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通過總結心得體會,我們可以加深對學習和工作的理解,認識到自己的不足和進步空間。心得體會要有邏輯性,結構層次清晰,避免篇章松散和重復。每篇心得體會范文都有不同的亮點和值得借鑒之處。
銀行力爭開門紅心得體會篇一
進入20xx年,xxx支行在支行新領導班子的帶領下,以分行“開門紅”工作方針為指導,認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,并以開展各種綜合營銷活動為契機,制定營銷激勵機制,緊緊圍繞著“開門紅”任務指標,認真組織落實各項工作措施,及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機,由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質客戶實行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經營優(yōu)勢、產品特點及服務宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是,新的一年由于股市火爆的沖擊,xxx支行又毗鄰證券公司,首當其沖,存款深受影響,加上我支行網(wǎng)點經營環(huán)境不夠理想,同業(yè)競爭激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實,全行員工迅速行動起來,上下一心,眾志成城,奮力拼搏,采取各種有效辦法,人人爭存攬儲。由于目標明確,措施得力,終于扭轉了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元,完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%;對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元,日均數(shù)比去年凈增達668510萬元,分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%,存款增量達27萬元,居分行第二名;其他主要業(yè)務指標完成情況也良好:信用卡發(fā)卡8張,完成“開門紅”任務的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施,實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元,個貸業(yè)務凈增1萬元,貿易融資凈增1萬美元,分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,支行以對票源大戶的`營銷作為工作重心,充分利用我行對優(yōu)質客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程,重視對優(yōu)質客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷,加強并鞏固與票源大戶的良好合作關系,不斷擴大票源,一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元,完成開門紅任務498%,完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難?!伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點,就抓住了工作的主動權,誰就會取得滿意的工作成效。
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銀行力爭開門紅心得體會篇二
每年的“銀行服務開門紅”是銀行業(yè)的一項重要活動,旨在吸引客戶辦理金融業(yè)務,幫助經濟發(fā)展。這一活動通常在每年的年初舉行,通過推出各類優(yōu)惠政策、舉辦營銷活動以及改進銀行服務等方面來吸引更多的客戶。作為銀行的顧客,我也參與了這一活動,得到了一些寶貴的經驗和體會。
第二段:銀行優(yōu)惠政策的吸引力(250字)。
銀行為了吸引客戶,通常會推出一系列的優(yōu)惠政策。例如,部分銀行會推出高利率的理財產品,吸引了許多人將資金投入其中。此外,還有一些銀行提供準備金存款的開戶禮金,通過提供現(xiàn)金獎勵來鼓勵大額存款。這些優(yōu)惠政策不僅可以為我們的資金增值,還可以提供更多的金融選擇。在參與銀行服務開門紅時,我仔細研究了不同銀行的優(yōu)惠政策,選擇了最適合自己的金融產品,從而為我今后的財務規(guī)劃提供了有力支持。
第三段:銀行營銷活動的創(chuàng)新與開創(chuàng)(250字)。
除了優(yōu)惠政策,銀行還會舉辦多種多樣的營銷活動,以吸引更多客戶。例如,舉辦抽獎活動、推出特別的存款優(yōu)惠等。這些活動不僅可以激發(fā)顧客的購買欲望,還可以增強銀行與顧客之間的互動。在一次銀行服務開門紅的活動中,我參與了一次抽獎活動,幸運地中了一臺電視機。這次活動不僅為我?guī)砹梭@喜,還讓我對銀行的服務態(tài)度有了更深的認識。通過這些創(chuàng)新的營銷活動,銀行不僅提供了更多的選擇,還增強了顧客與銀行之間的互動和信任。
第四段:銀行服務的改進與提升(300字)。
銀行為了迎接服務開門紅,通常會對服務進行改進和提升。例如,加強柜臺服務的培訓,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。此外,一些銀行還加大了科技投入,提供了更快捷、便利的網(wǎng)絡銀行服務和手機銀行應用。這些改進和提升不僅能夠提升客戶體驗,還能夠提高服務效率。在參與銀行服務開門紅的過程中,我也確實感受到了銀行服務的改進與提升。辦理業(yè)務時,工作人員的耐心和專業(yè)度讓我感到很滿意。同時,通過手機銀行應用,我可以在家中就能方便地辦理各類金融業(yè)務,大大提高了操作的便利性。
銀行服務開門紅不僅對個人客戶有積極意義,也對整個社會和經濟發(fā)展具有重要影響。首先,通過銀行服務開門紅,銀行向客戶提供了更多的選擇和機會,方便了客戶的資金管理和財務規(guī)劃。其次,銀行服務開門紅還可以吸引更多資金進入金融市場,幫助企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)。最后,銀行服務開門紅活動能夠提高銀行的競爭力,促進銀行業(yè)的發(fā)展,進而推動整個經濟的繁榮與發(fā)展。因此,銀行服務開門紅對于銀行、客戶和整個社會都具有積極意義。
總結:對于銀行顧客來說,銀行服務開門紅是一個難得的機會。通過選擇最優(yōu)惠的金融產品、參與有趣的活動以及享受改進升級的銀行服務,我們可以在銀行服務開門紅中獲得很多的益處。同時,銀行服務開門紅活動本身也對于銀行業(yè)的發(fā)展和整個經濟的繁榮有著重要的推動作用。
銀行力爭開門紅心得體會篇三
新年伊始,2021年“金融辦力爭開門紅”取得圓滿成功,掀起了全國金融業(yè)務改革的新篇章。在這個過程中,我們參與其中,深深體驗到辦理業(yè)務的難點和挑戰(zhàn),也取得了一些收獲。在此,我想和大家分享我的一些心得和體會。
第二段:清醒認識困難和挑戰(zhàn)。
在辦理金融業(yè)務的過程中,我們遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先,業(yè)務量大,壓力巨大。其次,涉及的行政程序繁瑣,需要經過數(shù)個部門的審批和批準。而且,這些程序的時間比較長,相互之間還有些許矛盾和難協(xié)調的地方。
第三段:總結成功經驗。
雖然辦理過程較為困難,但是,我們也積累了不少的成功經驗。首先,我們不斷適應和學習新政策和新法規(guī),這樣才能更好的服務客戶和辦理業(yè)務。其次,我們強化團隊合作,合理分配和協(xié)調各項職責,在優(yōu)化和流程中提升工作效率。第三、我們一直踐行全心全意為顧客服務的理念,以客戶為中心,從客戶的角度出發(fā),為他們提供最優(yōu)質服務。
第四段:展望未來。
過去僅僅是一個起點,我們要利用這次機會進行反思和總結,為接下來的工作奠定基礎。未來,更大的機會和更大的挑戰(zhàn)同樣在等待我們。我們要清醒認識困難和未來的挑戰(zhàn),吸取過去的經驗教訓,不斷適應新形勢,學習新的知識和技能,提高自我,以更積極的態(tài)度面對未來的競爭和工作的挑戰(zhàn)。
第五段:小結。
在這次“金融辦力爭開門紅”的工作中,我們深刻體會到了困難和挑戰(zhàn),也收獲了許多成功和經驗。整體來說,這次工作是成功的,但也存在著不足之處,我們要及時進行反思和總結。相信隨著我們不斷地學習和成長,未來的競爭和工作的挑戰(zhàn)會更加迎刃而解。
銀行力爭開門紅心得體會篇四
目前,農村比較熱門的投資渠道仍然是儲蓄。來自武穴市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2011年末金融機構人民幣各項存款余額121.33億元,比上年末增長15.4%,其中,城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額87.65億元,增長18.5%。人民幣各項貸款余額52.03億元,增長10.5%,其中:短期貸款余額27.85億元,增長8.8%;中長期貸款余額23.65億元,增長10.7%。顯然,如果將所有的錢存銀行吃利息,不僅收益低,還要面對通貨膨脹、貨幣貶值、購買力下降等帶來的損失。除此以外,農村比較熱門的投資方式還有民間借貸,但動輒10%至30%的年利率風險極大,糾紛不斷,嚴重威脅了債權人的財產安全。在日新月異的新農村建設中,金融服務更是農村經濟發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
轉眼一年一度的“開門紅”即將到來,對于我行的業(yè)績是個很好的提升機會,我們要抓住機遇做好各方面的工作來迎接。在我看來我們重重之中就是要做好理財業(yè)務,不論是我行自己推出的每期理財產品還是代理的保險、基金?!八悸窙Q定出路,眼光決定財富”。多數(shù)人依據(jù)習慣思維判斷,農民的理財觀念相對保守,但客觀現(xiàn)實是農村理財投資渠道缺乏,農民不得不選擇儲蓄。但在現(xiàn)今的農村,不少農民通過外出學習、工作,對投資理財有一定的了解,頭腦十分靈活。
因此,金融行業(yè)應加大對農村關于投資理財?shù)男麄骱鸵龑?。農業(yè)銀行和農村信用社可以在農村農村設立理財中心,郵政儲蓄加大基金、保險代理力度。各類金融組織也應組織服務下鄉(xiāng)。
近年,我國商業(yè)銀行相繼推出了理財中心和理財產品,國內個人理財業(yè)務方興末艾,市場前景十分廣闊。特別是零售業(yè)務的快速發(fā)展,它的作用越來越突出。從一定意義上說,它關系到銀行的興衰大事。
從銀行戰(zhàn)略層面考慮,無論怎么強調理財產品和理財市場的重要性都不過分。從眼前看,資本市場的活躍,導致儲蓄不斷分流,迫使銀行必須推出收益率高的理財產品遏制新增儲蓄下滑的勢頭。從長遠看,央行幾次調整利率,不僅表明利差在收窄,還會使商業(yè)銀行在定價、債券市場縮水等方面面臨多種風險?!敖鼞n”和”遠慮”迫使商業(yè)銀行必須加快推進經營方式、結構和盈利方式的戰(zhàn)略轉型,大力推出理財產品等不占用資本金、不占用信貸規(guī)模的中間業(yè)務。
從需求層面看,農民投資渠道狹窄,只能在無風險、低收益的產品(國債、存款)和高風險、高收益的產品(股票、主要與股票掛鉤的基金)間進行選擇,銀行理財產品可以填補中間的空白地帶,為居民投資多元化和商業(yè)銀行開拓新的利潤增長點帶來了良好契機。
理財業(yè)務是一把“雙面刃”。不管怎樣的“利器”,在把握風險、做好內控的基礎上,通過產品價值最大化實現(xiàn)客戶價值最大化才是理財?shù)慕K極目的。當然理財業(yè)務因其涉及面廣、專業(yè)性強、復雜度高,對境內商業(yè)銀行的組織流程、業(yè)務模式、專業(yè)人才等提出了新挑戰(zhàn)、新課題。在農村進行理財業(yè)務的推廣中,非常有必要做好相應的扎實工作。
(一)開拓農村金融市場首先應改善農村金融理財環(huán)境。
1、加強硬件設施建設。農村信用社應積極利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源,探索符合現(xiàn)代農民需要的理財業(yè)務,建立健全個人理財?shù)姆諣I銷、風險監(jiān)控體系和技術支持系統(tǒng)。如可在農村農村設立理財中心,推出滿足農民特征化要求的“農民理財顧問”。同時針對實際加強理財產品的宣傳和風險提示,組織農民開展金融投資知識、理財產品宣傳。大型商業(yè)銀行則可增設自助存取款設備,延伸金融服務觸角。
2、設計適合農民的理財產品。應充分考慮城鄉(xiāng)差別,針對農村居民的經濟、生活和金融知識水平,開發(fā)符合農民理財需要和理財心理、操作簡單方便,且風險低、收益穩(wěn)定、能隨時贖回的金融理財產品。如可針對農民目前關注的子女上學、養(yǎng)老問題,適當降低教育儲蓄產品的準入條件,設計專門針對農民養(yǎng)老的投資理財產品等。對有較高風險承受能力的農民可加大辦理開放式基金、分紅保險等理財產品的力度。對于理財業(yè)務尚處于起步階段的農村信用社,可側重于幫助農民了解金融知識、建立家庭資產檔案、制定并論證資產增值計劃、傳導各種理財投資信息等,使農民排除惡性負債,控制良性負債,理性選擇投資方式。
(二)理財規(guī)劃要做到既順應歷史潮流又要有前瞻意識。
當前,銀行要積極順應歷史潮流,不斷地適時地推出新的理財產品,應對由于資本市場和直接融資的.快速發(fā)展對商業(yè)銀行造成的“金融脫媒”壓力,滿足客戶的投資需要。同時,隨著我國經濟日益多元化、國際化,我們還要充分利用中國銀行外匯資金的傳統(tǒng)優(yōu)勢,充分利用利率、匯率、信用等管理工具,滿足客戶的避險需求,提供掛鉤國際市場的理財產品。為實現(xiàn)上述目的,圍繞發(fā)展理財業(yè)務實現(xiàn)流程再造深入性和業(yè)務規(guī)劃長遠性的緊密結合。
目前農村的理財市場潛力巨大、方興未艾,但理財專業(yè)人員的危機意識不可或缺,前瞻性研究不可缺少。在理財產品的推廣上,不能一哄而上,要根據(jù)本地的實際情況,有所為,有所不為。
(三)農村理財要做到專業(yè)性和通俗性相結合。
個人理財?shù)耐瞥鍪菍︺y行綜合實力,以及對市場需求的判斷和反應能力的檢驗,從一定意義上說它代表銀行零售業(yè)務的水平,理財是各種經濟信息的匯集和綜合。因此,要貫徹戰(zhàn)略合作理念,與農村保險公司、證券公司等全方位的合作,互相依托,共同做強,建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關系;要充分利用合作伙伴的核心資源,渠道資源、品牌影響力為個人理財vip客戶提供更多的高附加值服務,想方設法穩(wěn)定住現(xiàn)有客戶,贏得客戶持續(xù)的忠誠。充分利用和挖掘現(xiàn)有產品、服務和信息資源,為優(yōu)質客戶提供個性化、全方位的服務。
現(xiàn)在的理財產品同質性多,差異性還沒有拉開。如何讓客戶靠近你、了解你、購買你,依賴于理財經理獨辟蹊徑的推介和深入淺出的闡述。這種介紹不能繞開對客戶的風險提示,實際上這也是對投資者的教育和保護,促使客戶樹立正確的投資理念,使銀行避開潛在風險。
(四)拓寬理財營銷渠道,建立完整的“理財”產品服務體系。
理財服務一方面通過實體渠道(理財工作室、理財專柜)與客戶進行面對面接觸,通過理財專家講解理財知識,讓客戶在理財?shù)陌踩?、收益性、流動性等方面權衡利弊,進行適當理財;另一方面則依靠call—center以及各種電子通訊手段(電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信)進行在線理財、移動理財并實施客戶的理財方案。
完整的“理財”的產品服務體系將包括:
1、基礎賬戶服務:存取款、銀行卡、個人結算、銀證轉賬等;
2、投資類產品:外匯投資理財產品(外匯寶、匯聚寶)、紙黃金、保險、基金等;
3、信息咨詢服務:理財規(guī)劃、投資財訊及非銀行類信息服務;
4、增值類服務:銀行產品價格及費率優(yōu)惠等。
總結。
農村理財市場比城鄉(xiāng)理財更難營銷,農民同志思想守舊,解放思想加強宣傳工作是首要任務。中國的農民不是美國的的農民,中國的農民都是省吃儉用積累的財富也經不起任何金融風險的打擊。這就要求我們在設計理財產品的時候要控制好管理風險,法律風險,技術風險;體現(xiàn)為農民服務的宗旨。農民也需要金融市場不是只有單純的儲蓄一項投資方式。農民了解更多的理財投資方式這樣,并讓農民知道不同的投資方式不僅能控制風險還能套期保值獲得更多的收益更多的利益。
銀行力爭開門紅心得體會篇五
長治黎都農商行突出主體工作早布置、早安排,新年的第一天,該行首季“開門紅”活動已經正式拉開了序幕,率先在行內掀起了一股戰(zhàn)首季,爭發(fā)展的競賽活動熱潮,僅3天時間,各項存款較年初增長9680萬元,各項貸款較年初增長4350萬元。
科學定位,明確目標。“開門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務營銷為重點內容;“控險”主題圍繞不良貸款清收工作,立足早安排、搶清收,推動年初不良清收取得突破。此外,該行在活動方案的制定上,堅持科學民主決策,對員工廣泛征求意見和建議,搜集活動“金點子”,鼓勵獻謀獻策,有效取得了上下一致,提前為“開門紅”活動做了內部動員。
細化考核,多點發(fā)力。以科學可持續(xù)為原則,著力發(fā)揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款,靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理,貸款營銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營銷進行考核,對全員均下達了任務,獎懲兌現(xiàn)到個人。同時,對“開門紅”指標實行百分制考核,按月排名,頒發(fā)流動紅旗,持續(xù)加力加壓,從而以旬促月,以月促季,強勢推動各項目標任務的'完成。
強化宣傳,全員營銷。一是制定開門紅活動方案,開展“開門紅”視頻培訓,對客戶經理、柜員、大堂經理、機關員工等各個層面進行全方位、多輪次的培訓,全力做好“開門紅”基礎工作。二是結合首季業(yè)務競賽活動,通過網(wǎng)點led滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式,對該行的金融產品、服務功能、競爭優(yōu)勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時機,通過發(fā)放節(jié)日宣傳品,開展走訪團拜活動等形式,進村組、下基層,借力地方政府力量,抓住春節(jié)期間農戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過節(jié)等有利時機,對外出務工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議,切實強化宣傳,主動擴大客戶群,拓寬攬儲渠道。
合理分工,明確責任。對“開門紅”活動的管理、營銷和服務進行了系統(tǒng)的安排布置,從機關到基層支行,均明確了責任分工,形成了明晰的責任分工清單,有要求、有目標、有時限、有責任人員和經辦人員。在具體責任落實上,“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進,突出推全面、全面推;蹲點部門負責重點單位幫扶,突出重點幫、幫重點;支行負責具體落實,各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時,活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查,對各網(wǎng)點的重點工作落實情況進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,對檢查出的問題,實行基層“一把手”負責制和首問負責制,倒逼工作人員履職盡職,把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。
銀行力爭開門紅心得體會篇六
新年伊始,各家銀行都在為自己的開門紅競相努力。從推出各種活動、優(yōu)惠政策到加強宣傳,都旨在吸引財富顧客的到來。作為消費者,我們目不暇接的同時,也要從中篩選出最適合自己的銀行。而銀行力爭開門紅,也讓我深思:銀行競爭下的影響和啟示。
銀行之所以會抓緊春節(jié)前的開門紅,是因為這是銀行業(yè)的傳統(tǒng)行情。春節(jié)期間,除了各種禮儀支出外,很多人會在這段時間儲蓄或購買理財產品。這對于銀行業(yè)來說,是一個非常重要的機會。而在今年,由于疫情影響,很多消費都向線上轉移。銀行業(yè)也適應時勢,大力推進在線金融服務,增加了開展活動的范圍和渠道。
銀行在推出各種活動時,無疑是在進行競爭。不同的銀行針對不同的客戶群體,推出的活動也不同。例如有的銀行會推出儲蓄利率上浮、購買理財產品送紅包等好處;有的銀行則會推出信用卡消費滿減、積分翻倍等優(yōu)惠活動。這些活動一方面是為吸引客戶,另一方面也在推進銀行的轉型和升級。在競爭中勝出的銀行,會獲得更多的客戶和市場份額。而失敗的銀行,則會被拋在后面。
四、選擇銀行的思考。
在如此多的銀行活動中,消費者該如何選擇適合自己的銀行呢?首先,我們要根據(jù)自己的需求來選擇銀行。如果自己需要儲蓄、理財?shù)确眨鸵x擇相應的銀行;如果是信用卡方面的需要,則要選擇相應的銀行。其次,我們要了解不同銀行的活動內容、利率、費用等方面的優(yōu)劣。這需要我們多加了解和比較。最后,我們要選擇信譽良好、服務優(yōu)質的銀行。這樣才能保證我們的資金安全和后續(xù)服務質量。
五、啟示。
銀行的競爭也給我們帶來了啟示。首先,我們要競爭的對象不僅是我們的競爭對手,還有我們自己。只有不斷的提高自身的服務水平和競爭力,才能在激烈的競爭中勝出。其次,我們要適應時代的變化和趨勢,靈活地推進企業(yè)轉型和升級。這才能順應市場需求和贏得客戶的青睞。最后,我們要樹立誠信、服務為本的理念。只有這樣,才能贏得客戶的信任和忠誠。
六、結論。
在銀行業(yè)的競爭中,銀行力爭開門紅是不斷推進和升級的產物。消費者在選擇銀行時,也要結合自己的需求和實際情況,選擇合適的銀行。而這場競爭也提醒我們,企業(yè)要時刻競爭自己,不斷提高服務水平和實力。只有在激烈的市場競爭中堅持不懈,才能立于不敗之地。
銀行力爭開門紅心得體會篇七
時間匆匆而過,轉眼為期一周的營銷標桿網(wǎng)店打造培訓結束了,我相信每一個人都和我一樣受益匪淺。首先我要感謝聯(lián)社給我們安排的學習機會,其次感謝倍壘學校老師辛勤的付出和指導。這次培訓我覺得可以分為三個板塊,一是營銷準備,二是營銷實戰(zhàn),三是總結提高。在這個過程中我們收獲了營銷觀念的改變,營銷的技巧極高以及經驗的積累。培訓是短暫的,但收獲的以上東西必將貫穿于我今后的工作,并且會隨著時間的推移發(fā)揮的更加出色。
首先關于理論學習與晨會。這兩者都是在為我們營銷工作做準備。一天之計在于晨,我們需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要讓我們知道我們今天要做什么。儀容儀表的整理和團隊氛圍的帶動是要求我們一有一個良好的工作面貌,摒棄工作以外的情緒,以飽滿的工作熱情去迎接我們工作。金融市場日新月異我們也要與時俱進,晨會中財經新聞播報環(huán)節(jié)也只是拋磚引玉,我們需要不斷為自己充電。話術演練以及營銷技巧的學習是讓我們更好的面對客戶,高效率完成營銷工作。由于每天面對客戶較多,所以我們需要快速引起客戶的興趣,突出產品優(yōu)勢及賣點,促成交易,事先的準備工作顯得尤為重要,充足的準備必將事半功倍。
時,培訓老師交給我們“三角站位”,高柜、低柜及大堂經理的相互配合各司其職,既緩和客戶情緒,又爭取了營銷機會。這個時候充分展示團隊的執(zhí)行力和協(xié)作能力才能良好的完成我們的工作。培訓老師還傳授了一些常用的`營銷技巧。一用微笑和贊美打破和客戶之前的陌生感,二抓住細節(jié),了解客戶需求,選擇一種產品突出賣點進行營銷,三用故事、禮品等方式客戶促成銷售。
最后,關于總結提高。每一個客戶都是個案,既有相似之處,也有特殊情況,所以營銷技巧是可以復制的,但又不僅僅是復制,要不斷總結積累創(chuàng)新。學習的方式也是多樣的我們可以多聽多看別人是怎么做的,取其精華去其糟粕。而我們自己每一次的營銷經驗也是非常寶貴的,哪里做的不夠好,下次我們該怎么做,這些需要在我們每天結束工作后仔細思考。
銀行力爭開門紅心得體會篇八
大同市云州農商銀行認真貫徹落實全市農信社20xx年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營銷動員會,制定了一系列“首季開門紅”營銷措施,充分發(fā)揮主動營銷策略,在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務營銷的“沖鋒號”。
云州農商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計中心黨委的堅強領導下,舉行“首季開門紅”營銷動員會,多次下基層解讀營銷活動方案,解決基層困難,提振全員士氣,督導各支行快速進入狀態(tài);各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用,迅速投身業(yè)務一線,廣泛開展多種渠道營銷;各營業(yè)網(wǎng)點設置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”,牢牢把握“首季開門紅”時機,帶頭營銷攻堅,入戶進商,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,帶動全行員工齊心協(xié)力,力爭各項業(yè)務“滿堂紅”。
春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期,也是各類大中小企業(yè)集中回款的`時節(jié)。云州農商銀行為抓住這一有利時機,早在20xx年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐,根據(jù)全轄17家支行服務半徑,梳理客戶詳單,建立重點營銷臺賬,通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系,送上新春祝福,同時切實了解客戶的金融需求,幫助客戶解決困難,宣傳該行當前各項業(yè)務產品和優(yōu)惠政策。此外,該行同步開展“玉兔送福利,五重豪禮等您來”主題營銷活動,以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶,不僅迅速獲得了新老客戶的認可,打造了良好的社會口碑,更全面加強了與客戶業(yè)務合作和情感交流,不斷鞏固客戶黏性,提升品牌形象。截至1月4日,該行主動對接各類客戶362名,新客戶營銷650余名,短短4日凈增存款2400萬元,營銷預存款客戶87戶,預存款額達3900萬元。
“惠”上出招,貸款業(yè)務做文章。年關將近,大型超市內置辦年貨群眾逐漸增多,云州農商銀行把握時機,真正把實惠給到老百姓。經過前期對接,該行篩選出信譽良好的商超合作,為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券,并通過在合作商戶設置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁、微信各支行、抖音平臺宣傳等辦法進行貸款宣傳;該行還開展“晉享周周惠,節(jié)日更加倍”活動,與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作,在真正讓老百姓享受實惠的同時,還對有資金需求,符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務營銷給優(yōu)質貸戶,幫助其擴大生產,更讓廣大群眾主動關注云州農商銀行的微信公眾平臺,真正把農商銀行當“自家人”。目前,該行合作商家已達26戶,微信公眾平臺等線上宣傳賬號新增關注3000余人,各項貸款較年初新增1100萬元。
不管是上街營銷,廳堂營銷還銀行卡后臺,總會有大量的數(shù)據(jù)反饋,云州農商銀行每日對營銷數(shù)據(jù)進行分析研討,對營銷策略,特別是銀行卡營銷措施進行動態(tài)調整。根據(jù)分析結果,該行將營銷重點放在各類聚會場所,各支行提前對接大流量商戶,主動營銷,針對商戶“晉享e付”收單業(yè)務和針對個人的“優(yōu)惠滿減”活動,實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優(yōu)惠的策略,實現(xiàn)商戶收單業(yè)務與個人銀行卡業(yè)務有機融合。短短四天實現(xiàn)開卡用戶新增180余戶,新增注冊綁卡600余個,收單商戶沉淀資金累計8812萬,不少企業(yè)、商戶、個人主動來到營業(yè)網(wǎng)點辦理、咨詢銀行卡業(yè)務,盯數(shù)據(jù)、抓重點策略,初顯成效。
銀行力爭開門紅心得體會篇九
在當今社會,銀行存款被越來越多的人所重視。人們意識到,存款不僅可以安全保值和增值,還能為個人提供緊急備用資金。而隨著新年的到來,很多銀行推出了開門紅存款活動,吸引廣大客戶,為他們提供了更好的理財選擇。參與開門紅存款活動,不僅能收獲優(yōu)質的服務和穩(wěn)定的利率,還可以獲得額外的獎勵,使銀行存款變得更有吸引力。
借助開門紅存款,我們能夠更好地規(guī)劃個人財富,實現(xiàn)財務目標。但是,由于每個人的具體情況不同,選擇適合自己的開門紅存款形式是至關重要的。有些人溫補自己的應急備用金,可以選擇無定期存款或活期存款;有些人希望穩(wěn)健投資,可以選擇一年期或更長期的定期存款。無論是哪種形式,都需要根據(jù)個人的實際需求和財務狀況選擇。
開門紅存款有許多優(yōu)點,首先是利率優(yōu)勢。眾所周知,一些銀行在新年期間推出的開門紅存款利率相對較高,這為存款者帶來更多的收益。其次是額外獎勵。許多銀行為新年存款的客戶提供額外獎勵,這是對客戶的一種回饋。此外,一些銀行還為存款者提供優(yōu)先理財服務和專屬權益。然而,存款者也需要注意一些事項,比如選擇正規(guī)的銀行機構和保證金的安全性。此外,還應了解該存款形式的具體條款和約束,以避免不必要的麻煩。
借助開門紅存款,我能夠充分利用存款的時間價值,實現(xiàn)財富的增值。首先,存款能夠獲得較高的利息收益。在一些銀行,開門紅存款的利率相對較高,能夠讓我獲得更多的收益。其次,還能獲得活動獎勵。在開門紅存款期間,我能夠獲得銀行額外的獎勵,這不僅增加了我的存款金額,也增添了一份驚喜和喜悅。最重要的是,開門紅存款能夠幫助我實現(xiàn)更好的財務規(guī)劃,更有效地利用資金,實現(xiàn)財務目標。
通過參與開門紅銀行存款活動,我深切地感受到了金融機構提供的便利和優(yōu)質服務。存款不再只是簡單儲蓄,更是對個人財務規(guī)劃的重要一環(huán)。同時,通過合理選擇存款形式,我也對自己的財務狀況有了更清晰的認識,并得到了更好的理財收益。對于個人財務規(guī)劃來說,開門紅銀行存款是一個很好的開始。我將繼續(xù)關注銀行的金融產品,并根據(jù)自身需求選擇適合我的理財方式。銀行存款的重要性和開門紅存款的誘人優(yōu)勢在當今社會得到了更多人的認同,相信通過不斷摸索,我們能夠實現(xiàn)更好的財務目標。
銀行力爭開門紅心得體會篇十
進入20xx年,xxx支行在支行新領導班子的帶領下,以分行“開門紅”工作方針為指導,認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,并以開展各種綜合營銷活動為契機,制定營銷激勵機制,緊緊圍繞著“開門紅”任務指標,認真組織落實各項工作措施,及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機,由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質客戶實行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經營優(yōu)勢、產品特點及服務宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是,新的一年由于股市火爆的沖擊,xxx支行又毗鄰證券公司,首當其沖,存款深受影響,加上我支行網(wǎng)點經營環(huán)境不夠理想,同業(yè)競爭激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實,全行員工迅速行動起來,上下一心,眾志成城,奮力拼搏,采取各種有效辦法,人人爭存攬儲。由于目標明確,措施得力,終于扭轉了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元,完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數(shù)達383%;對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元,日均數(shù)比去年凈增達668510萬元,分別完成分行下達“開門紅”任務數(shù)的766%和561%,存款增量達27萬元,居分行第二名;其他主要業(yè)務指標完成情況也良好:信用卡發(fā)卡8張,完成“開門紅”任務的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施,實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元,個貸業(yè)務凈增1萬元,貿易融資凈增1萬美元,分別完成“開門紅”任務的`579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,支行以對票源大戶的營銷作為工作重心,充分利用我行對優(yōu)質客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程,重視對優(yōu)質客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷,加強并鞏固與票源大戶的良好合作關系,不斷擴大票源,一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元,完成開門紅任務498%,完成率和完成量均居全行第二。
銀行力爭開門紅心得體會篇十一
每年的銀行業(yè)開門紅,都是無數(shù)銀行機構最為重要的活動之一。一年的開局,往往決定了后續(xù)的經濟走勢,也是銀行機構搶占市場資源的關鍵階段。在面對市場競爭的大環(huán)境下,銀行機構的人力、財力、物力等資源都需要得到最大限度的利用,來贏得客戶和市場。經過多年的實踐探索,不少銀行機構總結出了許多得心應手的方法和心得體會,積極應對首季業(yè)務高負荷、業(yè)務拓展難度大的困難,爭奪先機,讓銀行業(yè)開門紅不虛此行。
銀行機構在開門紅之前,需要根據(jù)客戶需求和市場趨勢,制定公司的年度業(yè)務發(fā)展計劃,規(guī)劃并制定開門紅營銷方案,之前以眾多元素展開廣告宣傳和活動。其中,針對客戶的特別優(yōu)惠活動往往是優(yōu)秀的銀行機構提振業(yè)績的重要途徑。為了有針對性的提供優(yōu)惠活動,銀行需龐大的數(shù)據(jù)分析團隊,研究客戶行為、研究市場變化動態(tài),提供高效的業(yè)務解決方案,最大限度地提高客戶滿意度和業(yè)績表現(xiàn)。
第三段:優(yōu)化服務體驗。
銀行業(yè)開門紅既需要規(guī)劃營銷,但更重要的是增強服務質量和客戶滿意度。就如同每一個前來銀行辦理業(yè)務的人,都希望接受到快速、準確、優(yōu)質、貼心的服務體驗。因此,銀行機構需要在服務外觀、服務環(huán)境、服務隱私、服務信任、服務速度以及服務口碑方面提高服務水平。在引入智能化設備和系統(tǒng)升級的基礎上,縮短服務時間,提高服務效率,才能給客戶留下深刻的記憶點,并且獲得良好口碑。
第四段:注重金融科技。
近年來,各種科技手段急速出現(xiàn)并廣受應用,金融科技也逐漸切入到銀行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。如何利用金融科技創(chuàng)造創(chuàng)新產品和增進客戶服務,已經成為銀行機構的關鍵議題。以開門紅為例,銀行機構可以利用大數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,創(chuàng)新科技產品和服務,輸出優(yōu)質智能化應用,進一步增強客戶黏性和忠誠度。同時,銀行技術的落地也要求銀行機構在專業(yè)技術和管理中不斷升級與更新,這也是為顧客提供最新科技產品與創(chuàng)新的重要保證。
第五段:總結感想。
銀行機構的開門紅活動,是銀行機構面向客戶和市場的展示,推廣和營利的關鍵期。在銀行業(yè)高度競爭中,不同銀行機構有著不同的業(yè)務體系和戰(zhàn)略規(guī)劃。然而,每家銀行機構都應嚴密控制業(yè)務的風險和質量,同時提供貼心、優(yōu)質、快速的服務體驗,建立良好的口碑和品牌,才能真正贏得市場的承認和客戶的口碑。只有這樣,銀行機構才能在每年的開門紅舞臺上獲得更大的突破和成功。
銀行力爭開門紅心得體會篇十二
開門紅是每年的眾多節(jié)日之一,它標志著新的一年的開始。在這飛速發(fā)展的時代,我們需要為自己的未來做好準備,提前儲備一些財富。銀行存款成為了人們投資的重要渠道之一。筆者最近體驗了一次開門紅銀行存款,得到了一些寶貴的經驗和體會。
第二段:選擇銀行。
在選擇開門紅銀行存款的時候,我們需要對不同銀行的政策和服務進行比較。首先,我們可以參考一些第三方的評測和評價,了解各家銀行的存款利率、購買門檻、贖回條件等方面的信息。其次,我們可以親自前往各家銀行的分行,咨詢工作人員,了解更多細節(jié)。最后,我們還可以考慮與其他人交流,聽取他們的意見和建議。通過這些公正客觀的信息,我們可以選擇適合自己的銀行。
第三段:開戶流程。
在選擇了銀行之后,我們需要進行開戶操作。這個過程通常非常簡單,只需要提供一些個人身份信息和簽署一些文件即可。有的銀行還會要求進行面簽,和客戶經理進行面對面的溝通,以了解客戶的需求和風險承受能力。在這個過程中,我們需要保持謹慎和耐心,確保填寫的信息準確無誤。此外,我們還可以向客戶經理咨詢一些關于銀行存款的問題,以增加對該產品的了解。
第四段:存款規(guī)劃。
銀行存款是我們理財?shù)囊环N方式,在進行存款之前,我們需要制定一個合理的存款規(guī)劃。首先,我們需要明確自己的投資目標,是短期還是長期,是為子女教育基金還是為退休保證金等等。其次,我們需要評估自己的風險承受能力,根據(jù)自己的情況選擇適合的存款期限和利率。最后,我們還可以考慮一些其他的因素,如銀行存款的靈活性、可贖回性等。通過這些規(guī)劃,我們可以更好地進行財務管理,實現(xiàn)自己的理財目標。
通過一次開門紅銀行存款,我得到了一些寶貴的經驗和體會。首先,我認識到了銀行存款的重要性,它可以幫助我們儲備財富,并為我們的未來做好準備。其次,我學會了選擇銀行的方法,需要考慮不同銀行的利率、購買門檻、贖回條件等方面的因素。再次,我了解到了開戶流程的簡單和便捷,只需要提供一些個人身份信息和簽署一些文件即可。最后,我明白了存款規(guī)劃的重要性,需要根據(jù)自己的投資目標、風險承受能力等來選擇合適的存款期限和利率??傊?,開門紅銀行存款是一種值得嘗試的理財方式,可以幫助我們實現(xiàn)財務目標,為未來打下堅實的基礎。
結尾:
通過這次開門紅銀行存款的經歷,我深刻體會到了自己理財?shù)闹匾浴W鳛楝F(xiàn)代人,我們要意識到金錢管理的重要性,要做到合理使用和儲備。選擇合適的銀行,制定科學的存款規(guī)劃,我們可以更好地管理自己的財務,為未來的發(fā)展打下堅實的基礎。讓我們在新的一年中,積極行動起來,實現(xiàn)財富增值的目標!
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