體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)心有所向方能遠(yuǎn)行心得體會(huì)報(bào)告一

每個(gè)人的心中都希望有一個(gè)屬于自己的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上我們可以展示自我、追逐夢(mèng)想，可以挑戰(zhàn)對(duì)手、挑戰(zhàn)自己。今年暑假的spelling bee英語(yǔ)拼字大賽，就讓我踏上了人生的第一個(gè)舞臺(tái)。在一次次激烈的pk中，我緊張過(guò)，焦慮過(guò)，但感受更多的是喜悅，是興奮。因?yàn)槲铱梢酝ㄟ^(guò)自己的努力，不斷地超越自我，向更大的舞臺(tái)邁進(jìn)。

你們都認(rèn)為我不行是嗎?那我就偏要證明給你們看看。不服輸?shù)奈议_(kāi)始了有計(jì)劃的備賽準(zhǔn)備。為了克服我馬虎的毛病，我讓媽媽做考官，在家里一遍一遍地模擬練習(xí)。不知道被媽媽多少次按鈴淘汰后，我終于可以把備賽手冊(cè)上的單詞背得準(zhǔn)確無(wú)誤了。

當(dāng)我信心滿(mǎn)滿(mǎn)地來(lái)到半決賽的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，還是不可避免地緊張且忐忑不安。比賽開(kāi)始了，看到身邊的選手一個(gè)個(gè)被裁判無(wú)情地按鈴淘汰下去，我的心快提到了嗓眼兒。漫長(zhǎng)的等待后，終于輪到我上場(chǎng)了。緩緩地走到臺(tái)上，看到臺(tái)下一雙雙關(guān)注的眼睛，一絲恐懼掠過(guò)心頭，雙腿不禁有些發(fā)軟。我深深地吸了一口氣，以緩解內(nèi)心的緊張，然后把目光投向評(píng)委席上的考官。純正的美音從考官的口中傳出，原本平靜下來(lái)的心再次掀起波瀾，大腦瞬間出現(xiàn)空白，實(shí)在是太緊張了。我趕緊調(diào)整好情緒，一邊請(qǐng)求考官?gòu)?fù)述單詞，一邊快速地在大腦里進(jìn)行搜索，當(dāng)我小心翼翼地拼讀完單詞，裁判的一聲“correct”終于讓我如釋重負(fù)。就這樣來(lái)回賽過(guò)幾輪，我的心也像是坐著過(guò)山車(chē)一樣，隨著賽事的推進(jìn)忽上忽下。還好，我順利地晉級(jí)到了決賽。

有了半決賽的經(jīng)驗(yàn)，我在決賽中表現(xiàn)得比較自信了。盡管如此，我還是不敢有絲毫的懈怠。因?yàn)椴粌H考題難度增加了，臺(tái)上的選手也個(gè)個(gè)是精英。比賽愈演愈烈，時(shí)間隨著時(shí)鐘滴答滴答地淌過(guò)，留在臺(tái)上的選手也越來(lái)越少。在無(wú)形的壓力下，我的內(nèi)心卻變得更加堅(jiān)強(qiáng)與自信。每一次的登臺(tái)，我的腳步都是輕盈而堅(jiān)定，我的回答都是輕松而自如。站在臺(tái)上的我，不再有當(dāng)初的緊張與不安。記不清經(jīng)過(guò)多少次的輪回，我終于如愿以?xún)數(shù)啬玫搅巳ケ本﹨①?/p>

的入場(chǎng)券，并捧回了季軍的獎(jiǎng)杯。

心有多大，舞臺(tái)就有多大。機(jī)會(huì)是永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。正是由于我的堅(jiān)持，我的努力，我才能夠走上中國(guó)區(qū)總決賽的舞臺(tái)。但是我并不滿(mǎn)足止步于此，我應(yīng)該走得更遠(yuǎn)。我深信只要我朝著目標(biāo)不懈努力，今后一定還會(huì)有更寬廣的舞臺(tái)等著我更精彩的表演。

群星璀璨的夜晚，望著天空大舞臺(tái)，幕布徐徐升起，星星在舞臺(tái)上盡顯自己的光芒，這是星星的舞臺(tái);浩瀚無(wú)際的海洋，平視海洋大舞臺(tái)，幕布徐徐展開(kāi)，水滴在舞臺(tái)中散發(fā)自己的魅力;生機(jī)盎然的大草原，凝望草原大舞臺(tái)，幕布徐徐拉起，草兒在舞臺(tái)中秀出自己的花樣。

每個(gè)人都有舞臺(tái)，那就是我們的心。

一個(gè)小女孩在白雪皚皚的院子中忘我舞蹈，她那細(xì)膩迷人的舞步，輕云般慢移、旋風(fēng)般疾轉(zhuǎn)，舞出她心中的悲歡離合。纖細(xì)的紗衣從風(fēng)飄舞，繚繞的長(zhǎng)袖左右交橫，絡(luò)繹不絕的姿態(tài)飛舞散開(kāi)，曲折的身段手腳合并，時(shí)而如蜻蜓點(diǎn)水，時(shí)而如燕子般斗破蒼穹，腳尖時(shí)而著地，時(shí)而飛騰，十分妖嬈。旁邊則顯映了幾行字：孤獨(dú)的起舞直到在舞臺(tái)上，為萬(wàn)人舞蹈。女孩用自己堅(jiān)持不懈換來(lái)了自己的成功，她的舞臺(tái)很大，是因?yàn)樗男拇?，她的心大，是因?yàn)樗木窨杉选?/p>

沒(méi)有任何一個(gè)人生來(lái)就是成功的，成功的人，總是默默無(wú)聞的在自己的舞臺(tái)上耕耘著，在成功的那一刻，才歡呼出自己內(nèi)心的喜悅，他們的舞臺(tái)很小，但是他們甘愿為了更大的舞臺(tái)去奮斗，所以，才換來(lái)了自己汗水凝成的成果。

海倫凱勒是一個(gè)聾啞人，她的世界是黑暗的，無(wú)聲的。她的內(nèi)心卻是一片廣大的舞臺(tái)，她在自己的舞臺(tái)上秀出自己的夢(mèng)想，《假如給我三天光明》就是一次令人刮目相看的生活經(jīng)歷，因?yàn)樗嘈抛约海运拍茏呦蛭枧_(tái)發(fā)光。

我們每一個(gè)人都擁有自己的舞臺(tái)。

我是一個(gè)沒(méi)有自信的人，遇到困難不是放棄就是逃避，我一直活在自己的世界里，孤獨(dú)著。那一次，我的作文比賽落選了，心情格外沮喪，明明自己很努力，卻總是失敗，這樣的挑戰(zhàn)是沒(méi)有任何意義的。媽媽什么話(huà)也沒(méi)有說(shuō)，她端來(lái)兩個(gè)茶杯，里面放著茶葉，又拿來(lái)一瓶涼水和一瓶沸水，我百思不得其解，怔怔的望著媽媽?zhuān)灰?jiàn)媽媽把一瓶涼水倒進(jìn)一個(gè)茶杯中，茶葉懶懶散散的浮了起來(lái)，但我卻聞不到一絲香氣，媽媽示意我嘗喝一下，我端起茶杯，微抿一口，卻覺(jué)得無(wú)味。接著，媽媽又拿起沸水倒入另一個(gè)茶杯中，一片片茶葉似乎受到了刺激，在茶水中翩躚起舞，猶如一個(gè)個(gè)游走的靈魂，忽上忽下，熱氣混著茶香裊裊升起，我再次嘗著喝了一口，頓覺(jué)茶香四溢，口中蔓延著。“截然不同的兩杯茶，只因水溫不同，這是為什么呢?你要讓你的舞臺(tái)亮起來(lái)，你經(jīng)歷的挫折就要比常人多，涼水、沸水比喻什么，你自己去想吧?！眿寢屝χ吡?。“涼水是單純的挑戰(zhàn)，沸水是磨難，經(jīng)歷磨難，茶香才能釋放出來(lái)?！蔽易匝宰哉Z(yǔ)道。

后來(lái)，在媽媽的鼓勵(lì)下，我在網(wǎng)上發(fā)表作文，成就感油然而生，也越來(lái)越自信了?！靶挠卸啻?，舞臺(tái)就有多大”，我們不能停滯不前而讓自己的舞臺(tái)黯然失色，只有敞開(kāi)心扉，才能放飛夢(mèng)想，站在奇跡舞臺(tái)上。

“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)?！?/p>

星星，水滴，小草有了自己的夢(mèng)想，一樣可以閃閃發(fā)光。

中國(guó)，一個(gè)古老而神圣的民族，一個(gè)歷史源源流長(zhǎng)的東方國(guó)家，在駛著時(shí)間的車(chē)輪在歷史的道路上行走時(shí)，有著許多的想法，說(shuō)不清的甘苦，但是，中國(guó)人心中始終銘記祖先的賢德——世上無(wú)難事，只怕有心人。因此，中國(guó)今天依然屹立于世界之林，但我還要說(shuō)：不怕做不到，就怕想不到。

劉翔一跳，讓世人瞠目結(jié)舌，這位上海男子雄獅般一躍，使得吉尼斯世界大權(quán)田徑項(xiàng)目重新刷新，使得世界不得不再次對(duì)這個(gè)中國(guó)飛人以及他代表的民族重新審視。是啊，回看中國(guó)奧運(yùn)經(jīng)歷，田徑項(xiàng)目是薄弱環(huán)節(jié)之一，但2004雅典廣場(chǎng)五星紅旗在國(guó)歌聲中冉冉升起時(shí)，中國(guó)、中國(guó)人又有了自己的更高目標(biāo)。誰(shuí)也沒(méi)想到男子100米跳欄的桂冠會(huì)落入中國(guó)人之手，但是劉翔想到了，億萬(wàn)中國(guó)人想到了，當(dāng)全場(chǎng)掌聲轟鳴時(shí)，當(dāng)他那雙具有永不放棄的眼神中閃出一道亮光時(shí)，我們知道他心中那個(gè)夢(mèng)已不再是夢(mèng)，而是沉甸甸的獎(jiǎng)牌。

試想，如果劉翔沒(méi)有摘取掛冠的思想，沒(méi)有在世界體育場(chǎng)上一搏的頑強(qiáng)信念，他能站在那高高的獎(jiǎng)臺(tái)上向世人宣告中國(guó)的騰飛嗎?如果田徑項(xiàng)目的教練以及隊(duì)友都不相信自己會(huì)成為那顆最耀眼的星，那一個(gè)個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)牌該從何而來(lái)，正是他們心中都有一個(gè)遠(yuǎn)大而崇高的目標(biāo)，有著一個(gè)為自己塑造的舞臺(tái)，有著一份在自己舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的信念，才有了雅典奧運(yùn)場(chǎng)上的一躍，才有了今日的輝煌。同樣，中國(guó)女排的一扣，扣出了中國(guó)人21年來(lái)的期盼，為中國(guó)女排十年如一日的勤拼苦斗完成了最滿(mǎn)意的答卷?；厥字袊?guó)女排事業(yè)，讓中國(guó)人汗顏，但是中國(guó)人卻并不是為此而一蹶不振，中國(guó)人永遠(yuǎn)相信，只要能有一個(gè)信念，一份意志，中國(guó)人不比任何人差，中國(guó)女排隊(duì)員個(gè)個(gè)心中擰著一股勁，她們相信“總有一天，成功會(huì)屬于她們。”最終，這群中國(guó)女兒未讓中國(guó)人失望，她們贏了，20多年的付出沒(méi)有白費(fèi)，中國(guó)人沸騰了，他們什么也沒(méi)想到，其實(shí)他們?nèi)枷氲搅耍皇恰跋搿笔且粋€(gè)瞬間，而舞臺(tái)的亮相是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)歷史的書(shū)寫(xiě)程序。因此，做任何事我們都應(yīng)首先想到，然后在自己規(guī)劃的舞臺(tái)上去實(shí)踐，去實(shí)現(xiàn)，歷史最終會(huì)證明一切。

何至是體育界，生活中的每一個(gè)小節(jié)都需要我們?nèi)ニ伎迹ピO(shè)想，這樣才不至于大暴雨來(lái)臨之時(shí)我們驚慌失措，人生路上，我們不知調(diào)節(jié)生命的長(zhǎng)度，但我們可以用思想拓展生命的寬度，相信“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。

日升日落，古老的中華民族屹立于世界東方，經(jīng)歷著滄桑，領(lǐng)略著成功的喜悅，然這個(gè)有著深厚文化底蘊(yùn)的民族更堅(jiān)信，只要心中有太陽(yáng)，就不怕暴雨過(guò)后無(wú)彩虹，同樣，只要心中有夢(mèng)，不怕明日的舞臺(tái)會(huì)缺少色彩。

心有多大，舞臺(tái)就有多大。

望著窗外枝頭上歡蹦亂跳的麻雀，再看看天空中翱翔的蒼鷹，我不禁想起一則公益廣告詞:‘、心有多大，舞臺(tái)就有多大。”

廣告的背景是雪后初晴的鄉(xiāng)村，一位可愛(ài)的姑娘穿著中式的小棉襖.心中藏著舞動(dòng)的夢(mèng)想。她先是在鄉(xiāng)村的小路上旋轉(zhuǎn)，跳著獨(dú)舞。后來(lái)，她真的和許多心懷夢(mèng)想的人一起到了城市的一座高樓上跳著歡快的舞蹈。最后，屏幕上出現(xiàn)了一句廣告詞:“心有多大，舞臺(tái)就有多大。”

這個(gè)廣告不過(guò)才一分多鐘，而那一句廣告詞只閃現(xiàn)了幾秒.但這么短短的一句話(huà)卻讓我想了很多，很多……

記得老師曾經(jīng)問(wèn)我:“你長(zhǎng)大后想做什么?”我茫然地?fù)u了搖頭。老師看著我，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“在人生這一條漫漫長(zhǎng)路上沒(méi)有目標(biāo)地走下去，是很難找到自己想要的東西的。人生要有一個(gè)目標(biāo)，雖然在途中你不知要摔多少跤，但你會(huì)為自己離那目標(biāo)又近了一步而感到高興?！笔前。艘簧聛?lái)就在追求。小的時(shí)候還不懂事，餓了求吃的，渴了想喝的;長(zhǎng)大一點(diǎn)兒了，想要父母對(duì)我們好，想要成績(jī)好，等等。這些都是我們的追求，但我想.這些僅僅是物質(zhì)上的追求。我們應(yīng)該擁有夢(mèng)想。有夢(mèng)想的人才會(huì)快樂(lè)。有了夢(mèng)想，哪怕遙不可及，也要拼搏一番。有了這些，生活就會(huì)有目標(biāo)，人就會(huì)有贏了之后的快樂(lè)和輸了之后的加倍努力。

再看看在枝頭快樂(lè)叫著的麻雀，我覺(jué)得有點(diǎn)兒好笑。難怪古人說(shuō):“燕雀安知鴻鴿之志哉?”我再也不能做隨波逐流的落葉，我要做搏擊長(zhǎng)空的雄鷹。

有關(guān)心有所向方能遠(yuǎn)行心得體會(huì)報(bào)告二

今年的__月至__月，我有幸與其他學(xué)校的老師一起參加了由四川大學(xué)組織的三級(jí)心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并于__月__日參加了心理咨詢(xún)師三級(jí)考試，受益頗多，感慨萬(wàn)千。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，關(guān)心倍致

心理咨詢(xún)矯治工作，一直是新中國(guó)監(jiān)管場(chǎng)所教育人、改造人的重要工作內(nèi)容之一。尤其是近幾年來(lái)，心理咨詢(xún)工作引起了決策層的高度重視，把提升教育矯治質(zhì)量這一監(jiān)管的根本要義提升到了空前高度的同時(shí)，心理矯治工作自然成了新時(shí)期教育矯治工作的排頭兵。要做好心理咨詢(xún)工作就需要一定的專(zhuān)業(yè)性，為了更好地開(kāi)展好此項(xiàng)工作，在四川大學(xué)的老師們以及教育局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在白巖松的關(guān)心支持下，我有幸參加了這次心理咨詢(xún)師學(xué)習(xí)培訓(xùn)。開(kāi)班之前，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)部署相關(guān)工作，學(xué)習(xí)期間對(duì)我們的學(xué)習(xí)情況還經(jīng)常過(guò)問(wèn)，充分展現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層同志的關(guān)愛(ài)之情，同時(shí)也體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心理矯治工作的“愛(ài)之深，情之切”，這一切無(wú)不讓大家深深為之動(dòng)容，溫暖著、激勵(lì)著我們。

二、師資力量一流，學(xué)識(shí)淵博

本次培訓(xùn)主要由四川大學(xué)負(fù)責(zé)，擔(dān)任本次培訓(xùn)授課的老師都是四川大學(xué)一流的專(zhuān)家學(xué)者。在每位老師的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)員們徹底被老師的淵博的知識(shí)、精湛的技能、生動(dòng)的講述、非凡的人格魅力所征服、所感染，將貌似玄妙的心理技能舉重若輕地呈現(xiàn)在我們面前，使同學(xué)們得到了極大的個(gè)人成長(zhǎng)，似乎每堂課都是一種熱切的期待、一餐豐盛的晚宴、一次積極的成長(zhǎng)。老師們從不同的心理治療流派、不同的心理治療領(lǐng)域、不同的心理問(wèn)題、不同的心理工作需要出發(fā)，觸發(fā)著每個(gè)學(xué)員成長(zhǎng)需求、工作需求。

三、學(xué)員受益頗多，感慨萬(wàn)千

這次培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為，收獲太多，同學(xué)們像一個(gè)永遠(yuǎn)不知道滿(mǎn)足的孩子一樣，汲取知識(shí)、感受、體驗(yàn)。覺(jué)得學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)，不只是能拿到一本資格證書(shū)，而且還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識(shí)。

總而言之，通過(guò)參加此次心理咨詢(xún)培訓(xùn)，使我受益良多，在提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)方面有了積極地轉(zhuǎn)變。

5月14日—16日我全程聽(tīng)了岳曉東教授的課，三天的學(xué)習(xí)生活充實(shí)，心情愉快，感悟很多?？傊v的太好了，深入淺出，緊扣主題，圍繞“怎樣做一位訓(xùn)練有素的心理咨詢(xún)師”展開(kāi)了分析，有理論也有實(shí)踐，有實(shí)例也有經(jīng)驗(yàn)，這是我人生中聽(tīng)的最好的一堂課，今生難忘。我發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡這個(gè)職業(yè)，很高興能聽(tīng)到這么精美的課，更高興我沒(méi)有失去這次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)。這也許是因?yàn)樽约撼砷L(zhǎng)了吧!我去的對(duì)，去的值，去的有意義，收獲太大了。讓我懂得了在咨詢(xún)中如何與求助者同感共情，如何運(yùn)用催眠療法去解決求助者的痛苦與無(wú)奈，拓寬了我的視野，改變了我的認(rèn)知，知道在今后的道路上如何去成長(zhǎng)，如何去自我完善。感受到了前所未有的知識(shí)溝通和交流的重要性。

岳教授那淵博的知識(shí)、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言、靈活多變的授課方式，面對(duì)學(xué)員提問(wèn)侃侃而談，這一切都使我不由得對(duì)他肅然起敬，他不僅在知識(shí)結(jié)構(gòu)上使我們得到了很大的提高，而且在品格上也使我們對(duì)他有了更深刻的認(rèn)識(shí)，清晰了思路。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)心理咨詢(xún)師這個(gè)職業(yè)有了更深層次的理解，不像當(dāng)初所想的那么簡(jiǎn)單，讓我明白了自己所肩負(fù)的責(zé)任，深深的體會(huì)到了辦這次心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班的必要性和重要性，面對(duì)目前中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)狀，必須通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)使心理咨詢(xún)師更職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，方能勝任。

岳教授的幾個(gè)個(gè)案分析，運(yùn)用的技巧對(duì)我今后的工作有很大的幫助，如在咨詢(xún)中入手靠同感力、分析靠洞察力、成長(zhǎng)靠覺(jué)察力、對(duì)話(huà)靠溝通力的技巧使我豁然開(kāi)朗。在咨詢(xún)過(guò)程中聽(tīng)和說(shuō)的技巧是多么重要，不僅要站在求助者的角度和位置上，理解其內(nèi)心感受，了解其內(nèi)心世界，還要會(huì)洞察辨別求助者所要掩飾的問(wèn)題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)與其溝通展開(kāi)分析，讓求助者自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我完善。

岳教授在咨詢(xún)過(guò)程中運(yùn)用的催眠療法，讓我打開(kāi)眼界，以前我知道有這種療法，但不知怎樣運(yùn)用效果良好，現(xiàn)在我清楚的認(rèn)識(shí)到催眠療法的重要性和必要性，并且也懂得了如何去運(yùn)用，這給了我又一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。最讓我記憶猶新的是房樹(shù)人的投射分析，岳老師讓我們每個(gè)人不受任何限制和約束的去畫(huà)一幅房樹(shù)人圖畫(huà)，就是想怎樣畫(huà)就怎樣畫(huà)。我是從左到右，先畫(huà)了一個(gè)大大的人，又畫(huà)了一顆跟人差不多大的樹(shù)，最后畫(huà)了兩個(gè)不大的房子，一前一后。畫(huà)完后，岳老師說(shuō)：“先畫(huà)房子的舉手”。大部分人舉手了，先畫(huà)樹(shù)的一部分人舉了手，先畫(huà)人的只有我們兩個(gè)人舉手。岳老師看了我的畫(huà)，說(shuō)這正是他想要的，我茫然了，老師讓我投射分析一下自己的畫(huà)，當(dāng)時(shí)我也不知自己為什么這樣畫(huà)。通過(guò)岳老師的投射分析，我清楚了自己為什么這么畫(huà)。是我現(xiàn)在的家境，讓我無(wú)意識(shí)的想自己強(qiáng)大，撐起這個(gè)家，照顧好家里的每個(gè)人。因?yàn)楝F(xiàn)在我的家里的每個(gè)人都需要我的關(guān)愛(ài)和照顧，我也想照顧好每個(gè)人，讓他們有一個(gè)健康的身體，快樂(lè)的生活，可是現(xiàn)實(shí)總是事與愿違，沒(méi)辦法，在工作單位我不能不干好自己的工作，在家里，我的婆婆得了重病，公公正在北京陪著治療，我婆婆的父親，我的姥爺92歲了，沒(méi)人照顧，送去了敬老院，我要經(jīng)常去看他替婆婆盡孝。老家還有95歲的老公公需要我經(jīng)常去照看，本想接他來(lái)我身邊照顧著方便，可他一怕我受累，二怕我們都去上班了，他自己在家孤單無(wú)聊，不來(lái)。自己的母親也因有糖尿病需要經(jīng)常去呵護(hù)。這就是我要強(qiáng)大的原因吧!心理學(xué)真的很奇妙!能通過(guò)人所做的事投射出心靈的呼喚。我要好好學(xué)，好好領(lǐng)悟，好好做，做一個(gè)訓(xùn)練有素的心理咨詢(xún)師。

在今后的咨詢(xún)過(guò)程中，我會(huì)細(xì)心傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，讓他們述說(shuō)出自己內(nèi)心的所有苦惱和無(wú)奈，同時(shí)讓學(xué)生感受到他被注意，被尊重，被理解，被信任。理解學(xué)生的所感，所思，所為，不管他們的想法多么可笑，多么幼稚，不管他們的行為多么無(wú)理，多么荒謬，知道在學(xué)生自己的思維里都有其合理性，不是他自己的錯(cuò)，是環(huán)境所造就，給了他這樣的感覺(jué)。我要運(yùn)用所學(xué)技巧讓學(xué)生自己感悟，自己明白，怎樣看待身邊的人和事，使其自我接納，自我完善，自我成長(zhǎng)。

咨詢(xún)師想要的最佳效果是：咨詢(xún)后的求助者在今后的生活中能遵循黃金規(guī)則：“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人”，就不會(huì)有太多的煩惱。

對(duì)于心理咨詢(xún)師這個(gè)職業(yè)，我一直覺(jué)得很神秘，在書(shū)店中經(jīng)?？吹筋?lèi)似于“讀心術(shù)”這樣的書(shū)，總是覺(jué)得不可思議，但又是非常向往，試想一下，如果我能夠了解所有人的心思，預(yù)測(cè)他的一舉一動(dòng)，那將是一件多么牛的一件事情。

其實(shí)真正讓我打算學(xué)習(xí)這門(mén)知識(shí)的源頭，還是自己的家庭生活，我現(xiàn)在的孩子上小學(xué)一年級(jí)，因?yàn)槭切∨?，以前總是特別乖，但是去年開(kāi)始有了很大的變化，有些叛逆，還敢頂嘴，我有時(shí)氣不過(guò)就開(kāi)始上演家庭暴力，可過(guò)后又非常后悔，總覺(jué)得特別內(nèi)疚，虧欠孩子，每次都是這樣，不打忍不住，打了就后悔，自己內(nèi)心十分煎熬痛苦，直到有一天，和我的一位朋友聊起來(lái)，她強(qiáng)烈推薦我去學(xué)習(xí)一下心理咨詢(xún)師，她說(shuō)她自己已經(jīng)學(xué)習(xí)了7年，現(xiàn)在是國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，她說(shuō)學(xué)習(xí)這門(mén)知識(shí)可以更好地與人相處，可以使自己變得輕松快樂(lè)等等，如果學(xué)習(xí)好的話(huà)，還可以參加全國(guó)舉辦的心理咨詢(xún)師考試，可以拿到相關(guān)證件，在當(dāng)今社會(huì)，多一項(xiàng)技能總是好的。于是我就心動(dòng)了，在20__年3月19日到5月11日這段時(shí)間，我有幸參加了甘肅太昊職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦的第十八期三級(jí)心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)開(kāi)班儀式的當(dāng)天，我見(jiàn)到了慕名已久的甘肅太昊職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)莫興邦，他有很多頭銜。首先是開(kāi)場(chǎng)白，莫校長(zhǎng)知識(shí)面很廣，見(jiàn)解獨(dú)到，讓我受益匪淺，尤其聽(tīng)到莫校長(zhǎng)說(shuō)“救人須自救”，我覺(jué)得從心理上達(dá)到了共鳴，我更加堅(jiān)信我要努力學(xué)習(xí)，可以自我“救贖”，使自己內(nèi)心有個(gè)升華，可以更好地在家庭、單位做好自己分內(nèi)工作，扮演好自己的角色。

學(xué)校很貼心地為學(xué)員提前發(fā)書(shū)，以便學(xué)員們先開(kāi)展自學(xué)，學(xué)校整體學(xué)習(xí)時(shí)間安排在每周的周一到周四晚上，周六周日白天，由于個(gè)人工作原因，未能去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課，感覺(jué)有些遺憾，但是學(xué)校把每個(gè)老師的講課錄音上傳到qq群中，方便學(xué)員們下載收聽(tīng)，培訓(xùn)老師首先從基礎(chǔ)心理學(xué)講起，依次是發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、心理測(cè)驗(yàn)和心理咨詢(xún)，最后是心理技能，每個(gè)老師都有自己獨(dú)特的風(fēng)格，每節(jié)課聽(tīng)完都有收獲，在5月2號(hào)、3號(hào)，學(xué)校為大家請(qǐng)來(lái)了南京大學(xué)的高學(xué)德博士，為大家串講了一下所學(xué)的內(nèi)容，之后再5月11號(hào)莫校長(zhǎng)頁(yè)親自上陣，為學(xué)員們答疑解惑，莫校長(zhǎng)為人和善，客氣有加，很受學(xué)員們的喜歡。

到了5月17號(hào)，考試的日子到了，我們來(lái)到了西北師范大學(xué)，這里是國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定蘭州考點(diǎn)，早上八點(diǎn)半到十點(diǎn)是職業(yè)道德考試，十點(diǎn)半到十二點(diǎn)半是職業(yè)技能考試，考試是檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)效果的最好辦法，我有信心。隨后在田家炳教育書(shū)院我們第十八期的學(xué)員們合影留念。

回想前兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，竟有些感動(dòng)，工作9年了，從來(lái)沒(méi)有這樣充實(shí)過(guò)，感覺(jué)又回到了上學(xué)那會(huì)兒，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的······在今后的工作學(xué)習(xí)中，我還將繼續(xù)努力，學(xué)以致用。

最早接觸心理學(xué)知識(shí)是在師范學(xué)?！鶜q正值青春懵懂之際，被心理學(xué)那神秘外衣所吸引。

最初接觸心理咨詢(xún)是在n年后，當(dāng)社會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜多元，當(dāng)人際關(guān)系日趨敏感而世俗，家庭、生活、工作有一種無(wú)形的壓力迫使我不知不覺(jué)地想去探尋一種能量，讓我更加勝任我的工作，讓我和這個(gè)多元的社會(huì)更加和諧，讓人際關(guān)系更加友善，讓我的家庭生活更加美滿(mǎn)，摸索了很久，思考了很多，終于明白，那就是要找到一個(gè)更好的自我，這也是我來(lái)培訓(xùn)的目的。

十九天的培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很辛苦，但還是覺(jué)得過(guò)得太快了，雖然沒(méi)有讓大家認(rèn)識(shí)我，但卻認(rèn)識(shí)了那么多各行各業(yè)，性格迥異的學(xué)員，還聆聽(tīng)了那么多心理門(mén)派的名家大師的字字珠璣，尤其感謝張業(yè)祥老師讓我不惑之年茅塞頓開(kāi)，讓我明白了咱要“活到老，學(xué)到老，開(kāi)腦洞到老。”多才多藝，文武雙全，獨(dú)一無(wú)二的張老師，我喜歡。這短短的十九天里，從基礎(chǔ)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、測(cè)量心理學(xué)、咨詢(xún)心理學(xué)到咨詢(xún)技能、診斷技能、測(cè)量技能，可以說(shuō)，一路走來(lái)，我學(xué)得好辛苦，可我卻學(xué)得很充實(shí)，雖然長(zhǎng)時(shí)間的聽(tīng)課已經(jīng)是幾十年前的事了，但我依然聽(tīng)得兩眼放光，學(xué)得津津有味。無(wú)論是資深，極具親和力的陳建華教授，才貌雙全、技藝超群的`美才老師，執(zhí)著敬業(yè)、接地氣的李陽(yáng)老師，沉穩(wěn)淡然、秉承張氏門(mén)派風(fēng)格的鄭霞老師，絞盡腦汁、苦口婆心給我們講解測(cè)量的劉歡博士，尤其是我最最喜歡的優(yōu)雅、美麗、博學(xué)、寧?kù)o、溫柔的還夾雜著些許小可愛(ài)的楊琳老師無(wú)不給留下了深刻的印象，帶給我陪伴永生的回憶。

學(xué)習(xí)期間，每天晚上我都把我白天的收獲，把一些新知識(shí)、新觀(guān)點(diǎn)在空間記錄下來(lái)，我的朋友們?cè)诿刻斓戎腋驴臻g，真可謂是“我在南大學(xué)心理，我的朋友在我的空間學(xué)知識(shí)?！蔽以谀洗蟊焕蠋熼_(kāi)腦洞，我在空間給朋友開(kāi)腦洞。呵呵，心理咨詢(xún)師培訓(xùn)讓我找到更好的自我，讓我的家人，朋友，學(xué)生更幸福。

最后，還有幾句話(huà)，如果我沒(méi)有說(shuō)，我永遠(yuǎn)無(wú)法原諒自己。那就是：感謝熱情貼心的林老師，感謝辛苦美麗的楊老師(班主任)，還要感謝從未謀面的善良親切的何老師，培訓(xùn)因你們而更精彩。

有關(guān)心有所向方能遠(yuǎn)行心得體會(huì)報(bào)告三

此次酒店銷(xiāo)售培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)地方：

酒店?duì)I銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新、追隨客人的滿(mǎn)意度。

1、酒店?duì)I銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)現(xiàn)實(shí)運(yùn)作而得到提升的：

第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：

此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)地方：

酒店?duì)I銷(xiāo)

模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新、追隨客人的滿(mǎn)意度。

1、酒店?duì)I銷(xiāo)

模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)現(xiàn)實(shí)運(yùn)作而得到提升的：

第一階段為4p的應(yīng)用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。

第二階段為4c的應(yīng)用：即：消費(fèi)者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而一同工作時(shí)，其結(jié)果就是整體營(yíng)銷(xiāo)，其意思就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，規(guī)定他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，4c是強(qiáng)化以消費(fèi)者規(guī)定為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。

第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4s的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者規(guī)定出發(fā)，建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷(xiāo)方向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。

第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀(guān)念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4pcs的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

所以酒店要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。

2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng)新：它分為九個(gè)地方內(nèi)容：4r營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素。

酒店?duì)I銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺(tái)階，強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素，注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷，客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

3、追隨客人的滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的員工要熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細(xì)節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅(jiān)持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

二、根據(jù)我們所學(xué)的銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容，淺談本人幾點(diǎn)想法：

1、以人為本包含員工和客人;客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要，這主要靠?jī)蓚€(gè)地方來(lái)體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè)，有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿(mǎn)意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵循酒店的制度，要以消費(fèi)者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。

2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造

(1)產(chǎn)品營(yíng)造 要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

(2)環(huán)境營(yíng)造 對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

(3)市場(chǎng)營(yíng)造 “心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀(guān)念變成面團(tuán)觀(guān)念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。

(4)口碑的營(yíng)造 “金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶(hù)企業(yè)忠誠(chéng)度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

(5)品牌營(yíng)造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制，使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性，認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

3、“經(jīng)營(yíng)要有主題 產(chǎn)品要有特色”

周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位，我們是什么樣的酒店，消費(fèi)的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng)，市場(chǎng)不能混亂，“物以類(lèi)聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著手，酒店銷(xiāo)售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢(qián)樹(shù)”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣，客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng)，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)_年經(jīng)營(yíng)，我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整，做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程，先從局部區(qū)域開(kāi)始調(diào)整，新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進(jìn)來(lái)，以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi)，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到酒店?duì)I銷(xiāo)的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店?duì)I銷(xiāo)中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策

的顧問(wèn)參謀，是酒店了解市場(chǎng)的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施者，讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

第三階段為4s的應(yīng)用：即：滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意，4s的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā)，建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向，定期對(duì)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。

第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，以消費(fèi)者為中心的觀(guān)念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4pcs的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

所以酒店要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)酒店特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭(zhēng)取最佳效果。