我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

2022網上英語教研心得體會實用一

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據《_____》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：本網站依據本服務協議提供服務，您需要閱讀、了解并自愿遵守本服務協議的所有內容，是您使用本網站的前提。本服務協議具有合同效力。本服務協議可由本網站隨時修訂，并將修訂后的服務協議公告于本網站之上，修訂后的條款內容自公告時起生效。您若在本服務協議修改之后，仍繼續(xù)使用本網站，則視為您接受和自愿遵守修訂后的服務協議。

一、定義和釋義

在本服務協議及本網站其它相關規(guī)定中所使用的下列詞語，除非另有定義，應具有以下含義：

1、“本網站”指“_____________網“。

2、“用戶”指符合本服務協議所規(guī)定的條件，已根據本服務協議在本網站注冊，同意遵守本網站各種規(guī)則、條款（包括但不限于本服務協議），并使用本網站的個人或機構。

3、“本服務協議”指本網站根據本服務協議而提供的網上交易服務協議及本網站其他相關規(guī)定。同時，本網站有權隨時變更和修改以上規(guī)定。

4、“成交”指買方根據賣方所刊登的交易要求，在特定時間內提出最優(yōu)的交易條件，因而取得依其提出的條件購買該交易商品的權利。

6、“停權”指本網站根據本服務協議的有關規(guī)定，停止向用戶提供本網站。

二、關于本網站

1、本網站僅為用戶提供一個互通信息、進行物品買賣的平臺，充當買賣雙方之間的交流媒介。

2、公布在本網站上的交易物品是用戶自行上傳進行交易的物品，并非本網站所有。對于用戶刊登物品、提供的信息或參與競標的過程，本網站均不加以監(jiān)視或控制，亦不介入物品的交易過程，包括運送、付款、退款、瑕疵擔保及其它交易事項。對于因交易物品存在品質或權利上的瑕疵而產生的任何責任，以及出現在拍賣上的商品的品質、安全性或合法性，本網站均不予保證。當您使用本網站進行交易時，必須了解且遵守以下事項：

①?買方和賣方必須通過自己的謹慎判斷來確定交易物品、買方和賣方信息的真實性、合法性以及準確性。

②?買方和賣方必須對交易的履行負完全責任。

③?買方和賣方必須自行解決由交易所引起的糾紛。

④?買方和賣方必須自行負擔因交易而產生的費用。

⑤?買方和賣方必須了解并遵守中華人民共和國的相關法律規(guī)定。

4、進入本網站進行交易，意味著您接受本網站的各項服務協議、規(guī)則和公告并接受本網站系統(tǒng)提供的服務與規(guī)范，通過電子數據交換和電子郵件的形式締結買賣協議。

5、做為賣家，您在刊載物品時，應該根據法律法規(guī)先行判斷是否有出售該物品之權利、交易標的是否合法。在確認提交出售物品后，您即同意：

①?您不能修改或刪除現有信息，但是可以按照規(guī)則添加新的信息（_____除外）；

②?在有買家開始出價后，您即不可以取消本次出售，除非到規(guī)定期間結束時；

③?如果有買家的出價符合要求，如一口價或者是您接受的侃后價格，則您應該接受買家的出價，履行交貨義務；

④?您不可撤銷地授權本網站，在買家出價符合要求時，由系統(tǒng)代表您向買家以電子郵件的方式發(fā)出成交通知，承諾您接受買家的出價，買賣協議成立；

⑤?您并授權本網站向買家披露您的必要信息，使買家可以與您聯絡以完成交易或處理爭議。

6、做為買家，出價前，應詳細審閱及評估物品說明、賣方評價、交貨方式、條件等訊息，一經出價，您即同意：

①?您的出價（不包括侃價商品）一經提交，即不可撤銷，成為一個有效要約；

②?如果您的出價符合規(guī)則要求，被確認接受，則視為成交。您負有按照出價向賣家購買物品的義務。

③?您授權本網站向賣家披露您的必要信息，使賣家可以與您聯絡以完成交易或處理爭議。

三、用戶注冊確認程序及資格要求

成為本網站的用戶，您必須先完成以下注冊確認程序，步驟依次為：

（1）注冊本網站的帳號

（2）確認電子信箱

（3）通過本網站規(guī)定的其他身份認證

（4）同意接受本服務協議。

完成以上步驟后，您將收到一個密碼及帳號，您即成為本網站的用戶并能夠使用其提供的相關交易服務功能，而在注冊過程中您必須遵守本網站相關規(guī)則的要求。

四、密碼、帳號及隱私權保護條款

注冊登記程序之后，您將收到一個密碼及帳號。您應對基于您的密碼和帳號所發(fā)生的所有行為承擔法律責任。您使用該密碼及帳號所進行的一切行動，應注意保護密碼及帳號的安全和保密。由于使用該密碼及帳號而引起的任何損失或損害，您應負完全的責任，本網站對此不承擔任何責任。您應注意以下事項∶

1、您的密碼或帳號遭到未經授權的使用，或者發(fā)生其它任何安全問題時，您將立即通知本網站。

2、每次連接完畢，均結束您的帳號使用。

五、出售及購買商品的條款

本網站用戶在進行買賣交易時，必須依照以下服務協議進行：

1、不得在其它交易網站上，同時出售同一件物品。

2、不得提供禁止、限制出售的物品作為出售物品的贈品。

3、不得在交易的刊登內容中自訂任何不符合本服務協議精神的交易要求，包括但不限于以下內容：

①?在本網站交易功能所要求得到條件之外，不得對出價者資格或出價條件作出任何限制，如限制只有某些帳號才可以出價、需購買賣方其它商品者方可出價。

②?規(guī)定出價者如不符合賣方要求的資格時，將視為同意購買賣方其它商品或需按賣方另訂的價格購買該商品。

③?要求買方必須在出價后發(fā)出確認信息，否則出價行為無效。

④?要求買方出價時，只能選擇購買，出價后必須再另行告知購買數量。

⑤?買家可以用購物車對多個商品進行打包，集中侃價進行交易。

⑥?規(guī)定在某些情形下，賣家可取消交易，買方不得有異議。

⑦?在侃價商品中，賣家可一選擇一定的商品侃價信息進行公布，但不能完全不公布。

4、不得利用本網站進行任何欺詐或欺騙的行為；賣方必須擔保對于出售之物品具有合法處分之權利，沒有涉及侵害他人權利的情形，如有需要，賣方有義務向買方提供關于該出售物品之相關證明文件。

5、如依法律規(guī)定，特定物品的買賣或持有需先取得相關執(zhí)照或許可時，買方或賣方必須持有或取得相關執(zhí)照或許可，方可進行買賣。

6、用戶不得操縱交易，如：故意壓低出價，使其他買方撤回出價等。

7、不得干擾正在進行中的侃價，例如在其他賣方正在出售侃價商品時與其出價的買方接洽，以比洽談更低的價格，向買方兜售類似或相同物品。

8、對于出售的商品，如已有買方得標時，賣方即有責任按照得標金額出售該物品，除非買方資料不實導致賣方無法確認其身分；對于已經得標的物品，買方即有責任按照得標金額完成交易，除非賣方資料不實導致您無法確認其身份。

9、如果您是利用本網站從事經營性活動，應遵守《電子商務監(jiān)督管理暫行辦法》。

六、禁止出售的物品

本網站用戶不得出售國家法律、法規(guī)或本網站禁止交易的物品。對國家法律、法規(guī)限制交易的物品，應符合有關法律、法規(guī)所規(guī)定的條件。一旦本網站發(fā)現有任何禁止交易物品或不符合特殊交易條件的限制交易物品，有權將刊登物品予以刪除，并保留給予相關用戶警告、凍結或終止其帳戶的權利。由于交易名單所列物品所引起的法律責任由相關用戶完全承擔，與本網站無關。

七、授權

任何交易物品的資料一經您上傳、輸入或提供至本網站之時，視為您已允許本網站可以為宣傳本網站或交易物品（包括您的或他人的）的目的，無條件在本網站其它位置重制、散布、修改、展示、公開播送、公開傳輸這些資料，您對此不會向本網站提出異議。

八、安全交易

網絡上的用戶認證是很困難的，因此我們提供用戶評價制度與用戶確認注冊程序等，希望透過確實的交易紀錄和用戶的力量來共同維護線上交易環(huán)境。

九、用戶評價制度

2022網上英語教研心得體會實用二

為促進電子商務的發(fā)展，加快客戶及銀行資金周轉，提高資金使用效率，本著維護雙方利益，規(guī)范雙方業(yè)務行為的目的，交通銀行鄭州分行(以下簡稱甲方)和_________________(以下簡稱乙方)就網上企業(yè)銀行的使用及服務相關事項達成如下協議：

一、甲方網上企業(yè)銀行以因特網為信息傳輸媒介，向乙方提供金融服務。乙方通過網上企業(yè)銀行可以實時查詢其在甲方所開立賬戶的各種信息;通過傳遞電子支付指令辦理同城付款、異地匯兌、預簽匯票及其他業(yè)務。

二、乙方應準確填寫“交通銀行鄭州分行網上企業(yè)銀行申請表”并提交其開戶行，乙方在填寫申請表時，應保證所提供的資料真實、準確、完整。甲方接到乙方網上企業(yè)銀行申請表后，應于10個工作日內辦妥各種手續(xù)，并將“客戶證書”交乙方。乙方如申請辦理企業(yè)銀行支付業(yè)務，應準確填制“交通銀行鄭州分行電子支付密碼申請表”，乙方保證所提供信息的真實、真確。甲方接乙方“電子支付密碼申請表”后，應于10個工作日內辦妥各項手續(xù)，并將“ic卡”和支付編碼器交乙方。

三、乙方持“客戶證書”可辦理甲方推出的各類網上企業(yè)銀行查詢業(yè)務，使用ic卡編出支付密碼可辦理網上企業(yè)銀行各類支付及預簽匯票等業(yè)務。

四、甲方發(fā)放的客戶證書、ic卡支付密碼是乙方進入甲方網上企業(yè)銀行系統(tǒng)辦理業(yè)務時確認乙方身份的唯一有效憑證。乙方需對其客戶證書和ic卡支付密碼下完成的一切金融交易負責，乙方不得將客戶證書和ic卡支付密碼借于他人使用。乙方應妥善保管客戶證書及ic卡支付密碼，如客戶證書或ic卡支付密碼遺失、被盜等，應及時到甲方辦理掛失手續(xù)。掛失自掛失手續(xù)辦妥之日(節(jié)假日順延)起生效，掛失手續(xù)辦妥前發(fā)生的風險或損失由乙方承擔。

五、網上企業(yè)銀行業(yè)務收費

六、網上企業(yè)銀行客戶證書有效期為兩年。乙方使用的客戶證書有效期滿，應及時到甲方辦理證書展期手續(xù)，并交納網上企業(yè)銀行年服務費，過期不辦理證書展期手續(xù)，不交納網上企業(yè)銀行年服務費的，客戶證書將不能使用。

七、乙方如需終止使用甲方網上企業(yè)銀行服務的，應提前7個銀行工作日以書面形式通知甲方。網上企業(yè)銀行服務終止后，乙方所持客戶證書、ic卡及支付編碼器等無須退回;甲方亦不退還其工本費。

八、有以下行為之一者，甲方有權停止對乙方提供網上企業(yè)銀行服務：

1.乙方利用甲方網上企業(yè)銀行發(fā)送與網上企業(yè)銀行業(yè)務無關的違法、違紀信息或破壞性信息的;

2.乙方利用網上企業(yè)銀行從事非法活動被執(zhí)法機關或上級監(jiān)管部門要求查處的;

3.因不遵守本協議而造成或即將造成不良后果的。

九、協議適用中華人民共和國法律。甲乙雙方應認真履行本協議，協議履行過程中發(fā)生糾紛，經雙方協調無效的，申請鄭州仲裁委員會裁決。

十、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

十一、本協議自甲乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方(簽章)：______________________

___________年__________月_________日

乙方(簽章)：______________________

___________年__________月_________日

2022網上英語教研心得體會實用三

隨著網絡的發(fā)展，網絡購物已經逐步走進一部分人的生活中。大學生是一個特殊的消費群體，對大學生對網上購物所持態(tài)度進行分析，有助于企業(yè)發(fā)展、開拓大學生網絡市場，取得未來的競爭優(yōu)勢；同時可以促進購物平臺服務的提高與完善，在一定程度上可以促進網絡立法的進程，加快網絡購物的發(fā)展步伐。本調查報告針對我校大學生進行調查、分析其消費狀況和特征。

隨著網絡的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務的不斷提升，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生采取了隨即訪談和問卷調查，以了解我校學生對網上購物的接受情況，網上購物的原因、消費額度，網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網絡購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發(fā)放問卷22份，回收有效問卷20份、問卷有效率達到90.91%。

一、 大學生網絡購物基本情況

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉帳，在線匯款）。擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易），貨到付款等。

（一）大學生對網絡購物的了解情況

消費者對網絡購物的了解程度直接關系到他們對網絡購物的態(tài)度及其進行網絡購物的行為，為此問卷設計“您知道網絡購物嗎？”一題。

由于網絡和電腦在大學生中間的普及較高，并且大學生易于接受新的事物，勇于嘗試新的購物方式。我調查了9名男生和11名女生，調查數據顯示：30%的同學對網絡購物非常了解，55%的同學了解網絡購物，有15%的同學知道網絡，總體而言網絡購物已經進入了大學校園，已經擁有了一部分大學生這個消費群體。

（二）大學生選擇網絡購物的原因

了解大學生進行網絡購物的原因，可以有針對性的開發(fā)大學生網絡購物的市場、挖掘大學生網絡消費的潛力。在調查數據顯示60%的學生選擇網路購網是網購方便快捷、節(jié)省時間，在網上購物可以不用去商場，既節(jié)省了時間又節(jié)省了車費等；15%的學生認為網絡商店品種齊全，能買到商場中很難買到的東西；也有15%的同學認為網店在網絡中經營可以省去商家門面店的租金和一部分營業(yè)稅，因此網絡商店的物品較便宜，僅有10%的學生處于新奇、時尚好玩而進行網絡購物。

（三）大學生已在網絡購物的狀況

隨著物流行業(yè)和交通運輸行業(yè)的發(fā)展，為遠距離的快速運輸提供了可能性。

在我們調查問卷統(tǒng)計中，被調查的20位同學，已有18名同學愿意并且體驗過網絡購物，有2名同學愿意網絡購物但沒有實際體驗過！但其中只有一人認為網絡上購物擁有比較好的評價及信用管理系統(tǒng)、商家全靠信用經營，因此，認為在網上購物比較安全。17人認為網絡購物的安全性是不確定的，只能視情況而定；僅有1人認為網絡購物不安全。

（四） 大學生網絡購物消費狀況

在大學生網絡購物商品類別統(tǒng)計中，服裝服飾類占網絡購物的50%，其余依次為在線充值（30%）、圖書音像類（10%）、電子產品和其他類均占5%（表2）。大學生的基本花費大都是源于家庭的供給，因此，

大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。統(tǒng)計顯示大學生平均每月網絡購物花費65%的人都在100元億以內，僅有35%的人花費在100元到300元之間（圖四）。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝服飾類、在線充值為主，但由于自身經濟條件的限制，在網絡消費以小額消費為主。

（五）影響大學生網絡購物選擇的因素

1、網絡購物中擔心最擔心的因素

由于網絡購物在未接受到實物之前，很難準確判斷其真假和質量等其他因素。在調查分析中，有50%的學生在網絡購物中最擔心的是：產品質量問題；35%的擔心圖片和實物的差距過大，以致產生落差；由于網絡進行交易大都是通過網絡支付，網絡上存在很大的安全隱患，10%的學生因此擔心支付的安全性；還有5%學生擔心貨物在運輸過程中受損。

2、選擇網絡交易平臺和商家的依據

在互聯網上有許多網站提供網絡交易平臺，在這交易平臺中又有眾多的商家提供網購購物服務，在眼花繚亂的交易平臺和商家中，每個進行網絡購物的消費者有其各自的選擇標準。在調查分析中由于淘寶網站宣傳力度大加之其提供了良好的網絡交易平臺有75%的學生東歐選擇了淘寶網站這個平臺；在選擇商家時有70%的同學依靠賣家的信用度而選擇，依靠商品的品牌和價格而選擇商家的均占15%；其他的交易平臺依次為卓越網（10%）、拍拍（10%）、新浪、網易商城（5%）。

3、網絡購物的不足

網絡購物是新興事物，在國內發(fā)展還處于初級階段存在這眾多的問題，加之網絡購物自身的局限性，使得部分消費者“望網興嘆”。有55%的學生認為網絡購物的不足在于物品使用不方便，30%的認為實際買到商品與網絡上看到的不同；15%的學生認為容易在網上存在欺騙行為。種。種網絡購物的不足使得網絡購物不能再短時間深入消費者。

（六）網絡購物的前景

網絡購物在今后的發(fā)展中會逐漸走向完善，網絡立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認為網絡購物發(fā)展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學生認為網絡購物畢竟存在其自身不可克服的局限性，在未來的發(fā)展中很難說有很大的前景。

通過對問卷的分析，現階段大學生網絡交易存在的主要問題有：網絡交易平臺建設不完善； 網絡交易相關支持系統(tǒng)落后； 缺乏完善的監(jiān)管和法律支持； 商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落后。

綜上所述，網絡交易在大學生中已經比較流行，成為了大學生網上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費欲望強烈，但是，以上的種。種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費金額較低，限制了大學生網絡交易的進一步發(fā)展。

二、對網絡交易產業(yè)和大學生網絡購物的對策建議

（一）從整個網絡交易產業(yè)來看

1、完善網絡交易平臺的建設。

現階段網絡交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當當等購物網站，但其為了自身的發(fā)展也不可能實現非常嚴格的監(jiān)管；加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞，以上的種。種問題導致欺詐行為時有發(fā)生，于此同時這些購物網站既是“運動員又是裁判員”，具有很大的傾向性，很難做到客觀公正。所以，只有建設好自身的網絡交易平臺，才有可能解決網絡交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。

2、加快配套設施的建設

舊有的配套系統(tǒng)，例如物流、倉儲系統(tǒng)，已很難適應網絡購物的發(fā)展，成為了限制性的因素，因此，在加強網站自身建設的同時， 還必須加快與之配套的相關支持系統(tǒng)的建設，進一步促進其發(fā)展。

3、加速政府的引導與規(guī)范。

目前，雖然政府一直在推進網絡交易的發(fā)展，也推出了一些相關的法律，例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律，但是還沒有一部具有總領性的網絡交易法規(guī)，政府的引導與規(guī)范作用并不明顯，網站仍然充當著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進程，完善網絡立法，規(guī)范網絡交易行為，營造良好、公平的交易環(huán)境。 4.商家樹立自身形象

眾所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優(yōu)良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售后服務來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網絡交易平臺的互惠互贏，共同促進網絡購物的發(fā)展。

（二）從大學生網絡購物來看

1、商家進一步的細分市場，準確定位大學生需求特點。

市場細分將成為網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經濟來源，對價格比較敏感，并且各自家庭富裕程度不同；為了更好的開拓大學生這片市場，應制定差異化銷售模式，最大程度調動大家的消費積極性。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養(yǎng)大學生對商家自己的品牌忠誠度，利于今后的長遠發(fā)展。

2、商家營銷模式創(chuàng)新。

針對大學校園和網絡的特殊性，以大學校園代理為紐帶，構建“大學生—校園代理—網站”的新型三方網絡營銷模式。 通過商家在校園設立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然后貨物按學校批量發(fā)送給學校代理，學生通過代理完成最后付款和驗貨。該模式針對大學生網絡交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性。

3、大學生提高自身網絡購物能力

大學生在進行網絡購物時要綜合商家的信息和其他消費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質量和商家的服務質量，盡量避免因低價而上當的購買行為；還要提升自身的法律意識，在遇到網絡購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。

2022網上英語教研心得體會實用四

甲方：_______________________

地址：_______________________

聯系電話：___________________

傳真：_______________________

郵政編碼：___________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

聯系電話：___________________

傳真：_______________________

郵政編碼：___________________

網站名稱：___________________

域名：_______________________

(每一方稱“一方”，合稱“雙方”。)

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經友好協商，就甲方向乙方提供貨款代收代付服務，共同開拓電子商務業(yè)務事宜簽訂本協議。

第一條定義

_________支付服務：甲方向乙方所提供的“_________”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的貨款代收代付服務。

“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號：指在使用本協議項下的“_________”服務時，甲方將為乙方提供一個唯一的編號，即帳號，并由乙方自行設置密碼，以此查詢或計量乙方的預付、或應收應付款。

乙方用戶：在乙方網站(_________)完成會員注冊的用戶。

第二條服務內容

甲方為乙方提供以下服務：

2.1安全加密

為乙方使用甲方的服務提供高質量的網絡傳輸加密通道，包括為乙方提供信息傳輸的接口規(guī)范、配置安全傳輸協議、后臺管理權限設定等。

2.2支付服務

為乙方提供“_________”軟件系統(tǒng)，以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務。甲方向乙方提供“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號，用于后者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應收和應付款的余額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應收款“退返”乙方，由甲方在收到申請且確認金額后二個工作日內完成向乙方銀行賬戶的匯款。

2.3提供在線查詢系統(tǒng)

為乙方設立網上交易查詢功能，為乙方提供信息管理和信息查詢服務系統(tǒng)，用于二十四小時即時在線查詢。

第三條雙方權利和義務

3.1甲方權利和義務

3.1.1甲方負責“_________”軟件系統(tǒng)的建設、運行和管理，保證向乙方提供第二條所述的各項服務。

3.1.2甲方負責受理涉及“_________”軟件系統(tǒng)出現問題的投訴并解決相應的糾紛，甲方只為乙方提供支付服務，不介入乙方與乙方用戶之間因網上交易可能發(fā)生的非甲方原因產生的相應糾紛。

3.1.3甲方設立業(yè)務咨詢和聯系電話，負責解答乙方在使用甲方支付平臺中的遇到的各種疑問，并及時解決雙方在數據對賬、資金流轉過程中的有關問題。

3.2乙方權利和義務

3.2.1乙方應如實向甲方提供有關身份資料，包括基本業(yè)務情況說明、營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記證、法定代表人身份證明、公司業(yè)務介紹、企業(yè)郵箱(非個人email信箱)等。乙方應在上述信息任何一項發(fā)生變更后三個工作日內書面通知甲方，并承擔因身份資料不準確、不真實、不及時和不完整而引發(fā)的一切責任。

3.2.2乙方可以通過甲方提供的_________支付服務系統(tǒng)，在互聯網上開展第三方交易平臺業(yè)務，并提供各項服務。乙方不可以將甲方的服務電話或者電子郵箱作為乙方的客服電話或者電子郵箱刊登在乙方的網站上以致誤導消費者，一經發(fā)現甲方將有權隨時終止為乙方提供的各項業(yè)務。

3.2.3乙方承諾甲方無需承擔因其網站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。

3.2.4在未得到甲方書面授權情況下，乙方不能擅自轉載、復制、截娶再造甲方網站上內容。

3.2.5乙方須使用甲方提供的服務管理系統(tǒng)，按照系統(tǒng)及服務流程，制定出相應的訂單處理、發(fā)貨或提供服務的計算機軟件程序和服務程序，并經甲方書面確認。

3.2.6乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的相應客戶投訴或相關法律責任。

3.2.7乙方應在網站頁面上如實描述甲方的軟件系統(tǒng)及服務內容，乙方不得采用技術手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息，或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網站引導乙方用戶進入甲方軟件系統(tǒng)提交申請。

3.2.8乙方終止某項服務或某項業(yè)務發(fā)生變更時，應提前一個月以書面方式通知甲方，否則須承擔由此給甲方造成的相應損失。

3.2.9乙方應妥善保管甲方提供的“_________”軟件系統(tǒng)帳號及密碼，并承擔因其帳號和密碼保管及使用不當而造成的相應損失的責任。未經甲方書面授權，乙方不得在多個一級域名不同的網站上使用同一支付接口。

3.2.10乙方不得把甲方提供的接口技術、安全協議及證書等泄露、轉讓或無償讓其它網站和企業(yè)使用。

3.2.11乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網站或企業(yè)提供有償或無償的商業(yè)性服務。

3.2.12在本協議有效期內，乙方將在其網站的合適位置，免費為甲方提供廣告服務。

3.2.13在合作期內，乙方需在其網站頁面下方放置_________支付服務圖標，并通過鏈接指向支付服務網站(_________)。

3.2.14乙方將在其網站的合適位置增加“_________支付服務介紹和如何使用支付軟件系統(tǒng)”的頁面，指導用戶使用_________支付服務購買乙方商品或服務。

3.2.15乙方在登錄交易商品頁面須嵌入“_________支付服務”使用功能。

3.2.16乙方應保證使用_________支付服務符合中國相關法律。

3.2.17乙方應保證使用_________支付服務不會損害甲方之形象及品牌。

3.3無保證、責任、限制及賠償

3.3.1甲方提供予乙方之支付系統(tǒng)及服務不構成任何明示、暗示或法定之保證，包括但不限于對乙方網站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務條款》、《_________支付服務協議》及其他_________支付服務正確使用說明之使用及其使用結果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔保或聲明。乙方對于依賴_________支付服務及其結果獨自承擔風險，惟乙方有證據證明_________支付服務出現錯誤或故障，甲方應賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。

3.3.2除本合同條款另有約定外，在任何情況下，任何一方均不應對因財產損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業(yè)中斷，或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責，無論其如何因本協議或與本協議相關而產生，或如何導致，無論是違反保證、合同、侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他原因。

3.3.3特殊條款：乙方在本協議有效期內不得以相同或類似的方式(包括但不限于安裝插件、分發(fā)宣傳資料等方式)向乙方的會員或者其他網站推介其它的網上支付服務及相關網站(包括但不限于_________及其相關網站等)。

第四條服務費用

在本協議有效期內，甲方支付平臺免費提供給乙方使用，不向乙方收取任何費用，但甲方保留隨時向乙方收取支付平臺使用費的權利，甲方需提早一個月通知乙方，乙方如不同意該收費標準，則甲方有權在通知之日起的一個月后終止提供服務。

如雙方對收費標準達成一致，則可另訂立收費協議作為本協議的補充條款后實施，也可另立合同后實施。

第五條結算和退款

5.1甲、乙方結算的依據是“_________”軟件系統(tǒng)支付帳號提供給乙方的查詢系統(tǒng)和乙方自有的查詢系統(tǒng)，乙方可將查詢結果進行打印備案，雙方以人民幣為結算貨幣。

5.2結算方式

乙方可通過甲方提供的網絡系統(tǒng)進行申請，要求甲方將其保管或受托管理的乙方預付或應收款匯入乙方的指定帳號。該賬戶信息應準確且限合法的銀行賬戶，乙方將承擔因賬戶信息不正確而造成的相應損失。

5.3結算周期

甲方在接到乙方申請后兩個工作日內完成支付。乙方如未收到轉帳款，可根據銀行對帳單要求甲方向銀行查詢并保證乙方在此后的10個工作日內得到款項。

5.4關于退款

對于網上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務而需做退款處理的情況，甲方將根據乙方指示將相關交易資金從乙方的預付或應收款中扣減，若乙方在甲方處的預付或應收款資金不足支付退款的，甲方可要求乙方及時支付資金，以使雙方合作能正常延續(xù)，如因乙方不能及時提供資金所造成的相應后果由乙方獨自承擔。

甲方從乙方的預付或應收款中扣減退款不向乙方收取服務費，但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產生的費用由乙方承擔。

5.5其它

5.5.1乙方(乙方用戶)的交易數據在_________支付服務系統(tǒng)內保留一年，一年以上的數據查詢可與甲方結算人員聯系，但甲方無保存義務。

5.5.2當一方以傳真方式向另一方確認有關業(yè)務時，一方需在傳真后電話通知另一方對應工作人員，另一方應在收到傳真后3個工作日內簽字確認并傳真回復。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內容。傳真件作為甲乙雙方聯系業(yè)務的主要方式和依據，具有法律效力。

5.5.3如果協議中止，甲方應在10個工作日內向乙方(乙方用戶)支付乙方(乙方用戶)在甲方處的剩余款項。

第六條知識產權

甲方擁有本次合作中自有網絡服務內容的一切權利。該網絡服務內容包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告等內容;電子郵件的全部內容;甲方網站為用戶提供的其他信息等。所有這些內容均受版權、商標、標簽和其它財產所有權等有關法律的保護。

第七條保密義務

甲乙雙方在履行本協議期間對于所獲知的另一方的商業(yè)和技術秘密負有保密義務，任何一方不得將已獲知的另一方的商業(yè)和技術秘密泄露給任何第三方。

第八條違約責任

8.1甲乙雙方中的任何一方違反在本協議中所做的保證、承諾或其他條款，均構成違約。因違約而給另一方造成損失，違約方應承擔賠償責任，乙方應為其用戶給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任;

8.2因甲方過錯致使_________支付服務系統(tǒng)不能為乙方提供及時有效的支付服務時，雙方應友好協商解決，并對因此給乙方造成的直接經濟損失進行賠償。

8.3因非本協議雙方過錯所造成的損失，雙方應按照公平的原則分擔損失并共同向過錯方尋求賠償。

8.4如乙方違反了3.2.18款，甲方有權要求乙方賠償人民幣_________萬元。

第九條協議終止

9.1發(fā)生下列情形，甲方可以立即終止本協議。

9.1.1乙方違反本協議規(guī)定，未履行相關義務。

9.1.2乙方未能就退款及時足額提供本協議第5.4條款所述的相關款項。

9.1.3乙方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議規(guī)定的行為。

9.2發(fā)生下列情形，乙方可以立即終止本協議。

9.2.1甲方違反本協議第三條規(guī)定，未履行相關義務。

9.2.2甲方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議規(guī)定的行為。

9.2.3甲方沒有按時支付給乙方貨款，或“_________”軟件系統(tǒng)經常性不穩(wěn)定而造成用戶投訴等問題。

9.3甲方依法或依本協議終止向乙方提供“_________”軟件系統(tǒng)及服務后，如因此給乙方用戶造成任何損失的，則由乙方負責賠償，甲方不負任何責任。

第十條附則

10.1全部協議

本協議構成雙方在主題事項方面的全部協議，取代之前的任何討論、商議和相關協議。

10.2無棄權

除非雙方書面協議，一方行使本協議或任何相關協議下權利、權力或特權的任何失誤或延遲都不構成一項棄權;任何權利、權力或特權的單方或部分行使亦不排除將來的權利。

10.3可分性

本協議是可分的，本協議任一具體條款的無效性不應影響本協議的其他條款的效力或可執(zhí)行性。

10.4轉讓

未經另一方的事先書面同意，任何一方不得將其在本協議項下的權利或義務予以轉讓。

第十一條適用法律及爭議解決

由本協議產生的任何爭議應首先由雙方嘗試通過友好協商或調解的方式予以解決。經協商無法解決爭議時，以甲方所在地法院為一審管轄法院。

第十二條有效期

本協議有效期為一年，自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。本協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：_____________

授權代表(簽字)：_________

_________年________月____日

乙方(蓋章)：_____________

授權代表(簽字)：_________

_________年________月____日