當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用一

1、協(xié)助總監(jiān)管理部門風(fēng)控，及時(shí)反饋運(yùn)營進(jìn)展。

2、安排銷售合同執(zhí)行中的貨物出庫、發(fā)票開具，確保單/物/票相符;

3、配合電商、線下銷售平臺(tái)做好庫存管理、數(shù)據(jù)核算、廣告?zhèn)浒傅仁乱?

4、負(fù)責(zé)合同簽訂、款項(xiàng)支付、跟蹤貨物交期，發(fā)票對(duì)賬;

5、隨時(shí)了解生產(chǎn)、庫存、銷售情況，做好橋梁工作;

6、合同分類及歸檔，名片申請(qǐng)、宣傳物品保管發(fā)放、樣機(jī)借用、客戶接待等。

7、負(fù)責(zé)對(duì)公、對(duì)私的預(yù)付及報(bào)銷，且定期與客戶供應(yīng)商對(duì)賬;

8、統(tǒng)計(jì)和匯總各部門銷售費(fèi)用;

9、提供每月庫存金額、毛利潤、費(fèi)用等報(bào)表;

10、負(fù)責(zé)供應(yīng)商及代理商資質(zhì)審核及選擇，建立相關(guān)檔案;

11、協(xié)助銷售進(jìn)行投標(biāo)、協(xié)議簽訂事宜;

任職資格：

1、具備良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀;

2、溝通表達(dá)能力強(qiáng);工作責(zé)任心強(qiáng);

3、熟悉電腦辦公軟件操作，熟悉相關(guān)運(yùn)營常識(shí);

4、具備財(cái)務(wù)知識(shí)，會(huì)數(shù)據(jù)核算;

5、有客戶管理、供應(yīng)商管理概念;

6、有倉庫庫存及成本概念。

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用二

目標(biāo)

通過各種網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道，增加婚慶園店、五一店和望城店的入客量，提升品牌知名度和美譽(yù)

分析

1、 電商部到現(xiàn)在為止，官網(wǎng)、移動(dòng)版官網(wǎng)、微信訂閱號(hào)、微信服務(wù)號(hào)、微信小店、淘寶企業(yè)店鋪、企業(yè)認(rèn)證微博都已近建成，但是在美觀和結(jié)構(gòu)方面尚有不足。

2、 電商部兵力不足，亟待發(fā)展。

3、 凱旋門這個(gè)老品牌在中老年人人群中影響力巨大，但是在年輕人人群中影響力在逐年減小，而年輕人才是我們的主要客戶。

4、 據(jù)了解，20xx上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣，如果下半年持續(xù)這種狀況，從投入產(chǎn)出比方面考慮，公司不適合大力投入。如果根據(jù)，所以下半年投入要根據(jù)實(shí)際情況而變化。

思路

1、提升形象的美觀度，優(yōu)化各個(gè)平臺(tái)結(jié)構(gòu)，在達(dá)到一定入客量時(shí)招推廣專員和客服專員。

2、對(duì)于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍，所以下半年的品牌推廣要注重年輕人人群，要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些。

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用三

職責(zé)：

1、 了解電商、跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、合理制定銷售、分銷渠道發(fā)展計(jì)劃;

2、 負(fù)責(zé)開拓、管理維護(hù)線上淘寶、天貓國際、考拉等電商銷售渠道;

3、 根據(jù)品牌推廣的策略和方向，分解銷售、分銷業(yè)績目標(biāo)，制定分銷渠道店鋪計(jì)劃、銷售計(jì)劃，產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格規(guī)劃和渠道分層管控;

4、 熟悉各種電商營銷工具，能夠找到性價(jià)比高，有效推廣方式，提高訪問量 ;

5、 維護(hù)負(fù)責(zé)品牌在渠道、平臺(tái)上的市場價(jià)格，店鋪頁面和活動(dòng)資源的獲取，能夠有計(jì)劃、有創(chuàng)意地策劃促銷活動(dòng)及推廣方案，達(dá)成銷售、分銷銷售業(yè)績;

6、 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、分銷商管理和對(duì)接;實(shí)施分銷店鋪的產(chǎn)品售價(jià)、促銷活動(dòng)、侵權(quán)、假貨管理;不斷擴(kuò)大有效分銷店鋪、新品上架及銷售轉(zhuǎn)化效率;

7、 根據(jù)銷售計(jì)劃制定訂貨預(yù)測(cè)，并負(fù)責(zé)訂貨、出貨實(shí)施;

8、 負(fù)責(zé)日常高頻客戶進(jìn)行互動(dòng)，保持深度的客情維護(hù)。

任職資格：

1、 本科及其以上學(xué)歷，3年以上線上渠道、電子商務(wù)運(yùn)營或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、 具有良好的策劃能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神、市場開拓能力，銷售能力，溝通能力及自我學(xué)習(xí)能力，能激發(fā)經(jīng)銷商、分銷商的熱情，口頭和書面表達(dá)能力強(qiáng)，良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;做事思路清晰、邏輯性強(qiáng)、計(jì)劃性強(qiáng);

3、 對(duì)于電商、跨境電商渠道有深入的理解和洞察，熟悉各渠道、平臺(tái)運(yùn)作模式以及對(duì)接流程;

4、 性格積極主動(dòng)，工作執(zhí)行力強(qiáng);

5、 熟悉并熱愛美妝跨境業(yè)務(wù)，有化妝品渠道或客戶資源者優(yōu)先考慮;

6、 精通英語或者日語者優(yōu)先。

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用四

實(shí)習(xí)目的：

提高個(gè)人素質(zhì)，課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備，做好必要的熱身和適應(yīng)。實(shí)習(xí)電商是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)。它自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無限的財(cái)富和奇跡。為了讓我們學(xué)習(xí)更多的電子商務(wù)知識(shí)，讓我們更好的掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們將來更好的擁有強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)和技能面對(duì)社會(huì)，學(xué)院安排我們于20__年12月9日至16日在綜合實(shí)訓(xùn)大樓進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí)。12月9日開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)b2b在線交易模式。徐老師教了我們很多。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)b2b和b2c流程更加熟悉，這讓我受益匪淺。

對(duì)b2b的理解如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里的企業(yè)往往包括制造、配送和服務(wù)企業(yè)。因此，b2b電子商務(wù)的形成可以分為兩種類型：特定企業(yè)電子商務(wù)和非特定企業(yè)電子商務(wù)。企業(yè)專用電子商務(wù)是指過去一直有貿(mào)易關(guān)系或在一定交易后想繼續(xù)交易的企業(yè)。為了同樣的經(jīng)濟(jì)效益，我們使用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)和開發(fā)市場和庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈中，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段開展的商業(yè)活動(dòng)屬于這一類。非特定企業(yè)之間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中為每筆交易找到最佳的合作伙伴，并與合作伙伴進(jìn)行所有交易。其最大特點(diǎn)是雙方不以永久持續(xù)的交易為前提。

b2b是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供高效、高利潤的服務(wù)。電子商務(wù)具有許多優(yōu)勢(shì)，如使買賣雙方之間的信息交換便宜快捷，降低企業(yè)之間的交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期，24小時(shí)不間斷運(yùn)行，增加商業(yè)機(jī)會(huì)等。

實(shí)習(xí)流程：

（1）組織商品供應(yīng)；包括實(shí)物、數(shù)字、虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

（2）訂單處理；企業(yè)對(duì)企業(yè)模式應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確和專業(yè)地響應(yīng)訂單，以避免不當(dāng)處理退貨訂單的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）網(wǎng)上支付；

（4）物流配送；即企業(yè)能保證貨物及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)對(duì)方

（5）售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)。這些流程對(duì)于企業(yè)之間的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

b2b、c2c和b2c之間有許多聯(lián)系和區(qū)別，大致比較如下：

1、雙方角色不同。實(shí)習(xí)第二天，他們?cè)趯?shí)習(xí)過程中的角色是不一樣的。b2c中的c起著客戶購買的作用，而b是企業(yè)賣家。整個(gè)過程中，操作比b2b更容易理解；

2、過程差不多。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、處理訂單、在線支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；

3、從信任的角度來看，b2b對(duì)企業(yè)的要求很高，與其他兩個(gè)相比，信任是最高的。

從運(yùn)營的角度來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易很復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我也了解到c2c交易平臺(tái)對(duì)于客戶來說是一種很好的交易方式，因?yàn)闉榱吮Ｗo(hù)買家的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的信譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先要通過瀏覽店鋪卡進(jìn)行驗(yàn)證，比如賣家在陶寶的個(gè)人身份證、商家身份證以及相應(yīng)的支付寶認(rèn)證，這樣才能先保證商家的安全；

其次，買家通過瀏覽店鋪列表或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字來搜索店鋪信息。就是方便快捷，讓兩個(gè)商家各得其所。

第三，在c2c中，可以選擇一般的競價(jià)方式，也可以選擇定價(jià)購買方式，根據(jù)自己的情況選擇。無論是b2b、b2c還是c2c，交易方式都是網(wǎng)銀，給雙方一定的保障。使貨款和貨款準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)對(duì)方。

12月13日，我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，這是一系列以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，結(jié)合新的方法和理念的活動(dòng)。包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、促銷、渠道拓展、客戶管理、市場調(diào)研等。它的出現(xiàn)使得所有的功能緊密聯(lián)系，相互促進(jìn)，使得每一個(gè)功能發(fā)揮的作用都遠(yuǎn)不如網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮的作用大。充分發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，為企業(yè)整體營銷帶來最大效用。我們還學(xué)習(xí)了如何用photo shop制作卷曲郵票。圖像處理的應(yīng)用也很廣泛，經(jīng)常用在廣告公司、照相館等等。學(xué)好它是必要的。

網(wǎng)站推廣領(lǐng)域已經(jīng)應(yīng)用到很多方面，網(wǎng)站上有各種各樣的特點(diǎn)。我們每個(gè)人都努力擁有一個(gè)有自己特色的網(wǎng)站是我們的目標(biāo)。優(yōu)秀的網(wǎng)站也需要優(yōu)秀的人才來裝飾和推廣。就像生活一樣，努力奮斗的過程就是對(duì)生活的追求、提升和修改的過程，只有奮斗才能成功。

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用五

職責(zé)：

1.公司主要是從事微信公眾號(hào)、抖音等新媒體渠道運(yùn)營推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶

2.崗位主要負(fù)責(zé)開拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來與洽談。

2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關(guān)系。

任職要求：

1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號(hào)或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力;

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用六

時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了?；厥走@三個(gè)月以來作為一名電商客服來到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。

一、專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)

作為一名客服，當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的`專業(yè)知識(shí)。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營的拓展知識(shí)。

二、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識(shí)過硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)。有很多客戶，其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問題。無論是面對(duì)有很多問題的客戶，還是面對(duì)很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。

三、有待加強(qiáng)的地方

在過去的實(shí)習(xí)期里，我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了，面對(duì)我以后未來的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來越優(yōu)秀，越來越努力。

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用七

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)京東平臺(tái)的運(yùn)營整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2. 負(fù)責(zé)平臺(tái)的促銷及營銷策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化，內(nèi)容化，品牌化經(jīng)營

3.定期進(jìn)行貨品分析，把握各分類產(chǎn)品的節(jié)點(diǎn)，溝通活動(dòng)資源

任職要求：

1，二年以上電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有京東店鋪成功運(yùn)營案例優(yōu)先

2，熟悉京東平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則，具有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營思路策劃及溝通能力強(qiáng)

3.熟悉電商營銷推廣工具，擅長數(shù)據(jù)分析

4.本職位要求熟練使用photoshop, cardraw, ppt等辦公軟件

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用八

近年來，我市把加快發(fā)展電子商務(wù)作為助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要抓手，不斷推出新舉措，大力促進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用，全市電子商務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃?/p>

一、全市電子商務(wù)發(fā)展總體情況

(一)電子商務(wù)發(fā)展氛圍更加濃厚

在國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》、《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下，我市各級(jí)各部門及社會(huì)各界在思想上提高了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維和發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均做了重要批示，指出我市要大力發(fā)展電子商務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺(tái)支持政策，組織各類電商培訓(xùn)和論壇，積極進(jìn)行電子商務(wù)示范創(chuàng)建，全市上下已形成了應(yīng)用電子商務(wù)開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍。

(二)電子商務(wù)交易總額加速增長

據(jù)省商務(wù)廳《20__年湖南省電子商務(wù)報(bào)告》顯示，20__年我市電子商務(wù)交易總額116.5億元，同比增長84.9%，超出全省平均增幅18個(gè)百分點(diǎn)，其中企業(yè)間電子商務(wù)(b2b)交易總額107.9億元，同比增長97.3%，超出全省平均增幅31.5個(gè)百分點(diǎn)。

(三)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市約1.2萬家企業(yè)涉足電子商務(wù)。通過幾年的培育，涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務(wù)企業(yè)。目前，我市共28家企業(yè)通過省商務(wù)廳、省國稅局審核認(rèn)定為省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)，其中20__年一季度成功申報(bào)10家，預(yù)計(jì)今年我市認(rèn)定企業(yè)數(shù)量可實(shí)現(xiàn)大幅度增長。湖南本地易購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獲評(píng)為國家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司、金健米業(yè)營銷有限公司獲評(píng)為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。此外，湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿(mào)有限公司入圍20__年省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。

(四)農(nóng)村電商平臺(tái)建設(shè)初具規(guī)模

我市農(nóng)村電商發(fā)展前景廣闊，催生了一大批涉農(nóng)電商平臺(tái)企業(yè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，市轄區(qū)內(nèi)尚一網(wǎng)、常德郵政公司、本地易購、龍灝瀟湘、易聯(lián)商貿(mào)等10多家企業(yè)通過自建平臺(tái)或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺(tái)上開設(shè)店鋪，開展本土名優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，取得較好業(yè)績。如尚一網(wǎng)自建大型網(wǎng)上商城“特產(chǎn)中國”，并分別在京東、淘寶、天貓上設(shè)立了“京東商城·特產(chǎn)中國常德館”、“特產(chǎn)中國淘寶店鋪”、“特產(chǎn)中國天貓商城”，拓寬了常德特色農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，銷售業(yè)績漲勢(shì)喜人。目前平臺(tái)上線常德市食品生產(chǎn)企業(yè)26類，1784家，qs標(biāo)志食品2824個(gè)。20__年，尚一網(wǎng)系列電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品交易總額達(dá)1500萬元，今年來，月均銷售增長率超過49.22%，預(yù)計(jì)全年交易總額可突破3000萬元。常德郵政公司20__年通過“郵樂網(wǎng)”、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務(wù)平臺(tái)，銷售常德農(nóng)產(chǎn)品總額達(dá)到1650萬元。其中，常德郵政與桃源蜀中情、石門天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長和張公等16家農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷售量就達(dá)到1.5萬余件，銷售額達(dá)到500多萬元。各縣(市)也積極作為，大力推進(jìn)電商平臺(tái)建設(shè)，推廣銷售本地農(nóng)特產(chǎn)品。如安鄉(xiāng)縣建成運(yùn)行了“深柳商城”、“”等電商平臺(tái)，王餃兒食品、香生坊休閑食品、龍祥豆制品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產(chǎn)品正通過電商平臺(tái)走進(jìn)千家萬戶。石門縣先后建立了淘寶特色中國·石門館和中國郵樂網(wǎng)“石門館”，打造集中展示石門縣農(nóng)產(chǎn)品的線上平臺(tái)。桃源縣攜手中國惠農(nóng)網(wǎng)、大茶網(wǎng)等，推廣銷售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農(nóng)產(chǎn)品，20__年網(wǎng)上銷售額突破1.5億。

(五)農(nóng)村電商綜合服務(wù)體系初步建立

各縣(市)積極作為，出臺(tái)政策措施，大力引進(jìn)阿里巴巴淘寶、淘實(shí)惠、湖湘商貿(mào)等知名電商平臺(tái)，培育云一電商、禾易電商等本土電商企業(yè)，建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)，升級(jí)農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)，突破信息和物流瓶頸，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通，取得顯著成效。漢壽縣獲評(píng)為全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，安鄉(xiāng)縣、石門縣先后獲評(píng)為省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范縣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，全市已建成農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)1686個(gè)，20__年上半年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村站點(diǎn)網(wǎng)上交易總額3.5億元。

二、“十三五”全市電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃

(一)發(fā)展目標(biāo)

力爭到“十三五”末，全市限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務(wù)普及應(yīng)用率達(dá)到60%以上;培育省級(jí)及以上電子商務(wù)示范企業(yè)6家以上，創(chuàng)建省級(jí)及以上電子商務(wù)示范基地1個(gè)以上;逐步形成較完善的電子商務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)體系，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的組織管理體制和機(jī)制;建成與電子商務(wù)發(fā)展水平相適應(yīng)的安全、信用、認(rèn)證、支付、物流等電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。

(二)工作重點(diǎn)

1.加速推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村?！鞍凑照苿?dòng)、企業(yè)主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的原則，以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主，郵政現(xiàn)有便民服務(wù)站和農(nóng)村物流體系為基礎(chǔ)，湖湘商貿(mào)、農(nóng)人公社等涉農(nóng)電商為輔，加速推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。力爭到“十三五”末，實(shí)現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋。物流體系建設(shè)方面，由各縣市整合社會(huì)資源建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)倉儲(chǔ)物流配送中心，結(jié)合鄉(xiāng)、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，使每一件農(nóng)產(chǎn)品都擁有數(shù)字化的“身份證”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、質(zhì)量可追溯、責(zé)任可追究，切實(shí)提升農(nóng)產(chǎn)品競爭力和附加值。

2.加速推進(jìn)電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)。按照電商集聚、服務(wù)集中、資源集約、功能集成的要求，在市中心城區(qū)建設(shè)一個(gè)集電商辦公、技術(shù)服務(wù)、倉儲(chǔ)中心、物流快遞及綜合性服務(wù)為一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。指導(dǎo)各縣市根據(jù)本地實(shí)際情況建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)，整合電商及物流資源，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配套公共服務(wù)功能。鼓勵(lì)各園區(qū)積級(jí)出臺(tái)相關(guān)政策，以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)。

3.引導(dǎo)實(shí)體企業(yè)擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)裝備制造、食品、生物醫(yī)藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿(mào)物流等優(yōu)勢(shì)實(shí)體企業(yè)以自主品牌為支撐，入駐行業(yè)性、綜合性的b2b電子商務(wù)平臺(tái)或在知名第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店、專賣店、專營店。探索發(fā)展跨境電子商務(wù)，鼓勵(lì)實(shí)體企業(yè)與外貿(mào)電商平臺(tái)建立合作機(jī)制，通過電子商務(wù)開拓國際市場。

4.加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)。支持湖南文理學(xué)院、湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校建立電商人才培訓(xùn)基地，開設(shè)電商課程，注重實(shí)務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)輸送電商專業(yè)人才。舉辦農(nóng)村電子商務(wù)專題培訓(xùn)班。分輪次培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)從業(yè)人員、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、待業(yè)青年。

2022電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用九

職責(zé)：

1、制定公司電商渠道策略，管理、拓展公司電商渠道(不限于天貓、淘寶、京東等)，完成公司年度線上銷售任務(wù)，保持良好的客情關(guān)系;

2、根據(jù)公司現(xiàn)狀(產(chǎn)品、整體能力、供應(yīng)鏈)及行業(yè)特征進(jìn)行店鋪規(guī)劃、運(yùn)營和管理，提高店鋪盈利能力。包括但不僅限于提高流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價(jià)，指導(dǎo)提高推廣效果等;

3、指導(dǎo)、督促銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與日常管理、考核工作;

4、根據(jù)銷售額、利潤等重要運(yùn)營指標(biāo)制定年度、季度經(jīng)營目標(biāo)，并且分解為資源規(guī)劃、推廣計(jì)劃，月度計(jì)劃等形成預(yù)算并有效實(shí)施;

5、定期針對(duì)推廣、運(yùn)營效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣運(yùn)營效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

任職資格：

1、統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷，具有4年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

2、精通各平臺(tái)操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識(shí);

3、具備良好的電商行業(yè)分析能力，善于觀察細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的市場感知能力，能夠敏銳地把握、預(yù)測(cè)市場動(dòng)態(tài)方向;

4、具有良好的旅游行業(yè)人脈關(guān)系和互聯(lián)網(wǎng)合作資源;

5、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流合作。