當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關年輕干部擔當責任心得體會總結一

回顧這一年，我在局領導的正確領導下，在各位同事們的幫助下，不斷加強和提高自身政治理論修養(yǎng)和業(yè)務技能，做好本職工作。認真、規(guī)范的完成了領導交辦的各項工作和水政管理工作，現(xiàn)將一年來思想、工作情況匯報如下，請給與批評指導：

一、勤奮學習，不斷提高自身素質。

作為一名年輕同志，我一直都以一名合格黨員的標準要求自己，鞭策自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養(yǎng)上有提高。

熱愛黃河管理事業(yè)，全面貫徹黨的政策方針，堅持用鄧小平理論和“三個代表”、科學發(fā)展觀等重要思想武裝自己，從實際工作出發(fā)，積極主動專研業(yè)務知識，加強自身水政工作基本理論的學習和研究，增強主動創(chuàng)新的意識和能力，不斷提高自身素質和能力，使自己在思想上、政治上、理論上都有不同程度的提高。

二、踏實肯干，立足做好本職工作。

作為一名年輕干部，年輕有激情是我們的優(yōu)點，但我也感到由于工作時間不長，工作經(jīng)驗不足，解決問題、處理問題的能力還有待于進一步學習和提高。在今后的工作中，我將努力做好以下幾點：

一是加強學習，不斷提高自身綜合素質。在書本上我可以學到理論知識，但是向領導和同事們學習，我可以學到更有價值的工作經(jīng)驗，避免多走彎路。

二是大膽實踐，努力探索工作新途徑。立足工作實際，踐行科學發(fā)展觀，在實踐中解放思想，在解放思想中大膽實踐。在工作中要敢于勇挑重擔，講究方法，善于學習、借鑒、研究和總結，努力探索工作的新方法、新途徑、新模式。

三是嚴格要求，進一步提升形象。在工作中服從領導安排、團結同事、顧全大局，以過硬的政治素質、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，履行好黨和人民賦予的神圣職責。

四是充滿激情，不斷推動工作上臺階。工作激情應該是工作能力的前提和基礎，它可以促進工作能力的提高，克服職業(yè)倦怠，今后我將以飽滿的工作激情去面對每一項工作任務。

五是淡薄名利，正確看待得失。在工作中我將時刻以一名黨員干部的標準要求自己，淡泊名利，克己奉公，做到有功勞時不伸手、有苦勞時不計較、有疲勞時不抱怨。

最后，衷心感謝組織對我的信任和關心，我一定以這次提拔為新的起點，再接再厲，努力工作，不辜負領導的期望和重托。

有關年輕干部擔當責任心得體會總結二

我于20__年11月調往分理處擔任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結匯報如下：

20__年11月21日，我由處調往處擔任客戶經(jīng)理一職，在分理處領導和各同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經(jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)貸款及理財服務，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平。

二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行收入。

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在20__年能爭取到更多的培訓機會，希望能參與afp培訓等金融專業(yè)培訓，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個人工作總結。

總結過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。