通過(guò)心得體會(huì)，我們可以反思自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)注意避免空泛的陳述，而是要注重思考深度、觀點(diǎn)獨(dú)特性和文字的準(zhǔn)確性。以下是一些寫心得體會(huì)的范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇一

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)重要的工作，尤其在醫(yī)院這個(gè)特殊的環(huán)境中更是至關(guān)重要。作為醫(yī)院的一員，我深切感受到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)給醫(yī)院帶來(lái)的積極影響。在過(guò)去的工作中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。

首先，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要從嚴(yán)從實(shí)。醫(yī)院是一個(gè)特殊的工作單位，涉及到人民群眾的身體健康，政風(fēng)行風(fēng)必須要切實(shí)可行才能得到有效實(shí)施。在工作中，我們要遵守紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)章制度，不得搞特殊化、個(gè)人化。此外，我們還要嚴(yán)格要求自己的工作質(zhì)量和效率，不圖虛名，不圖功勛，只為人民群眾的健康盡職盡責(zé)。

其次，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要堅(jiān)持公正廉潔。在醫(yī)院工作中，很容易面臨各種利益誘惑和責(zé)任重?fù)?dān)，但我們必須堅(jiān)守公正，做到廉潔奉公。首先，我們要公平對(duì)待每一位病人，不論貧富貴賤，都要提供同等的醫(yī)療服務(wù)。其次，我們要秉持公開(kāi)透明的原則，醫(yī)療過(guò)程和費(fèi)用都要向病人家屬做好解釋和說(shuō)明，不得有任何不正當(dāng)?shù)年P(guān)系。我們要做到清廉自律，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的腐敗現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益。

第三，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要重視群眾意見(jiàn)。作為醫(yī)生和護(hù)士，我們是服務(wù)人民群眾的，必須時(shí)刻關(guān)注病人的需求和意見(jiàn)。政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要積極聽(tīng)取病人和醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，我們也要主動(dòng)與病人溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，提供更好的服務(wù)。只有真正了解病人的需求，我們才能為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)效。

第四，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)職業(yè)道德教育。醫(yī)生和護(hù)士是社會(huì)上享有崇高地位的職業(yè)，我們要始終保持良好的職業(yè)道德。作為醫(yī)生，我們要具備高尚的醫(yī)德，要以患者為中心，恪守醫(yī)學(xué)倫理，尊重病人的人格和隱私，嚴(yán)禁對(duì)病人進(jìn)行虐待和侵害。作為護(hù)士，要以病人為重，細(xì)心照料，做到仁心仁術(shù)，做到用心看護(hù)病人。政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)和弘揚(yáng)良好職業(yè)道德操守，推動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

最后，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)制度建設(shè)。制度是行為的規(guī)范和約束，醫(yī)院要加強(qiáng)制度的建設(shè)，形成一套完善的政風(fēng)行風(fēng)制度。首先，要建立健全懲治腐敗的制度，依法打擊腐敗現(xiàn)象，確保醫(yī)療資源的公正分配和合理利用。其次，要完善醫(yī)療服務(wù)的管理制度，規(guī)范醫(yī)療過(guò)程，規(guī)范醫(yī)療費(fèi)用，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，要完善病人的投訴和申訴渠道，及時(shí)解決病人的問(wèn)題和意見(jiàn)，保障病人的合法權(quán)益。只有規(guī)范的制度，才能保證政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)固和有效。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要醫(yī)院全體職工的共同努力。通過(guò)嚴(yán)格按照紀(jì)律要求開(kāi)展工作，堅(jiān)持公正廉潔，重視群眾意見(jiàn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和制度建設(shè)，我們才能把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)做得更好，為人民群眾的健康提供更好的服務(wù)。相信在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和全體職工的共同努力下，我們醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一定會(huì)取得更大的成績(jī)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇二

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是我院持續(xù)不斷的改進(jìn)工作之一，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐探索，我深深地體會(huì)到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性。在此，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享幾點(diǎn)心得體會(huì)。

首先，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的基石。作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部，我們要時(shí)刻以身作則，廉潔奉公，樹(shù)立良好的榜樣。只有自己率先崇尚廉潔正直，才能帶動(dòng)全體員工形成良好的政風(fēng)行風(fēng)。在日常工作中，我們要加強(qiáng)紀(jì)律約束，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，杜絕一切形式的腐敗、浪費(fèi)和不正之風(fēng)。同時(shí)，要提高員工對(duì)廉潔自律的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)廉潔教育，使每個(gè)員工都明白廉潔自律對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要意義。

其次，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)外形象的體現(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)各界的聲譽(yù)和形象。一個(gè)廉潔、高效的政風(fēng)，會(huì)使患者和社會(huì)的信任度大大提升，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。我們要保持良好的溝通機(jī)制，及時(shí)了解患者和員工的意見(jiàn)和需求，及時(shí)回應(yīng)和解決問(wèn)題。尤其是在與患者的交流中，要秉承“以人為本”的原則，以禮待人、以誠(chéng)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和良好的醫(yī)療環(huán)境。

再次，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)院內(nèi)部管理效能的關(guān)鍵。醫(yī)院作為一個(gè)組織，需要高效的管理機(jī)制才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的目標(biāo)。首先，我們要建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，通過(guò)明確目標(biāo)、量化指標(biāo)的方式，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員全力以赴、追求卓越。其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和管理水平。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，才能適應(yīng)醫(yī)療發(fā)展的需要。最后，要重視完善內(nèi)部流程，提高工作效率。我們要通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部流程，消除繁瑣的手續(xù)和環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，節(jié)約時(shí)間和精力。

最后，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。良好的政風(fēng)行風(fēng)必然會(huì)促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，使醫(yī)院形成凝聚力強(qiáng)、共享共擔(dān)的企業(yè)文化。在這個(gè)過(guò)程中，我們要注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心和培養(yǎng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和道德觀，使每個(gè)員工都能受到激勵(lì)、獲得成長(zhǎng)，共同推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。同時(shí)，我們要加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

總之，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著重要的影響。作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者和一名員工，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記廉潔自律的重要性，以良好的榜樣示范和引領(lǐng)全體員工，努力營(yíng)造廉潔、高效的政風(fēng)行風(fēng)，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。只有通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們的醫(yī)院才能更好地服務(wù)社會(huì)、造福患者，并在良好的政風(fēng)行風(fēng)的引領(lǐng)下，不斷創(chuàng)新、提高醫(yī)療質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇三

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義制度下的一項(xiàng)重要任務(wù)，通過(guò)建設(shè)良好的政風(fēng)行風(fēng)，能夠提高干部和群眾的整體素質(zhì)和道德水平，增強(qiáng)黨員干部的黨性觀念，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展。醫(yī)院作為服務(wù)社會(huì)、救死扶傷的重要組織，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更是至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。下面，我將從醫(yī)院的政治文明建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)言論的規(guī)范、權(quán)力運(yùn)行的透明與公正、便民利民的服務(wù)以及對(duì)職工關(guān)愛(ài)的方面，談一些具體的體會(huì)與心得。

首先，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要從醫(yī)院的政治文明建設(shè)入手。作為醫(yī)院的管理者，我們時(shí)刻切記要做到政治自覺(jué)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以身作則，完善自身。通過(guò)國(guó)有企事業(yè)單位黨組織和工會(huì)的引導(dǎo)，能及時(shí)了解并貫徹上級(jí)黨政指導(dǎo)思想，在日常工作中保持對(duì)黨和對(duì)人民的忠誠(chéng)。同時(shí)，還要大力宣傳黨的路線、方針、政策，增強(qiáng)員工的黨性觀念，形成正確的政治氛圍。

其次，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中要注重規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，便捷的網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為大家交流意見(jiàn)、表達(dá)心聲的平臺(tái)。然而，不少人把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了泄私憤、散播謠言的渠道。針對(duì)這一問(wèn)題，我建議醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)員工的網(wǎng)絡(luò)教育，提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論的責(zé)任感。同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，嚴(yán)禁一切泄露機(jī)密、扭曲事實(shí)、攻擊他人的言論，使員工能夠合理、文明地利用網(wǎng)絡(luò)，傳遞正能量。

第三，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的透明與公正。醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu)，絕不能讓權(quán)力閑置，也不能讓權(quán)力濫用。在權(quán)力的行使中，我們需要做到公正無(wú)私，堅(jiān)決反對(duì)任何形式的權(quán)力腐敗。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院可以建立健全的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，加大對(duì)權(quán)力的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行公平公正的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外，加強(qiáng)對(duì)公共資源的配置監(jiān)督，確保資源的公平分配，避免權(quán)力濫用，維護(hù)社會(huì)的公眾利益。

第四，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要實(shí)現(xiàn)便民利民的服務(wù)。作為醫(yī)院，我們的服務(wù)對(duì)象是患者和病人，因此，提供高質(zhì)量、高效率、低成本的服務(wù)是至關(guān)重要的。我們要堅(jiān)持以人為本，關(guān)注患者的需求，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，建立科學(xué)合理的服務(wù)流程，提供便利的醫(yī)療條件，減少患者辦事的時(shí)間和成本，使醫(yī)院真正成為人們的健康之家。

最后，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要對(duì)職工關(guān)愛(ài)有加。醫(yī)護(hù)人員作為醫(yī)院最基層、最貼近患者的工作人員，他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接影響著醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)職工的培養(yǎng)和關(guān)心，關(guān)注職工的工作環(huán)境和工作條件，提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和福利待遇，使他們更加有干勁和工作激情。另外，醫(yī)院還應(yīng)該建立有效的工會(huì)組織，保障職工的合法權(quán)益，解決職工的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)職工的歸屬感和認(rèn)同感。

總之，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)加強(qiáng)政治文明建設(shè)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論、透明公正的權(quán)力運(yùn)行、便民利民的服務(wù)以及對(duì)職工關(guān)愛(ài)有加，可以推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感和公信力。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和深入的思考，但是只要堅(jiān)持不懈，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，為人民的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇四

醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，醫(yī)院在全面建設(shè)小康社會(huì)中肩負(fù)著保障人民健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。在當(dāng)前，醫(yī)院的思想政治工作應(yīng)該把行風(fēng)建設(shè)作為主要的工作內(nèi)容，行風(fēng)建設(shè)事關(guān)廣大人民群眾的切身利益和衛(wèi)生行業(yè)的整體形象，與醫(yī)院的生存發(fā)展休戚相關(guān)，而規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。

醫(yī)院要從生存危機(jī)考慮，從塑造形象出發(fā)，把行風(fēng)建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺(jué)行為和提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，把行風(fēng)建設(shè)的過(guò)程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過(guò)程，形成良好的人文環(huán)境，以行風(fēng)建設(shè)的成果，向社會(huì)展示醫(yī)院的良好形象。既有效接受社會(huì)、病人監(jiān)督，又向外界充分表明醫(yī)院抓行風(fēng)的決心、誠(chéng)心和信心，加強(qiáng)與社會(huì)的溝通，從而贏得公眾的理解和支持。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)要從長(zhǎng)效、實(shí)效出發(fā)，逐漸建立適合醫(yī)院特點(diǎn)的行風(fēng)工作新機(jī)制。要把抓行風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合，通過(guò)院務(wù)會(huì)、公示欄、設(shè)意見(jiàn)箱、向病人發(fā)放行風(fēng)征求意見(jiàn)表、回訪出院病人活動(dòng)等方式，定期收集行風(fēng)工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，從而始終保持行風(fēng)工作連續(xù)、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，杜絕開(kāi)大方、亂檢查，讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行為。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，既要靠每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的嚴(yán)格自律，更要靠規(guī)章制度的約束，要堅(jiān)持個(gè)人自律和制度約束相結(jié)合，以德治院和依法辦院相結(jié)合。使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員各司其職、各定其崗。建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機(jī)制，及時(shí)了解行風(fēng)建設(shè)情況，受理投訴和舉報(bào)，加強(qiáng)督察和指導(dǎo)，對(duì)查實(shí)的問(wèn)題及時(shí)嚴(yán)肅處理。

行風(fēng)建設(shè)要貫徹獎(jiǎng)勵(lì)為主，查處為輔，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，使大家牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，使尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益，成為醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅(jiān)持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)，減輕群眾負(fù)擔(dān)，為廣大人民群眾提供質(zhì)量較高、費(fèi)用較低的醫(yī)療服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院新形象，推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)。

隨著醫(yī)療制度的改革，醫(yī)院文化和院風(fēng)的形成更加有助于行風(fēng)建設(shè)，精湛的醫(yī)療技術(shù)是為病人服務(wù)的根本，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是病人身心健康的精神良藥和基本保證。因此要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)，以行風(fēng)教育為先導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，提高質(zhì)量水平為主體，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防的質(zhì)量控制，為病人提供一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，這樣才能使我們醫(yī)院適應(yīng)時(shí)代的需要。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇五

指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化院務(wù)公開(kāi)工作，開(kāi)展公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)程序，豐富公開(kāi)形式，健全公開(kāi)制度，推動(dòng)院務(wù)公開(kāi)工作不斷深入，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，傾力構(gòu)建百姓放心、人民滿意和和諧醫(yī)院。

工作目標(biāo)：醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)要與深化醫(yī)院改革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院又快又好的發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)程相一致，使院務(wù)公開(kāi)成為醫(yī)院管理的一項(xiàng)基本制度，醫(yī)院工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通，切實(shí)保障人民群眾、醫(yī)院職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組與監(jiān)督小組。

為切實(shí)做好我院政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理，根據(jù)院務(wù)公開(kāi)原則，公布我院政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組的組成情況:。

一、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副院長(zhǎng)擔(dān)任，成員由職能部門、臨床科室、醫(yī)藥技科室的科室主任組成。職責(zé):主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)和日常管理工作。

二、院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組。

組長(zhǎng)由黨總支書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨總支副書記、黨總支委員擔(dān)任，成員由行政支部、外科支部、內(nèi)科支部、醫(yī)藥技科室支部、門急診支部的支委成員擔(dān)任。職責(zé):主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督、檢查工作。

院務(wù)公開(kāi)制度。

為貫徹《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，深入推進(jìn)我院辦事公開(kāi)工作，促進(jìn)民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本制度。

一、公開(kāi)原則。

堅(jiān)持依法辦事、實(shí)事求是原則；堅(jiān)持注重實(shí)效原則；堅(jiān)持方便群眾有利于和諧原則；堅(jiān)持與政務(wù)公開(kāi)銜接原則。院務(wù)向社會(huì)、患者和職工公開(kāi)，使之成為醫(yī)療服務(wù)和管理的一項(xiàng)基本制度，暢通與患者之間的溝通渠道，提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

二、公開(kāi)內(nèi)容。

（一）向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)信息。

(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位數(shù)、職能科室設(shè)置。

(2)主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況查詢服務(wù)。

（3）門診、急診、住院的就診程序。

1.住院病人實(shí)行費(fèi)用清單制度，出院時(shí)提供全部費(fèi)用清單。2.必要時(shí)為門診病人提供費(fèi)用清單。

3.在院內(nèi)網(wǎng)站或電子觸摸屏上向患者提供常用藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等，并提供費(fèi)用查詢服務(wù)。

三、公開(kāi)形式。

(一)公開(kāi)欄形式:在門診、病區(qū)等醒目地方設(shè)置公示欄、宣傳櫥窗等公告欄。(二)通過(guò)醫(yī)院對(duì)外網(wǎng)站公開(kāi)。(三)在服務(wù)窗口發(fā)放有關(guān)資料。(四)設(shè)立電子觸摸查詢裝置。

(五)建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱。

院務(wù)公開(kāi)方案。

根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，制訂院務(wù)公開(kāi)管理方案如下:。

一、目的與意義。

實(shí)行院務(wù)公開(kāi)是貫徹《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，加強(qiáng)院務(wù)民主，落實(shí)全心全意為人民服務(wù)。堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)基本形式的民主管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高管理水平。通過(guò)院務(wù)公棄，進(jìn)一步強(qiáng)化民主監(jiān)督的作用，激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，讓職工群眾知院情、議院事，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，共同搞好醫(yī)院各項(xiàng)工作。

二、公開(kāi)內(nèi)容。

1.醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，管理目標(biāo)、任務(wù)及完成情況。2.財(cái)務(wù)收支情況和預(yù)、決算執(zhí)行情況。

3.醫(yī)院重大投資項(xiàng)目建設(shè)情況和大型醫(yī)療儀器、設(shè)備的購(gòu)置情況。4.醫(yī)院招待費(fèi)使用情況和職工社會(huì)保險(xiǎn)情況。5.院規(guī)、院紀(jì)、規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲辦法及執(zhí)行情況。6.工作計(jì)劃和內(nèi)部分配方案，職工福利等重大事項(xiàng)。

7.職工繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱評(píng)定情況和醫(yī)療、教學(xué)、科教中的重大問(wèn)題。8.干部選拔任用、人才培養(yǎng)和對(duì)作出突出貢獻(xiàn)人員的獎(jiǎng)勵(lì)情況。9.領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律和職代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部情況。10.其它認(rèn)為需要公開(kāi)的事項(xiàng)。

三、公開(kāi)形式。

院務(wù)會(huì)、職工代表大會(huì)、職工大會(huì)、其它臨時(shí)會(huì)議或職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議，也可以通過(guò)院周會(huì)、職工代表大會(huì)、院務(wù)擴(kuò)大會(huì)，以及設(shè)置“院務(wù)公示欄”等形式公開(kāi)。

四、公開(kāi)原則。

1.院務(wù)公開(kāi)，以醫(yī)院行政為主體，黨總支督促為原則。堅(jiān)持醫(yī)院改革與發(fā)展，以醫(yī)院的重大決策、重大問(wèn)題及職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)事求是、操作簡(jiǎn)便、循序漸進(jìn)、持之以恒，不搞形式主義的公開(kāi)原則。2.職工是否滿意是檢驗(yàn)院務(wù)公開(kāi)最基本的標(biāo)準(zhǔn)。

五、公開(kāi)程序。

1.向社會(huì)公開(kāi)，向內(nèi)部職工公開(kāi)。

2.按院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容分類公開(kāi)，或通過(guò)職代會(huì)審議后公開(kāi)。3.行政人員對(duì)職代會(huì)提出的意見(jiàn)改進(jìn)情況，向職工代表大會(huì)報(bào)告。4.設(shè)置院務(wù)公開(kāi)欄，做好院務(wù)公開(kāi)工作和做好文書歸檔工作。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)。

1.加強(qiáng)對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。2.院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)推行院務(wù)公開(kāi)的日常工作，辦公地點(diǎn)在政工科。

3.辦公地所務(wù)公開(kāi)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)監(jiān)督院務(wù)公開(kāi)日常工作，辦公地點(diǎn)在黨總支辦公室。

一、堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)、首診責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)診療技術(shù)操作常規(guī)；檢查檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)報(bào)告;實(shí)行小時(shí)急診，搶救及時(shí)到位、快捷有效;講究文明用語(yǔ)，服務(wù)禮儀，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民措施，對(duì)城鄉(xiāng)“低?！本用瘛⑥r(nóng)村五保戶等貧困患者按規(guī)定執(zhí)行;積極籌建社區(qū)服務(wù)中心，方便城鎮(zhèn)居民看病就醫(yī)。

三、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，不無(wú)故拖延手術(shù)，在診療過(guò)程中保證病人的知情權(quán)，對(duì)出院病人隨時(shí)做好溝通和電話隨訪服務(wù)。

四、實(shí)行院務(wù)公開(kāi)和價(jià)格、收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格按照《廣西醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》收費(fèi)，絕不多收、亂收費(fèi);落實(shí)“一日清單制度”，接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)禁收受“紅包”、藥品回扣、開(kāi)單提成，對(duì)違反者依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

五、做到合理檢查、合理用藥。加強(qiáng)對(duì)等大型醫(yī)療器械檢查陽(yáng)性率的監(jiān)測(cè)考核，實(shí)行部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查:；進(jìn)一步完善“抗菌藥物、麻醉藥品臨床應(yīng)用及處方的檢查評(píng)價(jià)制度”。

六、院內(nèi)各種標(biāo)識(shí)齊全醒目，服務(wù)設(shè)施、設(shè)備完好，工作環(huán)節(jié)有序，為患者營(yíng)造整潔、明亮、安靜、溫馨、舒造的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇六

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題，如醫(yī)院行風(fēng)不規(guī)范、服務(wù)不到位等。為了解決這些問(wèn)題，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各級(jí)衛(wèi)生行政部門加大了對(duì)醫(yī)院行風(fēng)的督查力度。作為一名醫(yī)院工作人員，我有幸參與了一次醫(yī)院行風(fēng)督查工作，通過(guò)這次經(jīng)歷，我有了一些體會(huì)和感悟。

首先，我意識(shí)到醫(yī)院行風(fēng)一直以來(lái)都是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。在這次督查中，我們深入醫(yī)院各個(gè)科室，通過(guò)觀察和聽(tīng)取患者的反饋，發(fā)現(xiàn)了一些行風(fēng)不正之處。例如，有些醫(yī)生態(tài)度冷漠，對(duì)患者不耐煩；有些醫(yī)務(wù)人員工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，導(dǎo)致一些簡(jiǎn)單的事情出現(xiàn)紕漏。這些問(wèn)題不僅影響了醫(yī)院的聲譽(yù)和形象，更直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗(yàn)和治療效果。因此，醫(yī)院行風(fēng)的監(jiān)督和整改勢(shì)在必行。

其次，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院行風(fēng)的改善需要全員共同參與。醫(yī)院行風(fēng)不好，不僅僅是個(gè)別醫(yī)生的問(wèn)題，而是整個(gè)醫(yī)院服務(wù)水平的問(wèn)題。每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)此負(fù)起責(zé)任。在督查中，我們不僅僅是指出問(wèn)題，更是著力促進(jìn)每個(gè)科室改善行風(fēng)、提高服務(wù)意識(shí)。督查組對(duì)存在問(wèn)題的科室進(jìn)行了深入交流和指導(dǎo)，提出了具體的整改措施，并要求各科室建立健全服務(wù)質(zhì)量考核制度。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)醫(yī)院內(nèi)部加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和專業(yè)能力，使行風(fēng)問(wèn)題不斷得到改善。

此外，我還得出了一個(gè)重要的結(jié)論，即醫(yī)患溝通是醫(yī)院行風(fēng)改善的關(guān)鍵。醫(yī)患之間的互動(dòng)是醫(yī)療服務(wù)的核心環(huán)節(jié)。只有醫(yī)患之間保持良好的溝通，才能有效地解決患者的疑慮，提升患者的滿意度。在這次督查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)生與患者之間缺乏有效的溝通，導(dǎo)致患者不信任醫(yī)生的診斷，從而影響到醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的治療效果。因此，我們提出了加強(qiáng)醫(yī)患溝通的重要性，并指導(dǎo)醫(yī)院建立起完善的溝通機(jī)制，如醫(yī)患溝通平臺(tái)、溝通培訓(xùn)等，以推動(dòng)醫(yī)患之間的良性互動(dòng)。

最后，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院行風(fēng)改善需要持續(xù)跟蹤和監(jiān)督。醫(yī)院行風(fēng)的改善并非一朝一夕之功，而是需要長(zhǎng)期而持續(xù)的努力。督查工作只是起到了一個(gè)推動(dòng)作用，具體的改善還需要醫(yī)院內(nèi)部不斷努力。在這次督查中，我們提出了監(jiān)督周期、監(jiān)督制度等建議，以確保醫(yī)院行風(fēng)整改工作可以得到跟蹤和監(jiān)督。同時(shí)，我們也建議醫(yī)院建立起行風(fēng)改善的反饋機(jī)制，定期評(píng)估和總結(jié)改善效果，并及時(shí)推動(dòng)下一輪的改進(jìn)工作。

總而言之，醫(yī)院行風(fēng)是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分，需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力來(lái)改善。通過(guò)這次醫(yī)院行風(fēng)督查，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)患溝通的重要性，也意識(shí)到了醫(yī)院行風(fēng)改善需要長(zhǎng)期而持續(xù)的努力。相信只要我們始終保持專業(yè)的態(tài)度和高尚的職業(yè)道德，我們的醫(yī)院行風(fēng)一定能夠邁上新的臺(tái)階，為廣大患者提供更加高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇七

第一段：引言（200字）。

近年來(lái)，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。為了推進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)的健康發(fā)展，我校醫(yī)學(xué)院組織學(xué)生代表參加了一次醫(yī)院行風(fēng)督查活動(dòng)。通過(guò)這次督查，我深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院行風(fēng)對(duì)患者安全和醫(yī)患關(guān)系的重要性。以下是我對(duì)此次活動(dòng)的體會(huì)與感悟。

第二段：行風(fēng)督查的重要性（200字）。

行風(fēng)督查是一種管理手段，通過(guò)對(duì)醫(yī)院工作人員的行為規(guī)范的監(jiān)督和指導(dǎo)，以提高醫(yī)院工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我所在的醫(yī)院督查小組對(duì)醫(yī)務(wù)人員的表情、語(yǔ)言、服飾等方面進(jìn)行了全面的監(jiān)察，以確保醫(yī)務(wù)人員不會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生負(fù)面影響。所以，行風(fēng)督查對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

第三段：行風(fēng)督查的存在問(wèn)題（300字）。

然而，督查過(guò)程中也暴露出了一些問(wèn)題。首先，有些醫(yī)務(wù)人員在檢查人員來(lái)時(shí)會(huì)故意做出一些假裝工作的表現(xiàn)，表面上是在醫(yī)務(wù)工作，但實(shí)際上卻是為了應(yīng)付督查而已。其次，一些醫(yī)務(wù)人員抱有怨氣和壓力，心情不好會(huì)很難專心工作，這會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生負(fù)面影響。再次，有的醫(yī)院管理人員對(duì)行風(fēng)督查的重要性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了行風(fēng)督查的實(shí)際效果。

第四段：改進(jìn)行風(fēng)督查的措施（300字）。

為了解決這些問(wèn)題，我們提出了以下措施。首先，督查小組應(yīng)加強(qiáng)與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)更加重視行風(fēng)督查，明確行風(fēng)建設(shè)的重要性，并為醫(yī)務(wù)人員提供相關(guān)培訓(xùn)，使他們能夠理解和支持行風(fēng)督查的目標(biāo)和要求。其次，在行風(fēng)督查過(guò)程中，督查小組應(yīng)注重調(diào)研和訪談，了解醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)情況和需求，以便及時(shí)解決他們可能遇到的問(wèn)題。最后，醫(yī)院應(yīng)建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，加大對(duì)行風(fēng)督查的力度，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)的健康發(fā)展。

第五段：結(jié)尾（200字）。

通過(guò)此次醫(yī)院行風(fēng)督查，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程，需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。只有提高行風(fēng)素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，醫(yī)院行風(fēng)才能真正營(yíng)造出良好的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。作為醫(yī)學(xué)學(xué)生，我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和工作中要時(shí)刻牢記這次督查的經(jīng)歷和感悟，將其內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則和工作要求，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這篇1200字的連貫的五段式文章，我從不同的角度、步驟展示了醫(yī)院行風(fēng)督查活動(dòng)的心得體會(huì)。從行風(fēng)督查的重要性、存在問(wèn)題到改進(jìn)措施，再到結(jié)尾的總結(jié)與展望，文章內(nèi)容清晰、層次感明顯。同時(shí)，通過(guò)合理布局和過(guò)渡，使文章的邏輯性和連貫性更加突出。這樣的文章結(jié)構(gòu)和組織方式既使得讀者閱讀起來(lái)容易理解和接受，也使文章更具說(shuō)服力，達(dá)到了交代主題和表達(dá)觀點(diǎn)的目的。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇八

醫(yī)院是一個(gè)人們生命健康的保障之地，也是一個(gè)公共場(chǎng)所，對(duì)于醫(yī)院的行風(fēng)工作是非常重要的。即使是最小的行為舉止都代表著醫(yī)院的形象和窗口。為此，近日醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織了醫(yī)院行風(fēng)工作講堂，讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院行風(fēng)工作的重要性，明確自己在醫(yī)院里的行為規(guī)范，為良好的醫(yī)院形象奠定基礎(chǔ)。在本次講堂中，我收獲頗豐，深刻體會(huì)到了醫(yī)院行風(fēng)工作的意義。

第二段：學(xué)習(xí)意義。

醫(yī)院?jiǎn)T工的行為舉止不僅僅影響到醫(yī)院的形象，更影響到醫(yī)院對(duì)患者的治療，如果行為舉止不佳，會(huì)引起患者思想上的不滿，影響患者對(duì)于醫(yī)療人員的信任度。因此，對(duì)于醫(yī)院的行風(fēng)工作及行為規(guī)范的制定是極其重要的。通過(guò)本次講堂，我重新明確了自己在醫(yī)院里的職責(zé)與責(zé)任，并在日常工作中更加注重言行舉止，做到言行一致、恪守職業(yè)操守，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者感受到我們的用心、專業(yè)和溫暖。

第三段：講堂內(nèi)容。

本次講堂采用了知識(shí)講解、案例分析和互動(dòng)答題等形式。講堂內(nèi)容豐富多樣，主要涵蓋醫(yī)院?jiǎn)T工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、禮儀文明等方面。其中，我對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工必須禁止抽煙、吸毒、喝酒等不良習(xí)慣的要求印象深刻。良好的習(xí)慣和儀態(tài)，有助于員工樹(shù)立良好的形象和行為規(guī)范，從而提升整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)和形象。

第四段：體會(huì)與感悟。

在自我建設(shè)方面，講堂數(shù)字化、智能化的互動(dòng)答題環(huán)節(jié)充分調(diào)動(dòng)了我的積極性，讓我在輕松愉悅的氛圍中與大家互動(dòng)、交流和學(xué)習(xí)。例如，獲知了圖書館的借還規(guī)則、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及泊車秩序等方面的信息，使我更清楚了自己今后在醫(yī)院行風(fēng)工作中應(yīng)有的行為舉止和要求。正是憑著這些積極的改變，我能給身邊的人帶來(lái)更多的力量和啟發(fā)，同時(shí)也更好地服務(wù)廣大患者，為醫(yī)院的形象和聲譽(yù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第五段：總結(jié)。

醫(yī)院作為一個(gè)特殊的公共場(chǎng)所，每位員工的行為舉止直接關(guān)系到醫(yī)院形象和患者口碑。因此，我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己，樹(shù)立良好的職業(yè)道德觀念和操守，強(qiáng)化意識(shí)，規(guī)范自我。本次講堂更為我們提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)行風(fēng)工作的宣傳，進(jìn)一步升華了我們的職業(yè)素養(yǎng)，讓我們感到責(zé)任重大，義不容辭。接下來(lái)，我們將根據(jù)本次講堂的精神意義，切實(shí)在工作中轉(zhuǎn)化自己的觀念和態(tài)度，以良好的品質(zhì)與行為，共同建設(shè)和諧的醫(yī)療環(huán)境。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇九

為了更好地全面貫徹黨的“十九大”精神，落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，推進(jìn)我市衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展，按照“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的要求，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療從業(yè)人員行風(fēng)意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)自律，培養(yǎng)一支“行業(yè)規(guī)范、風(fēng)清氣正、依法執(zhí)業(yè)、為民服務(wù)”的衛(wèi)生健康隊(duì)伍。醫(yī)院和科室先后召開(kāi)《行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作大談心活動(dòng)》，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任談心，深刻認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)工作的重要性和必要性。醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的“窗口行業(yè)”,是“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義”的特殊行業(yè)。醫(yī)院工作人員的工作態(tài)度、作風(fēng)和形象直接影響著黨和政府在人民群眾中的威望。如果沒(méi)有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就根本談不上保護(hù)和增進(jìn)人民群眾的身體健康。

不忘初心，方得始終。共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興，在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)：人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。醫(yī)務(wù)人員對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，扮演著極端重要的社會(huì)角色，擔(dān)當(dāng)著無(wú)比重要的社會(huì)責(zé)任。我們要積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，認(rèn)清自己肩負(fù)的使命和責(zé)任，不忘初心、牢記使命，做一名合格的醫(yī)生，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。健康所系，性命相托。時(shí)至今日，我牢記誓言“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行?，作為一名合格的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，要更具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人著想的仁愛(ài)品質(zhì)。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者。從小事做起，從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到服務(wù)周到，耐心解釋，文明用語(yǔ)。不以醫(yī)謀利，不接受病人饋贈(zèng)。不刁難推諉病人，態(tài)度和藹，熱情接待病人。學(xué)習(xí)人文知識(shí)，講究溝通技巧。換位思考，用通俗易懂的語(yǔ)言給病人解釋病情。以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位。合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范收費(fèi)。治病時(shí)不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失。

病人的合理需求就是我們醫(yī)務(wù)人員的努力方向，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)，維護(hù)好行業(yè)形象。作為科室副主任要有擔(dān)當(dāng)，講團(tuán)結(jié)，懂包容，發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)，用正確的方法分析和解決工作中存在的問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把科室建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)過(guò)硬，群眾滿意的優(yōu)秀科室。

一是9月25日召開(kāi)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)及警示教育大會(huì)，參加人員為院領(lǐng)導(dǎo)、全院中層干部、關(guān)鍵崗位工作人員，會(huì)議觀看了警示教育片《都是貪欲惹的禍》，并學(xué)習(xí)了《武威市中醫(yī)醫(yī)院2020年行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項(xiàng)行動(dòng)方案》，教育引導(dǎo)黨員干部職工以案為鑒，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，永葆黨員干部從業(yè)清廉本色。

二是為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院紀(jì)委于2020年10月15日、16日分別召開(kāi)了加強(qiáng)“行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”住院病人(家屬)座談會(huì)。并就座談會(huì)反映問(wèn)題進(jìn)行分解，要求各科室對(duì)照存在的問(wèn)題，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，按整改時(shí)限，抓好整改。

三是在院內(nèi)開(kāi)展嚴(yán)厲打擊欺詐騙取醫(yī)保基金行為。加大督促監(jiān)督力度，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了全面排查，不留問(wèn)題死角，檢查誘導(dǎo)騙取參保人員住院或惡意掛床住院留存、盜刷、冒用參保人員社會(huì)保障卡，虛記、多記藥品、診療項(xiàng)目、醫(yī)用耗材醫(yī)療服務(wù)設(shè)施費(fèi)用,串換藥品、器械、診療項(xiàng)目等行為，對(duì)于醫(yī)療服務(wù)人員，要重點(diǎn)檢查故意忽略入證不符，虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療文書或票據(jù)行為，協(xié)助參保人員變現(xiàn)，不合理診療和其他違法違規(guī)及欺詐騙保等行為。醫(yī)院設(shè)立了意見(jiàn)箱和投訴舉報(bào)電話，暢通了信訪舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)社會(huì)各界及廣大群眾投訴舉報(bào)和建言獻(xiàn)策。截至目前，醫(yī)院未收到投訴意見(jiàn)和違規(guī)線索。通過(guò)集中專項(xiàng)檢查，醫(yī)院尚未出現(xiàn)欺詐騙取醫(yī)?；鹦袨椤⑨t(yī)療亂象等違法違規(guī)的行為。

我們同一學(xué)習(xí)了醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”文件，現(xiàn)就學(xué)習(xí)談一下自己的心得：

首先醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出題目，具有很強(qiáng)束縛力。

果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”,出臺(tái)了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求;既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。

“九不準(zhǔn)”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺(tái)是杜盡醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國(guó)家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)及個(gè)人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動(dòng)，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過(guò)“九不準(zhǔn)”束縛醫(yī)務(wù)職員的行為，通過(guò)“不良記錄”清算不法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，左右開(kāi)弓，能夠切實(shí)有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風(fēng)，努力修建廉潔行醫(yī)的良好社會(huì)氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹(shù)醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)形象和社會(huì)形象。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是群眾看病救治的主要場(chǎng)所，醫(yī)務(wù)職員承擔(dān)著消除患者病痛的重任，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國(guó)家形象。在此，我們要做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)，大力宣傳“九不準(zhǔn)”,在全院展開(kāi)以治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動(dòng)，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平，加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生職員遵紀(jì)遵法、廉潔自律意識(shí)，建立正確的價(jià)值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。

2.加強(qiáng)迫度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準(zhǔn)”的要求，針對(duì)___現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實(shí)專項(xiàng)治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過(guò)制度的束縛最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。

3.加強(qiáng)對(duì)科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、處方開(kāi)藥、規(guī)范內(nèi)部收進(jìn)分配等方面采取相應(yīng)的措施，加強(qiáng)對(duì)各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策。

大力宣傳貫徹“九不準(zhǔn)”.迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會(huì)議精神，認(rèn)真組織展開(kāi)有關(guān)“九不準(zhǔn)”和“不良記錄”的宣傳和學(xué)習(xí)工作，將落實(shí)“九不準(zhǔn)”作為本機(jī)構(gòu)展開(kāi)醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、規(guī)范醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手，結(jié)合本身實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的具體措施。

我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇十

近年來(lái)，隨著我國(guó)醫(yī)療體制的改革和醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)顯得尤為重要。為了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和引導(dǎo)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門紛紛開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)督查工作。在參與醫(yī)院行風(fēng)督查的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到行風(fēng)督查對(duì)醫(yī)院建設(shè)的重要意義以及存在的問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)提出了一些建議和思考。

首先，醫(yī)院行風(fēng)督查可以促進(jìn)醫(yī)院秩序的規(guī)范與優(yōu)化。在醫(yī)院行風(fēng)督查中，我們會(huì)對(duì)醫(yī)院的各個(gè)科室進(jìn)行詳細(xì)的走訪和檢查。通過(guò)與醫(yī)護(hù)人員的交流與觀察，可以發(fā)現(xiàn)一些不規(guī)范的行為以及潛在的問(wèn)題。這有助于及時(shí)采取措施，糾正不良行為，提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的整體形象。比如，在我參與的一次行風(fēng)督查中，我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生在值班期間頻繁使用手機(jī)或私下交談，導(dǎo)致病人等待時(shí)間增加和服務(wù)質(zhì)量下降。我們立即進(jìn)行問(wèn)題反饋，并將此情況告知醫(yī)院管理層，隨后醫(yī)院采取了嚴(yán)厲的措施，加強(qiáng)了人員管理和行為規(guī)范，極大地改善了醫(yī)院的秩序與服務(wù)質(zhì)量。

其次，醫(yī)院行風(fēng)督查可以促進(jìn)醫(yī)院與患者關(guān)系的改善。作為醫(yī)院行風(fēng)督查的一部分，我們不僅要關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部的工作情況，還需要了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求。通過(guò)與患者的溝通和了解，醫(yī)院可以改進(jìn)服務(wù)模式和醫(yī)療流程，更好地滿足患者的需求。在我們的督查工作中，不少患者反映醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度不夠友好，醫(yī)療過(guò)程中缺乏溝通和關(guān)懷。我們將這些問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，并提出了一些建議，比如加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的溝通和人文關(guān)懷培訓(xùn)。通過(guò)醫(yī)院的努力，患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度有了顯著的提升。

然而，目前醫(yī)院行風(fēng)督查仍然存在一些問(wèn)題。一方面，督查組的人員構(gòu)成過(guò)于單一，無(wú)法全面了解醫(yī)院內(nèi)部的情況。由于督查人員多為衛(wèi)生行政部門的工作人員，他們對(duì)醫(yī)院制度和流程的了解相對(duì)較少，容易對(duì)問(wèn)題的觀察和判斷存在一定的局限性。另一方面，醫(yī)院行風(fēng)督查的頻率和力度不夠，有時(shí)候只是形式上的過(guò)場(chǎng)，醫(yī)院內(nèi)部的問(wèn)題無(wú)法得到有效的解決。因此，我認(rèn)為加強(qiáng)督查組成員的多元化，增加專業(yè)人士的參與，同時(shí)提高督查的頻率和力度，對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)非常重要。

最后，我認(rèn)為醫(yī)院行風(fēng)督查應(yīng)該更加注重宣傳和教育工作。通過(guò)督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行糾正十分重要，但更重要的是避免問(wèn)題的發(fā)生。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)需要從源頭上進(jìn)行，通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范教育，提高他們的綜合素質(zhì)水平，才能真正改善醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)患者的宣傳和引導(dǎo)工作，讓患者了解醫(yī)院的服務(wù)理念和工作流程，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步改善。

綜上所述，醫(yī)院行風(fēng)督查在醫(yī)院建設(shè)中起到了重要的推動(dòng)作用。通過(guò)醫(yī)院行風(fēng)督查，可以規(guī)范醫(yī)院秩序，改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和形象。然而，醫(yī)院行風(fēng)督查仍然存在一些問(wèn)題，如督查人員構(gòu)成過(guò)單一，頻率和力度不夠等。因此，我建議加強(qiáng)督查組成員的多元化，并提高督查的頻率和力度。同時(shí)，醫(yī)院行風(fēng)督查應(yīng)更注重宣傳和教育工作，從源頭上提升醫(yī)院人員的素質(zhì)。只有這樣，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)才能取得更大的成效，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會(huì)篇十一

近日，本人參加了醫(yī)院的行風(fēng)工作講堂，深受啟發(fā)，收獲頗豐。此次講座主題主要是如何加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的文化建設(shè)，以提升醫(yī)院整體的形象和服務(wù)質(zhì)量。講座內(nèi)容豐富，感受頗多，現(xiàn)將其中幾點(diǎn)心得體會(huì)作以下總結(jié)。

第二段：文化建設(shè)的必要性。

文化是一個(gè)集體的精神風(fēng)貌，更是引領(lǐng)組織發(fā)展的動(dòng)力之一。在醫(yī)院內(nèi)部，文化建設(shè)的重要性不可或缺。只有讓員工內(nèi)心真正認(rèn)同，才能形成醫(yī)院統(tǒng)一的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神和文化氛圍。這也是提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院形象的根本所在。

第三段：行風(fēng)建設(shè)的重要手段。

行風(fēng)建設(shè)是文化建設(shè)整體的一部分。在培育醫(yī)院文化的同時(shí)，也需要不斷地完善行風(fēng)建設(shè)工作。課堂上，講師提到醫(yī)院行風(fēng)工作的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：強(qiáng)化規(guī)章制度、加強(qiáng)員工文明禮儀、完善崗位職責(zé)和加強(qiáng)員工自律等。這些手段旨在規(guī)范員工的行為，如此方可形成良好的行風(fēng)，才能實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)的目標(biāo)。

第四段：如何提升服務(wù)質(zhì)量。

在醫(yī)院內(nèi)部，服務(wù)質(zhì)量的提升也是不容對(duì)待的關(guān)鍵議題。講座中，講師強(qiáng)調(diào)，提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高效溝通和醫(yī)患關(guān)系的維護(hù)。這需要每一位醫(yī)護(hù)人員在日常工作中，要時(shí)刻確保自己的服務(wù)意識(shí)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。唯有這樣才能夠使醫(yī)院內(nèi)部形成一個(gè)服務(wù)質(zhì)量最佳的氛圍。

第五段：個(gè)人收獲。

通過(guò)本次行風(fēng)建設(shè)講堂的學(xué)習(xí)，本人意識(shí)到醫(yī)院內(nèi)部的行風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè)，在服務(wù)質(zhì)量的提升中，具有不可替代的重要性。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們需要時(shí)刻明確自身的職責(zé)，認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)操守。更重要的是，我們需要成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，確保醫(yī)院內(nèi)部的文化建設(shè)和行風(fēng)工作，取得良好的成效。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)本次醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè)和行風(fēng)工作講堂，我們深刻領(lǐng)悟了醫(yī)院內(nèi)部的文化建設(shè)和行風(fēng)規(guī)范的重要性，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們還需在工作中不斷提高自身的素養(yǎng)，積極履行職責(zé)，為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平的提升做出更大的貢獻(xiàn)。