限為三天,逾期將視為無人 領取物品處理,如超過以上時限將收取相關費用。
二、嚴禁存放槍支,爆炸品,易燃品,毒品和腐蝕性,放射性物品等物品;
三、寄存易碎,易污染物品時, 應事先聲明,如果發(fā)生損壞或污染他人物品,本酒店不負任何責任,由寄存客人承擔賠償。
四、機密文件,保密圖紙等重要資料,各種現(xiàn)金,有價票證和金銀首飾,電子類產(chǎn)品等貴重物品不予寄存。如有摻入包裹內(nèi)寄存,一旦丟失,本店酒不負任何責任。
五、寄存食品類物品時,在行李寄存期限內(nèi),如有發(fā)生腐爛,異味的或己過期的食品,本酒店將不負責并有權(quán)做棄品處理,(水果籃、蛋糕、點心寄存時間最長時限為8小時,鮮活類包括海鮮等有氣味食品及冷凍品不提供寄存服務)。
六、寄存的行李原則上須加封,加鎖,對寄存者不愿加封,加鎖的行李的內(nèi)含物品,如有丟失本酒店不負責任。
七、行李寄存憑證應胺善保管,領取行李時,請出示此任證,由酒店工作人員核對無誤后方可取走。如行李寄存憑證遺失或被他人冒領,本酒店不負責任。
八、行李丟失酌情賠償,(因酒店員工疏忽而造成)單件行李最高賠償額不超過壹千元人民幣。
關于行李箱廣告策劃范文簡短九
┌─────────────────────────────────┐
│┌───────┐│
│鐵路局│行李票號碼││
│├───────┤│
│行李托運單│││
│└───────┘│
│注│1.除行李票票號及實際重量欄由車站填寫外,其他各欄均由旅客填寫 │
││清楚。│
│意│2.每件行李最大重量不得超過80公斤,最小體積不得小于0.01│
││立方米。│
│事│3.危險品(爆炸、易燃、自燃、有毒、腐蝕性物品等)貨幣、證券、 │
││珍貴文物、金銀珠寶等貴重品、檔案材料不得按行李托運,也不得│
│項│夾帶在行李中托運。│
││4.行李包裝外部必須寫明發(fā)到站、旅客姓名、單位、地址。 │
│年月日│
├────────┬────┬────┬─────┬────────┤
│到站│站│站│經(jīng)由│站│
├────────┼────┴───┬┴────┬┴────────┤
│旅客姓名│││共人│
├────────┼─────┬──┴───┬─┴─────────┤
│住址│││電話│
├────────┴─┬──┬┴─────┬┴───────────┤
│包裝種類│件數(shù)│實際重量│附注│
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│箱││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│包││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│袋││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│鋪蓋卷││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│自行車││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│││││
├──────────┼──┼──────┼────────────┤
│合計││││
└──────────┴──┴──────┴────────────┘
┌───────┬──────────────┬──────────┐
│旅客姓名││共人│
├───────┼──────────┬───┴──────────┤
│住址││電話:│
└───────┴──────────┴──────────────┘
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