我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新學習劉小兵心得體會及感悟一

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花園城市名不虛傳，新加坡的干凈眾所周知，這一理念在新加坡的醫(yī)療行業(yè)中體現更加突出。每家醫(yī)院的設置都以方便患者就診為最高準則，醫(yī)院每個入口都設有服務咨詢臺，到處是醒目的路標指示；院內到處鮮花盛開，綠草成蔭，咖啡廳、休閑室一應俱全，取消醫(yī)院掛號、收費處的隔斷玻璃等，非常人性化。大醫(yī)院內通常還有超市、美容院、銀行等，幾乎病人所有的需要在醫(yī)院都能得到滿足。

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不論是企業(yè)家還是清潔工，到了新加坡的醫(yī)院都一視同仁，從入院檢查、治療到吃飯、洗澡都會得到護士最親切的照料。門診每個候診室內都裝有電視，舒緩的音樂、生動的健康知識講座，讓病人備感溫馨。為減少病人緊張心理，醫(yī)院幾乎看不到嚴肅的白大褂、白床單等，建筑物、桌椅、醫(yī)護人員工作服等都是色彩繽紛。醫(yī)護人員都化淡妝上班，大方穩(wěn)重，給病人信任感。新加坡醫(yī)院對病患者的基本承諾為三部分：我在乎，故我盡力；我們如何看待自己、工作以及職員與同事；我們在乎如何以團體的力量推動創(chuàng)新，進行改善。這些人性化服務會讓患者體會到醫(yī)院的人文關懷，提高患者的滿意度。

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我們此次參觀的陳篤生醫(yī)院是新加坡第二大醫(yī)院，目前有1651張病床，5900名員工，日門診量2000人。醫(yī)院人性化管理的目標是：消除隔膜、團隊精神、盡快消除不滿與不和、重視福利、關注個人與部門的發(fā)展。醫(yī)院招聘員工，除要取得專業(yè)合格證書外，無論新員工還是高年資專家們都要去新加坡服務質量中心（sq）接受培訓，醫(yī)護人員除參加衛(wèi)生部組織的培訓外，每月都進行專業(yè)的報告會和討論會，進行基礎技術的訓練和質控的培訓。管理者以身作則為職工樹立榜樣。醫(yī)院人事經費的5%用于員工素質培訓。醫(yī)院員工牢固樹立須全心全意地為病人服務理念，待病人似親人。

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新加坡醫(yī)院設立專門的事業(yè)發(fā)展部（黨辦）來加強社會宣傳。醫(yī)院加強與新聞媒體的溝通，注重正面引導，引起公眾關注，提高知名度；開展和參加各類社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等，通過此類活動樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時宣傳醫(yī)院特色。在陳篤生醫(yī)院可見宣傳的玻璃展板，非常漂亮。

在參觀過程中，上述的點點滴滴使我深受啟發(fā)。我們的醫(yī)療服務水平與國外的距離到底在哪里？我想，不是單純缺乏專業(yè)知識技能，而是人文精神在一定程度上的失落。我們在為病人解除疾病的同時，忽略或淡化了人性化服務，或者是熟視無睹，習以為常。病人為中心和優(yōu)質服務我們只做在了表面。比如近年來我們添置了ct、mri等大型醫(yī)療設備，但在十分封閉讓人有些透不過氣的檢查室里，我們就沒有想到受檢查病人的感覺，沒有考慮到用一點綠色植物或者明亮的窗戶等等，可以讓戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢忐忑不安的病人，情緒上得到緩解或安寧。

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人性化服務的推行關鍵是從全體員工的認識上解決問題，做換位思考，從病人的角度出發(fā)，不僅要從以疾病為中心！轉移到以病人為中心！，更要從以病人為中心！轉移到以人為中心上。我們的管理層必須引導職工認清形勢、主動適應，努力創(chuàng)新，切實改變傳統(tǒng)的管理理念和模式，真正樹立起以人為本的服務理念，在不斷提高醫(yī)療技術水平的同時，把人性化服務的理念做到極致。醫(yī)療活動中存在服務不到位、缺乏人情味的現象，根本原因是醫(yī)患關系錯位，承認自己是服務者，自覺樹立以患者滿意為標準的觀念，把服務作為醫(yī)院發(fā)展生存、增強競爭力的立足根本，把患者當作自己的衣食父母，對病人發(fā)自內心的關愛，才能收到實效。

醫(yī)務工作者還必須全程投入，即不管自己在哪個崗位，都要以飽滿的熱情投入對病員服務的整個過程，使服務工作成龍配套，井然有序，不疏漏每一環(huán)節(jié)和細節(jié)，處處表現出對病員的熱忱和尊重，力求完美，才是最好的服務。

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套用電影《天下無賊》里面的一句經典對白：“21世紀什么最重要？人才！”。培養(yǎng)和留住人才也是新加坡醫(yī)院管理的核心，而他們的流動性非常強，但是這種流動是良性的，一個人可能這兩年在這個醫(yī)院，過兩年在那個醫(yī)院，再過兩年可能又回到第一個醫(yī)院，通過互動有無，有助于個人素質能力的提升，同時對醫(yī)院發(fā)展也有著良好的作用。建議我們也要加大對人才的培養(yǎng)和提供自我提升的平臺。例如鼓勵職工考取更高學歷，能否有獎勵政策，報銷學費等，鼓勵大家學習，提升知識儲備。同時要提供給專業(yè)和管理人才外出進修學習的機會，包括到國外進修學習的機會。

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此次到新加坡學習最大的感觸是：新加坡醫(yī)院無時無處不在宣傳自身。他們的宣傳一是有形的，例如：宣傳欄、服務標語、電視廣告、媒體合作等等；但還有無形的，就是患者的口碑，舒適的環(huán)境，溫馨的服務等等，無形的宣傳讓人感受到舒服、溫馨，下次就醫(yī)還希望來。這種無形的宣傳就是醫(yī)院的文化潛移默化的影響。

文化管理是醫(yī)院人文管理的最高境界，是通過醫(yī)院文化的培養(yǎng)和管理文化模式的推進，使醫(yī)護員工群體形成共同的價值觀和行為規(guī)范，達到人與文化的互動！，既要發(fā)揮醫(yī)院文化對醫(yī)護員工的熏陶、教化的功效，體現以人為中心的管理理念，也要通過醫(yī)護員工的言行舉止和精神風貌來展示和反映醫(yī)院的文化氛圍，同時重視客觀文化建設，通過制度文化引導和規(guī)范醫(yī)護員工的行為意志，通過環(huán)境文化體現醫(yī)院的風格和面貌。

我想，只有通過醫(yī)療服務形式和要素的變化，引發(fā)患者積極的情感體驗和心理感受，在日臻完善的醫(yī)療服務中滲透平等、正直、關愛，建立醫(yī)患間的信任和親和度，強化醫(yī)德的感染力，才是具有人文品質的醫(yī)療服務，才能實現服務的巨大功能，提升醫(yī)院的形象力?？梢钥隙ǖ卣f，當一個醫(yī)院的人性化服務特色日益凸顯、形成氛圍之時，它也就具備了在更大的空間發(fā)展的實力和自由。我想，這就是醫(yī)院管理層和全體員工孜孜以求的目標。這也是我今后在工作中要著重加強的地方和努力的方向。

總之，新加坡社會經濟發(fā)達，文化素質、社會文明程度高，醫(yī)務人員工作敬業(yè)，也擁有良好的社會環(huán)境。我們要引入先進的管理模式和理念，通過體制的改革和機制的創(chuàng)新，解決存在的問題；我們要以改革促管理，不斷提高我區(qū)醫(yī)療服務質量和水平。醫(yī)療服務要真正做到以人為本、以病人為中心，使這種思想觀念深入到醫(yī)院每個員工的腦中、心中。

最新學習劉小兵心得體會及感悟二

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詞匯書選購四原則：

a、選“看上去不煩”的，這本書你不會買回去就丟在家里面再也不看了。

b、必須有mp3，以聽代說。詞匯有兩個方面一個是視覺認知的另一個是聽覺的認知，對應的就是閱讀和聽力，很多同學都有這個經歷就是聽詞的時候覺得好像認識卻要想很久才懂，就是聽覺認知不夠。

c、有音標。

d、有同義詞。從長遠角度來看，要把背單詞養(yǎng)成一種習慣，每天都會抽點時間去背。而不是想到才背。對于考試時間緊的，必須要在短期內，反復多次復習，減少遺忘率。

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a、找partner，可以練習聽力和反應，最好是外國人。

b、利用雅思最新真題題庫練習。

c、錄音，了解自己語法和詞匯的問題，并反復操練改正錯誤。

d、定期上雅思論壇或雅思老師博客了解最新真題變化并練習。

e、平時多看報紙雜志了解時事，為口語話題積累素材。要上7分，要求語法不能錯，能夠用復雜句式，結構多變，詞匯也能夠靈活多變。

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a、閱讀的一個基礎是單詞量，單詞不夠的話讀書是痛苦不是享受。四級單詞是最最最起碼的要求。如果基礎不錯，建議直接看上國外報紙網站看文章，如經濟學人或者紐約時報，每天不要看多，看一篇就夠了。開始碰到生詞會很多，感覺很難受，但是一定要堅持，碰到所有不會的單詞，都要記下來弄懂。碰到不會的單詞怎么辦，查韋試辭典的在線版。

b、在每天堅持泛讀的基礎上，一定要至少用1個小時做雅思劍橋系列書的閱讀題。注意做題過程中要做到以下幾點（摘抄文章里生詞，并牢記；摘抄好詞好句；摘抄好的句子結構）?？傊x和泛讀相結合。

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其實寫作和閱讀是相通的，閱讀提高同時寫作自然會提高。

a、在平時閱讀的過程中，一定要有摘抄的好習慣（你自己寫不出來的詞、短語、句子等）。

b、每天堅持用30分鐘寫篇文章，題目可以自定。在寫的過程中有意識地用到以前摘抄過的表達。

c、作文其實強調句群而不是一個一個詞匯地蹦出來，但是一篇高分的文章最后看的還是詞匯和語法，因為這是中國學生短期無法解決的問題，寫作最后階段可以用語料庫來解決一下，就是一種語料庫解決20幾個題目，這樣的話根據題庫的輪換基本可以搞定。

e、一定要堅持閱讀，只有不斷輸入，才有高質量的輸出。

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a、如果基礎比較弱，選擇網上有代表性的論壇，從中間隨便挑一個網站堅持練習聽力即可。但是千萬不要一個個都聽過來。記住，開始階段100篇文章聽一遍，不如一篇文章聽100遍。

b、過渡期后開始用劍橋雅思系列的書籍開始練習精聽。如果覺得特別吃力，在前期每篇文章聽10遍，再看原文，弄清楚每個單詞的意思，看完以后再聽10遍以上?；蛘咦雎爩懹柧?。

c、注意精聽為主泛聽為輔。泛聽可以去找takshow來聽，譬如saturday night，在優(yōu)酷或者土豆上都有?；蛘呙绹偨y(tǒng)演講，或ted（愛看英文演講的同學應該對ted不陌生，每年的ted大會和環(huán)球會議匯聚了全世界科技、文學、設計、藝術等領域的杰出人物進行演講）。優(yōu)酷上就有ted專區(qū)。有iphone的同學也可以直接下載app。

這樣堅持3個月，以后看美劇大部分時間不需要看字幕。英語學習最好不要間斷，聽說讀寫都如此。單詞每天都要復習，閱讀真題每天一篇，口語每天一個真題話題，口語每天要保證半小時的口語練習時間。

最新學習劉小兵心得體會及感悟三

這次參加20xx年“國培計劃”遠程培訓，是一個很好的機會。這種學習方式很特別，較以前面言，老師不用再東奔西走，節(jié)省了時間、空間，物力和財力。只需在課余抽時間認真收看和收聽名師名家視頻講座，即開闊了視野，能和同事進行教育教學的交流，還能夠聆聽到專家的指點，豐富了教育教學的先進理念，從而使我很快地提高自身專業(yè)水平。 通過這次培訓，學到了許多新的知識和教育方法，提高了自身的基本素質，開拓了眼界，下面是我這次培訓的幾點體會。

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在培訓過程中，我們主要是通過視頻聽了一些名家講座，雖然視頻的時間長，會有點累，但是心里有的'是更多感慨，其中最重要的一點就是學習對于我們來說太重要了。都說“要給學生一杯水，我們自己要有一桶水。”這句話說的一點也不錯，以后我一定要更加努力學習，特別是要學習一些優(yōu)秀教師的教學經驗，不斷提高自己的教育教學水平。

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作為一名老師，扎實的專業(yè)功底很重要，但是教學的基本知識和技能對于數學教學來講也是很重要的。所以這次教學技能的知識培訓對我來說，無疑是一個莫大的收獲。例如，如何確定教學目的，中學數學教材的使用和分析，中學數學教學的設計方法等等，這些是我們在課堂和大學里學不到的知識，通過基本的理論知識的學習，再加上具體的實踐操作，這樣才能真正地使自己的教學技能和素質得到提高和改善。

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現在素質教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過培訓學習，讓我對自己的教材有了更深的了解，也學到了許多寶貴的經驗，在以后的教學工作中可以根據自己學生的實際，對教材內容有所選擇，科學地進行加工，探尋恰當的教學方法，合理地組織教學過程。在教學中我還以多樣的評價方式培養(yǎng)學生學習的進取心，使他們獲得成功的體驗，這是一種能引起學生學習興趣的好方法，同時也可以成為一種評價手段，為學生平時的學習提供競爭的機會，在給他們建立期望值的同時，通過勝敗的評比，激發(fā)他們取得成功的動機，從而培養(yǎng)他們的競爭意識和競爭能力。

總之，通過培訓學習，使我進一步明確了教育教學目標，我將結合教學策略，從學生的實際情況出發(fā)，認真鉆研符合自己學生的數學教學法，運用新課程提倡的“任務型”教學模式，發(fā)展學生的綜合語言能力，使得學習過程成為學生形成積極情感的世界，提高學生跨文化意識和形成自主學習語言的能力。注重“教學反思”，寫好教學后記，重視學生反饋意見，做好自我評價。我將不斷的學習新課程中的理論知識，并運用到實踐當中，為數學教育做一點微薄的貢獻。