學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫(xiě)閱讀講座心得體會(huì)萬(wàn)能模板實(shí)用一

學(xué)期將盡，期末考與暑熱同時(shí)來(lái)臨，圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放的二樓大廳做為最涼爽的“避暑勝地”，也成為廣大學(xué)子讀書(shū)、備考、納涼最佳選擇。為方便廣大學(xué)子讀書(shū)、備考，圖書(shū)館從昨天就已開(kāi)始在二樓大廳盡可能多的增加自修桌椅，為大家提供方便。為進(jìn)一步為大家提供更好的服務(wù)，圖書(shū)館決定從6月22日起至本學(xué)期結(jié)束，早晨開(kāi)館時(shí)間調(diào)整為5：30，請(qǐng)廣大讀者互相轉(zhuǎn)告。

圖書(shū)館二樓大廳環(huán)境雖好，也是人流最為集中的地方，近期畢業(yè)生的離校手續(xù)等均在二樓大廳進(jìn)行。人多則易亂，圖書(shū)館請(qǐng)大家保管好自己的財(cái)務(wù)，不搶座、占座，不大聲讀書(shū)、接聽(tīng)電話，共同維護(hù)圖書(shū)館的安靜、和諧氛圍。同時(shí)，希望大家自覺(jué)遵守圖書(shū)館管理規(guī)定，服從管理員的安排，文明使用圖書(shū)館。

倡議人：

20__年__月__日

圖書(shū)館文明閱讀倡議書(shū)范文四

倡議人：

20__年__月__日

描寫(xiě)閱讀講座心得體會(huì)萬(wàn)能模板實(shí)用二

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，這就要求我們不斷的獲取信息。閱讀便是獲取信息的一個(gè)重要途徑。盡管當(dāng)前獲取信息的渠道形式多樣而且速度相當(dāng)驚人，但是據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前各種信息約有85%來(lái)源于圖書(shū)文獻(xiàn)。這足以表明閱讀在當(dāng)今社會(huì)的重要性。相對(duì)于小學(xué)生而言，閱讀更是他們獲取信息的最基本途徑和最簡(jiǎn)便的方法。語(yǔ)文教育學(xué)家呂淑湘在回答別人問(wèn)他是怎樣成功時(shí)說(shuō)過(guò)：他的成功課內(nèi)知識(shí)占30%,課外知識(shí)占70%。這充分說(shuō)明學(xué)習(xí)語(yǔ)文的全過(guò)程應(yīng)包括兩個(gè)方面，即課內(nèi)和課外。課內(nèi)閱讀為我們大家所熟知，關(guān)于課外閱讀曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“取法于課內(nèi)，得益于課外。”由此可見(jiàn)語(yǔ)文教學(xué)局限在課堂是有缺陷的，其源泉應(yīng)源于課外閱讀。俗話說(shuō)：“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟?！彼晕覀?cè)谶M(jìn)行語(yǔ)文課外活動(dòng)教學(xué)時(shí)應(yīng)把課外閱讀列為主要內(nèi)容之一，把課外閱讀作為語(yǔ)文知識(shí)的補(bǔ)充和延伸。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生從課堂上得到的課外知識(shí)少，從課外閱讀中獲取得多，而要加強(qiáng)小學(xué)生語(yǔ)文課外知識(shí)的積累，就必須意識(shí)到課外閱讀的重要性。

蘇霍姆林斯基對(duì)課外閱讀推崇備至，他曾說(shuō)過(guò)：在小學(xué)里，獨(dú)立閱讀在學(xué)生的智力發(fā)展、道德發(fā)展和審美發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。他在《給教師的建議里》一書(shū)中不下百次談到了閱讀，他認(rèn)為那種只會(huì)死讀教科書(shū)不會(huì)真正閱讀的人，是“不善于思維”的人，是將“受到精神空虛的威脅”，并由此“產(chǎn)生許許多多的災(zāi)難”的“命運(yùn)不值得羨慕的”人。我國(guó)歷史上的一些文人也曾對(duì)閱讀的價(jià)值給予一定的肯定：朱熹說(shuō)過(guò)“讀書(shū)百遍，其義自見(jiàn)”；杜甫指出“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”；古人也有“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”之說(shuō)。可見(jiàn):閱讀具有獲取知識(shí)、積累知識(shí)、開(kāi)發(fā)智力、培養(yǎng)能力、陶冶性情、塑造品格的價(jià)值；具有提升學(xué)生的整體綜合素質(zhì)，使小學(xué)生身心得以健康成長(zhǎng)、潛能得以充分的發(fā)揮，以適應(yīng)和面對(duì)未來(lái)社會(huì)的挑戰(zhàn)和需要的意義。課外閱讀對(duì)小學(xué)生的發(fā)展的重要性歸納為以下幾點(diǎn)：

（一）課外閱讀可以?shī)蕵?lè)身心，滿足需要

課內(nèi)閱讀和教學(xué)畢竟是有限的，學(xué)生為了拓展自身的知識(shí)面以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的要求，必須進(jìn)行課外閱讀。課外閱讀的范圍相當(dāng)廣，如學(xué)生可以依據(jù)自己的興趣進(jìn)行選擇性的閱讀，其身心將受到一次大的洗禮，心情自然會(huì)愉快，在增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)又娛樂(lè)身心，何樂(lè)而不為呢。

（二）課外閱讀有利于小學(xué)生發(fā)展個(gè)性

擴(kuò)大孩子的課外閱讀面可以使孩子的個(gè)性健康、順利地發(fā)展，閱讀好的書(shū)刊、作品可以陶冶一個(gè)人的思想情操，提升一個(gè)人的素養(yǎng)和修養(yǎng)，開(kāi)闊一個(gè)人的視野，塑造一個(gè)人的個(gè)性，使人的心理品質(zhì)比較健全。而整天埋于題海，不關(guān)心世事的孩子其個(gè)性往往比較憂郁、孤僻。每個(gè)學(xué)生都有自己的個(gè)性，因此在教育教學(xué)中必須學(xué)會(huì)因材施教，擴(kuò)充孩子的課外閱讀量，尊重孩子的個(gè)性發(fā)展，使每個(gè)孩子都有自己最獨(dú)特的個(gè)性，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

（三）課外閱讀有利于學(xué)生思想品德素質(zhì)的提升

大多數(shù)學(xué)生都會(huì)在自己心中樹(shù)立一個(gè)英雄形象或?qū)W習(xí)的榜樣，而老師、科學(xué)家、軍人、醫(yī)生、工程師等這些崇高的職業(yè)人士往往會(huì)成為他們學(xué)習(xí)和模仿或崇拜喜歡的對(duì)象，相當(dāng)一部分學(xué)生是通過(guò)閱讀各類(lèi)書(shū)籍認(rèn)識(shí)的，學(xué)生在閱讀時(shí)會(huì)潛意識(shí)地將自己的思想和行為與書(shū)中所描述的人物形象進(jìn)行比較，無(wú)形中就提高了自身的思想意識(shí)和道德素質(zhì)，并積極地履行到自身的思想及行為方式上。

（四）課外閱讀有利于提高學(xué)生的語(yǔ)文水平

課外閱讀是語(yǔ)文教學(xué)的課外拓展和延伸，是課外語(yǔ)文活動(dòng)中最重要的內(nèi)容，是課內(nèi)閱讀的繼續(xù)與擴(kuò)展，是閱讀能力必不可少的重要組成部分。盡管課內(nèi)閱讀對(duì)提高小學(xué)生的語(yǔ)文水平和獲取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)所起的作用相當(dāng)明顯，但如果沒(méi)有課外閱讀的輔助，不管課內(nèi)閱讀的效率有多高，都不會(huì)收到明顯的成效，甚至?xí)斐墒卤豆Π氲男Ч?。要?xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生閱讀的熟練技巧，形成較強(qiáng)的閱讀能力，只有通過(guò)有計(jì)劃的、大量的閱讀，以及進(jìn)行多種閱讀方式的訓(xùn)練。課外閱讀可以拓寬學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的知識(shí)，使學(xué)生具備較廣闊的知識(shí)背景和認(rèn)知能力。當(dāng)新的學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)在他們面前時(shí)，他們就會(huì)比別的學(xué)生學(xué)得更好、學(xué)得快。由于學(xué)生把廣泛閱讀積累的大量詞匯和寫(xiě)作方法遷移并運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)與寫(xiě)作中，語(yǔ)文能力便會(huì)得到很大程度地提高。正如呂叔湘先生說(shuō)的一樣：“語(yǔ)文水平較好的學(xué)生你要問(wèn)他的經(jīng)驗(yàn)，異口同聲說(shuō)的是得益于課外閱讀?！?/p>

（五）課外閱讀有利于各科的學(xué)習(xí)

課外閱讀不僅有利于語(yǔ)文水平的提高，同時(shí)對(duì)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)也有很多正面影響。課外閱讀不僅可以使學(xué)生開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，培養(yǎng)良好的閱讀能力，還可以進(jìn)一步鞏固學(xué)生在課內(nèi)學(xué)到的各種知識(shí)，學(xué)生會(huì)將自己從課外學(xué)到的知識(shí)融匯到他們從課內(nèi)書(shū)籍中所獲得的知識(shí)中去，融會(huì)貫通，形成一種良性的循環(huán)，使知識(shí)更加牢固。這對(duì)于學(xué)生的認(rèn)知水平和其他學(xué)科的學(xué)習(xí)都起到了極好的互助作用。

（六）課外閱讀有利于智力的開(kāi)發(fā)

課外閱讀可以擴(kuò)大學(xué)生們的智力背景，書(shū)讀的越多，知識(shí)面就會(huì)更開(kāi)闊。同時(shí)會(huì)讓學(xué)生在閱讀中豐富頭腦，使他們的思維更活躍更具有靈活性。在遇到問(wèn)題思考時(shí)不會(huì)特別費(fèi)力，他們會(huì)從自己以往積累的知識(shí)財(cái)富中去探索，解決問(wèn)題的方式也會(huì)比其他孩子多樣。廣泛的課外閱讀是學(xué)生搜集和汲取知識(shí)的一條重要途徑，通過(guò)這條途徑學(xué)生的知識(shí)面開(kāi)闊了，思維也相對(duì)靈活起來(lái)，這就為學(xué)生提供了豐富的智力來(lái)源。

（七）課外閱讀為學(xué)生的終身發(fā)展創(chuàng)造了條件

小學(xué)的語(yǔ)文教學(xué)是為了培養(yǎng)能夠領(lǐng)悟祖國(guó)文化魅力，建設(shè)個(gè)人語(yǔ)言文化家園，與時(shí)代文化交互共鳴的語(yǔ)文愛(ài)好者，而不只是單一地為了培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言學(xué)家和文學(xué)家，文字工作者。只有一定的閱讀量作保證，使閱讀水平得到有效提高，語(yǔ)文教學(xué)的基本任務(wù)才能順利完成。小學(xué)階段是人的記憶、學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，讓孩子們閱讀一定量的經(jīng)典名著，接觸一些優(yōu)秀的文學(xué)作品，從而匯集大量的語(yǔ)言和思想資源，這些對(duì)人的終身發(fā)展有著特別重要的意義。大量的閱讀使學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力得到深化，使學(xué)生成為淵博的文化人士。

新的課程標(biāo)準(zhǔn)提倡擴(kuò)展學(xué)生課外的閱讀面，對(duì)各個(gè)年級(jí)的閱讀量提出了不同的要求，為了提高學(xué)生的閱讀質(zhì)量，教師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生掌握多種課外閱讀的方法。

（一）選擇有意義的課外讀物

小學(xué)階段，學(xué)生的課外閱讀應(yīng)以兒童文學(xué)為主，因?yàn)閮和膶W(xué)家在創(chuàng)作時(shí)都有自己較為明確的讀者對(duì)象定位，在內(nèi)容上比較適合兒童的口味，從而激發(fā)了孩子的興趣。小學(xué)低年級(jí)應(yīng)以圖畫(huà)書(shū)作為學(xué)生閱讀的主體，小學(xué)中高年級(jí)可閱讀一些經(jīng)典的長(zhǎng)篇作品。別林斯基說(shuō)：“閱讀一本不適合自己的書(shū)比不讀還要壞。我們必須學(xué)會(huì)這樣一種本領(lǐng)，選擇最有價(jià)值、最適合自己需要的讀物”。教師在不同場(chǎng)合要指導(dǎo)學(xué)生正確地去選擇。首先，可以根據(jù)文體選擇課外讀物。例如：在進(jìn)行《白鷺》這篇文章的教學(xué)時(shí)，讓學(xué)生在理解課文內(nèi)容的同時(shí)，領(lǐng)悟散文的表達(dá)方式。接著推薦學(xué)生閱讀相同文體的《背影》、《小橘燈》等。即讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用課內(nèi)學(xué)到的閱讀方法進(jìn)行課外閱讀，進(jìn)一步了解和鞏固散文的特點(diǎn)，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。其次，可以根據(jù)作者選擇閱讀作品，在文章教學(xué)時(shí)讓學(xué)生抓住作者這一線索去查閱相關(guān)的文章進(jìn)行閱讀，也可指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)作者的時(shí)代背景去選擇并進(jìn)行交換閱讀，這樣既可以增加閱讀量又加深對(duì)一個(gè)時(shí)代的認(rèn)識(shí)。再次，可以根據(jù)重要的節(jié)日、紀(jì)念日的一些活動(dòng)推薦學(xué)生去選材。如國(guó)慶節(jié)到來(lái)之際可以給學(xué)生選擇一些介紹祖國(guó)悠久歷史、優(yōu)秀文化、科學(xué)遺產(chǎn)、壯麗山河、社會(huì)主義建設(shè)成就等方面的書(shū)籍，讓學(xué)生通過(guò)閱讀對(duì)祖國(guó)有進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情感。

（二）交給學(xué)生正確讀書(shū)的方法

(1)指導(dǎo)寫(xiě)讀書(shū)筆記，可以記的內(nèi)容有：語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)、優(yōu)美的詞句、精彩的描寫(xiě)、生動(dòng)的對(duì)話、好的開(kāi)頭和結(jié)尾、精辟的議論、寫(xiě)作常識(shí)以及文章的結(jié)構(gòu)提綱、歷史地理以及其他學(xué)科方面的知識(shí)或趣聞、名人名言、名人故事或英雄人物的事跡及豪言壯語(yǔ)等。

(2)指導(dǎo)記錄的方法：a、圈點(diǎn)勾畫(huà)。即用相關(guān)的符號(hào)在書(shū)或文章上記錄下自己閱讀時(shí)的見(jiàn)解感受，用“△”或“○”等表示重點(diǎn)詞的符號(hào)表示重點(diǎn)詞句（這種方法只能用于自己的書(shū)籍上）；b、寫(xiě)讀書(shū)心得即讀后感，只要抓住原句的要點(diǎn)，寫(xiě)出自己的感受和想法。

(3)剪貼有價(jià)值的閱讀資料：剪貼培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力、培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力。在閱讀時(shí)，學(xué)生要學(xué)會(huì)把自己需要的、感興趣的內(nèi)容或圖畫(huà)剪下來(lái)，貼在課外閱讀本上，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生們貼時(shí)要認(rèn)真保持本子干凈整齊，并鼓勵(lì)他們用彩筆畫(huà)上花邊。這樣一來(lái)學(xué)生的讀、剪、貼、畫(huà)的能力都得到鍛煉。未來(lái)的時(shí)間里不時(shí)欣賞欣賞，也是一種享受。

(4)學(xué)會(huì)閱讀評(píng)價(jià)：閱讀評(píng)價(jià)是閱讀者在閱讀過(guò)程中對(duì)自身閱讀效果的評(píng)估與檢查，并通過(guò)這種評(píng)價(jià)結(jié)果反饋，促使閱讀者及時(shí)調(diào)整閱讀過(guò)程，有助于閱讀質(zhì)量的優(yōu)化。閱讀評(píng)價(jià)包括讀者對(duì)文章中的人物、事件發(fā)表自己的見(jiàn)解、想法或分析利弊。通過(guò)閱讀評(píng)價(jià)可以考察學(xué)生獲取知識(shí)的能力、對(duì)作品內(nèi)容的把握程度、對(duì)作者的內(nèi)心情感的理解程度。這樣有助于學(xué)生把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，為快速獲取信息打好基礎(chǔ)，還可以提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、辨別能力和分析能力。

（三）培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣

良好的閱讀習(xí)慣對(duì)形成閱讀能力，提高閱讀質(zhì)量有著積極作用。良好的閱讀習(xí)慣一旦形成，則會(huì)成為一個(gè)人的寶貴財(cái)富終生受用。因此在指導(dǎo)小學(xué)生課外閱讀的同時(shí)不能忽視學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。要培養(yǎng)學(xué)生留心觀察、反復(fù)觀察的好習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活、留心生活中各種事物，做生活的有心人，通過(guò)反復(fù)細(xì)致的觀察抓住事物的本質(zhì)和特點(diǎn)，在頭腦中形成生動(dòng)、具體的形象；要培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真閱讀的好習(xí)慣每讀一本書(shū)一定要認(rèn)真讀完，不要只翻主要情節(jié)，還要提倡動(dòng)筆，隨時(shí)摘錄，做好讀書(shū)筆記，寫(xiě)好心得；要培養(yǎng)學(xué)生積極思考的習(xí)慣，指導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)要邊讀邊思考，觀察事物要注意分析；要培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)書(shū)報(bào)，注意用眼衛(wèi)生，對(duì)公共的或別人的書(shū)報(bào)更要注意保護(hù)，做到不撕頁(yè)、不卷角、不涂抹、不亂折亂卷；要注意閱讀姿勢(shì)，不要躺著或歪著頭讀書(shū)，不要在吃飯、走路、乘車(chē)、光線太強(qiáng)或太暗時(shí)讀書(shū)。

讀萬(wàn)卷書(shū)才能出口成章，下筆成文。課外閱讀作為課內(nèi)閱讀的延伸和補(bǔ)充，極大的開(kāi)拓了學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的學(xué)識(shí)。作為一名小學(xué)教師，我們應(yīng)該使自己先成為一個(gè)熱情的讀者，豐富自身的文化積淀，這樣才有能力指導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生的課內(nèi)閱讀能力的拓展保駕護(hù)航。課外閱讀對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)和諧發(fā)展是件有百利而無(wú)一害的事。它需要學(xué)校、社會(huì)、教師、家長(zhǎng)的共同關(guān)注。與書(shū)為友，和孩子同讀，伴孩子成長(zhǎng)，讓孩子徜徉在書(shū)的海洋中，在書(shū)的海洋中去積累語(yǔ)言，親近母語(yǔ)。

描寫(xiě)閱讀講座心得體會(huì)萬(wàn)能模板實(shí)用三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，

首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常

其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀細(xì)節(jié)決定成敗這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì) 與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引和銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專(zhuān)項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。

3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851、2萬(wàn)元，累計(jì)銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272、3萬(wàn)美元、74、9萬(wàn)港元。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)的通知及銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。

另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。

4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育。

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹(shù)立集體主義精神，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。

回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。