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第二章物業(yè)狀況
第三章公約中各主體情況
第四章業(yè)主的權利和義務
第五章開發(fā)企業(yè)的權利和義務
第六章物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務
第七章物業(yè)管理服務內(nèi)容
第八章物業(yè)管理費與公共維修基金
第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定
第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第十一章違約責任
第十二章附則
第一條立約目的
本公約的立約目的如下所列:
1.闡明本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務。
2.規(guī)定對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)各單元及共用部位及共用設施設備的管理、保養(yǎng)、保險、維修,達到對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的統(tǒng)一管理,使各業(yè)主有效享有其購置的單元,使得小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀,使得建筑物的使用期限延長。
3.規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設立及職責,以保障民主決策、維護業(yè)主的合法權益。
第二條本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因此,本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。
第二章物業(yè)狀況
第三條物業(yè)名稱:________
第四條物業(yè)坐落:________
第五條物業(yè)四至:________
第六條土地使用權面積及使用期限:________
第七條國有土地使用權證文號:________
第八條總建筑面積及劃分單元:________
第九條共用部位:________
第十條共用設施設備:________
第三章公約中各主體情況
第十一條開發(fā)企業(yè):
名稱:________
注冊地址:________
郵編:________
法定代表人:________
注冊資本:________
聯(lián)系電話:________
聯(lián)系人:________
第十二條業(yè)主投票權分配原則:
1.業(yè)主指在小區(qū)(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權及相應土地使用權的公民、法人或其他組織。
業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權,每一套房屋擁有一票投票表決權。
2.如業(yè)主房屋超過______平方米的,(此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù))每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權,擁有表決權的票數(shù)依此類推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權的,不得分開行使。
第十三條物業(yè)管理企業(yè):
1.開發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱為:________
2.物業(yè)管理資質(zhì)證書號:________
3.注冊地址:________
4.郵編:________
5.法定代表人:________
6.注冊資本:________
7.聯(lián)系電話:________
8.聯(lián)系人:________
9.在業(yè)主委員會成立前,除下列情況外,開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè):
a.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì);
b.該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
c.該企業(yè)宣布解散或進入破產(chǎn)清算程序;
d.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。
10.業(yè)主委員會成立后可以按國家及當?shù)赜嘘P規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè),重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應簽署本公約附件的承諾書(屆時可以調(diào)整),本公約在其簽署承諾書后對其產(chǎn)生約束力。
第四章業(yè)主的權利和義務
第十四條業(yè)主的權利:
1.對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權;
2.有權按規(guī)定和設置目的使用共用部位和共用設施設備,對共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況有知情權和監(jiān)督權;
3.有權提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
4.有權要求召開、參加業(yè)主大會,享有業(yè)主委員會委員的選舉權和被選舉權;
5.對物業(yè)管理的重大事項享有表決權;
6.有權監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的工作,并向業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關問題提出意見、建議和要求;
7.有權向物業(yè)管理行政主管部門投訴;
8.有權按有關規(guī)定進行房屋自用部位的裝飾裝修;
9.有權自行聘請他人對物業(yè)自用部位設施設備進行維修、養(yǎng)護;
10.有權根據(jù)房屋建筑共用部位、共用設施設備的狀況,建議物業(yè)管理企業(yè)及時修繕;
11.有權監(jiān)督共用部位、共用設施設備專項維修基金的管理和使用;
12.有權監(jiān)督物業(yè)管理的收費情況,并要求業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務費用收支賬目,并接受審核;
13.有權要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責任人承擔維修養(yǎng)護責任。對方拒不維修并造成他人損失的,可向業(yè)主委員會投訴直至提請有關部門調(diào)解、仲裁或訴訟;
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第十五條業(yè)主的義務:
1.簽署本公約所附《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;
2.轉讓或出租所擁有的獨立單元時,應提前30日書面通知物業(yè)管理企業(yè),并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應遵守)
3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定,接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度;
4.執(zhí)行業(yè)主大會決定及業(yè)主大會授權業(yè)主委員會做出的決定;
5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務費、共用部位、共用設施設備維修基金及水、電、天然氣等能源費用;
6.愛護并合理使用共用部位和共用設施設備;
7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在房屋的外墻上安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結構,亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風口;不得在窗戶或外墻上安裝任何空調(diào)或其他固定設施;
8.不得做出與本公約相違背,或引致小區(qū)的保險無效或使該保險金提高的行為。如有前述事情發(fā)生,則違約的業(yè)主對因此而產(chǎn)生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求,或因此引起的額外或增加的保險金對物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負責。如因該業(yè)主違約行為引致小區(qū)被損毀或侵害,則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復損毀部份的重建或修復的一切費用支付給物業(yè)管理企業(yè);
9.不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構成損害、滋擾或危險的物品;
10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設施;
11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在其房屋內(nèi)飼養(yǎng)任何寵物;
12.無權直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對員工作出投訴,須向物業(yè)管理企業(yè)提出,由物業(yè)管理企業(yè)采取其認為合適的行動;
13.如果業(yè)主所有的房屋長期無人居住或使用,業(yè)主應在物業(yè)管理企業(yè)登記,說明管理費等費用的支付方式;留下有效通訊地址,以便物業(yè)管理企業(yè)送達有關通知、函件等;同時應關好門、窗,水、電、天然氣總閥門等,以確保安全;
14.產(chǎn)權人應約定與使用人之間的權利義務關系、要求使用人遵守本公約的約定,并對其違約行為承擔連帶責任;
15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章開發(fā)企業(yè)的權利和義務
第十六條開發(fā)企業(yè)的權利:
1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),享有與其他業(yè)主同等的權利;
2.業(yè)主委員會成立前,開發(fā)企業(yè)有權選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進行管理,與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》,并依法制定本公約。
第十七條開發(fā)企業(yè)義務:
1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),承擔與其他產(chǎn)權人同等的義務。對已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)應由開發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費;
2.在保修期間,開發(fā)企業(yè)應按有關規(guī)定承擔保修范圍內(nèi)的維修責任,及時處理有關保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進行處理,而發(fā)生的費用由開發(fā)企業(yè)負責;
3.開發(fā)企業(yè)應保證在其轉讓、抵押、出租、批準占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(已售出部分除外),其受讓人、抵押權人或承租人等均應履行開發(fā)企業(yè)對外已經(jīng)做出的承諾;
4.物業(yè)交付使用時,開發(fā)企業(yè)應當向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料:
(1)竣工總平面圖;
(2)單體建筑、結構、設備竣工圖;
(3)附屬公共建筑配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;
(4)有關設施、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
(5)各單項工程竣工驗收證明材料;
(6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件;
(7)房屋銷售清單和產(chǎn)權資料;
(8)公共配套設施的產(chǎn)權及收益歸屬清單;
(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。
5.開發(fā)企業(yè)應按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。
第六章物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務
第十八條物業(yè)管理企業(yè)的權利:
1.按照有關法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定,制定、實施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊》、《房屋使用手冊》、《車位管理規(guī)定》等;
2.對物業(yè)實施管理;
3.按照有關法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務費用;
4.維護物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序,制止違反物業(yè)管理制度的行為;
5.協(xié)助有關部門對物業(yè)的治安、交通、消防等事項進行管理;
6.委托他人協(xié)助專項管理。
第十九條物業(yè)管理企業(yè)的義務
1.聽取業(yè)主及使用人的意見和建議,接受業(yè)主及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;
2.接受政府有關主管部門的監(jiān)督指導;
3.重大維護管理事項和年度維護計劃應與委托人協(xié)商;
4.定期公布共用部位、共用設施設備維修基金收支賬目,接受質(zhì)詢和審計;
5.定期公布物業(yè)管理費收支賬目,接受質(zhì)詢和審計。
第七章物業(yè)管理服務內(nèi)容
第二十條物業(yè)管理服務的基本內(nèi)容:
1.小區(qū)內(nèi)房屋建筑及公共服務設施的使用管理、維修養(yǎng)護、巡視檢查;
2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護;
3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務;
4.公共秩序的維護;
5.參與物業(yè)竣工交付使用時的驗收交接;
6.入住管理;
7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;
8.車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護;
9.物業(yè)檔案資料的管理;
10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托代收相關費用;
11.接受產(chǎn)權人委托,提供物業(yè)管理委托合同以外的服務項目。
第二十一條在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下,物業(yè)管理企業(yè)不承擔管理責任:
1.無法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺,火災、水災、地震等不可抗力導致的服務中斷;
2.涉及產(chǎn)權人和其他房屋使用人雙方的糾紛,而造成的損失;
3.涉及刑事責任、無意或蓄意破壞而造成的損失;
4.涉及業(yè)主財物,包括但不限于機動車或非機動車失竊、損壞的;
5.在小區(qū)內(nèi)使用共用設施設備時,因自身原因造成身體傷亡或財產(chǎn)損壞的;
6.物業(yè)管理企業(yè)無法控制的其他一切原因。
第八章物業(yè)管理費與公共維修基金
第二十二條物業(yè)管理費(以下簡稱“管理費”) :
1.管理費標準為:______元/平方米/月(依據(jù)物業(yè)管理委托合同的約定).
2.管理費包括:________
物業(yè)管理企業(yè)酬金;
物業(yè)管理企業(yè)成本和費用(員工薪金、行政費、稅費、固定資產(chǎn)折舊等);
共用區(qū)域的保安費、保潔費、綠化費、保險費、公用事業(yè)費(水、電費等);
共用設施設備的維修、保養(yǎng)費等;
雙方約定的其他費用。
3.物業(yè)管理企業(yè)應在每月第一日從管理費賬戶內(nèi)提取當月的物業(yè)管理企業(yè)酬金,數(shù)額不超過物業(yè)管理實際支出的____%.
4.業(yè)主應在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預付當季度管理費。
5.自物業(yè)交付使用之日起,無論物業(yè)是否占用、出租或空置,業(yè)主均須繳付100%的管理費和其他應付費用。
第二十三條共用部位、共用設施設備維修基金:
1.業(yè)主在購買房屋時,須按購房款2%的比例繳交共用部位、共用設施設備維修基金。
2.共用部位、共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。
3.共用部位、共用設施設備維修基金不敷使用時,經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定,按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。
4.業(yè)主在出售、轉讓、抵押或饋贈其房屋時,所繳交的共用部位、共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定
第二十四條業(yè)主、使用人應當遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則,妥善處理供水、排污、通行、通風、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相鄰關系。
第二十五條小區(qū)內(nèi)禁止下列行為:
1.未經(jīng)政府有關部門批準和業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)同意,擅自改變房屋結構、外貌和用途;
2.擅自移動共用設施設備;
3.在庭院、平臺、綠地、道路或其他共用部位、場地搭建建筑物、構筑物;
4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術景觀和文娛、體育及休閑設施;
5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;
6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲;
7.私設攤點;
8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會公共道德的活動;
9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。
第二十六條業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋,應當事先將裝飾裝修方案報經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認可,并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋,不得影響共用部位、共用設備設施的正常使用和維修養(yǎng)護以及相鄰業(yè)主的合法權益,因裝飾裝修導致共用部位、共用設備設施以及其他業(yè)主利益受損,業(yè)主或使用人應當承擔修復及賠償責任。
第二十七條房屋應當按設計用途使用。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的,應征得業(yè)主委員會的書面同意,并報政府有關主管部門批準。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和公共設施,不得改變用途,確需改變用途的,由業(yè)主大會討論決定并辦理有關手續(xù)。
第二十八條因房屋維修或公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的,應當與業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,應作相應賠償。
第二十九條利用物業(yè)設置廣告等經(jīng)營性設施的,應當在征得業(yè)主委員會的書面同意后,方可向有關部門辦理報批手續(xù)。
第三十條利用共用部位、共用設施設備經(jīng)營的應征得業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按規(guī)定辦理有關手續(xù),所得收益應補充共用部位、共用設施設備維修基金。
第三十一條業(yè)主轉讓或者出租房屋時,應當將本公約作為轉讓合同或租賃合同的必要附件。當事人應將房屋轉讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。
第三十二條房屋及其配套設施應當定期維修養(yǎng)護,出現(xiàn)危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時,業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)應督促責任人維修養(yǎng)護。
第三十三條物業(yè)管理企業(yè)實施對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修養(yǎng)護時,有關業(yè)主和使用人應當給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的,應當負責修復或者賠償。
第三十四條物業(yè)管理企業(yè)進入業(yè)主或使用人的單元進行維修工作,應事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無法通知業(yè)主或使用人的,物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機構的監(jiān)督下,進入單元內(nèi)部,但事后應及時通知業(yè)主或使用人。
第三十五條如房屋因火災、臺風、地震、地陷或其他原因而破壞,以致大部分不能使用,則業(yè)主委員會應該召開特別業(yè)主大會,決定房屋是否修復或重建以及修復或重建費用的籌集辦法;如業(yè)主大會決定放棄修復和重建,則業(yè)主委員會應拍賣剩余房產(chǎn),并將拍賣所得與共有部位、共用設施設備維修基金及業(yè)主其他共有財產(chǎn)按建筑面積比例返還給各業(yè)主。
第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第三十六條業(yè)主大會的召開與業(yè)主委員會:
1.在業(yè)主入住率達到____%及以上時,業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應在物業(yè)所在區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會籌備組,在規(guī)定的時間內(nèi),組織召開業(yè)主大會(或業(yè)主代表大會)第一次全體會議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
2.開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開業(yè)主大會的,________區(qū)小區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
第三十七條業(yè)主大會的職責:
1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;
2.選舉、更換業(yè)主委員會委員;
3.制定、修改業(yè)主委員會章程;
4.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);
6.審議、批準物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計劃;
7.決定共用部位、共用設施設備維修基金的使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;
8.決定物業(yè)管理的其他重大事項。
第三十八條業(yè)主委員會的職責:
1.組織召開業(yè)主大會;
2.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;
3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理;
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;
5.執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;
6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開展各項工作;
7.公約、會議記錄、簽到簿、出席委托書及有關文件由業(yè)主委員會保管,業(yè)主或利害關系人如有書面請求閱覽,業(yè)主委員會不得拒絕。
第十一章違約責任
第三十九條業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭議,可通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決,也可向______市仲裁委員會申請仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).
第四十條業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的,應承擔相應的民事責任。對違反本公約的,業(yè)主委員會、相關業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴,也可直接向有管轄權的人民法院(或仲裁機構)提起訴訟(或仲裁).
第四十一條業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費用的,物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應繳納費用的____‰的滯納金或按約定加收滯納金。對于超過18個月不繳納物業(yè)管理費的業(yè)主,業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門申請禁止該業(yè)主所欠費物業(yè)的轉讓、出租和抵押,也可向人民法院申請追繳。
第四十二條業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出的決定違反本公約或公共利益的,業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門或人民法院申請撤銷業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定。
第四十三條開發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責任的,業(yè)主及業(yè)主委員會可要求其賠償損失。
第四十四條物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本公約的,業(yè)主及業(yè)主委員會可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟責任。
第十二章附則
第四十五條本公約的效力及于開發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。
第四十六條本公司適用中華人民共和國法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關政策以及市法規(guī)、政府規(guī)章和有關政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸,如有抵觸,該條款無效,但不影響其他條款的有效性。
第四十七條業(yè)主委員會擁有對公約的解釋權,但在業(yè)主委員會成立前,由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會成立前,開發(fā)企業(yè)不得對已核準的公約進行修改。業(yè)主委員會成立后,可由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會決議對公約進行修改。修改后的公約,應重新申請核準。
第四十八條本公約報市國土資源和房屋管理局備案。
第四十九條本公約向市國土資源和房屋管理局報審一式六份,經(jīng)核準后,市國土資源和房屋管理局備案兩份,________區(qū)小區(qū)辦備案一份,開發(fā)企業(yè)留存一份,物業(yè)管理企業(yè)一份,業(yè)主委員會一份。
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x小區(qū)全體業(yè)主:
目前,小區(qū)內(nèi)4棟1號電梯,7棟3號電梯因故障停運,經(jīng)電梯維護方檢修,需更換部分零部件及設備。
依據(jù)相關政策法規(guī),啟動維修基金并扣除相應檢修費用即可。但因為眾所周知的原因,開發(fā)商并未繳納小區(qū)維修基金致相關監(jiān)管賬戶,導致無資金可落實,無法及時恢復電梯運行,給業(yè)主生活出行造成極大不便。
本著對業(yè)主負責的出發(fā)點,經(jīng)業(yè)主委員會與新天地佳惠物業(yè)公司先后多次的溝通與協(xié)商,基于資金及可用電梯基數(shù)量,新天地佳惠物業(yè)公司已同意先行墊資修復4棟1號電梯,并將于近期檢修后恢復使用。
另一方面,7棟3號電梯的資金落實仍有待商榷,業(yè)主委員會也將持續(xù)關注。
特此通告。
xx城市廣場業(yè)主委員會
年月日
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甲方(賣方):
乙方(買方):
甲、乙雙方就房屋買賣事項,經(jīng)協(xié)商一致,達成以下合同條款:
一、甲方自愿將坐落于上海市xx小區(qū)幢室房屋出賣給乙方,(附房產(chǎn)證復印件及該房產(chǎn)位置圖)。
二、雙方商定上述房地產(chǎn)及附屬建筑物總價款為人民幣大寫元;即人民幣小寫。
三、乙方在簽署本合同時向甲方支付合同價款人民幣元。
四、甲方保證擁有該房產(chǎn)完全、合法的產(chǎn)權,同時權屬清楚、有合法的土地使用權(已交納土地出讓金)。
五、從甲方名下直接辦理房產(chǎn)證到乙方名下的手續(xù)所產(chǎn)生有關稅費甲、乙雙方各自負擔。
六、乙方支付首付款后,甲方應在國家限制的交易期結束后30天內(nèi)積極配合乙方辦理有關房屋產(chǎn)權過戶手續(xù)。待房產(chǎn)過戶到乙方名下之時,乙方向甲方付清全部房款余額元。
七、本合同簽訂后甲方應保證該房產(chǎn)至甲、乙交易結束(產(chǎn)權過戶)期間無任何擔保、抵押、戶口及房屋質(zhì)量瑕疵,同時交付之前該房屋的電話費、水電費、物業(yè)管理費、入網(wǎng)費、有線電視費等所有費用均由甲方承擔。
八、本合同簽訂后,甲方未在國家規(guī)定的交易限制期結束后30天內(nèi)積極配合乙方辦理過戶手續(xù)則視為違約。同時應向甲方支付違約時房屋總價款的20%即元作為違約金。
九、交付該房產(chǎn)時甲方應當將本房屋所屬的維修基金等專屬款項所有權一并轉為乙方所有,同時積極配合乙方辦理相關手續(xù)。
十、本合同一期款人民幣元,已在合同簽訂時當場支付給甲方,同時甲方應于合同簽訂之日起一周之內(nèi)將房屋交付乙方使用,若有逾期則每天按照合同總價款的2%支付違約金。
十一、甲、乙雙方均認真閱讀本合同條款并承諾自愿遵守本合同。
十二、本協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日成立,待交易限制期結束后,甲方積極配合乙方完成產(chǎn)權過戶。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
簽訂地點:___________ 簽訂地點:___________
_________年____月____日 _________年____月____日
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甲方:_________;法定代表人:_________;住所地:___________;郵編:___________;
乙方:_________;法定代表人:____________;住所地:_______________;郵編:________;資質(zhì)等級:____________________;證書編號:__________;
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱:金灣·龍城;物業(yè)類型:綜合型物業(yè);座落位置:合肥市屯溪路;建筑面積:約__________平方米。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條乙方提供的前期物業(yè)管理服務按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》____級執(zhí)行(等級標準見附件)。
第四條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等特約服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第五條乙方在甲方的建設過程中,經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系,利用自身所長積極為甲方提一些合理化建議,配合好施工,以使該物業(yè)交付后能順利開展工作。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇包干制方式:物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:高層住宅:__________元月.平方米。
辦公寫字樓:__________元月.平方米,若整層辦公樓的產(chǎn)權屬于一個業(yè)主,且該層公共區(qū)域內(nèi)不需要乙方派專人提供保潔服務,該業(yè)主與我公司在簽訂前期物業(yè)服務協(xié)議時,可按物管費的90%收取,即:__________元月.平方米。
商鋪:__________元月.平方米。
在整幢商鋪銷售后或出租后,可根據(jù)實際服務內(nèi)容和標準做相應調(diào)整。
第七條物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)法定稅費;(9)物業(yè)管理企業(yè)利潤;(10)其他符合物業(yè)管理支出的費用;乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第八條業(yè)主應于:__________之日起交納物業(yè)服務費用。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由甲方按_______支付。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)交納時間:____________________。
首次物管費繳納時間應在住房業(yè)主交房時(因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費由甲方同時支付)。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條停車場收費采取以下方式:
地上停車位
1、業(yè)主車輛無室內(nèi)停車泊位,需按月向物業(yè)公司繳納停車費后領取停車證并按指定地點停放。
2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區(qū)。
3、費用按市物價局批準的收費標準執(zhí)行。
地下停車位
1、已出售的地下停車位由甲方委托乙方進行管理,車位使用人應按_____元月的標準向乙方交納停車管理費。
2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理,乙方收取每車位____元的管理費,乙方扣除稅金、管理費用和其他相關維護費用后所得租金全部按季度_返還給甲方。
第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方管理,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所所有權歸________,所得經(jīng)營收入全部________________________。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十一條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第十二條本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十三條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、金灣·龍城竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、其他物業(yè)管理需要的資料。
第十四條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十五條業(yè)主大會成立前,乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十六條對于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為,乙方有責任采取一切必要的合法措施進行制止,情況嚴重的應及時報告甲方及有關部門。
第十七條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十八條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第十九條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十條甲方應于交房前二個月,向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。
前期服務管理費用每月人民幣:____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。
開辦費人民幣:________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。
乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。
第二十一條物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變用途
第七章專項維修資金
第二十二條專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十三條專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十四條專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十五條專項維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第八章違約責任
第二十六條甲方違反本合同的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十七條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,應承擔違約責任,并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。
第二十八條甲方未能按時足額交納物業(yè)服務費用的,應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。
第二十九條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務費標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十條甲方違反本合同的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
甲方:
乙方:
年月日
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為了維護小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,制定本制度;
1、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛入。
2、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
3、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜,若臨時滯留必須停放在指定位置。
4、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放。
5、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮,發(fā)生一切事故,后果自負。
6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,由值班人員履行登記手續(xù),并服從本小區(qū)管理人員指揮。
7、車輛進入小區(qū),司機必須減速慢行,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
8、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。
9、進入本小區(qū)車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留。
10、不準在本小區(qū)任何場地試車、修車、練車。
11、不準碾壓綠化帶,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設施。
12、不準在人行道上、車行道、消防通道停放車輛(非機動車必須服從管理人員指定的停放位置)。
13、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機屬來訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。
14、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應的證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶登記簽字放可放行。
15、除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其它車輛一律按本制度執(zhí)行。
16、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長期居住的業(yè)主停放車輛,非本小區(qū)業(yè)主的車輛,不管與其小區(qū)業(yè)主任何關系不予提供車位。
17、本小區(qū)車位在滿足本小區(qū)業(yè)主停放的情況下,有多余車輛可以安排臨時車輛停放,停放費按本物業(yè)規(guī)定收取。
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尊敬的領導 您好!
一年來,在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,__小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標?,F(xiàn)將__小區(qū)物業(yè)管理處__年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業(yè)費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務,規(guī)范物業(yè)服務收費,提供質(zhì)價相符的服務,杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,__小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效,__年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元,其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%,網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計2000余項,保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
2020年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可,公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,__物業(yè)__小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
述職人:_____
20___年_月___日
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