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對于服裝市場營銷課心得體會及收獲一

從服裝市場運行情景來看：

(一)單價大幅上漲帶動服裝零售額同比繼續(xù)快速增長

2011年，我國服裝市場銷售繼續(xù)堅持了較快的增長，限額以上批發(fā)零售企業(yè)和全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品零售額增速均在20%以上。

服裝單價的快速上漲是拉動2011年服裝銷售能夠繼續(xù)堅持較快的增長重要因素，根據中華全國商業(yè)信息中心的數(shù)據，2011年，全國重點大型零售企業(yè)品牌類服裝價格同比上漲20.3%，相比2010年加快1.2個百分點。單價增長對零售額增長的貢獻率高達79.9%，相比2010年大幅提高了28.2個百分點，這也就是說，2011年服裝零售額的增長將近80%是來自于單價上漲的拉動。

(二)服裝零售量增速為2001年以來最低

服裝價格的快速增長，異常是品牌服裝價格的加速增長給消費者服裝消費帶來了較大的壓力，2011年，全國重點大型零售企業(yè)各類服裝零售量同比僅增長4.36%，比2010年零售量增速大幅下滑5.84個百分點，同時，也是2001年以來最低水平。

(三)服裝消費下移態(tài)勢明顯，高檔消費增速放緩

2011年，服裝價格的快速上漲引發(fā)了我國服裝消費下移態(tài)勢明顯，高檔服裝消費增速顯著放緩。

根據中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計，2011年，全國重點大型零售企業(yè)中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%，比整體水平低11.5個百分點，零售量同比更是出現(xiàn)了12.7%的下降。

(四)快時尚服裝品牌加速布局國內二三線市場

2011年，zara、h&m、c&a、gap、uniqlo繼續(xù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。在華門店數(shù)繼續(xù)快速增長，向二三線發(fā)展的趨勢明顯。根據統(tǒng)計，2011年zara和h&m新開店鋪中，二三線城市所占比重均超過了80%，分別為82.8%和83.9%，

(五)多數(shù)商品品牌集中度不及上年

根據中華全國商業(yè)信息中心對全國重點大型零售企業(yè)16類服裝商品品牌集中度的統(tǒng)計結果顯示，2011年，16類服裝商品中，前十位品牌市場綜合占有率合計超過50%的僅有4類，和上年基本持平。

品牌集中度相比上年有所提升的有7類，分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內衣、皮革服裝和褲子，比2010年減少1類，其中漲幅最大的是男西裝，到達3.51個百分點;品牌集中度相比上年出現(xiàn)下滑的品類有9個，其中棉毛衫褲、牛仔服、運動服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個百分點。

對2012年服裝市場發(fā)展趨勢展望：

(一)2012年服裝價格漲幅將趨緩

2011年價格上漲導致的服裝實際銷售增速顯著放緩將引發(fā)服裝生產企業(yè)、中間商和零售企業(yè)對服裝定價的深度思考。同時，生產企業(yè)原材料價格的回落以及外貿壓力下導致的出口轉內銷增多等，都將使得2012年服裝價格漲幅相比2011年有所放緩。

目前，我國服裝消費正處于規(guī)模擴張期，消費剛性相對較強，價格漲幅的趨緩預計會帶動2012年銷售數(shù)量增幅回升，從而保證2012年服裝消費增長仍會堅持穩(wěn)定。

(二)平價服裝市場將快速發(fā)展

隨著服裝價格大幅上漲，消費者對國內服裝的價格越來越難以承受，但平價服裝銷售卻在2011年表現(xiàn)突出，主要是因為其價格優(yōu)勢很大的緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力。預計2012年，隨著消費需求的不斷增長、以及平價服裝品牌加速在國內市場布局，平價服裝市場仍將堅持快速發(fā)展。

(三)差異化服裝將不斷涌現(xiàn)

目前，我國服裝市場商品同質化、單一化的現(xiàn)狀很難滿足消費者對服裝消費多樣化和個性化的需求，同時，由于居民收入差距較大，不一樣收入階層在應對服裝價格上漲的時表現(xiàn)出的差異性越來越明顯，所以，預計未來差異化服裝將不斷涌現(xiàn)。

(四)越來越多的服裝企業(yè)將借助資本市場

目前，我國服裝市場已經進入了品牌競爭階段，所以僅有經營好品牌才能保證在市場競爭中不被淘汰，但經營品牌不但需要很長時間的積累，更重要的是持續(xù)不斷的資金支持。

而資本市場能夠供給品牌服裝企業(yè)發(fā)展中所需要的資金，為公司的持續(xù)發(fā)展帶來長期穩(wěn)定的融資渠道，并借此構成良性的資金循環(huán)，預計未來越來越多的服裝企業(yè)將會借助資本市場。

(五)服裝企業(yè)將繼續(xù)發(fā)展多品牌戰(zhàn)略

市場越來越多元化，消費者的個性服裝需求會越來越旺盛，需要更多的服裝品牌去滿足其個性化需求;同時，在當前的環(huán)境下，單一品牌運作只能抓住一小部分市場，并且風險相對較大，而多品牌經營能夠在必須程度上分散企業(yè)的經營風險，搶占市場份額，擴大企業(yè)的盈利空間。所以，多品牌依舊是發(fā)展趨勢。

(六)網上銷售市場競爭將愈發(fā)激烈

從2012年的發(fā)展趨勢看，隨著越來越多的企業(yè)向線上發(fā)展，服裝網上銷售企業(yè)數(shù)量大幅增加，網上銷售已經進入了拼資金、拼價格、拼渠道的時期;同時，為了規(guī)范市場，政府相關部門正在逐漸加大對網上銷售的監(jiān)管，例如增加稅收，銷售正品服裝等，這將導致大批企業(yè)面臨被淘汰的危險;另外，消費需求升級，消費者在網上購買服裝將逐漸從比價升級至比服務。所以，隨著服裝網上銷售環(huán)境的變化，市場競爭激烈程度也將不斷加劇。

對于服裝市場營銷課心得體會及收獲二

中國服飾報市場調研中心通過深訪、實地考察、調查問卷、電話訪問等辦法相結合的方式，對不同省市具有代表性的商場做定期跟蹤調研已近兩年的時間。所調研的內容涉及了商場服裝整體銷售、各類服裝品牌運營、商場和商圈消費者定位構成及其消費情況等各個方面。在這兩年的時間里，調研中心不但通過調研積累了大量的市場一手原始數(shù)據和不同類別服裝的經營狀況資料，并且和各地服裝商場建立了良好的長期合作關系。

本報在往期報紙中陸續(xù)刊登了北京品牌童裝、羽絨服、品牌男褲、品牌女褲、品牌羊毛衫、品牌羊絨衫、品牌女鞋、品牌內衣、品牌男裝、天津品牌童裝、全國品牌運動裝等市場基本運營狀況的調研報告，給各類服裝企業(yè)提供了具有很高商業(yè)價值的市場信息和數(shù)據。此舉對服裝企業(yè)的運營有著重要的意義。

本著“深入市場一線，助力中國服裝企業(yè)成長”的宗旨，本報市場調研中心于20xx年春節(jié)前后對北京市內17家商場的品牌女裝進行了深入的調研。這17家商場分別為藍島大廈、北辰購物中心、西單商場、東安市場、百貨大樓、翠微大廈、長安商場、百盛購物中心、雙安商場、sogo、貴友大廈、城鄉(xiāng)貿易中心、當代商城、中友百貨、方莊貴友、賽特購物中心、燕莎購物中心。這些商場覆蓋了北京東、南、西、北四個區(qū)域的商場，而且其消費層次從年齡、收入、文化、職業(yè)等層面的覆蓋性也比較廣泛，在北京的中高檔服裝消費領域有一定的代表性。

綜合調研情況，本報從營銷的角度對調研數(shù)據和情況進行了全面的剖析，本期刊出此次調研的基本報告，以饗讀者(報告中所提及的數(shù)據以北京十七家商場調研時段的數(shù)據為依據)。

1.品牌數(shù)量及來源地(表一略 詳見本報3月23日第11期)

此次調研的17家商場中，共有女裝品牌481個，分別來自18個不同的地區(qū)(品牌來源地以各品牌在國內及代理商營銷總部的所在地為統(tǒng)計標準)。

在481個品牌中，北京的品牌最多，達到了169個，市場覆蓋率為35.1%；廣東的品牌150個，市場覆蓋率為31.2%，位居第二；上海的品牌排在第三位，品牌數(shù)量94個，市場覆蓋率為19.5%；浙江的品牌17個，以3.5%的市場覆蓋率排在了第四位；天津的品牌數(shù)量11個，市場覆蓋率為2.3%，排在第五位；福建的品牌9個，以1.9%的市場覆蓋率排在了第六位；遼寧的品牌則以7個品牌，1.5%的市場覆蓋率排在了第七位；江蘇的品牌排在第八位，其品牌數(shù)為6個，市場覆蓋率為1.2%；山東的品牌排在第九位，品牌數(shù)量5個，市場覆蓋率1%；湖北的品牌3個，市場覆蓋率為0.6%，排在了第十位；黑龍江、河北和河南等8個地區(qū)的品牌總體數(shù)量為10個，這幾個地區(qū)品牌在北京的整體市場覆蓋率為2.1%。

從北京市場品牌女裝來源地的統(tǒng)計來看，不難看出北京市場品牌女裝雖然來源地數(shù)量較多，但是各地的品牌數(shù)量有很大的差距，在異地品牌中排在第二位的廣東品牌數(shù)量和排在第三位的上海品牌數(shù)量相差就達到了56個品牌，這個差距數(shù)幾乎達到了其余異地品牌的整體數(shù)量。另外，北京市場中北京、廣東和上海三地的品牌總數(shù)量占據了北京市場女裝品牌總數(shù)的85.8%。這一數(shù)據從某種層面上來說也可以反映出北京市場品牌女裝的品牌來源地的集聚效應是很高的。

經過本報從品牌產品款式、風格、時尚性、目標消費群體年齡等層面對這三地品牌整體的分析、對比發(fā)現(xiàn)，北京的女裝品牌主要以成熟女性為主、產品偏向職業(yè)裝；上海的服裝以國外引進品牌居多，休閑裝的比重較大，目標群體多以年輕的女性為主；廣東的品牌以時尚、個性和休閑為主。

2.單一品牌商場覆蓋率(表二略 詳見本報3月23日第11期)

從整體的調查統(tǒng)計表中可以看出，在481個品牌女裝中，商場覆蓋率在50%以上的品牌數(shù)量僅為11個，只占了整個品牌數(shù)量的2%左右，而進駐一家商場，商場覆蓋率為6%的品牌女裝數(shù)量卻高達264個，占品牌總數(shù)的54%以上。由此可見，北京市場品牌女裝的商場覆蓋率相差很大，大部分品牌的商場覆蓋率都很低。

從品牌女裝的品牌來源地方面來分析，商場覆蓋率在50%以上的11個品牌中，北京的品牌數(shù)量最多，達到4個，分別為：藍地、賽絲特、玫而美、郎姿；天津的品牌為3個，排在第二，分別為：

only、veromoda、柯利亞諾；上海的品牌2個，排在第三，分別為：埃斯普利特、艾格；福建和廣東的品牌各一個，排在第四，品牌為：福建的寶姿、廣東的天意。

這11個品牌的覆蓋率排序的具體情況為：only進駐了14家商場，覆蓋率為83%，排在第一位；veromoda和藍地兩個品牌均進駐了13家商場，覆蓋率同為77%，排在第二位；賽絲特的商場覆蓋率為65%，進駐了11家商場，位居第三；玫而美和埃斯普利特兩個品牌的商場覆蓋率均為59%，分別進駐了10家商場，排在第四；艾格、郎姿、寶姿、柯利亞諾和天意這5個品牌的商場覆蓋率為53%，進駐了9家商場，排在第五。

經過本報調研發(fā)現(xiàn)，在這11個品牌中有90%的品牌產品風格為價格中檔水平的休閑裝和商務裝。在這里需要加以說明的是，本次品牌來源地統(tǒng)計是以各品牌在國內(或總代理商)營銷總部所在地為標準統(tǒng)計的，而像only、veromoda等品牌其實是國外的服裝品牌。這種現(xiàn)象說明，國外的休閑裝品牌在國內有很高的認可度。另外，雖然廣東的品牌比重很大，但是商場覆蓋率在50%以上的只有天意一個品牌。

3.商場的品牌擁有量(表三略 詳見本報3月23日第11期)

和本報以前對北京市場其他品類的服裝數(shù)量相比，各商場中品牌女裝的擁有量是最多的，平均每家商場的品牌數(shù)量在65個左右。具體情況為：sogo123個、中友百貨111個、翠微大廈103個、雙安商場77個、百盛購物中心72個、北辰購物中心69個、藍島大廈60個、百貨大樓58個、方莊貴友57個、當代商城56個、城鄉(xiāng)貿易中心53個、東安市場51個、長安商場50個、賽特購物中心48個、燕莎友誼商城44個、西單商場43個、貴友大廈33個。

從各商場北京和異地品牌數(shù)量上來看，只有城鄉(xiāng)貿易中心、百貨大樓、北辰購物中心這3個商場北京的品牌數(shù)量超過了異地的品牌，其余的商場均是異地的品牌居多。從各商場北京和異地品牌數(shù)量的比重上來看，異地品牌比重最大的商場是sogo，其異地品牌的比重達到了79%。排在第二位的商場是中友百貨，異地品牌的比重達到了70%，排在第三位的是雙安商場，異地品牌的比重達到了68%。其余的商場中異地品牌的比重超過了60%的商場有貴友大廈、燕莎友誼商城、賽特購物中心、當代商城、翠微大廈5個商場(圖1略)。

通過調研結果分析我們可以發(fā)現(xiàn)，北京的大部分商場還是比較偏愛異地的品牌女裝，另外，我們也可以發(fā)現(xiàn)異地的品牌女裝在商場產品定位較高和消費者年輕化的商場比較活躍。

商場對女裝的分類

調查結果顯示，北京商場的品牌女裝是商場各類服裝中占據比重最大的一個類別。

首先從女裝的數(shù)量上來看，本次調查的這17家商場品牌女裝數(shù)量達到了481個，而其他品類中最多的為品牌男裝的數(shù)量，其數(shù)量為236個。

其次，從商場分配給各類服裝的面積上來看，品牌女裝的面積也要大于其他的服裝品類。本次調研的17家商場分配給女裝的樓層數(shù)平均值在1.5層，像中友百貨商場有三層半的區(qū)域都在經營女裝。而其他品類中面積最大的品牌男裝其樓層層數(shù)的平均值則在一整層，有的商場甚至不到一整層。

另外，就北京市商業(yè)信息中心發(fā)布的各品類服裝年銷售數(shù)據信息也可以看出，品牌女裝的銷售額和銷售量都是商場中占據比重最大的一個類別。20xx年度品牌女裝的銷售額占7類服裝銷售總額的65.36%，共售出707萬件(套)女裝，實現(xiàn)銷售額26.4億元。而在其他類別的服裝中，銷售額比重最大是羊絨衫，其所占比例為9.63%。銷售量最大的是童裝，20xx年總計銷售了183.7萬件(套)。

對于占據了北京服裝市場最大比重的女裝來說，商場給予了女裝足夠的空間。但是經過本報實地調查和對比發(fā)現(xiàn)，綣由壇《耘暗木嵌壤純矗魃壇《即嬖謐乓桓魷嗤奈侍狻胺擲嗷炻?lián)u⑶蚧植幻饗?。峨s謖庵窒窒笫俏頤且鄖岸云淥防嚳白齙餮惺彼揮蟹⑾值摹ｍü頤塹牡韃櫸⑾鄭壇《耘安壞詵擲嗌嫌兇胖釗繒?、休蟽窗、仕虐、示嚢、少虐、时尚虐、源T菹兇?、职业虐、趴时装、少纽装、示嚤装爹o炔煌某莆劍以諭桓鏨壇±鏘嗤莆降那蚧蚵ゲ憷鋦髖捌放頻氖導史綹袢錘韃幌嗤熱緗玂nly放在了正裝樓層中，將扎達品牌放在了休閑裝區(qū)域。從營銷理論上來看，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)在某種程度上來說對商場經營女裝有著一定的影響。

經過我們反復的分析，出現(xiàn)女裝這種獨有的現(xiàn)象的原因主要有以下幾種可能。

首先是女裝本身的品牌產品風格就很多并且不是很清晰，比如有的品牌的風格定位是時尚休閑女裝，而其產品嚴格上來說應該是正裝范疇，這種情況下商場只能根據其產品的實際風格來劃分區(qū)域。

其次，據調查得知商場女裝品牌的置換率很高，在這種情況下，如果商場經常做較大范圍的賣場品牌位置調整，不但會增加品牌的經營成本而且可能不便于消費者的購物。因為很多商場的目標消費者相對比較固定，經常調換品牌位置，他們可能不方便找到熟悉的品牌。

商場女裝銷售額有所提升

20xx年度北京女裝累計銷售額同比增長超過17%，而銷售量卻下降了6%，總平均單價比20xx年提高了25%。平均單價的增長會給商場和品牌企業(yè)都帶來新一輪的競爭。由于各商場品牌化的操作手法，使得很多商場的商品價值溢出能力有了很大的提高，這對于品牌和商場來說都是有利的，但是競爭的激烈程度也是隨之增加的。

對商場來講，在這種整體銷售額提高的大好形勢下，首先是很多商場會加大品牌化經營的力度，并會積極尋求差異化的競爭手段。其次部分新型商場的出現(xiàn)，北京的sogo新館就是剛剛開業(yè)不久的商場，該商場走高檔定位的思路，品牌的設置上不亞于燕莎友誼商城，并且引進的品牌數(shù)量要多于燕莎友誼商城，這無疑是給消費者又提供了一個選擇高檔商品的場所。

對于品牌來講，首先是在女裝銷售利好的形勢下，肯定會有更多的企業(yè)和品牌加入到市場中來分割市場份額，通過我們本次的調研就已經發(fā)現(xiàn)，有很多品牌就已經加快了進入了北京市場的速度，不但有新進的國外品牌、品牌產品延伸性經營的品牌，也有多品牌經營的企業(yè)。其次女裝品牌本身就已經存在著數(shù)量眾多、產品同質化的市場現(xiàn)狀。另外，商場女裝品牌置換率又比較高。在這些情況下，新一輪的女裝市場競爭肯定會更加激烈。

品牌銷售力及市場潛力狀況

調查顯示北京17家商場統(tǒng)計有481個女裝品牌，如此眾多的品牌在北京市場進行角逐，其結果是品牌集中度分散和品牌市場占有率的分散現(xiàn)象比較突出。據北京信息中心對20xx年度北京市場各品牌女裝銷售額的統(tǒng)計信息顯示，如果一個品牌能夠擁有1%以上的銷售市場份額，就已經意味著可以進入前12名的行列了。根據具體的排名經過分析發(fā)現(xiàn)，很多品牌女裝存在著終端銷售力不強的狀況。

首先，相同的銷售額、相同覆蓋率和相同定位的品牌在商場哺鍬噬系牟罹嗪艽?。躔~得魃壇「哺鍬矢叩鈉放葡鄢殺窘細擼哿∑磺俊ｆ浯危嗤南鄱?、相通螇拟c放圃誆返南哿可系牟罹嗪艽蟆ｕ饉得饗哿看蟮鈉放破洳返牡ゼ勱系停放萍壑狄緋瞿芰∑桓摺?br

對于企業(yè)來說，品牌好壞的評判權主要掌握在消費者的手中。缺少了消費者的基石，品牌的終端就如同空中樓閣，華而不實，尤其在日益加劇的競爭環(huán)境下，這樣的品牌是不可能有長久的生命力。作為品牌來講，有強勢品牌和次強勢品牌之分。做品牌應該努力將品牌打造成強勢品牌和次強勢品牌，這樣不但能夠增強品牌的銷售力、取得可觀的經營效益，而且在市場競爭中的抗風險能力就會大大地增強。

強勢品牌應該具備市場覆蓋率低、品牌銷售量小并且在市場中的銷售額能夠持續(xù)占據領先地位特點。目前在北京市場中像白領這樣的品牌基本上就具備著這樣的特質。其20xx年度在北京市場女裝總體銷售額中的比例達到了2.79%，排名第一，突破6000萬大關，銷售額比上年度增長了10%，而其銷售量的比例卻未進入前十名。

次強勢品牌應該具備市場覆蓋率高、品牌銷量高、銷售額領先并且平均單價持續(xù)增長的特點。以only為例，20xx年度only的銷售額占據北京市場整體女裝銷售額2.75%的比例，僅次于白領位居第二位，其銷售量在北京市場在整體女裝中排名第一，占了4.5%的比例，與20xx年相比，平均單價提高了8.08%。

其實對于北京市場的女裝來說，這兩個品牌在北京的終端經營上的許多思路是完全可以被許多相同定位的品牌所學習的，比如他們的產品開發(fā)速度、終端促銷方式、品牌影響力等等。

另外值得一提的是，從20xx年度北京市場各種風格的女裝的銷售量來看，北京市場像only這一類平均單價在230元左右的時尚休閑女裝市場的需求量增長很快，其市場潛力很大。根據市場消費細分的情況來看，18-25歲、25-35歲兩個年齡段的消費者也是女裝市場最活躍的，她們購買服裝的頻率最高。

擴大市場份額的營銷啟示

在服裝市場進入微利化的今天，許多企業(yè)都在為擴大市場份額而奮力打拼，其簡單的原理是設定單品服裝的利潤后，市場份額越大，利潤越多，二者成正比例關系。但有相當多的人認為，年銷售額上億元是道坎，過這道坎很難很難。其實，只要方法得當，擴大市場份額的空間非常大，做強再做大是關鍵之舉。要想擴大市場份額，前提是做強。若是經不起市場激烈競爭的挑戰(zhàn)，生存都存在問題，談何做大。因此，擴大市場份額，屬于強者對話的舞臺。

品牌做強了，最高的銷售額能達到多少？有關數(shù)據表明，美國的gap年銷售能量達125億美元，換算成人民幣超過1000億元。這一驚人的數(shù)據告訴我們，年銷售額突破1億元人民幣算不了什么難事。國內的服裝雙百強企業(yè)去年的下限是年銷售額2億元人民幣，年利潤總額1200萬元，這同樣說明達到年銷售額1億元人民幣的目標，“身邊”就有榜樣。挖掘潛力要著眼于營銷戰(zhàn)略，其實挖掘擴大市場份額的潛力是大有文章可做。

首先要掌握市場的動態(tài)，聚集優(yōu)勢。美國的服裝品牌methodla欲搶灘上海市場，輻射國內市場，首先做的第一件事是要委托專業(yè)的調查公司進行市場調查。內容涉及該品牌定位于中高檔消費群體的相關情況，包括這一年齡段男士、女士的人數(shù)、月收入概況、消費傾向、消費喜好、時尚接受度、價格承受系數(shù)、賣場的設置、主要競爭對手的數(shù)量、競爭對手各自的運作特點及可借鑒的經驗、競爭對手某一賣場營銷額估計數(shù)等。這一舉措無疑投入頗大，但掌握了這些信息、數(shù)據，作用有多大是不言而喻的。

其次是快速反應。時間就是金錢，快速推出適銷對路的產品是服裝廠商一個重要的途徑。國際上知名的kenxo、loewe、diesel等品牌，用了法國力克系統(tǒng)專用電腦設備后，在開拓設計創(chuàng)新、節(jié)省樣品制作時間和費用、縮短銷售成交時間、提高信息交流準確性、提高生產力方面均大受其益，他們稱這是賺錢的“機器”。

再有就是多品牌全面推進。條件許可的情況下，采用多品牌的營銷戰(zhàn)略是擴大市場份額有效的方法，比如北京女裝市場中師出同門的only和vero moda，艾格和艾格周末等等都是很好的例子。當然這一步的運用最好是在品牌在消費者心中有了很強的感召力的時候，實施才是有可能實現(xiàn)的。

除此之外，培植拳頭產品、強化管理、降低成本、引進和善用人才、推出營銷高手、提前開好發(fā)布、訂貨會、與代理商實現(xiàn)雙贏等都是挖掘潛力，擴大市場份額不可或缺的必要之舉。

色彩偏好

通過我們對北京市場女性消費者偏愛的服裝色彩調查發(fā)現(xiàn)，消費者雖然選擇的服裝色彩種類較多，但是白色、黑色仍是女性消費者偏愛度較高的顏色。具體比例為：紫色8%、灰色13%、黑色33%、白色29%、綠色13%、橙色4%、紅色17%、粉色13%、藍色25%、棕色21%、米色8%、其他色17%(圖2略)。

風格偏好

通過本報對消費者消費女裝的款式風格的調查結果可以看出，休閑裝的消費幾率最大，達到了75%，其次是時尚的時裝，幾率為50%。同時，消費者對其他幾種風格服裝消費幾率的具體情況為：正裝46%、淑女裝21%、中性服飾13%、民族服飾13%，其他諸如哈韓、個性等風格的服裝消費幾率為8%(圖3略)。

價格偏好

通過本報對消費者的調查統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)，北京市場消費者在女裝的消費幾率中選擇中檔價位女裝消費的幾率最高，達到了96%，低檔和高檔價位的幾率相同，均為21%。

另外，從我們關于對春夏裝產品消費的價格進行調查結果為：在薄外套品類中，200元以下的選擇率為47%，200—400元的選擇率為42%，400元以上的選擇率為11%；在長袖衫品類中，200元以下的選擇率為50%，200—400元的選擇率為39%，400元以上的選擇率為11%；在短袖衫品類中，200元以下的選擇率為77%，200—400元的選擇率為23%，400元以上的選擇率為零。

消費者對20xx年春夏裝產品的需求上，薄外套的購買幾率為29%，長袖衫的購買幾率為29%，短袖衫的購買幾率為33%，裙子的購買幾率為42%，褲子的購買幾率為29%(圖4、圖5和圖6略)。

消費習慣偏好

從調查統(tǒng)計結果來看，北京女性消費者主要通過商場專柜和品牌專賣店購買女裝，兩者的選擇幾率為：商場專柜75%，品牌專賣店67%。從批發(fā)市場購買女裝的幾率為33%，還有8%的幾率通過網絡購買心儀的女裝產品。從他們的購買動機上來看，主要是在換季、大規(guī)模的打折促銷、需要搭配衣服和逛街看到喜歡的產品時會產生購買行為，這幾種情況的購買幾率較為平均，分別為：換季54%、打折促銷54%、需要搭配衣服42%和看到喜歡的產品54%。調查也發(fā)現(xiàn)他們對女裝的品牌忠誠度并不是很高，購買不同品牌產品的消費者比例高達87%，而固定購買一個品牌產品的消費者只有13%的比例(圖7、圖8和圖9略)。

廣告渠道偏好

由于目前品牌信息傳播的媒介較多，消費者了解女裝品牌信息的渠道也有了較多的選擇，所以在我們調查統(tǒng)計的結果中不難看出，消費者通過各渠道接觸到品牌信息的幾率較為平均，只有雜志的幾率稍高，但也只有46%，未超過50%。這說明企業(yè)應多運用多媒體組合的策略來進行品牌信息及形象的傳播(圖10略)。

對于服裝市場營銷課心得體會及收獲三

從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。

因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格。

1).服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

2).據調查,現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

3).21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。

結論：

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

對于服裝市場營銷課心得體會及收獲四

姓名：楊建成

學校：河南電大

學號：1241001450051

指導教師：張偉

定稿日期：20xx年4月12日

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。同時隨著中國國民收入的不斷飛升，２０１４年中國經濟總量將首次歷史性地突破１０萬億美元大關，與美國并成全球僅有的兩個超越１０萬億美元規(guī)模級別的經濟體。中國市場將進入精品消費時代，服裝消費將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進，特別是幾千萬人口跨入中產階級后，其對反映自身社會地位和品位的服飾的需求將越來越迫切，將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。

國內服裝市場將越做越大，市場細分將越來越小，但今后國內服裝市場的消費趨勢將集中在精品化和個性化上。

女裝市場分析：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據統(tǒng)計，排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并

不大，總和也只在15％左右。國內女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩，還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響，例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時尚流行款式的“漢派”服裝，帶有江南文化氣息的杭州女裝產業(yè)和具有港澳風格的深圳、廣東虎門女裝產業(yè)。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場，在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。

同時隨著國內消費者消費觀念的成熟和國內市場的不斷擴大，世界女裝大牌也紛紛進軍中國，國內市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。國外女裝品牌紛紛進住國內的一線城市，或專店或專柜。雖說其目前渠道較少，價格定位較高，但其對女裝高檔市場的影響和對國內女裝時尚趨勢的影響卻是巨大的，基本占椐了高檔市場。同時國外品牌為了開拓更廣闊的內地市場和占椐中高檔女裝市場，與國內品牌合作的步伐越來越快，市場競爭也越來越激烈。

男裝市場分析：根據國家統(tǒng)計局20xx年第五次全國人口普查公報，中國男性人口數(shù)量為65355萬人，占總人口的51。63％，比女性的比例略高，由此可見，中國的男裝消費者構成了一個容量不容忽視的市場。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當?shù)幕A：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產設備，產品市場定位相對明確，質量比較穩(wěn)定。繼20xx年11家襯衫品牌榮獲中國名牌戰(zhàn)略推進委員會評價的“中國名牌”后，20xx年又有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號，我國男裝產品實物質量的發(fā)展已達到一定的水準；品牌集中度較高、產業(yè)集群化發(fā)展速度較快；企業(yè)生產經營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展，企業(yè)投資領域不斷擴大，企業(yè)間資源整合周期縮短；企業(yè)注重利用品牌效應，建立產品跨地區(qū)、跨國市場營銷網絡。由于中國男裝市場品牌發(fā)展起步較早，相較于其它服裝成熟，但由于各地新品牌層出不窮，因此競爭仍異常激烈。前十名品牌占據全國幾乎50％的市場，前三名：雅戈爾、杉杉和羅蒙市場地位相對穩(wěn)定，其中雅戈爾市場優(yōu)勢明顯，市場綜合占有率超過10％，其他品牌的市場綜合占有率較低，大多在1％和2％左右徘徊，且相互之間較為接近。

國內成年服裝年齡段分類基本為：18？30，30？45，45？65，65？。

18？30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，該年齡段人口在1。8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

30—45：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該年齡段人口在3。3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場。

45—65：該年齡段的人口在2。7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。

市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失，市場機會較大。65—：該年齡段人口在1億左右，購買欲望較低，對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產品的屬類進行劃分，他們包括：

商務正裝系列

商務正裝系列包括在正式商務活動及高級商務會晤期間所穿著的商務服裝，包括如西裝（套裝）、燕尾服（宴會裝）等類型的服裝系列。此類服裝代表著經典、非凡與高尚，被譽為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定，價值較高。高級時裝系列

高級時裝也被人稱之為“明星服裝”，因為這類服裝往往價格高昂，諸如各類時尚晚宴及高級典禮之中進行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設計特點，大多以純個性化（即個人訂制）訂購為經營模式。

周末休閑系列

在周末休閑的服裝系列中，還可進行細分，以現(xiàn)今市場中所出現(xiàn)的休閑類型大致可分為：大眾休閑（如佐丹奴、班尼路等）、運動休閑（如國際的耐克、阿迪達斯、李寧的專業(yè)運動休閑、lacoste的網球休閑、wolsey的高爾夫休閑等）、時尚休閑（如only、veromoda等）、戶外休閑（如paul shark的海洋休閑、jeep的野外休閑等）等。雖然休閑品牌領域的競爭者越來越多，各個品

牌開始將原有品牌的著裝領域進行延伸，并將一些具體的生活或娛樂概念符之其上，使之更為形象也更加容易被消費者所接受。

“新正裝”系列

隨著“知識精英族群”日益成為都市社會的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領域，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢，“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生，其定位于“知識精英族群”的社會主流人群，著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚，為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務場合進行著裝，也可以在八小時外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來越受到多數(shù)白領和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經成長為一種獨立的衣著文化，“新正裝”的主導消費群體都是各行業(yè)的青年才俊，包括技術型、知識型藝術型等知識精英族群，而且這個消費群體正在迅速的擴大。

服裝品牌目前主要為兩種運營模式：走大眾品牌和走專業(yè)品牌。兩種運營模式在設計、生產、價格、渠道和促銷上有著根本的不同。

大眾品牌分析

設計、生產：國內大眾服裝品牌在設計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主；在生產上以大規(guī)模定制為主。

價格：目前國內大眾服裝品牌主流價格主要集中在中低檔；價格在中高檔的基本為正裝和時裝品牌；國外進入國內市場的大眾服裝品牌較少，進入的也基本上也集中在高端。

渠道：目前大眾服裝品牌行業(yè)流行的渠道方式主要為：自營型、加盟型及代理型，三者之間的關系在于合作經營者與企業(yè)之間的緊密程度：自營型的營銷方式對于企業(yè)而言控制更加緊密，而且在管理上可以企業(yè)的意志而轉移，管理阻力較小，但相對而言在經營的成本上則會較高；代理型的品牌營銷渠道管理方式，則需要企業(yè)的合作伙伴具有較強的品牌營銷及管理意識，且在經營地區(qū)的經營網絡與背景優(yōu)勢上要求較高，雙方之間的合作緊密度依據產品在市場中的盈利表現(xiàn)而定，企業(yè)對代理者的管理較弱，多是指導與輔助關系；而相對于加盟型的營銷

合作關系，則是自營與代理之間的結合體，其中即會有企業(yè)方的資源及資金投入，也會相應的借助合作伙伴的區(qū)域優(yōu)勢進行營銷推廣，但在加盟型的渠道合作關系中，需要企業(yè)具備強大的品牌管理能力及市場形象的創(chuàng)建能力方可為加盟者提供更為持久的經營動力。在營銷地點的設置中，還可細分為商場型營銷、專營店營銷及k/a（專指連鎖超市及大賣場）群體營銷。在大中型城市中，消費者在購買高價值的服裝時多會選擇信譽較高與形象較好的商場進行購物，對于服裝品牌產品而言商場能夠提供更為充足的消費群，也可以通過商場的信譽與形象提高品牌的號召力與影響力，但是畢竟“僧多粥少”，商場的經營面積有限，商場在城市中的數(shù)量也同樣有限，這就造成了眾多品牌“競爭上崗”的局面，所以也就造成了：雖然商場產品銷量很高但卻并不盈利（經營扣點高、資金周轉慢、管理效率低以及經常出現(xiàn)“暗箱”操作的黑色成本支出）；

而服裝品牌的專營店營銷方式多出現(xiàn)在城市商業(yè)密集地區(qū)的街邊或是以專廳形式出現(xiàn)的商廈（城）中，專營店營銷形式的設立能夠更加體現(xiàn)品牌的形象表達力，也可以通過獨立的展示空間對品牌文化以及產品風格進行獨立設置，因此也有的企業(yè)將專營店向更大規(guī)模的方向發(fā)展，如所謂的旗艦店或中心店形式。而k/a群體營銷則更加適合。

對于服裝市場營銷課心得體會及收獲五

通過20xx年服裝市場調研報告我們可以了解到近年來，服裝行業(yè)可謂經歷了一系列的內憂外患。一是大環(huán)境的影響，二是盲目的擴大銷售戰(zhàn)線，使得零售終端越來越難做，不管是品牌還是散貨，都已經沒有多少利潤而言。

為了了解20xx年服裝市場調研報告，更好地準確定位服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產廠商提供了一個很好的市場預測?？梢酝ㄟ^市場調研與分析，未來了解對服裝店該怎樣定位，應該針對哪種或哪些的消費群體，

1、調研方法：

實地調研、詢問法、觀察法有效結合，通過借助調研問卷，來詳細了解消費對服裝的市場需求。

2、地點范圍

步行街，品牌專賣店，大型批發(fā)市場，個體零售店

1、調查樣本類屬情況：

在本次調研中，學生16人，占總數(shù)的22.85%；白領、公司職員14人，占總數(shù)的20%；普通工人9人，占總數(shù)的12.85%；個體商人11人，占總數(shù)的15.7%；其他20人，占總數(shù)的28.6%。

2、被調查者的年齡狀況：

15—25歲的年輕人27人，占總數(shù)的38.6%；25—35歲18人，占總數(shù)的25.7%；35—45歲為17人，占總數(shù)的24.3%；45歲以上的有8人，占總數(shù)的11.4%。

3、被調查者的月收入狀況：

月收入800元以下的人有19人，占總數(shù)的27.2%，其中多數(shù)為學生；月收入800—1500的有16人，占總數(shù)的22.8%；月收入1500—3000的有20人，占總數(shù)的28.6%；月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的21.4%。

前四月我國紡織服裝行業(yè)利潤同比增長13.8%

國家統(tǒng)計局最新公布數(shù)據顯示：20xx年1-4月，我國紡織服裝、服飾業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入5478.1億元，與去年同期相比增長了13.8%；實現(xiàn)利潤總額298.1億元，同比增長13.8%。

1-4月大連服裝企業(yè)產值同比增長20.7%

隨著大連市加大對服裝企業(yè)的扶持力度，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，今年前4個月，大連市服裝企業(yè)呈現(xiàn)快速的發(fā)展態(tài)勢，規(guī)模以上服裝企業(yè)完成工業(yè)增加值30.8億元，同比增長20.7%，快于全市8.4個百分點，對全市工業(yè)經濟增長的貢獻率為4.8%，拉動大連市規(guī)模以上工業(yè)增長0.6個百分點。1~4月，大連市規(guī)模以上服裝企業(yè)生產服裝總量達2276萬件，增長22.9%。

一季度，服裝產業(yè)實現(xiàn)了出口、內銷、生產、效益等主要指標的穩(wěn)定增長，生產經營顯現(xiàn)趨好跡象。但發(fā)展中仍存在諸多不協(xié)調不平衡問題，市場競爭更加激烈，企業(yè)轉型升級的任務更為迫切。

在服裝行業(yè)總體穩(wěn)定的情況下，企業(yè)之間冷暖差異較大。一些企業(yè)出現(xiàn)高庫存、高虧損的問題，而有一些具有較好競爭力的企業(yè)開始從“規(guī)模型”轉向“效益型”、“從線狀型企業(yè)”轉向“網絡型企業(yè)”、從國內產業(yè)要素合作轉向國際產業(yè)要素配置。這些企業(yè)走過產品質量和規(guī)模擴張的階段，以“效益”為核心，調整企業(yè)的戰(zhàn)略，開展制造與服務的協(xié)同、線上與線下的協(xié)同、業(yè)內與業(yè)外的協(xié)同，積極開展收購國外品牌、生產能力和渠道合作等工作。

對于服裝市場營銷課心得體會及收獲六

內容摘要：sap上周發(fā)布的最新調研數(shù)據顯示，超過98% 的中國消費者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動互動，中國消費者因此也成為移動電子商務服務需求最大的消費群體。

sap上周發(fā)布的最新調研數(shù)據顯示，超過98% 的中國消費者希望與銀行、電信企業(yè)、零售商、公共事業(yè)單位和其他企業(yè)展開更多移動互動，中國消費者因此也成為移動電子商務服務需求最大的消費群體。目前，中國有超過三分之二(67%)的消費者曾使用移動設備購物，并且期望獲得更多移動購物體驗。同時，中國的移動交易業(yè)務也擁有巨大潛力。在從未體驗過移動交易的移動設備用戶中，有66%的人對未來嘗試移動交易表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

該研究顯示，消費者正利用手機體驗日趨多元化的移動商務服務，其中包括搜索產品、響應促銷活動、咨詢客戶服務以及向公共事業(yè)單位提交儀表讀數(shù)等等。絕大多數(shù)用戶表示，如果企業(yè)或零售商能夠提供更豐富的支付選項，將促使他們購買該企業(yè)或零售商的產品;同時手機未來將在移動支付領域占據更加重要的地位。

中國巨大的移動商務需求，顯然意味著巨大的市場機會。sap大中華區(qū)平臺解決方案總經理陸大昕表示，中國消費者對移動商務服務的需求居全球首位，同時他們還希望體驗更簡潔、功能更豐富的移動商務服務。對企業(yè)而言，這里面蘊藏著巨大商機。一方面，企業(yè)的外延大幅度地擴大了，更多的業(yè)務職能通過移動化設備來完成;另一方面，企業(yè)能夠借助移動設備與消費者展開更加個性化的互動和互聯(lián)，通過將移動設備作為一體化的通信渠道、會員卡、個性化的位置感應產品、自助服務終端，以及包括現(xiàn)金、信用卡或 web 貨幣在內的支付手段，全面釋放移動設備的潛能。

那么，具體到不同行業(yè)，需求和機會又分別是怎樣的呢?

就銀行業(yè)而言，中國的消費者紛紛將移動設備視為與金融服務機構開展通信和交易的基本方式。除了語音通話外，高達85%的移動用戶使用移動設備支付賬單(全球平均水平為 55%)，80% 的用戶用它進行銀行轉賬(全球平均水平為 52%)，75% 的用戶利用其開設新賬戶(全球平均水平為48%)。

可以說，移動經濟為銀行帶來了絕佳的發(fā)展機遇。銀行可以通過提供新產品和服務創(chuàng)造新的收入流、吸引新儲戶、降低成本、減少欺詐并提升客戶忠誠度，進而提升市場地位。借助創(chuàng)新型移動銀行應用程序和服務，客戶還能夠通過移動設備輕松理財。

就零售業(yè)而言，移動設備的爆炸性增長使得消費者的購物體驗正在發(fā)生翻天覆地的變化，消費者的消息變得更靈通，要求也越來越苛刻。與此同時，中國消費者的移動購物需求不斷攀升，給零售商創(chuàng)造了極大的盈利空間。在中國，零售業(yè)是移動購物的焦點行業(yè)，移動交易的主要對象包括服裝(61%)、書籍或電子書(57%)、娛樂服務(45%)、音樂下載(43%)等等。

中國的用戶會受優(yōu)惠券(37%)、廉價服務(31%)以及專屬服務(26%)的吸引，通過手機購買產品。零售商則需積極響應新一代消費者日新月異的消費行為，幫助他們使用移動商務、移動支付技術以及相關工具，從而通過移動設備提高忠誠度，進行市場營銷活動。

讓我們將目光再投向電信業(yè)。目前，移動運營商想要通過提供新的移動商務增值服務，吸引并留住客戶。在中國，73%的用戶表示如果移動商務的安全性能夠讓他們更放心，他們會更多地選擇移動支付服務，其中 48% 的用戶表示需要在使用移動支付方面擁有更多信心。

隨著中國逐漸步入移動經濟時代，消費者希望隨時隨地便捷地訪問各種交易渠道。毋庸置疑，移動運營商能夠在消費者采用移動支付服務方面發(fā)揮重要的推動作用。正如此次研究顯示，通過提供免費的通話、短信和 web 服務(39%)、個性化的服務(33%)以及低價服務(25%)，運營商便能夠吸引更多中國消費者使用移動設備核對移動賬戶的使用數(shù)據。

對于服裝市場營銷課心得體會及收獲七

通過對消費者的調查，可以知道90%的消費者會選擇牛仔服裝。他們認為穿牛仔服裝除了考慮到耐磨、方便、舒適和易于護理的特點外，還能讓人看起來精力充沛、時尚。

在這些穿牛仔褲的消費者中，100%會購買牛仔褲，而購買夾克和牛仔裙的消費者比例并不是很高，其中只有13%的男性消費者會選擇購買牛仔夾克，而購買牛仔夾克的女性消費者比例略高于男性，達到27%。至于牛仔裙，34%的女性受訪者表示會購買牛仔褲。根據細分，100%的男性消費者在購買牛仔褲時會選擇牛仔褲褲，而33%的女性消費者除了100%會選擇牛仔褲熱褲，還有7%的其他褲子，如七分褲、七分褲、圍兜褲等。

對于牛仔褲顏色的選擇，男性消費者是單身，100%的消費者認為藍色是必不可少的選擇，而只有7%的女性消費者認為黑色牛仔褲也是不錯的選擇。

此外，在牛仔套裝消費的調查結果中不難發(fā)現(xiàn)，男性消費者和女性消費者的態(tài)度是一致的，80%的人表示不會購買套裝，只有20%的消費者表示只會偶爾嘗試購買套裝。

此外，93%的男女受訪者認為在北京市場很容易買到他們喜歡的牛仔服裝。

據調查統(tǒng)計，“搭配服裝”是北京市場牛仔服裝消費者的主要消費動機，80%的男性消費者只有在有搭配服裝需求時才會購買牛仔服裝，而60%的女性在這種情況下購買牛仔服裝，這表明北京市場的牛仔服裝消費者總體上是理性的。

然而，通過調查的細分，我們仍然可以發(fā)現(xiàn)男性消費者和女性消費者之間隨機購物的不同特征。女性消費者在“看到自己喜歡的產品”時更容易產生購買欲望，為27%，而在這種情況下，男性消費者有購買欲望的比例僅為7%。針對男性消費者的隨機購物多發(fā)生在商家集中促銷階段。雖然商家集中促銷的促銷對男性消費者和女性消費者的影響都不大，但促銷對男性消費者的吸引力仍然高于女性消費者。我們的調查結果顯示，13%的男性消費者有購買欲望，而7%的女性消費者有購買欲望。