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通過寫心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)或工作中的不足之處。要避免內(nèi)容的重復(fù)和冗長,寫心得體會時要注意精簡和扼要表達(dá)核心思想。以下這些心得體會,是各行各業(yè)的精英們通過自己實際經(jīng)歷總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。
銀行活動心得體會篇一
近日,筆者有幸參加了工商銀行舉辦的一場活動,深刻感受到了工商銀行在服務(wù)客戶、促進(jìn)社會文明進(jìn)步等方面所做的巨大貢獻(xiàn)。本文旨在簡述本次活動的內(nèi)容和筆者的體驗感受,并探討活動對我們在工作中的啟示與啟發(fā)。
第二段,全面介紹活動流程和活動體驗。
這場活動共分為三部分,分別是企業(yè)服務(wù)推介、公益慈善展示和沙龍討論。其中,企業(yè)服務(wù)推介向我們介紹了工商銀行在企業(yè)融資、對外貿(mào)易、資產(chǎn)保值增值等方面的業(yè)務(wù)體系和優(yōu)勢,讓我們深刻認(rèn)識到工商銀行的專業(yè)能力和服務(wù)水平。公益慈善展示則讓我們深入了解工商銀行在電視臺慈善活動、助學(xué)扶貧、環(huán)保公益等多個方面所做的貢獻(xiàn)。沙龍討論則是以業(yè)界熱門話題為切入點,讓客戶、合作伙伴以及工商銀行精英暢所欲言,分享各自的觀點和經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
第三段,總結(jié)活動帶來的啟示和收獲。
本次活動讓我們更加深入地了解了工商銀行的業(yè)務(wù)體系和公益慈善等方面的實踐成果。同時,活動中專業(yè)的企業(yè)服務(wù)和沙龍討論,則啟示了我們在工作上要更加注重專業(yè)知識和對行業(yè)動態(tài)的了解,始終站在客戶和市場的角度思考問題,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。此外,桌球比賽和趣味互動環(huán)節(jié)讓我們體驗到了工商銀行開拓創(chuàng)新、互動愉悅的企業(yè)文化,并不斷推陳出新、滿足客戶需求的精神。
第四段,分析工商銀行的成功經(jīng)驗。
通過本次活動,我們不難看出工商銀行取得成功的原因。一方面,它優(yōu)秀的業(yè)務(wù)體系和專業(yè)服務(wù),滿足了各類企業(yè)在資產(chǎn)管理、融資、投資等方面的需求,為客戶提供全方位的服務(wù)。另一方面,工商銀行重視企業(yè)文化建設(shè)和品牌形象,注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。這也是工商銀行在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位并得到社會肯定的重要因素。
第五段,展望工商銀行的未來發(fā)展。
作為一家大型金融機構(gòu),工商銀行也需要不斷創(chuàng)新和變革,以應(yīng)對市場變化和客戶需求。未來,我們有理由相信,工商銀行會繼續(xù)在服務(wù)、創(chuàng)新等方面保持領(lǐng)先優(yōu)勢,并通過技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展等手段,為客戶提供更多更好的服務(wù)。同時,我們作為一家企業(yè)或從業(yè)者,在與工商銀行合作過程中,需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,做出更優(yōu)秀的貢獻(xiàn)。
銀行活動心得體會篇二
x月x日,我行在xxxxxxxx會堂召開了20xx年內(nèi)控暨防案工作會議。xxx行長在會上作了重要講話。這次會議是我入行x年來參加的規(guī)模最大,形式最正式的一次會議。通過這次會議,我受益匪淺。xx行長的講話使我對行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認(rèn)識,也引發(fā)了我對自己所在的崗位,所從事的工作的思考。
這些案件的發(fā)生及教訓(xùn)在我的心靈深處引起了很大的震動,我深刻領(lǐng)會了講話精神,得出了如下幾點體會:
一、認(rèn)清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀。
銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的xxx銀行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。xxx行長給我們講了過去錢莊錄用伙計的流程和行規(guī)。意思是說,從古至今,在銀行業(yè)誠信文化是相當(dāng)重要的。做一名思想素質(zhì)過硬的員工,才能時刻堅守正直誠實的本分,抵制利益的誘惑及權(quán)勢的威壓。
二、堅持合規(guī)經(jīng)營,扎扎實實地把合規(guī)工作一抓到底。
合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上,夸夸其談,喊大口號,一到真正處理業(yè)務(wù)時、在操作細(xì)節(jié)上,就把合規(guī)、制度丟在一邊,草草了了,粗枝大葉,工作浮躁,業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī),案件的發(fā)生就是因為在這些細(xì)節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作,只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐,銀行的規(guī)章制度可以說是相當(dāng)完善了,如果每筆業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求,那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件,關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設(shè)。
三、提高全員防案的警覺性。
我們有些同志認(rèn)為,只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人,他們是無孔不入的,但xxx和xxxx的案子不就發(fā)生在我們周圍嗎?所以我要提高我的警覺,對照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺,要一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行制度。
銀行活動心得體會篇三
2021年7月23日,我參加了工商銀行所舉辦的“迎接銀行業(yè)的新起點,共創(chuàng)銀行未來”主題活動。此次活動旨在加強員工對銀行行業(yè)發(fā)展趨勢的了解,提升員工的職業(yè)素質(zhì)和競爭力。
第二段:活動內(nèi)容與體驗。
活動主要分為客戶需求洞察、行業(yè)發(fā)展趨勢、數(shù)字化管理和領(lǐng)導(dǎo)力四個板塊。在客戶需求洞察板塊,專業(yè)的培訓(xùn)師深入淺出地為我們講解了如何深入挖掘客戶的需求,從而提高工作效率和客戶滿意度。在行業(yè)發(fā)展趨勢板塊,我們了解到了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和當(dāng)前面臨的劇變和挑戰(zhàn)。在數(shù)字化管理板塊,我們學(xué)習(xí)了銀行數(shù)字化管理的現(xiàn)狀、現(xiàn)代化服務(wù)流程和智慧銀行的最新發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)力板塊,我們學(xué)習(xí)了如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,并掌握了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的基本原則。
第三段:活動對我的影響。
通過此次活動,我深刻感受到了工商銀行的用心良苦和培養(yǎng)員工的決心。同時,我也更加明確了自己的職業(yè)方向和發(fā)展目標(biāo)。學(xué)習(xí)了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和數(shù)字化管理,我在工作中更加注重服務(wù)質(zhì)量和智慧化的應(yīng)用。同時,領(lǐng)導(dǎo)力板塊也使我堅信只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,就一定能夠成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
第四段:活動的可持續(xù)性。
此次活動也具有很好的可持續(xù)性?;顒觾?nèi)容豐富多彩,涵蓋了許多實用的知識和技能,可以有效地促進(jìn)員工的職業(yè)成長和提升競爭力。同時,通過與其他員工的交流和分享,我們可以互相學(xué)習(xí)和促進(jìn),使得工作更加順暢和高效。
第五段:結(jié)語。
總之,此次工商銀行的主題活動不僅加深了我對銀行行業(yè)的認(rèn)識,也使我在職業(yè)發(fā)展上更加明確了自身的定位和方向。通過學(xué)習(xí)新領(lǐng)域和新理念,我相信我會更好地適應(yīng)挑戰(zhàn)和變化,并不斷進(jìn)步。我也期待更多類似的活動,讓我們不斷提升職業(yè)素質(zhì),為銀行的未來共同努力。
銀行活動心得體會篇四
第一段:介紹銀行活動實踐的背景和意義(200字)。
銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承擔(dān)著資金媒介、信用中介和流通工具的重要角色。銀行活動實踐作為銀行業(yè)務(wù)的一種重要形式,對于提升學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)金融意識和實踐能力至關(guān)重要。通過親身參與銀行活動實踐,我們可以更加深入地了解和掌握銀行業(yè)務(wù)的運作機制,提高金融知識和技能,為將來職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
在銀行活動實踐中,我收獲頗豐。首先,我深刻了解到了銀行作為金融中介機構(gòu)的重要性。通過實際操作,我親身體驗了辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等基本業(yè)務(wù),并了解到銀行根據(jù)不同客戶需求提供的貸款、理財、信用卡等金融產(chǎn)品。其次,我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行風(fēng)險評估和信用調(diào)查等重要金融基本知識,為將來獨立處理金融事務(wù)打下了基礎(chǔ)。此外,我還鍛煉了團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力,通過與同學(xué)們一起分工合作,成功完成了實踐任務(wù),加深了對于集體智慧的認(rèn)識。
第三段:分析銀行活動實踐的不足和問題(300字)。
雖然銀行活動實踐帶給我很多收獲,但也暴露出了一些問題。首先,學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)中可能缺乏充分的準(zhǔn)備,對于金融業(yè)務(wù)和法律法規(guī)了解不夠深入。其次,實踐活動的時間和工作量較大,可能導(dǎo)致學(xué)生在其他學(xué)科方面的學(xué)習(xí)壓力增加。此外,實踐活動的組織和指導(dǎo)可能不夠完善,學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和參與程度難以全面評估。
第四段:對未來銀行活動實踐的建議和展望(300字)。
為了改進(jìn)銀行活動實踐,我認(rèn)為有以下幾點建議。首先,學(xué)校應(yīng)該提前組織相關(guān)課程,培養(yǎng)學(xué)生的金融素養(yǎng)和實踐技能。其次,完善實踐活動的組織和指導(dǎo),確保每位學(xué)生都能得到充分的指導(dǎo)和培訓(xùn)。同時,學(xué)校應(yīng)該適時調(diào)整實踐活動的時間和工作量,避免對學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)造成過大壓力。最后,學(xué)校和銀行可以建立更加緊密的合作關(guān)系,讓學(xué)生能夠參與更多實踐活動,提升實踐的廣度和深度。
第五段:總結(jié)全文并展望未來(200字)。
通過銀行活動實踐,我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的運作機制,提高了金融知識和技能,并鍛煉了團(tuán)隊合作和解決問題的能力。同時,我也意識到了實踐活動中存在的不足和問題,并提出了相應(yīng)的建議。未來,我希望學(xué)校能夠進(jìn)一步改進(jìn)實踐活動的組織和指導(dǎo),為學(xué)生提供更好的實踐機會,培養(yǎng)更多具備金融意識和實踐能力的優(yōu)秀人才。我相信,通過不斷的努力和實踐,我們一定能夠取得更好的成果。
銀行活動心得體會篇五
隨著金融行業(yè)的日益競爭激烈,銀行為了吸引更多的客戶和提高市場份額,開始加大活動促銷的力度。在過去的幾年里,我作為銀行營銷部門的一員,參與了多個銀行活動促銷項目。通過這些經(jīng)歷,我積累了一些寶貴的心得體會。
首先,對于銀行活動促銷來說,首要的任務(wù)是吸引客戶的注意力。在市場上,競爭異常激烈,客戶有眾多的選擇。因此,銀行需要通過創(chuàng)新的方式引起他們的興趣。我曾參與過一次針對新客戶的活動,我們在銀行門口設(shè)置了一個大型的輪盤賭游戲,參與者可以轉(zhuǎn)動輪盤獲得不同的獎品。這個活動非常成功,吸引了大量的顧客,同時也增加了銀行的知名度。因此,創(chuàng)意和新穎的方式對于吸引客戶的注意力來說至關(guān)重要。
其次,在活動促銷中,客戶參與的積極性也起著關(guān)鍵的作用。銀行需要設(shè)定一些具有吸引力的獎品或福利,讓客戶感到參與的價值。我曾參與過一次面向有存款客戶的抽獎活動,我們?yōu)榭蛻魷?zhǔn)備了豐富的獎品,包括iPhone、旅行機票等。我們還設(shè)置了一些獎項,如“最佳存款者”、“最忠誠客戶”,以此鼓勵客戶更多地進(jìn)行存款和理財。通過這次活動,我們不僅吸引了很多新客戶,也促使了現(xiàn)有客戶的增加存款額度。因此,合理的獎勵機制可以有效地提升客戶的積極性。
此外,一個成功的銀行活動促銷還需要精心的策劃和執(zhí)行。在策劃階段,我們需要綜合考慮客戶的需求、市場的競爭情況和銀行自身的實力。我曾參與過一次以貸款優(yōu)惠為主題的活動策劃,我們通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),客戶對低利率和靈活還款方式非常感興趣。因此,我們根據(jù)銀行的實際情況設(shè)計了一套優(yōu)惠利率和還款計劃,并與負(fù)責(zé)貸款審批的部門緊密合作,確??焖賹徟?。在活動執(zhí)行階段,我們積極利用各種渠道進(jìn)行宣傳,如廣告、宣傳冊、社交媒體等。通過精心策劃和執(zhí)行,這個活動取得了很好的效果,吸引了大量的貸款申請。
最后,銀行活動促銷的效果需要及時的反饋和評估。我們需要跟蹤活動結(jié)束后的業(yè)績,并對客戶的參與和反饋進(jìn)行調(diào)查。我曾參與過一次針對信用卡持卡人的活動調(diào)查,我們通過電話、郵件和親臨營業(yè)部的方式,邀請客戶參與調(diào)查。我們詢問他們對活動的滿意程度、是否愿意繼續(xù)使用信用卡以及對銀行產(chǎn)品的其他建議。通過這次調(diào)查,我們了解到客戶對活動的參與度很高,同時也獲得了一些建設(shè)性的意見。及時的反饋和評估有助于我們改進(jìn)活動的方式和方法,提升活動的效果。
綜上所述,銀行活動促銷是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的重要手段。通過創(chuàng)新的方式、合理的獎勵機制、精心的策劃和執(zhí)行以及及時的反饋和評估,銀行能夠吸引更多客戶,提高業(yè)績,同時也提升自身的競爭力。我相信,在不斷的實踐和總結(jié)中,我們一定能夠取得更好的效果。
銀行活動心得體會篇六
在學(xué)生生活中,經(jīng)常會有一個環(huán)節(jié),那就是學(xué)查改。學(xué)習(xí)課本知識,查閱資料整理思路,改正不足,提高能力。這個活動對于我們每個人都至關(guān)重要,因為它幫助我們梳理知識點、加強思維能力并提高學(xué)習(xí)成績。在這篇論文中,我將分享我在這個學(xué)查改活動中的體會和心得體會。
第二段:學(xué)。
學(xué)是學(xué)查改活動的重要環(huán)節(jié)之一。在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),明確學(xué)習(xí)目標(biāo)是非常重要的。在學(xué)習(xí)新知識的時候,我往往會做一張書簽,上面寫明了本次學(xué)習(xí)的核心知識點,以及自己要在這個過程中解決的問題和學(xué)會的技能。通過制定學(xué)習(xí)計劃并明確學(xué)習(xí)目標(biāo),我就能夠更加高效地學(xué)習(xí)和掌握知識,還能夠在學(xué)習(xí)之后更好地記錄自己的體會和心得。
第三段:查。
查是學(xué)查改活動的另一個重要環(huán)節(jié)。查閱資料并能夠進(jìn)行篩選、整理和提煉是很關(guān)鍵的。在進(jìn)行查找資料的過程中,我發(fā)現(xiàn)搜索引擎和圖書館等資源非常有用。通過搜索引擎或者自己親手去圖書館,我就能夠找到大量的資料,并根據(jù)自己需要進(jìn)行篩選。接著,我會用自己的語言總結(jié)、概括和提煉資料,留下自己深入思考的問題和練習(xí)的方法。這樣一來,在最后的整理和回顧中我就能將這些資料和知識更好的應(yīng)用。
第四段:改。
改是學(xué)查改活動中最重要的一環(huán)。它不僅包括查閱并改正錯誤,也包括對自己的學(xué)習(xí)方法和思維方式進(jìn)行不斷地總結(jié)和改進(jìn)。在進(jìn)行改正時,我往往會先將自己的問題和錯誤記錄下來,然后根據(jù)自己的心得逐一加以改正。同時,我還會不斷總結(jié)自己的思維方式和學(xué)習(xí)方法,不斷提升自己的思維能力和學(xué)習(xí)效率。
第五段:總結(jié)。
在學(xué)查改活動中,學(xué)習(xí)、查閱和改進(jìn)必須相輔相成。在這個過程中,我意識到自己需要持之以恒的態(tài)度和不斷調(diào)整自己的思維方法,并且,我也明白了這門課程中的每個學(xué)生、每個老師都需要不斷思考、探索、創(chuàng)新和努力,只有如此,我們才能在學(xué)習(xí)成長的過程中取得優(yōu)異成績。
作為一名輔助AI,我也有所體會。學(xué)習(xí)與進(jìn)步永遠(yuǎn)是一種有益的行為,不斷助力我們?nèi)〉贸晒?,并堅定自己在成長路上的方向和目標(biāo)。
銀行活動心得體會篇七
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的.反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,這就是制度缺失,管理缺位。
一是防患意識不強,忽視管理。近年來,大部分銀行注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務(wù)至上的現(xiàn)象更是普遍現(xiàn)象。在這些單位,僅注重主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理,忽視安全教育,淡化責(zé)任意識,為數(shù)不多的警示教育也往往流于形式。二是法紀(jì)意識較差,疏于教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)下降、法律法規(guī)觀念淡薄,遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監(jiān)督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責(zé)任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進(jìn)行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達(dá)了整改通知,但對落實情況沒做進(jìn)一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。
通過學(xué)習(xí),特別是對案件的深入剖析,我認(rèn)為,要在銀行系統(tǒng)減少案件的發(fā)生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。
首先要加強法規(guī)制度建設(shè)。當(dāng)然,銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴(yán)厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規(guī)范自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設(shè)的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責(zé)任,用制度說話。第一,每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)清理出銀行隊伍。
其次要加強防范機制完。機制漏洞是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準(zhǔn)備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范案件的發(fā)生。比如,我們要把重視員工道德風(fēng)險防范提上重要日程,把對員工思想排查工作納入議事日程;特別是將員工的的“六看”當(dāng)做大事來對待。對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,行為是否失真,舉手投足是否失措。做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負(fù)面效應(yīng),避免因熟知了監(jiān)管漏洞而產(chǎn)生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內(nèi)控制度執(zhí)行的有效性。
第三,要加強風(fēng)險教育管理。要樹立全員風(fēng)險意識,突出防范重點。每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個職工都是防范風(fēng)險的關(guān)鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風(fēng)險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來,把風(fēng)險案件專項案件治理同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來。提高全員風(fēng)險防范意識。
第四,要加強案防軟環(huán)境營造。一要關(guān)心員工的疾苦,解決員工的學(xué)習(xí)、生活和工作困難,解決一線員工諸如中午吃不上熱飯,飯后得不到休息等柜員后顧之憂,使他們能夠一門心思干工作,滿腔熱情搞服務(wù)。二要提高員工收入。事實充分證明員工的收入高低與案件發(fā)生頻率有很大的關(guān)系,員工的收入高、工作穩(wěn)定、無后顧之憂的單位和行業(yè),其案發(fā)率就低些或為零。增加員工收入水平,起碼能夠保持與物價指數(shù)漲幅持平,使低收入員工無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導(dǎo)要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導(dǎo)和解決他們所面臨的各種生活、學(xué)習(xí)、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點、難點問題,化消極為積極。
第五,要加強防控意識教育。進(jìn)一步提高防控意識。要加大學(xué)習(xí)教育力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來增強學(xué)習(xí)效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護(hù),自我提高。進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把“四項業(yè)務(wù)”“八個環(huán)節(jié)”“十個嚴(yán)禁”作為重中之重抓實抓細(xì)。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴(yán)懲處,時刻保持高壓態(tài)勢,要達(dá)到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。
銀行活動心得體會篇八
在這個信息技術(shù)高速發(fā)展的時代,我們作為一名教師,也必須更上時代的步伐,不斷進(jìn)行自我增值,做一名與時俱進(jìn)的“現(xiàn)代化”教師。而“蘇州教師培訓(xùn)網(wǎng)”組織的教師在線培訓(xùn)給我們提供了這么一個進(jìn)步的契機。
這一次ppt的培訓(xùn)非常的實用,因為ppt在我們的教學(xué)中必不可少。以往我對ppt課件的制作停留于最基本的階段,制作技巧的缺乏使得制作出來的課件簡單、粗糙,很多設(shè)想無法實現(xiàn)。而這一次的學(xué)習(xí)讓我收獲良多,接觸到了很多以前不太用到的ppt知識。課程內(nèi)容由簡到難,涉及的都是我們經(jīng)常要用的一些操作,比如怎么插入視頻和flash動畫,關(guān)于觸發(fā)器的應(yīng)用,這些都是常見常用的,而且老師還教了我們更多的方法,讓我們的課件做的更精美一些。以前用上課的課件大部分就是課文內(nèi)容的重復(fù),頂多再加幾張圖片,加幾首歌曲。本次培訓(xùn),我學(xué)會了如何將多張小圖片放于同一個頁面,點擊小圖片后顯示滿屏的大圖片,點擊大圖片后又返回小圖頁面;學(xué)會了如何在頁面上播放歌曲,并顯示歌詞內(nèi)容;學(xué)會了如何在頁面上插入視頻,插入flash;更是接觸到了觸發(fā)器這個以前從未聽說過的名詞……所有的這一切都會使得我制作的ppt更加好看,更加實用。在完成作業(yè)的過程中,通過實際操作,一些基礎(chǔ)的功能在頭腦中愈加牢固,一些不常用然而又很重要的功能在頭腦中愈加清晰,使所學(xué)的知識更加鞏固。
微課錄制是我第一次接觸到,很新穎,雖然錄制起來要頗費一番唇舌和耗費一些時間但感覺這很有用。通過自己錄制微課,讓我知道了這種流行在網(wǎng)絡(luò)中的“微型課程”的魅力所在。設(shè)想如果把微課這種新技術(shù)應(yīng)用于課外的教學(xué)輔導(dǎo),把課堂上的教學(xué)重點、難點制作成微課,讓家長或?qū)W生通過上網(wǎng)下載,在家觀看學(xué)習(xí),一定能取得很好的教學(xué)效果。對于一名老師而言也是非常有益的,平時不可避免的會上一些公開課,學(xué)會了如何制作微課,以后在上公開課之前,可以自己先錄制一下,聽聽,看看哪里需要改進(jìn)的。
銀行活動心得體會篇九
2018年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。
3月14日我接受支行的任命擔(dān)任xxx分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項任務(wù),保證了2012年會計工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一、針對具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細(xì)則,對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對xxxx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
今年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來,在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),不斷努力,踏實工作,嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作任務(wù)。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平。
俗話說:“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹?!蔽疑钪渲泻x。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當(dāng)今社會政治形勢,認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵,學(xué)習(xí)“十六大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合實際工作,利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學(xué),虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進(jìn)一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務(wù)。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅持帶頭自覺維護(hù)正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當(dāng)好配角,一同對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責(zé)任制,建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負(fù)其責(zé),忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。06年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點,甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點,改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。06年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級報刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng)。
今年來,我嚴(yán)格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀(jì)律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團(tuán)結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,2018年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
銀行活動心得體會篇十
本學(xué)期我參加了學(xué)校微課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對微課有了進(jìn)一步的了解----通過微課每個老師能把自己的教學(xué)經(jīng)驗的精華部分簡潔快速的傳授給別人。下面談?wù)勎⒄n制作幾點學(xué)習(xí)體會:。
(一)錄制時調(diào)整電腦分辯率為1024*768,顏色位數(shù)為16位。ppt盡量做到簡潔、美觀大方。(盡可能使文件小,易于傳輸)。
(二)時間須嚴(yán)格控制在五分鐘左右。
(三)內(nèi)容非常碎片化,非常精煉,在五分鐘內(nèi)講解透徹,不泛泛而談,若內(nèi)容較多,建議制作系列微課。
(四)在編寫微課內(nèi)容時,基于教學(xué)設(shè)計思想,完全一對一地“啟惑”“解惑”。
(五)微課在內(nèi)容、文字、圖片、語言等上須正確準(zhǔn)確無誤。
(六)微課講解時,聲音響亮,抑揚頓挫。語言通俗易懂、深入淺出、詳略得當(dāng),不出現(xiàn)“你們”、“大家”、“同學(xué)們”等大眾受眾式用語。
(七)若在講解中使用課件,課件有視覺美感(建議ppt盡量采用單色,突出簡示潔之美)。
(八)視頻畫質(zhì)清晰。
(九)建議能看到教師頭像?!皃pt+視頻”的錄制模式下,頭像不遮擋教學(xué)內(nèi)容。
(十)要有片頭片尾,顯示標(biāo)題、作者、單位等信息。
微課是新時代的產(chǎn)物,作為新時代的人民教師,我們有必要去學(xué)會正確使用它,并創(chuàng)造性的運用到我們的日常教學(xué)工作中去。
我有幸去華南師范大學(xué)參加了微課培訓(xùn),首先,我想感謝學(xué)校給了我這個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機會。其次,我就參加培訓(xùn)后的一些感想與大家分享。
首先由焦建利教授給我們分析了微課的現(xiàn)狀、問題與趨勢。他說到:這是一個“人人為師,人人為學(xué)”的時代。這讓我明白:今天,我們?nèi)魏稳?,只要愿意,我們可以向其他任何人學(xué)習(xí)我們想要學(xué)習(xí)的幾乎任何東西。接著由胡鐵生教授向我們介紹了微課的設(shè)計制作與發(fā)展趨勢,當(dāng)天下午我們還去了天容中學(xué)聽了一節(jié)微課講授課,課后,我市教師和做課老師針對“該如何上好微課”進(jìn)行了深入探討,最后我們具體學(xué)習(xí)了如何制作微課。
通過這次培訓(xùn),讓我有很大的收獲:。
一、我知道了,其實微課是指利用10分鐘左右時間講解一個非常碎片化的知識點、考點或作業(yè)題、考試真題、模擬題的一種微視頻。這種視頻有著短小精悍的特點,即視頻長度短,主題小,設(shè)計、制作、講解精良,學(xué)習(xí)效果震撼令人難忘。
二、微課雖然是一個短小的視頻,但它也具有環(huán)節(jié)上的完整性。微課雖展現(xiàn)的是某個教學(xué)重難點的知識,但就這個知識點而言,它也有導(dǎo)入、過程和小結(jié)。因此,我們在制作微課的時候一定要清楚這一點。
三、在學(xué)習(xí)制作微課時,我也有一些小收獲。如:我們不僅可以利用錄屏軟件來錄制微課,也可以使用手機或者攝像機。其實手機和攝像機是最容易操作的,如:平時聽數(shù)學(xué)老師說,數(shù)學(xué)中的除法那一部分知識特別難,而課堂上的時間又有限,老師兼顧不到每一位學(xué)生,也許某個孩子理解能力弱,沒跟上老師的思路,這一部分就落下了,這個時候,老師就可以采用手機或者攝像機,準(zhǔn)備好紙筆,這個時候老師就只需在紙上進(jìn)行解題,解一道題最多也就用3、4分鐘,既簡單又清楚,孩子可以一遍一遍去看解題步驟。
四、之前總覺得微課在我們這個技術(shù)相對落后、孩子自學(xué)能力較弱的環(huán)境下根本就是天方夜譚,但在天榮中學(xué)聽完方瑩老師的課后我有了一點點轉(zhuǎn)變,當(dāng)時我們心里都有著一個共同的疑惑--孩子課堂上在老師的眼皮底下都不認(rèn)真學(xué)習(xí),在家有可能一遍一遍,翻過來翻過去的看視頻學(xué)習(xí)嗎?在與王瑩老師的交流中,一位老師問出了大家的心聲。而方瑩老師平時也是把視頻做好后,讓孩子利用微機課或者是自習(xí)課去觀看,這樣大部分人都在學(xué)習(xí),避免孩子偷懶的情況。所以,對于我們小學(xué)而言,小學(xué)生的自制力和學(xué)習(xí)主動性本來就弱,這種“家校翻”根本就不適合,所以,我們只能利用微機課和自習(xí)課讓孩子去觀看微課。
其實微課的制作相對來說較容易,但是如何設(shè)計導(dǎo)學(xué)案,在教學(xué)內(nèi)容的哪一環(huán)節(jié)設(shè)計微課,用怎樣的方式設(shè)計孩子們?nèi)菀桌斫獠攀亲铍y的,也是我學(xué)習(xí)之后一直思考的問題。
在今后的課堂上,我會不斷去嘗試、爭取能讓微課伴著孩子們一起進(jìn)步。
剛接觸,既好奇又疑惑,有空就進(jìn)入教師網(wǎng)學(xué)習(xí),看看里面的微課,覺得里面的內(nèi)容不詳盡,又到其他網(wǎng)絡(luò)搜索,看多了我就悟出了道。“它具有以下特點:
1.“微課”不同于常態(tài)教學(xué)研究活動。
“微課”可以在辦公室或其他場所進(jìn)行,它觀察、研究對象主要是教師的教,對學(xué)生的狀態(tài)只能作出猜測?;顒拥哪繕?biāo)主要在于幫助教師改進(jìn)教學(xué)方案,培訓(xùn)教學(xué)技能等。
2.“微課”的規(guī)模小、時間短、參與性強。
教師在學(xué)科組內(nèi)參加活動。每人上“課”、被評的時間控制在5分鐘左右,聽“課”者由其他參加者(同組教師和專業(yè)人員)組成。在活動的過程中,每一位教師不僅登臺上“課”,展示自己對某堂課的準(zhǔn)備情況,同時又可作為學(xué)生向同事、向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí),并參與對教學(xué)效果的自評與他評,不斷反思、修改自己的課前備課,總結(jié)經(jīng)驗,提升能力。
3.“微課”的反饋及時、客觀、針對性強。
由于在較短的時間內(nèi)集中開展“無生上課”活動,參加者能及時聽到他人對自己教學(xué)行為的評價,獲得反饋信息。較之常態(tài)的聽課、評課活動,“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”,具有即時性。由于是課前的組內(nèi)“預(yù)演”,人人參與,互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高,在一定程度上減輕了教師的心理壓力,不會擔(dān)心教學(xué)的“失敗”,不會顧慮評價的“得罪人”,較之常態(tài)的評課就會更加客觀。
我切切實實的感受到:微課雖然是無生上課,但上課的老師心中必須有學(xué)生,只有這樣才能真正展示出老師的教學(xué)技巧和老師的教學(xué)素養(yǎng)。微課其實是老師與學(xué)生在心靈上交流、互動的教學(xué)模式。只有心中有生才能上好微型,從而達(dá)到提高自身教學(xué)技能的目的。
當(dāng)欣賞了很多微課,個人感覺很簡單,迫不及待地著手準(zhǔn)備了。
只有試過后才明白“看花容易繡花難”。整個錄制過程我都快要崩潰了,“意外”太多。重錄了n多遍,好不容易吧,在再也不想錄了的念頭控制下,保持了點理智,完成了錄制過程,點擊“保存”,這下是大功成了吧?可是不知道它被保存到哪去了,當(dāng)時心里的急啊,不能用言語來形容。搜索程序和文件,找不到。這個錄制微課的軟件幾乎是英文,咱不懂啊,再找開它,反正是稀里胡涂地,那個認(rèn)為消失無蹤的東西又出來的剎那間,心里真是比撿到金子還更高興。
記錄下令人“抓狂”的微課錄制過程,對初探微課的老師說一句話“磨刀不誤砍柴工”,一定要先把錄制微課的相關(guān)理論知識吃透,再來實踐哦!
在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,主要涉及兩個重要的知識點。一個是到底什么是微課程,另外一個就是微課程的制作方法了。
一、什么是微課程?
“微課程”是指時間在10分鐘以內(nèi),有明確的教學(xué)目標(biāo),內(nèi)容短小,集中說明一個問題的小課程。
這里,黎教授提出了注意力十分鐘法則,人的注意力在學(xué)習(xí)最開始的十分鐘,是最集中的,也是學(xué)習(xí)效率最高的,這也是為什么微課程要控制在十分鐘以內(nèi)。超過了十分鐘,人的精神出現(xiàn)怠倦,不愿意再仔細(xì)看下去,那么微課也就失去了其本來的意義。
其次,微課程力求在十分鐘里說清楚一個知識點,知識點不宜過多過雜。黎教授給我們展示了幾個微課程的實例,無一例外的,每一個微課程都短小精悍,知識點明確清晰,且創(chuàng)意十足,讓人看一遍就能記住視頻中教授的知識點,非常的有意思。
微課的概念充斥著網(wǎng)絡(luò),給我們一種眼花繚亂的感覺,讓我們很困惑。什么不是微課呢?
1、輔助教師講課的多媒體課件、課堂教學(xué)實錄的視頻切片、以50分鐘-1小時為單位的傳統(tǒng)國家網(wǎng)絡(luò)精品課程。
2、微課程不等于課堂實況錄像的一小段切片、微課程不等于完整課堂的局部片段、微課程本身是一個完整的教學(xué)設(shè)計。
在教學(xué)過程中,教師對知識的理解、分析、判斷、推理、鑒別、欣賞、評價、應(yīng)用等;即使是單純的語言的表達(dá),也飽含了施教者的情緒、愛好、興趣、激情、信念、承諾等情感價值觀的東西,最終一起通過施教者的身體活動呈現(xiàn)出來,與純粹的知識一起影響、感染受教育者,是教育不可分割的組成部分。
這次黎教授的團(tuán)隊提出了一種新穎的制作微課的方法,用手機錄制。手機人人都有,且錄制視頻非常的方便,比起復(fù)雜的錄屏軟件而言,更容易被廣大教師所接受。
1、規(guī)劃微課內(nèi)容。
a、分析學(xué)生、教材、重難點和易錯點。
b、設(shè)計內(nèi)容結(jié)構(gòu)、表述方式和視覺效果。
c、制作微課、后期加工、字幕、的臺詞都打出字幕,這會增加學(xué)生的閱讀認(rèn)知負(fù)荷。
11、教師要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣(例如,要根據(jù)學(xué)習(xí)單的指導(dǎo)來看視頻,看完視頻以后要回到學(xué)習(xí)單來討論、練習(xí)),要告訴學(xué)生使用微課程的技巧,(例如,遇到?jīng)]有聽懂的地方可以暫停重聽)。
12、在學(xué)習(xí)單上將微課程和相關(guān)的資源與活動超鏈接起來,方便學(xué)生在學(xué)習(xí)單的統(tǒng)一調(diào)度下跳轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。
13、一門課程開始的時候,要清楚地介紹這個課程的評價方法和考試方式,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)。
14、開始時,要介紹主講老師本人的情況,讓學(xué)生了解教師。
15、注意研究借鑒可汗在講與你的類似課程時所采用的教學(xué)方法。
16、留心學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的設(shè)計經(jīng)驗,注意借鑒、模仿與創(chuàng)造,例如,從電影、電視、廣告等大眾媒體中找到可以借鑒的創(chuàng)意。
17、有關(guān)微課程制作的操作技術(shù)細(xì)節(jié)(很多時候,細(xì)節(jié)往往影響了微課程的使用效果):鼠標(biāo)不要在屏幕上亂晃;字體和背景的顏色要搭配好;講解課程時,鼠標(biāo)在屏幕上的速度不要太快;畫面要簡潔,與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的圖標(biāo)、背景、教師人頭像等,都要刪除;錄制視頻的環(huán)境要安靜、不要有噪音。
為期兩天的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也領(lǐng)略了新時代的教學(xué)新方法。也許在不久的將來,學(xué)生可以半脫離課堂,不再單純的課堂授課方式,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)空間更廣泛,思維更開拓。而我們也能迎來新時代的教學(xué)方法!
先說一個真實的實例,我曾經(jīng)上過一堂公開課,課上自認(rèn)為發(fā)揮的很好,課后教研員與其他骨干教師一起評課,也都認(rèn)為環(huán)節(jié)齊全,教學(xué)步驟設(shè)計合理,由淺入深,教師思路清晰,專業(yè)水平高云云。我也沾沾自喜,認(rèn)為上了一堂好課,我隨便找了班里一個孩子,問他:這節(jié)課你學(xué)的怎么樣啊?孩子的回答出人意料:老師,我沒聽懂。當(dāng)時我內(nèi)心一顫,萬沒想到是這種答案。我的課設(shè)計的這么好,每個環(huán)節(jié)緊緊相扣,重難點講解清晰,你怎么能不會?我開始反思,開始深度的剖析自己的課,我得出結(jié)論——沒有分層教學(xué)。孩子的理解能力有差別,有的孩子聽一遍就會,有的孩子看一遍書就會,有的孩子自己探索就能會。那么完整的課堂流程下來,還學(xué)不會的同學(xué)怎么辦?這就需要老師在課堂上的調(diào)控,實現(xiàn)的方法便是分層教學(xué)——應(yīng)對不同理解能力的孩子,采取不同的教學(xué)方法。而課堂時間有限,學(xué)生這么多,如何實現(xiàn)面面俱到,到達(dá)分層教學(xué)呢?通過這次培訓(xùn),我得到了答案,那就是微課!
微課如何做?如何運用到教學(xué)當(dāng)中,發(fā)揮最大的作用?剛一接觸,的確頭大。但是鐘紹春教授的報告,逐漸的讓我理出了頭緒。從國際大環(huán)境看,信息化的普及已經(jīng)掀起人類歷史上第四次的工業(yè)革命,任何事物脫離信息,都變得滯后。在教育領(lǐng)域,信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合已迫在眉睫。教育信息化如何做,如何去迎接信息化時代的各種挑戰(zhàn),如何改造我們的教育、改造我們的課堂?“智慧教育”應(yīng)運而生了,他為我們在一線上懵懂、困惑、不知所措的教師們,提供一個可以參考的標(biāo)準(zhǔn),在“智慧課堂”的教育模型下,學(xué)生將認(rèn)同學(xué)習(xí)內(nèi)容,主動、個性化、盡可能以探究方式學(xué)習(xí),最終培養(yǎng)智慧的人。
為期四天的培訓(xùn),無論是從理念上還是技術(shù)上,都有了很大的提高,有專家現(xiàn)場講解,邊學(xué)邊做邊指導(dǎo),少走了彎路,直奔主題。在這點上,真心感謝東北師范大學(xué)“智慧教育”團(tuán)隊給我們提供的幫助!通過這幾天的學(xué)習(xí),個人認(rèn)為微課制作的思路大抵如下:
一、課堂知識還原生活。
課本上的知識本就來源于生活,我們學(xué)習(xí)的目的也是為了解決生活中的實際問題。為什么會出現(xiàn)學(xué)生不愿意學(xué),不想學(xué)的狀況呢?歸根結(jié)底,孩子們沒有認(rèn)識到知識的重要性。把知識還原到生活中,激發(fā)孩子們的興趣,使孩子們產(chǎn)生共鳴,讓孩子們發(fā)自內(nèi)心的愿意學(xué),真心的想要學(xué)會。以這種飽滿的熱情去接受新知,必定達(dá)到事半功倍的效果。
二、任務(wù)驅(qū)使,引領(lǐng)學(xué)生,發(fā)揮孩子的主動性。
讓課堂上的每個孩子都要有相應(yīng)程度的提升,但是學(xué)生興趣、認(rèn)知水平、知識水平分類都不盡相同,這就要求教師在課堂的每個環(huán)節(jié),都布置相應(yīng)的任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動,目標(biāo)明確,讓孩子們自主的學(xué)習(xí)。
三、知識的獲取的多樣性。
知識的獲取,無非三種方式:一是教師講授,二是學(xué)生看書學(xué)會,三是小組合作探究。有的孩子聽一遍就會,有的孩子看一遍書就會,有的孩子自己探索就能會。針對不同層次的學(xué)生,采取不同的學(xué)習(xí)方式。但是無論哪種情況的孩子,都盡可能通過探究方式獲得新知,做不了的嘗試讀懂,實在不行就聽講。并讓其在各個環(huán)節(jié)都能夠得到有效的指導(dǎo)和幫助。微課完美解決了這個問題,每個環(huán)節(jié)布置完任務(wù),給孩子們提供三種可供選擇的微視頻,一個是引導(dǎo)孩子看書自學(xué)的,一個是講授式的,一個是提示孩子小組探究的。孩子們可以根據(jù)自己的情況選擇不同的微視頻,而且可以隨意的暫?;蚴侵貜?fù)看。教師真正實現(xiàn)主導(dǎo)作用,完全發(fā)揮孩子們自主探究的主體作用。孩子們自主探索過程中發(fā)現(xiàn)的問題才是困擾自己的最關(guān)鍵的問題,教師再進(jìn)行個性化、針對性的輔導(dǎo),孩子們帶著問題去聽課,效果會特別的棒!先學(xué)后教,翻轉(zhuǎn)課堂;以學(xué)定教,事半功倍,效率格外的高。
四、知識的評測、提升與拓展。
學(xué)生獲取知識的渠道各不相同,但是目的是一樣的:不單單是知識的獲取,而是解決問題或完成任務(wù)的學(xué)科能力,以及自主探究能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。所以要設(shè)置進(jìn)行有針對性的測試,根據(jù)測試結(jié)果,依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律,選擇合適的學(xué)習(xí)方式和相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行個性化提升。
一堂真正的好課,不是教師發(fā)揮的多好,課堂氛圍有多精彩,而是,所有的孩子都有收獲,實現(xiàn)不同認(rèn)知能力的孩子都有相應(yīng)的提高。個性化學(xué)習(xí)程度逐步深入,創(chuàng)新性思維能力也得到培養(yǎng)。
微課的使用,真正實現(xiàn)了不同認(rèn)知能力的孩子都有相應(yīng)的提高,它不拘泥與某種形式,不受任何束縛,旨在引領(lǐng)學(xué)生發(fā)揮主觀能動性,培養(yǎng)其自主探究能力以及創(chuàng)新能力;而它必須依存與理念的正確引導(dǎo),在智慧教育的引領(lǐng)下,微課正發(fā)揮著它無盡的能力,在信息化與學(xué)科深度融合的道路上,策馬揚鞭!
銀行活動心得體會篇十一
近年來,隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展,銀行為了吸引更多的客戶,不斷推出各種活動促銷。作為一名業(yè)務(wù)員,我有幸親身參與了多場銀行活動促銷,并在其中積累了許多經(jīng)驗和體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享對銀行活動促銷的心得體會。
首先,銀行的促銷活動需要創(chuàng)新。眾所周知,現(xiàn)今市場競爭激烈,各個銀行為了吸引客戶,大量的促銷活動層出不窮。而在這一海量的促銷活動中,只有具有創(chuàng)新性的活動才能夠被客戶所記住。比如,在某一次促銷活動中,我們不再采用傳統(tǒng)的發(fā)放宣傳單的方式,而是推出了一款可愛的促銷小禮品。這款小禮品不僅能夠吸引客戶的注意,而且還可以幫助我們打開話題,促進(jìn)與客戶的交流。正是這一與眾不同的創(chuàng)新舉措,使得我們的促銷活動在同行中脫穎而出。
其次,銀行的促銷活動需要有一定的針對性。每個銀行客戶的需求各異,所以銀行的促銷活動也應(yīng)該具有針對性。在我參與的一次促銷活動中,我們?yōu)椴煌目蛻羧后w設(shè)計了不同的活動方案。例如,對于中小企業(yè)主,我們推出了一系列投資理財產(chǎn)品的促銷活動,以滿足他們對資金管理和增值的需求;對于普通個人客戶,我們則組織了一些消費金融類的活動,如信用卡優(yōu)惠、分期付款等,以滿足他們的消費需求。這種針對性的促銷活動能夠更好地滿足客戶的需求,提高活動的參與度和成功率。
另外,銀行的促銷活動需要與科技手段相結(jié)合。如今的科技手段發(fā)展迅猛,互聯(lián)網(wǎng)、移動支付等技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會的標(biāo)配。因此,在銀行的促銷活動中,科技手段也應(yīng)該起到積極的作用。比如,我們可以通過手機掃碼活動、線上推廣等方式,讓客戶更加便捷地參與到活動中來。同時,我們還可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶的消費習(xí)慣和資金需求,從而精準(zhǔn)地將促銷信息推送給客戶,增加他們參與活動的意愿。通過與科技手段相結(jié)合,銀行的促銷活動可以更大程度地覆蓋目標(biāo)客戶,并提升促銷活動的效果。
此外,銀行的促銷活動需要加強與客戶的互動。與客戶進(jìn)行溝通和互動是促銷活動的關(guān)鍵之一。在我參與的一次促銷活動中,我們設(shè)置了一個互動環(huán)節(jié),邀請客戶參與一個有趣的游戲。這個游戲不僅能夠吸引客戶的注意力,還能夠鍛煉客戶的專注力和反應(yīng)力。同時,我們還在活動中積極回應(yīng)客戶的問題和建議,傾聽他們的意見,從而建立起信任和良好的溝通關(guān)系。這種與客戶的互動不僅能夠增加活動的趣味性,還能夠增強客戶對銀行的信任感,提高他們的忠誠度。
最后,銀行的促銷活動需要有良好的宣傳和推廣。即使是最好的促銷活動,如果沒有得到充分的宣傳和推廣,很難達(dá)到預(yù)期的效果。在我參與的一次促銷活動中,我們利用微信、微博等社交媒體平臺進(jìn)行了廣泛的宣傳和推廣。通過將活動信息發(fā)布到各個社交媒體平臺,我們成功地吸引了大批關(guān)注者,并最終取得了出乎意料的參與率。此外,我們還利用海報、宣傳單等物料進(jìn)行線下宣傳,增加了活動的知名度和影響力。良好的宣傳和推廣能夠讓更多的人了解和參與到促銷活動中來,為活動的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
總而言之,銀行活動促銷是一項具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作。通過創(chuàng)新、針對性、科技手段、互動和宣傳的有機結(jié)合,銀行可以更好地吸引和滿足客戶的需求,提高促銷活動的效果。在未來,我將繼續(xù)積極參與銀行的促銷活動,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身的工作能力,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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